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品牌成長(zhǎng)期猶如人的少年時(shí)期,各種曲折和磨難接踵而至,作為“監(jiān)護(hù)人”的企業(yè)應(yīng)為其謀求市場(chǎng)地位、塑造品牌個(gè)性、確立重要利益、持續(xù)提高、提升美譽(yù)度和忠誠(chéng)度。這是為了將來(lái)給企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)久收益的一種必需投入。處在全盛時(shí)期的該品牌產(chǎn)品,技術(shù)水平已經(jīng)顯得相當(dāng)成熟,如果在技術(shù)上不如人,品牌也不可能發(fā)展到這樣的高度。但這并不意味著產(chǎn)品技術(shù)會(huì)一直自動(dòng)改進(jìn),尤其是當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)者在技術(shù)上加大研發(fā)投入,并有望在短期內(nèi)能超越企業(yè)的技術(shù)水平時(shí),品牌將會(huì)以極快的速度變得不再受人歡迎。事實(shí)上,顧客忠誠(chéng)是有條件的,它是建立在產(chǎn)品現(xiàn)狀、內(nèi)涵定位和品牌價(jià)值符合期望的基礎(chǔ)上的,企業(yè)永遠(yuǎn)不要認(rèn)為:顧客忠誠(chéng)度一旦形成將不斷累積。已經(jīng)搶到盤(pán)中的奶酪仍然存在失去的可能性,基于這種認(rèn)識(shí),企業(yè)應(yīng)就產(chǎn)品的技術(shù)、功能組合、包裝和產(chǎn)品線及服務(wù)或附加利益,進(jìn)行適應(yīng)性和適當(dāng)超前性的改進(jìn),讓產(chǎn)品始終符合顧客期望。面對(duì)媒體,企業(yè)也應(yīng)好生伺候著,因?yàn)樽分鹦侣勑?yīng)的媒體,總是嫌“貧”愛(ài)“名”和落井下石的。上海信息化品牌推廣價(jià)位
面對(duì)媒體,企業(yè)也應(yīng)好生伺候著,因?yàn)樽分鹦侣勑?yīng)的媒體,總是嫌“貧”愛(ài)“名”和落井下石的。當(dāng)品牌的出名度上升到一定的程度時(shí),媒體如影相隨,如吉利品牌的任何一次推廣活動(dòng),各媒體的大幅報(bào)道就可見(jiàn)一斑;如秦池的勾兌風(fēng)波,媒體始終扮演著痛打落水狗的角色。因此,借助媒體的力量揚(yáng)品牌威名也是考驗(yàn)企業(yè)能否安然度過(guò)成長(zhǎng)期和使品牌上一個(gè)臺(tái)階的重要標(biāo)志之一。只要掌握媒體報(bào)道的原則,總會(huì)在企業(yè)的推廣過(guò)程中找到令媒體感興趣的東西:技術(shù)更新、渠道拓展、品牌訴求、重要價(jià)值構(gòu)建、企業(yè)內(nèi)部和社會(huì)公益活動(dòng)等都可能使相關(guān)媒體趨之若鶩。
具體可以有:利用媒體的傳播作用或企業(yè)宣傳向潛在競(jìng)爭(zhēng)者傳遞虛假的方向性舉措,以迷惑對(duì)方;在傳播和推廣投入上故意示弱,以麻痹對(duì)方;先精心耕耘局部或區(qū)域市場(chǎng)以積蓄能量,給對(duì)方以措手不及;營(yíng)銷注重游擊性,讓傳播成本始終低于對(duì)方;完善具有差別利益的服務(wù)體系,以備攻其軟肋。總的來(lái)說(shuō),這些步驟只是為品牌開(kāi)辟出一條利于成長(zhǎng)的道路。較后,對(duì)于媒體而言,一個(gè)新品牌的面市也會(huì)抱有一定的興趣,他們一般視企業(yè)的市場(chǎng)作為給予不同程度的關(guān)注。媒體進(jìn)行報(bào)道的目的無(wú)非是為了吸引讀者,那么企業(yè)應(yīng)了解媒體的真實(shí)意圖,并滿足他們的需要,方能使其為所用。剛進(jìn)入全盛期的品牌在競(jìng)爭(zhēng)者的密切關(guān)注下,是存在許多可以攻擊的軟肋。
