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企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型

來(lái)源: 發(fā)布時(shí)間:2023-08-29

    數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的升級(jí)。我們能知道用戶看短視頻是看了五秒還是十秒,是什么時(shí)候退出去的。看完這個(gè)視頻之后,有多少用戶把電話號(hào)碼留了下來(lái),留了電話號(hào)碼的這些用戶又有多少人被接通了,其中又有多少人成交了,他成交與不成交的原因是什么?從而我們可以反向去推出,投放的廣告到底有沒(méi)有說(shuō)服用戶?是我說(shuō)服用戶的邏輯不對(duì)嗎?是我說(shuō)服用戶的結(jié)構(gòu)不對(duì)嗎?是我投放的時(shí)間點(diǎn)不對(duì)嗎?還是我選擇的渠道媒體不對(duì)?還是我對(duì)用戶的洞察不夠真切?當(dāng)這些數(shù)據(jù)可以被統(tǒng)計(jì)的時(shí)候,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),我們對(duì)于用戶為何行為會(huì)發(fā)生改變,這件事情有了更確定的了解,以及有了更細(xì)維度、更細(xì)顆粒度的了解。我們對(duì)于用戶的理解更加精細(xì)了。一個(gè)公司、一個(gè)企業(yè),一個(gè)品牌在做一件事情上專不專業(yè)看什么,要看它理解這件事情到底有多少個(gè)維度。一個(gè)沙發(fā)的布料到底該怎么選、你選布料的維度有什么?絨面織的密度、顏色,在高溫和低溫下分別有什么樣的體感?如果你更專業(yè)的話,你可能會(huì)考慮到它的這個(gè)彈性、張力、磨損、耐磨、變形、在釘釘子后的恢復(fù)程度。再比如說(shuō),像一個(gè)米其林餐廳的大廚在做壽司的時(shí)候,看到的維度和我們普通人肯定是不一樣的。我們可能只能看到需要米,需要鹽。 數(shù)字化轉(zhuǎn)型涉及公司戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、流程再造、技術(shù)架構(gòu)等多個(gè)方面,需要全盤(pán)考慮和規(guī)劃。企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求洞察:

過(guò)去三年。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型蓬勃發(fā)展。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)基本都經(jīng)歷了企業(yè)管理信息化建設(shè)的初級(jí)階段,信息化管理能力已經(jīng)具有一定的保障。企業(yè)數(shù)字化不是為了建設(shè)傳統(tǒng)信息化階段的“記錄系統(tǒng)(SystemOfRecord)”,而是為了通過(guò)信息化技術(shù)升級(jí)原有的客戶交互、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、商業(yè)運(yùn)作,因此數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求聚焦在實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)字化的“執(zhí)行系統(tǒng)(SystemofEngagement)”。因此企業(yè)對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求,更多的是對(duì)業(yè)務(wù)能力數(shù)字化的需求。當(dāng)前,中國(guó)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求具有以下特點(diǎn):

需求洞察1:數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)數(shù)字化的戰(zhàn)略優(yōu)先

需求洞察2:數(shù)字化容戶體驗(yàn)是企業(yè)數(shù)字化的主要訴求

需求洞察3:數(shù)字化運(yùn)營(yíng)是企業(yè)數(shù)字化薄弱的環(huán)節(jié)

需求洞察4:數(shù)字化產(chǎn)品與服務(wù)是企業(yè)數(shù)字化的創(chuàng)新焦點(diǎn)

需求洞察5:數(shù)字化商業(yè)模式是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求 南昌國(guó)內(nèi)數(shù)字化轉(zhuǎn)型哪家好T云有七大欄目板塊:AI評(píng)測(cè)/建平臺(tái)/做推廣/再營(yíng)銷(xiāo)/促轉(zhuǎn)化/BI決策/信息化.

