生鮮電商和商超們正在面臨自誕生以來的比較大難關:物流成本困局。據(jù)中國農(nóng)業(yè)生鮮電商發(fā)展論壇去年發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,全國4000多家生鮮電商企業(yè)中,只有1%實現(xiàn)了盈利,4%持平,95%虧損或巨額虧損。生鮮電商和傳統(tǒng)商超們正在面臨物流成本高企下的諸多難題。其一,對于生鮮電商和商超來說,他們首先面臨的一個難題就是用戶流量的問題。尤其是對于很多生鮮電商和一些位置不是特別好的商超來說,用戶流量始終是他們難以跨越的一道障礙,**終只能任由生鮮產(chǎn)品從“新鮮”變成“腐爛”,**增加企業(yè)自身的運營成本。常州果蔬配送公司哪家靠譜,歡迎咨詢無錫金一圣農(nóng)產(chǎn)品有限公司!無錫食材配送哪里好
生鮮電商和商超們正在面臨自誕生以來的比較大難關:物流成本困局。據(jù)中國農(nóng)業(yè)生鮮電商發(fā)展論壇去年發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,全國4000多家生鮮電商企業(yè)中,只有1%實現(xiàn)了盈利,4%持平,95%虧損或巨額虧損。生鮮電商和傳統(tǒng)商超們正在面臨物流成本高企下的諸多難題。其一,不論是對于生鮮電商來說,還是對于商超而言,物流配送成本尤其是末端配送成本相當高。如果自建冷鏈物流配送體系,生鮮電商需要投入大量的資金、人力和物力,絕非一般的平臺能夠吃得消;而對于有一定物流基礎的商超來說,他們在末端配送方面不僅經(jīng)驗不足,也缺乏末端配送的專業(yè)團隊,**終導致配送效率低下,用戶體驗也隨之下降。無錫農(nóng)副食品配送報價南京農(nóng)產(chǎn)品配送公司選擇哪家,無錫金一圣農(nóng)產(chǎn)品有限公司!
社區(qū)物流是直接面向城市社區(qū)商業(yè)和社區(qū)居民,將商品從供應商運送到社區(qū)店鋪或居民的末端物流形式,是物流服務過程中真正的“***一公里”。城市社區(qū)居民的末端物流需求主要聚焦于電子商務網(wǎng)絡購物、個人寄遞、家居用品送貨安裝及包括餐飲外賣、跑腿捎帶、商超配送等形式的本地生活服務這四類場景。 “***一公里”的配送成本約占總配送成本30%,已成為困擾物流企業(yè)、電商企業(yè)和相關商貿(mào)企業(yè)的比較大問題,突出表現(xiàn)在物流成本控制訴求和客戶體驗訴求之間的矛盾:提高服務質(zhì)量,高額的成本難以承受;降低物流成本,服務質(zhì)量又大打折扣。
就目前來說,國內(nèi)還沒有針對生鮮冷鏈物流制定科學化的法律規(guī)范,導致該行業(yè)在實際的發(fā)展中沒有規(guī)范的法律體系做參考和依照,從而使得行業(yè)發(fā)展混亂,不利于行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。就當前的情況來看,我國所運用的生鮮冷鏈配送標準基本上都是**和行業(yè)企業(yè)共同制定的,雖然有更多的部門以及協(xié)會等開始參與到該方面配送標準制定中,但是其標準并不統(tǒng)一,甚至部分標準存在相互矛盾,這就導致行業(yè)的發(fā)展十分不健全,嚴重影響了配送質(zhì)量的提升。宜興果蔬配送公司哪家好,歡迎咨詢無錫金一圣農(nóng)產(chǎn)品有限公司!
加強客戶體驗,打造穩(wěn)定可靠的末端配送能力(1)配送體驗是社區(qū)電商的**,也是社區(qū)O2O的入口,一旦有了穩(wěn)定可靠的社區(qū)配送能力,就可以延伸出更多的擴展服務,如送水、干洗、送藥等,甚至可以打造成配送平臺,在此基礎上延展的盈利途徑如廣告收入、供銷差價或銷售分成、會員儲值沉淀資金及B端商戶金融服務、商戶數(shù)據(jù)增值服務和系統(tǒng)增值服務等等才能水到渠成。(2)加強線下門店功能,提升客戶體驗滿意度。對社區(qū)線下門店功能進行重構,使消費者購物的便捷度和進店的體驗感能夠持續(xù)聚焦,使門店從傳統(tǒng)的單一功能轉變?yōu)榧瘋}儲、配送、中轉、銷售、展示、體驗、自提等多重功能為一體的綜合性社區(qū)末端物流節(jié)點。同時豐富快遞站點的收遞渠道的功能,使其也具備傳統(tǒng)門店的展示、銷售、體驗等功能,以利于擴***、降低成本。(3)打造個性化服務體系,滿足客戶體驗需求。從終端消費者的需求為出發(fā)點和***目標對服務類型、業(yè)務流程、作業(yè)方式進行設計,而末端物流服務主體可以借助大數(shù)據(jù),挖掘不同消費群體在不同場景下對末端物流服務的差異化需求,形成一套客戶專屬的個性化配送服務體系,提升服務效率,滿足客戶的體驗需求。江蘇果蔬配送公司哪家好,歡迎咨詢無錫金一圣農(nóng)產(chǎn)品有限公司!無錫農(nóng)副食品配送報價
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亞馬遜FBAFBA的全稱是FullfillmentByAmazon,中文翻譯叫做亞馬遜物流。作為亞馬遜的“親兒子”,如果您選擇官方物流FBA就會有巨大的優(yōu)勢。優(yōu)勢:1.如果碰到買家因物流原因給的差評,亞馬遜會幫忙刪除,2.選擇亞馬遜FBA還能提升listing排名,幫助賣家成為特色賣家和搶奪購物車,提高客戶的信任度,提高銷售額。3.7*24亞馬遜專業(yè)客服。4.配送時效超快(倉庫大多靠近機場)。5.對單價超過300USD的產(chǎn)品免除所有FBA物流費用。劣勢:1.整體費用偏高2.靈活性差,操作繁瑣(買家退貨率易上升,從而增加壓貨成本。如果賣家做的是美國FBA,退貨地址就只支持美國)3.FBA倉庫不會為賣家的頭程發(fā)貨提供清關服務??偨Y:擁有著相當復雜的手續(xù)和較高的費用,F(xiàn)BA還能夠擁有如此高的地位,也正是因為對賣家來說,在保持良好的用戶體驗的同時又能夠得到亞馬遜平臺的扶持。無錫食材配送哪里好
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