如果此時(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)在實(shí)施阻擊計(jì)劃,從根源上看,競(jìng)爭(zhēng)者只是不希望自己的市場(chǎng)份額在縮小,也不希望自己的品牌影響力被一個(gè)新品牌所遮蓋住。這意味著企業(yè)的推廣阻力會(huì)因競(jìng)爭(zhēng)者的反擊而加大,并可能需要有額外的付出。盡管競(jìng)爭(zhēng)者的目的十分單純,但是企業(yè)依然不可掉以輕心,而應(yīng)認(rèn)真分析競(jìng)爭(zhēng)者的實(shí)力和阻擊舉措,而后制訂出迂回或是迎頭反擊的推廣方案。競(jìng)爭(zhēng)者一般從產(chǎn)品、媒體投放力度和推廣模式等三方面設(shè)定阻擊計(jì)劃。如果競(jìng)爭(zhēng)者實(shí)力龐大且其品牌的市場(chǎng)定位趨于相同或相似,那么企業(yè)只有在營(yíng)造產(chǎn)品的差異化、專注于相對(duì)狹小的市場(chǎng)和設(shè)立差別化服務(wù)等方面可能尚存勝出的機(jī)會(huì),迎頭反擊極有可能使品牌遭受不可逆轉(zhuǎn)的打擊。相反企業(yè)還應(yīng)在占用貨架、有形展示、宣傳和促銷等方面爭(zhēng)取更多的露臉機(jī)會(huì),從影響力上徹底蓋過(guò)競(jìng)爭(zhēng)者。江蘇推廣品牌推廣
媒體只對(duì)它的顧客負(fù)責(zé),它不承擔(dān)拯救企業(yè)于危難的義務(wù),它只考慮它的關(guān)注率。上海信息化品牌推廣價(jià)位
從根源上看,打動(dòng)持漠視態(tài)度的顧客群,第1要使品牌包含內(nèi)涵定位在內(nèi)的三定位準(zhǔn)確;第二廣告和宣傳要連續(xù);第三要使產(chǎn)品具有差異性和功能的適應(yīng)性;第四渠道布局要合乎顧客的較高期望;第五營(yíng)銷規(guī)劃要以品牌化為基準(zhǔn)。相信這五個(gè)步驟足以使“漠視”的顧客群轉(zhuǎn)變?yōu)椤瓣P(guān)注和惠顧”的顧客群。競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)于一個(gè)新品牌面市所表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度也會(huì)因企業(yè)的市場(chǎng)動(dòng)作而存在較大差別,但總會(huì)有個(gè)普遍性的態(tài)度,那就是密切關(guān)注和企圖探尋企業(yè)的市場(chǎng)圖謀。很顯然,企業(yè)在品牌推廣時(shí),一些策略將完全暴露在競(jìng)爭(zhēng)者面前而難有隱秘,這勢(shì)必成為競(jìng)爭(zhēng)者制訂下一步阻擊計(jì)劃的依據(jù)。因此,企業(yè)有必要故意露一些假象給競(jìng)爭(zhēng)者以拖延其阻擊計(jì)劃的即時(shí)實(shí)現(xiàn),讓企業(yè)爭(zhēng)取更多時(shí)間來(lái)獲得使競(jìng)爭(zhēng)者深感意外的市場(chǎng)空間和品牌出名度。這種“明修棧道、暗渡陳倉(cāng)”的做法可能需要企業(yè)有長(zhǎng)遠(yuǎn)和提前的規(guī)劃,臨時(shí)抱佛腳將難有作為。上海信息化品牌推廣價(jià)位
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