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什么是公域流量和私域流量?區(qū)別是什么?

來(lái)源: 發(fā)布時(shí)間:2024-10-17

?公域流量和?私域流量的定義

?公域流量?是指由?平臺(tái)提供的、面向所有用戶的流量資源。這類流量的特點(diǎn)是公開(kāi)、共享,但需要企業(yè)投入一定的成本來(lái)獲取和利用。例如,?電商平臺(tái)、?社交媒體平臺(tái)等提供的流量都屬于公域流量。

?私域流量?是指企業(yè)自主擁有的、可自由觸達(dá)、多次利用的流量資源。這通常包括企業(yè)的?官方網(wǎng)站、?APP、?微信公眾號(hào)、?郵件列表、?社群等渠道積累的用戶數(shù)據(jù)。私域流量的較大優(yōu)勢(shì)在于其可控性和長(zhǎng)期價(jià)值。

公域流量和私域流量的區(qū)別

1、獲取方式不同:

公域流量:利用「公域流量」和「它域流量」獲客例如:在某寶開(kāi)店,通過(guò)關(guān)鍵詞優(yōu)化、自營(yíng)銷活動(dòng)獲取流量,通過(guò)直通車等方式獲取付費(fèi)流量。但隨著商家數(shù)越來(lái)越多,推廣的費(fèi)用也會(huì)越來(lái)越高。所以大家有了第二種辦法,通過(guò)它域獲取流量,比如和達(dá)人合作在小紅書(shū)種草,然后用戶通過(guò)種草到某寶來(lái)下單。

私域流量:私域流量通過(guò)公域和私域渠道獲取流量,公域獲客比如通過(guò)電話等形式把公域中的用戶引導(dǎo)到私域中來(lái),私域獲客可以通過(guò)自家線下門店導(dǎo)購(gòu)員引導(dǎo)添加vx,或者通過(guò)小程序、朋友圈等形式

2、獲客成本不同:

公域流量獲客成本隨著渠道發(fā)展而越來(lái)越高,私域流量一次獲取用戶之后,只要你不虐待用戶,他們基本會(huì)一直在。

3、用戶歸屬不同:

公域流量:用戶歸屬于平臺(tái),不少都有限制,不允許把用戶引導(dǎo)到私域,引導(dǎo)就算違規(guī)

私域流量:用戶歸屬于商家,是商家自有資產(chǎn)


4、轉(zhuǎn)化率不同:

公域流量:用戶精確度不夠,平臺(tái)泛粉居多,轉(zhuǎn)化率相對(duì)較低。尤其是興趣電商等平臺(tái),本身用戶是沒(méi)有需求,通過(guò)觀看短視頻等激發(fā)用戶需求,然后再通過(guò)用戶偏好,推薦產(chǎn)品。私域流量:粉絲精確,轉(zhuǎn)化率相對(duì)較高。能加到私域的基本都是有購(gòu)買自家商品的需求的,轉(zhuǎn)化相對(duì)較高。

5、用戶觸達(dá)不同:

公域流量:通過(guò)平臺(tái)和平臺(tái)提供的工具間接觸達(dá)用戶,效率較低。但所有行為需要受平臺(tái)限制,用戶不登陸平臺(tái),你也沒(méi)有辦法觸達(dá)。

私域流量:通過(guò)自家渠道直接觸達(dá)用戶,效率較高。比如通過(guò)微信、朋友圈、社群等,直達(dá)用戶,效果較高。

6、留存率/忠誠(chéng)度不同:

公域流量:用戶更看重平臺(tái),對(duì)品牌自身的忠臣度不高

私域流量:用戶更看重品牌,對(duì)品牌的忠誠(chéng)度較高

7、長(zhǎng)期價(jià)值不同:

公域流量:長(zhǎng)期價(jià)值較低;

私域流量:長(zhǎng)期價(jià)值較高

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