“雙錄”并非保險(xiǎn)業(yè),這也是證券、期貨、基金、銀行、信托等金融機(jī)構(gòu)的硬性要求;“雙錄”工作早在證券期貨領(lǐng)域就施行了。2016年9月底,深圳證監(jiān)局制定《關(guān)于轄區(qū)證券期貨經(jīng)營機(jī)構(gòu)開展風(fēng)險(xiǎn)揭示“雙錄”試點(diǎn)工作的通知》,要求轄區(qū)內(nèi)證券期貨經(jīng)營機(jī)構(gòu)自2017年4月起實(shí)行“雙錄”。繼深圳試點(diǎn)后,2016年12月,發(fā)布《證券期貨投資者適當(dāng)性管理辦法》。至此,雙錄在證券期貨行業(yè)鋪開。繼證券期貨實(shí)行后,雙錄也傳導(dǎo)到了基金、保險(xiǎn)、銀行、信托領(lǐng)域。2017年6月28日,中國證券投資基金業(yè)協(xié)會發(fā)布《基金募集機(jī)構(gòu)投資者適當(dāng)性管理實(shí)施指引》,規(guī)定3種情況需要雙錄。同天,原保監(jiān)會印發(fā)《保險(xiǎn)銷售行為可回溯管理暫行辦法》,要求除電話銷售業(yè)務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)之外,人身保險(xiǎn)公司在相關(guān)情形下銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品的,要對銷售過程關(guān)鍵環(huán)節(jié)以現(xiàn)場同步錄音錄像的方式予以記錄。在哪些金融機(jī)構(gòu)購買產(chǎn)品需要“ 雙錄“?簽里眼“雙錄系統(tǒng)”都需要錄什么?杭州銀監(jiān)雙錄系統(tǒng)是什么
“雙錄系統(tǒng)”會不會很復(fù)雜?簽里眼“雙錄系統(tǒng)”并不麻煩,線下錄制過程中,您的“工作”主要有以下四步:①出示證件,核驗(yàn)身份;②明示“雙錄”意愿;③聆聽產(chǎn)品介紹和風(fēng)險(xiǎn)提示;④閱讀合同文件,回答確認(rèn);同時(shí),為了讓不能來網(wǎng)點(diǎn)的消費(fèi)者雙錄更加便利,簽里眼視頻雙錄系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程雙錄及線上雙錄功能,通過預(yù)約客戶經(jīng)理就能一鍵完成雙錄,極大地節(jié)省了時(shí)間,為廣大消費(fèi)者提供了便利。簽里眼視頻雙錄系統(tǒng)采用多種底層加密技術(shù)及國密算法,終端接入,對頻道會話進(jìn)行多重鑒權(quán)控制,媒體傳輸通道全程加密保護(hù),同時(shí)支持文件加密存儲;保證信息安全、系統(tǒng)可靠。廣大消費(fèi)者可以對此放心。山西影音雙錄系統(tǒng)廠商電話金融雙錄系統(tǒng)是對金融產(chǎn)品銷售現(xiàn)場全程錄音錄像,記錄銷售過程從而實(shí)現(xiàn)銷售行為可回放、問題責(zé)任可確認(rèn)!