客戶為什么沒(méi)有成交?沒(méi)有成交主要的的原因就是沒(méi)有解決信任問(wèn)題,拋開(kāi)線下對(duì)接的因素,線上也可以幫助企業(yè)解決信任問(wèn)題,客戶會(huì)從哪些途徑側(cè)面了解你的公司就是我們?cè)撊ヌ钛a(bǔ)的信息空白。還有就是缺乏客戶的有效管理,因?yàn)橐徊糠挚蛻羰切枰L(zhǎng)期跟進(jìn)的,這個(gè)點(diǎn)我們并入下一點(diǎn)一起說(shuō)。

客戶為什么沒(méi)有長(zhǎng)期合作?營(yíng)銷(xiāo)收益為何不能持續(xù)增長(zhǎng)?待成交客戶和成交客戶,我們都必須建立起有效的管理機(jī)制,而且這個(gè)機(jī)制必須是公司層面的,才能夠避免客戶被員工帶走等問(wèn)題。此外,管理可以帶來(lái)數(shù)據(jù)的沉淀,一年的營(yíng)銷(xiāo)做下來(lái),第二年怎么調(diào)整和改進(jìn)?需要的是數(shù)據(jù)!通過(guò)科學(xué)的數(shù)據(jù)分析,我們才能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,讓我們的線上營(yíng)銷(xiāo)收益持續(xù)增長(zhǎng)!

    數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)(DigitalMarketing)是指利用數(shù)字技術(shù)和數(shù)字媒體平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的過(guò)程,包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、社交媒體營(yíng)銷(xiāo)、移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)等多種形式。數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)設(shè)備、社交媒體等數(shù)字渠道,將商品或服務(wù)推薦給目標(biāo)受眾,從而提高品牌和銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率。數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的主要特點(diǎn)是實(shí)時(shí)性、精細(xì)度、互動(dòng)性和效果可追蹤性。通過(guò)數(shù)字技術(shù)和數(shù)字平臺(tái),數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)可以及時(shí)了解目標(biāo)受眾的需求和興趣,提供相應(yīng)的服務(wù)和內(nèi)容,從而實(shí)現(xiàn)精細(xì)營(yíng)銷(xiāo)和用戶滿意度的提高。同時(shí),數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)還具有互動(dòng)性和效果可追蹤性,可以通過(guò)數(shù)據(jù)分析和用戶反饋,不斷優(yōu)化和調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略,數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的主要形式包括以下幾種:搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)(SEM):通過(guò)在搜索引擎上投放廣告,將商品或服務(wù)推薦給目標(biāo)受眾,實(shí)現(xiàn)精細(xì)營(yíng)銷(xiāo)和轉(zhuǎn)化率提升。社交媒體營(yíng)銷(xiāo):通過(guò)在社交媒體平臺(tái)上發(fā)布廣告或內(nèi)容,吸引目標(biāo)受眾的關(guān)注和參與,提高品牌和用戶參與度。移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo):通過(guò)移動(dòng)設(shè)備上的應(yīng)用程序或網(wǎng)站,將商品或服務(wù)推薦給目標(biāo)受眾,實(shí)現(xiàn)移動(dòng)端的精細(xì)營(yíng)銷(xiāo)和用戶體驗(yàn)。內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo):通過(guò)發(fā)布有價(jià)值的內(nèi)容,吸引目標(biāo)受眾的關(guān)注和參與,提高品牌的認(rèn)知度和用戶參與度。電子郵件營(yíng)銷(xiāo):通過(guò)電子郵件向目標(biāo)受眾發(fā)送營(yíng)銷(xiāo)信息。 AI測(cè)評(píng)-為企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)測(cè)試服務(wù).

