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南京AI自動催收催收機器人軟件平臺

來源: 發(fā)布時間:2023-02-23

    近年來,越來越多消費者奉行“超前消費”,超前消費使消費借貸市場急劇升溫,相應(yīng)地,逾期和不良借貸也隨之增長。為提高資金回籠率,降低壞賬風險,催收成為金融機構(gòu)的優(yōu)先,但如何有效催收,依舊是一道難題。不良資產(chǎn)規(guī)模的上漲,造成了催收行業(yè)出現(xiàn)“人少案多”的情況,若企業(yè)沒有及時進行催收,回款率會隨著逾期階段升級而下滑。從M0階段往上走,催收難度會越來越大,導(dǎo)致逾期率飆升。對此,企業(yè)需要招聘大量催收人員進行催收,成本壓力大。除此之外,企業(yè)催收路上也存在著“攔路虎”——反催收聯(lián)盟。反催收聯(lián)盟惡意引導(dǎo)催收員說違規(guī)話術(shù)或服務(wù)禁語,以此進行投訴,拖延還款,這也增加企業(yè)追款難度和時長。如何以更高效的催收方式追回欠款?成為了整個催收行業(yè)需要思考的問題。簽里眼智能催收機器人的出現(xiàn),成為了幫助企業(yè)合規(guī)催收、降本提效的有效工具,也給催收行業(yè)注入了全新的生機。相信在科技的推動下,簽里眼客服平臺能夠?qū)⒅悄艽呤諜C器人的應(yīng)用場景不斷擴展,為更多金融企業(yè)提供催收服務(wù),讓企業(yè)催收變得更為簡單、合規(guī)、高效。 機器人打電話催收是真的嗎?這合規(guī)么!南京AI自動催收催收機器人軟件平臺

近年來,消費金融蓬勃發(fā)展。但隨著經(jīng)濟轉(zhuǎn)型加速,加之去杠桿、嚴監(jiān)管等政策效力逐漸釋放,市場積累風險浮出水面,守住風險防線——加強貸后風險管理能力、提升催收效率迫在眉睫,如何建立完善、高效且合規(guī)的貸后管理體系成為行業(yè)共同挑戰(zhàn)。簽里眼智能催收語音機器人可與坐席人工進行配合、分工,分擔人工催收壓力,如智能催收語音機器人先行催收,人工跟進未能有效處理案件,由此實現(xiàn)資源更優(yōu)化配置,極大提升整體催收效率和質(zhì)量。運營數(shù)據(jù)表明,簽里眼智能催收語音機器人相較傳統(tǒng)IVR(互動式語音應(yīng)答),逾期1天客戶回收率提升。南京AI自動催收催收機器人軟件平臺可控、合規(guī),降本增效的“催收機器人”成行業(yè)“救世主”!

互聯(lián)網(wǎng)金融的蓬勃發(fā)展讓年輕人花錢越來越容易,借錢越來越輕松。初出茅廬的年輕人,其還款能力與消費能力差距很大,在巨大的差異面前,便涌現(xiàn)大量的逾期甚至逃廢債的行為。逾期催收自然而然的成為借款平臺業(yè)務(wù)中的重要環(huán)節(jié),隨著人工智能和機器人技術(shù)的蓬勃發(fā)展,AI和機器人技術(shù)在貸后逾期催收領(lǐng)域也具有獨到價值。在智能催收機器人與債務(wù)人的交互中引入語義分析和語音識別技術(shù),再與其他人工智能技術(shù)相結(jié)合,可以讓智能催收機器人更高效且更人性化的與客戶互動。

簽里眼催收機器人秉持綠色催收、合規(guī)操作的原則,用金融科技助力貸后資產(chǎn)管理,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,有效提升催收的合規(guī)性及效率。基于海量數(shù)據(jù)分析建立“智能決策引擎”,通過得助智能分案模型,針對不同逾期階段和客戶類型可靈活定制話術(shù),采取不同的催收策略。針對逾期資產(chǎn)的不同階段,提供多方式組合配置,支持多層級催收需求,實時調(diào)整案件處置方式,更快提升催收效率,輕松高效地開展催收業(yè)務(wù)。人工智能技術(shù)、實時合成催收語音;在保障催收效果的同時,還免去了電催團隊的建設(shè)和運營成本;華小催按照業(yè)務(wù)量收費,節(jié)約費用。痛點未破,催收機器人能否助力催收行業(yè)華麗“轉(zhuǎn)身”?

催收,是金融行業(yè)常用的手段,在現(xiàn)實中,違規(guī)催收、武力催收等亂象,導(dǎo)致催收屢被詬病,借款人與銀行金融機構(gòu)之間的矛盾也越來越深,如何化解矛盾,實現(xiàn)高效、合規(guī)的智能催收呢?這就需要智能催收機器人上場了。在預(yù)催收及早期催收環(huán)節(jié),使用催收機器人進行外呼催收。基于TTS、ASR、NLP等技術(shù),催收機器人能自動創(chuàng)建催收任務(wù),向用戶傳達催收目的及還款要求,全程無需人工介入,有效節(jié)省人工坐席的外呼成本,使催收效率逐漸提高。催收機器人的話術(shù)經(jīng)過上億次試煉調(diào)整,確保全程合規(guī)催收,標準話術(shù)流程,避免人工催收話術(shù)不規(guī)范引起的合規(guī)風險和投訴。AI賦能貸后管理:簽里眼推出智能催收機器人!嘉興網(wǎng)絡(luò)催收機器人智能催收

因部分員工無法復(fù)工,智能催收機器人已迅速占據(jù)“C位”!南京AI自動催收催收機器人軟件平臺

經(jīng)濟的發(fā)展,日常生活水平的提高,消費逐步上升,超前消費成為年輕人的代名詞,但借款后常常忘記歸還,影響借貸信用。簽里眼智能催收,升級了傳統(tǒng)的催收方式,使用催收機器人進行大面積的批量電話撥打,點對點提醒忘記還款的客戶及時處理欠款,只需要幾十秒的時間,就能為客戶帶來一次直接而有效的提醒。而提醒這些持卡人的并非銀行員工,而是簽里眼智能催收機器人,其具備真人一樣的外呼效果,以比人工客服更高的效率幫助了無數(shù)持卡人避免了不良的信用記錄。南京AI自動催收催收機器人軟件平臺

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