雙錄系統(tǒng)是什么?來銀行購買理財(cái)/保險(xiǎn)等金融產(chǎn)品為啥要雙錄?雙錄簡單來說就是錄音+錄像。根據(jù)監(jiān)管要求,銀行需要在營業(yè)場所設(shè)置“銷售”專區(qū),并在銷售專區(qū)內(nèi)裝配錄音錄像電子系統(tǒng),對在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)所銷售的結(jié)構(gòu)性存款、銀行自有理財(cái)產(chǎn)品和代銷產(chǎn)品等產(chǎn)品的銷售過程進(jìn)行錄音錄像過程。“雙錄系統(tǒng)”完整地記錄了銷售人員的全部銷售過程,通過雙錄您可以:更好的享受知情權(quán),了解自己所購買的理財(cái)產(chǎn)品。更好的發(fā)揮自主選擇權(quán),做出適合自己的選擇。更好的享受依法求償權(quán),維護(hù)自身的正當(dāng)權(quán)益。
“雙錄”是指金融、保險(xiǎn)等產(chǎn)品的銷售機(jī)構(gòu)通過錄音錄像等技術(shù)手段采集視聽資料和電子數(shù)據(jù),記錄、保存產(chǎn)品銷售過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)信息,以便實(shí)現(xiàn)銷售行為可回放、重要信息可查詢、問題責(zé)任可確認(rèn)。由于流程復(fù)雜性高,雙錄業(yè)務(wù)往往存在標(biāo)準(zhǔn)化操作難、效率低、一次錄制質(zhì)檢通過率低的問題。簽里眼遠(yuǎn)程智能雙錄系統(tǒng)以AI為基礎(chǔ),結(jié)合音視頻通話、屏幕共享、音視頻質(zhì)檢等技術(shù),可實(shí)現(xiàn)銷售人員與客戶不在現(xiàn)場的雙錄錄制,保證雙錄過程完整、嚴(yán)謹(jǐn)、合規(guī),改善雙錄體驗(yàn),系統(tǒng)支持人工、語音、遠(yuǎn)程等多種雙錄場景。同時(shí),簽里眼雙錄系統(tǒng)利用音視頻通話、人臉識別、OCR識別、同框人數(shù)檢測、屏幕共享等技術(shù),在落實(shí)“雙錄”的過程中,降低公司在質(zhì)檢工作方面投入的人力資源,提升效率并有效防范風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)敏捷、高效的雙錄質(zhì)檢,以滿足管理機(jī)構(gòu)對金融業(yè)務(wù)日益嚴(yán)格的監(jiān)管需求。賦能銀行、信托金融業(yè),簽里眼智能雙錄系統(tǒng)助力金融業(yè)務(wù)更合規(guī)更高效!
買信托為什么要雙錄?雙錄對投資者來說有什么意義?信托雙錄(即錄音錄像)是銀監(jiān)會的硬性規(guī)定,一方面避免信托公司或者三方理財(cái)銷售人員在跟客戶溝通過程中出現(xiàn)虛假承諾、違規(guī)宣傳的現(xiàn)象,另一方面也是對投資者風(fēng)險(xiǎn)承受能力、產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識的再提醒,其初衷仍然是為了保護(hù)投資者。雙錄應(yīng)當(dāng)是信托產(chǎn)品的投資者和信托公司工作人員之間完成,但實(shí)際情況中,由于信托公司通常只在總部和較少城市設(shè)有分點(diǎn),而信托投資者往往來自于全國各地,如果全部面對面簽署的話,無論是投資者到信托公司,還是信托公司到投資者所在地,都會產(chǎn)生高昂的時(shí)間成本和差旅成本,因此,不少信托公司采取了“遠(yuǎn)程面簽”的辦法。簽里眼“遠(yuǎn)程視頻雙錄系統(tǒng)”,依托人工智能+音視頻技術(shù),結(jié)合5年雙錄經(jīng)驗(yàn),17年通信經(jīng)驗(yàn),助力金融業(yè)務(wù)全程合規(guī)線上化、標(biāo)準(zhǔn)化、智能化;加強(qiáng)風(fēng)控管理,縮短業(yè)務(wù)辦理時(shí)間,提升客戶使用感受,且符合銀保監(jiān)的相關(guān)監(jiān)管要求。銀行理財(cái)產(chǎn)品銷售頻踩違規(guī)“紅線” ,“雙錄系統(tǒng)”管理成為監(jiān)管重點(diǎn)!線上視頻雙錄系統(tǒng)語音識別
