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從根源上看,打動持漠視態(tài)度的顧客群,第1要使品牌包含內(nèi)涵定位在內(nèi)的三定位準確;第二廣告和宣傳要連續(xù);第三要使產(chǎn)品具有差異性和功能的適應性;第四渠道布局要合乎顧客的較高期望;第五營銷規(guī)劃要以品牌化為基準。相信這五個步驟足以使“漠視”的顧客群轉變?yōu)椤瓣P注和惠顧”的顧客群。競爭者對于一個新品牌面市所表現(xiàn)出來的態(tài)度也會因企業(yè)的市場動作而存在較大差別,但總會有個普遍性的態(tài)度,那就是密切關注和企圖探尋企業(yè)的市場圖謀。很顯然,企業(yè)在品牌推廣時,一些策略將完全暴露在競爭者面前而難有隱秘,這勢必成為競爭者制訂下一步阻擊計劃的依據(jù)。因此,企業(yè)有必要故意露一些假象給競爭者以拖延其阻擊計劃的即時實現(xiàn),讓企業(yè)爭取更多時間來獲得使競爭者深感意外的市場空間和品牌出名度。這種“明修棧道、暗渡陳倉”的做法可能需要企業(yè)有長遠和提前的規(guī)劃,臨時抱佛腳將難有作為。相反企業(yè)還應在占用貨架、有形展示、宣傳和促銷等方面爭取更多的露臉機會,從影響力上徹底蓋過競爭者。浙江創(chuàng)新品牌推廣銷售電話
品牌推廣是指企業(yè)塑造自身、產(chǎn)品及服務的形象,使廣大消費者普遍認同的系列活動過程。市場上自助建站平臺非常多,品牌推廣就必須要以品牌重要價值企業(yè)的所有營銷(行)傳播(言)活動,即任何一次營銷廣告活動如產(chǎn)品研發(fā)、包裝設計、廣告、通路策略、終端展示到街頭促銷甚至接受媒體采訪等任何一次與公眾溝通的機會,都要去演繹出品牌的重要價值。這樣,消費者任何一次接觸品牌時都能感受到品牌統(tǒng)一的形象,就意味著每一分的營銷廣告費都在加深消費者對品牌的記憶。品牌的先后不同時期劃分為導入期、成長期、全盛期和衰落期四個發(fā)展階段,這四個階段的提出將對企業(yè)的品牌推廣會有許多現(xiàn)實意義。上海媒體品牌推廣答疑解惑媒體只對它的顧客負責,它不承擔拯救企業(yè)于危難的義務,它只考慮它的關注率。
很明顯,媒體報道一般遵循新聞性、時效性和公益性,企業(yè)進行品牌推廣時應努力做到這一點,否則也就使媒體失去興趣,進而使企業(yè)的推廣工作事倍功半。因此,營造焦點或新聞效應是企業(yè)品牌推廣的重頭戲。比如,構建品牌初期在企業(yè)內(nèi)部導入品牌經(jīng)營理念時,采用一些諸如軍訓、發(fā)布會、演示和推廣會等非常規(guī)的做法,以吸引媒體的注意;利用企業(yè)有關技術、產(chǎn)品、服務等的創(chuàng)新舉措,邀請媒體給予報道;推廣和傳播時挖掘與品牌有關的社區(qū)、企業(yè)和員工的新聞題材,借媒體之力揚品牌之名。
品牌的第1個發(fā)展階段是導入期,導入期就是企業(yè)的品牌第1次面對顧客或第1次參與競爭的階段。導入期也是企業(yè)剛剛引入品牌經(jīng)營理念,且是一個全新的起點。導入期較典型的特點是:目標顧客出于對新品牌缺乏認知而謹慎選擇;正因為是新品牌,顧客中會有第1次試用者敢于嘗試,這些試用者可能就是顧客群中的勇于接受新鮮事物者和意見,也可能是品牌日后堅實的擁躉者和榜樣者;競爭對手此時正在觀察和企圖獲取企業(yè)的市場意圖,且尚未建立阻擊計劃;媒體或其他利益相關者可能也在密切注視品牌的推廣過程和結果。概括和了解導入期的特點是為了企業(yè)制訂適合的推廣計劃和媒體投放策略,并能找準時機使之擁有一個較高的市場起點。目標顧客不只是對企業(yè)的產(chǎn)品加以評論,而且,對品牌的市場定位、競爭個性定位和內(nèi)涵定位也會有不同的反應。
品牌的美譽度來自品牌的準確訴求和產(chǎn)品質(zhì)量,顧客忠誠度來自產(chǎn)品功能和價格的組合及品牌的重要價值。而且,品牌是先有名氣,再有美譽度和忠誠度,那么,這就說明處在成長期的品牌已經(jīng)具有較高的出名度,為了使品牌的美譽度和忠誠度得到同步提升,企業(yè)必須進行有效的顧客期望值管理。很顯然,顧客期望值管理的重點是顧客信息的及時處理;品牌定位和訴求的及時糾偏;提高和完善產(chǎn)品質(zhì)量;產(chǎn)品功能的適應性調(diào)整;價格體系的設定和監(jiān)控;品牌重要價值的確立和體現(xiàn)等。只有這樣,品牌的美譽度和忠誠度才有可能得到同步提升,品牌價值也會逐漸體現(xiàn)出來。沒有美譽度和忠誠度的品牌較多像三株和秦池,經(jīng)不起市場的洗禮。針對一個新品牌的面市,目標顧客的反應肯定有很大的差異——漠視、關注、嘗試和充當傳播者的都有。江西工商品牌推廣答疑解惑
如果競爭者實力相當,迎頭反擊也決非是一種良策,兩敗俱傷是不愿見的,陷入低級別的價格戰(zhàn)更不可取。浙江創(chuàng)新品牌推廣銷售電話
面對媒體,企業(yè)也應好生伺候著,因為追逐新聞效應的媒體,總是嫌“貧”愛“名”和落井下石的。當品牌的出名度上升到一定的程度時,媒體如影相隨,如吉利品牌的任何一次推廣活動,各媒體的大幅報道就可見一斑;如秦池的勾兌風波,媒體始終扮演著痛打落水狗的角色。因此,借助媒體的力量揚品牌威名也是考驗企業(yè)能否安然度過成長期和使品牌上一個臺階的重要標志之一。只要掌握媒體報道的原則,總會在企業(yè)的推廣過程中找到令媒體感興趣的東西:技術更新、渠道拓展、品牌訴求、重要價值構建、企業(yè)內(nèi)部和社會公益活動等都可能使相關媒體趨之若鶩。浙江創(chuàng)新品牌推廣銷售電話
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