網絡營銷，亦稱作網上營銷或者電子營銷，指的以現(xiàn)代營銷理論為基礎，借助網絡、通信和數字媒體技術等實現(xiàn)營銷目標的商務活動。為用戶創(chuàng)造價值是網絡營銷的思想，基于互聯(lián)網工具的各種方法是開展網絡營銷的基本手段?；ヂ?lián)網為營銷帶來了許多獨特的便利，如低成本傳播資訊與媒體到聽眾、觀眾手中?；ヂ?lián)網媒體在術語上立即回響與引起回響雙方面的互動性本質，皆為網絡營銷有別于其他種營銷方式的特性。

網上銷售就是通過互聯(lián)網銷售產品。本質上，它是以互聯(lián)網為工具進行銷售。與許多新興學科一樣，“網絡營銷”也沒有一個公認和完善的定義。從廣義上講，一切以網絡營銷為主要手段來實現(xiàn)一定營銷目標的營銷活動都可以稱為網絡營銷，即網絡營銷貫穿于企業(yè)網上業(yè)務的全過程。