”雙錄系統(tǒng)”開拓快速完成投保新型展業(yè)模式;理賠服務(wù)支持無紙化,1分鐘即可完成理賠申請。杭州銀監(jiān)雙錄系統(tǒng)是什么
受監(jiān)管政策影響,雙錄已經(jīng)覆蓋到金融機(jī)構(gòu)財(cái)富管理業(yè)務(wù)的全流程,標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)話術(shù)、統(tǒng)一的操作流程、同步錄音錄像已經(jīng)是其“標(biāo)配”,是必須實(shí)施的準(zhǔn)則。但傳統(tǒng)的雙錄過程可能讓許多金融機(jī)構(gòu)苦不堪言,以理財(cái)雙錄為例,實(shí)施雙錄操作時(shí),錄制過程要求不能中斷,若出現(xiàn)問題或錯(cuò)誤,則要重錄;銷售朗讀條款,口音問題導(dǎo)致客戶聽不懂或者漏讀條款;錄制風(fēng)險(xiǎn)無法及時(shí)發(fā)現(xiàn),事后上傳錄像檢查,效率又比較低,無法滿足監(jiān)管“立查立改”的要求等等。這種傳統(tǒng)雙錄形式既會影響客戶的體驗(yàn)甚至導(dǎo)致客戶流失,又無法滿足監(jiān)管合規(guī)要求。因此,在推動轉(zhuǎn)型的進(jìn)程中,各大銀行、保險(xiǎn)等金融機(jī)構(gòu)紛紛轉(zhuǎn)向融合RTC實(shí)時(shí)音視頻技術(shù)與AI人工智能技術(shù)的新一代雙錄系統(tǒng)升級。簽里眼團(tuán)隊(duì)提供的智能雙錄系統(tǒng)解決方案覆蓋五大場景應(yīng)用,包括現(xiàn)場雙錄、移動展業(yè)、可視化回溯、自助雙錄以及遠(yuǎn)程雙錄。這種新一代智能雙錄解決方案能夠推動財(cái)富管理業(yè)務(wù)全流程向高效、智能、安全的方向發(fā)展。終實(shí)現(xiàn)銷售行為可回放、重要信息可回溯,如果后續(xù)出現(xiàn)糾紛,可根據(jù)“雙錄”確定責(zé)任。杭州銀監(jiān)雙錄系統(tǒng)是什么
北京簽里眼科技有限公司是一家從事雙錄系統(tǒng),視頻面簽,智能催收機(jī)器人,智能盡調(diào)系統(tǒng)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及售后的服務(wù)型企業(yè)。公司坐落在北京市通州區(qū)興貿(mào)三街19號院11號樓9層1006,成立于2020-02-26。公司通過創(chuàng)新型可持續(xù)發(fā)展為重心理念,以客戶滿意為重要標(biāo)準(zhǔn)。主要經(jīng)營雙錄系統(tǒng),視頻面簽,智能催收機(jī)器人,智能盡調(diào)系統(tǒng)等產(chǎn)品服務(wù),現(xiàn)在公司擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富的研發(fā)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),對于產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)要求極為嚴(yán)格,完全按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)研發(fā)和生產(chǎn)。我們以客戶的需求為基礎(chǔ),在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和研發(fā)上面苦下功夫,一份份的不懈努力和付出,打造了簽里眼,簽里眼雙錄系統(tǒng),簽里眼視頻面簽,簽里眼智能催收機(jī)器人,簽里眼智能盡調(diào)系統(tǒng),簽里眼音視頻雙錄產(chǎn)品。我們從用戶角度,對每一款產(chǎn)品進(jìn)行多方面分析,對每一款產(chǎn)品都精心設(shè)計(jì)、精心制作和嚴(yán)格檢驗(yàn)。雙錄系統(tǒng),視頻面簽,智能催收機(jī)器人,智能盡調(diào)系統(tǒng)產(chǎn)品滿足客戶多方面的使用要求,讓客戶買的放心,用的稱心,產(chǎn)品定位以經(jīng)濟(jì)實(shí)用為重心,公司真誠期待與您合作,相信有了您的支持我們會以昂揚(yáng)的姿態(tài)不斷前進(jìn)、進(jìn)步。