租賃社區(qū)距離公寓智能化還有多遠(yuǎn)？

來源：發(fā)布時(shí)間：2024-11-20

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智慧租賃社區(qū)

PART.01

在設(shè)計(jì)時(shí)就預(yù)留了智能設(shè)備的布局，通過系統(tǒng)中臺+智能設(shè)備來協(xié)助管理，是**容易實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)IoT入口的理想實(shí)踐領(lǐng)域，但租賃社區(qū)的智能化實(shí)踐卻并沒有想象中的那般順利。

本文以智能門鎖為參照，帶領(lǐng)大家了解期間曲折與破局機(jī)遇。

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01：需求催生出的公寓智能門鎖

2016年，長租行業(yè)獲政策支持，為了追求更高效的管理，公寓企業(yè)加速與AI智能技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)融合，這期間SaaS智能管理軟件系統(tǒng)與智能門鎖、智能門禁、智能水電表等硬件設(shè)備快速崛起，并***運(yùn)到于公寓的日常運(yùn)營中。

智能門鎖**早用于上世紀(jì)90年代的酒店業(yè)，使用刷卡電子鎖實(shí)現(xiàn)開門與取電可以看作是智能門鎖的雛形。在長租公寓成長為**業(yè)態(tài)后，智能門鎖開始關(guān)注公寓場景，公寓的房租催繳、減少人工運(yùn)營成本及監(jiān)管房屋***三大重點(diǎn)場景，及租客入住、無人帶看、保潔維修等典型應(yīng)用場景，都成為了智能門鎖的發(fā)展機(jī)會。

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截至2020年底，中國4000萬套B端運(yùn)營的住房租賃公寓，智能門鎖市場滲透率15%左右。越來越多的企業(yè)瞄準(zhǔn)智能鎖市場，并形成六大陣營。隨著5G發(fā)展，智能門鎖借助新的通訊技術(shù)進(jìn)一步升級，成為物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備中的重要一員。

時(shí)至***，公寓智能門鎖已經(jīng)十分普及，它省去了用戶與管理人員的鑰匙交接環(huán)節(jié)，極大地節(jié)約人力成本，也方便聯(lián)網(wǎng)后同步查看智能門鎖的電量、訪問記錄、修改門鎖密碼等相關(guān)操作。公寓可以通過租客進(jìn)出次數(shù)判斷家中是否危險(xiǎn)，減少運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)，增加**與安全的印象。

同時(shí)，公寓方以智能門鎖為**，建立相關(guān)的數(shù)據(jù)管理和監(jiān)管系統(tǒng)，對于不交租或者拖欠房租的情況，公寓方可根據(jù)智能門鎖進(jìn)行治理，有效降低了公寓方的違約風(fēng)險(xiǎn)。

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以房租催繳為例，當(dāng)租客出現(xiàn)逾期繳費(fèi)時(shí)，系統(tǒng)會自動發(fā)送催繳短信通知租戶，并告知門鎖密碼的有效期。租戶沒有及時(shí)支付租金，系統(tǒng)將自動或手動凍結(jié)門鎖密碼；超出期限后租戶依舊不繳租金，管家可采取清退流程。

02公寓智能化的三大阻力

智能門鎖百花齊放，但對公寓來說，選擇智能門鎖卻如盲人摸象，并非想象那樣簡單。

03隔行如隔山，對智能門鎖了解不深

具備聯(lián)網(wǎng)功能后，門鎖根據(jù)不同行業(yè)、不同場景進(jìn)化出了細(xì)分賽道，形成現(xiàn)在品牌眾多，功能與亮點(diǎn)各異的混戰(zhàn)格局。公寓方如果缺乏行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，極易出現(xiàn)選品與實(shí)際應(yīng)用場景不匹配現(xiàn)象。

首先，智能門鎖市場廣大，除長租公寓外，也大量應(yīng)用于酒店、住宅、民宿等場所，如果簡單根據(jù)貴的就是好的這一刻板印象去選品，就可能出現(xiàn)花錢多多，麻煩不少的問題。住宅模式的門鎖價(jià)格更高，但貴不等于合適，因?yàn)镃端是家庭場景，一家人可以長期共用一個(gè)密碼，不需要頻繁修改。但租客的流動性高，決定了公寓在選擇門鎖品牌時(shí)，應(yīng)該將云端管理、密碼更改和私密性等亮點(diǎn)放在前面。

其次，如果公寓方想要實(shí)現(xiàn)的場景是“用智能設(shè)備管住這扇門，非租客和管理人員不得進(jìn)入”，那落實(shí)到選品時(shí)，就要具體到品牌、型號、技術(shù)方案，如在安人臉識別功能、刷卡功能、APP識別的門禁中挑選其一。

公寓人想要深刻理解智能門鎖與自身公寓的適配性，至少需要三年的時(shí)間。如果公寓缺乏特別有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人才，聽完廠家介紹就貿(mào)然簽合同，實(shí)際使用時(shí)極可能出現(xiàn)一堆問題。

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02成長的代價(jià)，技術(shù)還在發(fā)展中

目前智能門鎖的技術(shù)還在升級中，權(quán)限（比如卡與指紋）與管理配置等數(shù)據(jù)需要中心采集再通過網(wǎng)絡(luò)下傳，還要增加很多與用戶、與服務(wù)器交互的功能，這都會影響到門鎖的結(jié)構(gòu)與功能。

聯(lián)網(wǎng)也不是增加一個(gè)聯(lián)網(wǎng)模塊就可以了，需要考慮干擾的問題、延時(shí)的問題、網(wǎng)絡(luò)不通時(shí)的第二甚至第三備用通信鏈路的問題、大量門鎖一起通信的通信數(shù)據(jù)堵塞/服務(wù)器處理能力問題等?？傊?，只要鏈路上的任何一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)就會導(dǎo)致開鎖失敗，而這就有很大的隨機(jī)性了，畢竟誰也不能保證路由器長期不出問題。

如今物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展飛快，每天都有新技術(shù)突破，選擇哪些，淘汰哪些，***還更新的技術(shù)明天還會活著嗎？考慮到選錯(cuò)后的費(fèi)用、管理與時(shí)間成本，公寓方的“眼光”專業(yè)度一定要夠高。

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