   數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)集成性:實(shí)現(xiàn)了前臺(tái)與后臺(tái)的緊密集成,這種集成是快速響應(yīng)客戶個(gè)性化需求的基礎(chǔ)。可實(shí)現(xiàn)由商品信息至收款、售后服務(wù)一氣呵成,因此也是一種全程的營(yíng)銷(xiāo)渠道。另一方面,企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)將不同的傳播營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)規(guī)劃和協(xié)調(diào)實(shí)施,避免不同傳播的不一致性而產(chǎn)生的消極影響。個(gè)性化服務(wù):數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)按照客戶的需要提供個(gè)性化的產(chǎn)品,還可跟蹤每個(gè)客戶的銷(xiāo)售習(xí)慣和愛(ài)好,推薦相關(guān)產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)上的促銷(xiāo)是一種低成本與人性化的營(yíng)銷(xiāo)方式。更豐富的產(chǎn)品信息:互聯(lián)網(wǎng)可以提供當(dāng)前產(chǎn)品詳盡的規(guī)格、技術(shù)指標(biāo)、保修信息、使用方法等,甚至對(duì)常見(jiàn)的問(wèn)題提供解答。用戶可以方便地通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)查找產(chǎn)品、價(jià)格、品牌等。更大的選擇空間:數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)將不受貨架和庫(kù)存的限制,提供巨大的產(chǎn)品展示和銷(xiāo)售的舞廳,使客戶提供幾乎無(wú)限的選擇空間。更低廉的成本優(yōu)勢(shì):在網(wǎng)上發(fā)布信息,代價(jià)有限,將產(chǎn)品直接向消費(fèi)者推銷(xiāo),可縮短分銷(xiāo)環(huán)節(jié),發(fā)布的信息誰(shuí)都可以自主地索取,可拓寬銷(xiāo)售范圍,這樣可以節(jié)省促銷(xiāo)費(fèi)用,從而降低成本,使產(chǎn)品具有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力。前來(lái)訪問(wèn)的大多是對(duì)此類(lèi)產(chǎn)品感興趣的客戶,受眾準(zhǔn)確,避免了許多無(wú)用的信息傳遞,也可節(jié)省費(fèi)用。還可根據(jù)訂貨情況來(lái)調(diào)整庫(kù)存量。T云有五大技術(shù):大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)/人工智能/一站式搭建/數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)/SaaS+PaaS平臺(tái).國(guó)內(nèi)是什么數(shù)字化轉(zhuǎn)型哪家好

數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以提高企業(yè)效率、降低成本、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,創(chuàng)造更大的價(jià)值和收益。企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型

T云由珍島信息技術(shù)(上海)股份有限公司研發(fā),珍島集團(tuán)成立于2009年,致力于打造全球領(lǐng)銜的智能營(yíng)銷(xiāo)云平臺(tái),也是國(guó)內(nèi)首創(chuàng)的Marketingforce(營(yíng)銷(xiāo)力)平臺(tái).專注于人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算在數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)及企業(yè)數(shù)字化智能化領(lǐng)域的創(chuàng)新與實(shí)踐,面向全球企業(yè)提供營(yíng)銷(xiāo)力軟件及服務(wù),現(xiàn)已形成IaaS(云計(jì)算)、PaaS(開(kāi)放中臺(tái))、All-in-oneAISaaS智能營(yíng)銷(xiāo)云平臺(tái)(含營(yíng)銷(xiāo)云、銷(xiāo)售云、商業(yè)云、企服云、服務(wù)云等一站式智能營(yíng)銷(xiāo)云平臺(tái)),以及數(shù)字威客服務(wù)平臺(tái)、云應(yīng)用市場(chǎng)、數(shù)字媒體自助等一站式企業(yè)服務(wù)生態(tài)平臺(tái).珍島集團(tuán)總部位于上海,機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)覆蓋全球.珍島集團(tuán)現(xiàn)有員工約4000人,累計(jì)申請(qǐng)軟件著作權(quán)400余項(xiàng),相關(guān)專歷40余項(xiàng).珍島企業(yè)技術(shù)中心經(jīng)上海五部委聯(lián)合評(píng)定為上海市級(jí)企業(yè)技術(shù)中心,定位商業(yè)科技發(fā)展趨勢(shì),產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型:互聯(lián)網(wǎng)+及企業(yè)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)智能化應(yīng)用領(lǐng)域打造創(chuàng)新型技術(shù)組織,目前已形成立體式數(shù)字和數(shù)據(jù)技術(shù)生態(tài)體系架構(gòu),聚焦Al-SaaS智慧云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、中臺(tái)引擎等主要領(lǐng)域,在產(chǎn)品技術(shù)、技術(shù)人才組織、產(chǎn)學(xué)研合作、商業(yè)模式創(chuàng)新等領(lǐng)域已具備典型核心競(jìng)爭(zhēng)力及突出的社會(huì)效益和商業(yè)價(jià)值貢獻(xiàn).獲得國(guó)家、市級(jí)、科研機(jī)構(gòu)協(xié)會(huì)等多方認(rèn)可,收獲相關(guān)榮譽(yù)與資質(zhì)400余項(xiàng).其中國(guó)家級(jí)資質(zhì)榮譽(yù)就有18項(xiàng).企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型

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