為提高技術服務質量，企業(yè)技術服務組織應及時把來自用戶的各種信息反饋到設計、工藝和檢查等專業(yè)部門，形成不斷循環(huán)、不斷提高的信息反饋系統(tǒng)。特點技術服務具有以下特點：一是提供技術服務的被委托方為科研機構、大專院校、企事業(yè)單位的專業(yè)科技人員或專業(yè)技術人員，他們掌握專門科技知識和專門技藝，可同時或先后為多家委托方提供技術服務。二是技術服務確立的一種特殊的知識型勞務關系，受托方提供的是一種可重復性的智力勞務，不具有科技開發(fā)、技術**所要求的保密性，受托方為委托方解決特定技術問題，收取一定報酬。技術轉移指某種技術(包括成熟技術和處于發(fā)明狀態(tài)的技術)由其起源地點或實踐領域轉而應用于其他地點或領域的過程。按其轉移方向，一般可分為地理空間位置上的雙向傳播和不同實踐領域的單向擴散兩大類;按轉移方式，可分為有償轉移和無償轉移;按轉移的范圍，可分為國際轉移和國內轉移。技術轉移是人類的一項重要社會實踐活動。16世紀以前，由于交通條件的落后，技術轉移十分緩慢。數(shù)量很少，周期極長，主要靠人員的陸路流動以“言傳身教”方式進行，其中負盛名的是中國古代四大發(fā)明(造紙、印刷術、、指南針)向中亞地區(qū)和歐洲的轉移。17—19世紀下半葉。隨著大機器工業(yè)出現(xiàn)，技術轉移的數(shù)量明顯增多、速度加快。無錫購買網絡技術標準

    以促進各自技術進步為目的的交流活動，比如聘請講學、座談、舉辦講習班、參加會議等等;這種通過信息傳播的方式獲取所需技術，其優(yōu)點是成本低、速度快、簡單易行，缺點是無法獲取較完整的、系統(tǒng)的技術知識，特別是難以獲得技術決竅，要求企業(yè)自身具有較強的技術能力或模仿能力才行。技術援助，向受援方提供成套的先進設備、以及提供全部或者部分設備所需的零部件、原材料，甚至派遣技術**負責組織和指導施工、安裝和試生產，幫助受援方學會管理生產和操作技術?！凹夹g轉移的關鍵是人而不是技術文件”，這是近幾年西方管理界十分流行的說法，關鍵技術人才的流動常常伴隨著技術成果的流動，技術知識隨著這種人員的交流得到轉移。技術情報，這種方式滲透到經濟技術的各個領域和各個層面，或者竊取有關的技術情報和商業(yè)秘密，或者通過中立國或中間商，從一方買入技術再賣給另一方，逃避有關法律法規(guī)控制，獲得技術秘密。這種方式有的介于合法與非法的灰色領域內，有的則是一種非法活動，但在客觀上帶來了技術的流動。尤其在國際技術轉移領域，是國際技術轉移的一種方式。這類企業(yè)在生產環(huán)節(jié)有一定的定制能力，以滿足一類產品的加工需求，無產品定制研發(fā)能力，市場競爭力低。虹口區(qū)先進網絡技術鄭重承諾由產品制造企業(yè)向用戶提供各項組織措施和技術措施的服務。

    從“同場操戈”到“同舟共濟”新成立的上海貝爾阿爾卡特產品種類，得到了極大豐富，由傳統(tǒng)的交換設備，擴展到移動、數(shù)據(jù)、終端、傳輸、接入等多個品種，涉及到了電信領域的各方各面。但是，這并不等于新公司就擁有了自己的研發(fā)能力。對于中國研發(fā)人員的能力，阿爾卡特的歐美同事頗多懷疑之聲，認為他們能力不行、外語不行……國內也有觀點認為：引入好的產品，通過好的網絡銷售出去，新公司就已經有了足夠的威懾力。但如果沒有研發(fā)，上海貝爾豈不又一次成為跨國企業(yè)的生產基地和加工廠。負責企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與研發(fā)工作的徐智群，對自己團隊的能力、才華和情商都有高度自信：“中國人的能力并不低，接受技術、掌握技術沒問題。所以美國硅谷對于IC有一個解釋：India，China?！倍袊谘邪l(fā)上的成本優(yōu)勢更為明顯。徐智群介紹：“把整個項目計算進去，人均研發(fā)成本相當于歐洲的1/4、美國的1/5～1/6。這是直接成本優(yōu)勢，還有很多間接成本優(yōu)勢：的人比較吃苦耐勞，老外到了休假時間天塌下來也要去休假，的人在市場緊急時可以通宵工作。并不是強迫他們這樣做，而是在市場競爭激烈的情況下，更有靈活度和彈性。”這也是很多跨國公司逐步把研發(fā)轉移到中國和印度的主要原因。

    狄加曾先后擔任阿爾卡特歐洲和南方區(qū)執(zhí)行副總裁，他除了把阿爾卡特相關的流程，如：供應商流程、研發(fā)流程移植到上海以外，也注意根據(jù)中國人的特點進行一些“特色管理”。例如：在上海貝爾阿爾卡特廠房內的看板上，就有“大家應該有勇氣指出錯誤”一類的口號，而這在歐洲是沒有的。“在歐洲，如果一旦出現(xiàn)什么問題的話會馬上將問題往上報。但發(fā)現(xiàn)在中國碰到這樣的情況，無論同事的問題也好，自己的問題也好，一般來說都不會往上報，而是在同級之間隱瞞。想這不是一個很好的現(xiàn)象。如果問題出現(xiàn)了，而你不解決這個問題，問題可能變得更大。所以，為了做好這方面的工作，極力推動大家加強橫向溝通，溝通好才能有效地解決?！钡壹舆€表示：在橫向溝通中更多強調從正面去引導，及早把問題解決。如果越拖越嚴重，而給用戶帶來嚴重的影響，甚至給公司帶來巨大的損失，那么隱瞞不報的人就應該承擔相關的后果。但是做研發(fā)也不是一件簡單的事。股改前的上海貝爾在研發(fā)上面的投入也不少，但是與市場需求的聯(lián)系卻并不緊密。一再強調技術研發(fā)“市場回報”的重要性。上海貝爾阿爾卡特將研發(fā)方向確定為“兩個驅動”——市場驅動和技術驅動。所謂市場驅動，是指做出來的產品要符合市場需求。有利于企業(yè)本身提高產品質量和改進產品結構。

    技術轉移主要以設備形式的轉移來實現(xiàn)，因此，交易價值仍然較高。同時，由于技術會在一定范圍內走向衰亡，因此，使用這類技術所獲得的技術優(yōu)勢和競爭能力相對短暫，不利于技術受體技術實力的積累與發(fā)展。技術環(huán)境技術環(huán)境是技術轉移活動所面臨的、由技術發(fā)展各種態(tài)勢所構成的技術背景。它們都以不同方式在全局上制約著技術的橫向轉移。一般而言，某一時代科技發(fā)展的速度越快、水平越高，在原有技術體系之間“制造”出的技術勢位落差越大，從而促使技術轉移的頻率就越高。同時，隨著科技發(fā)展速度和水平的提高，新生技術資源會越來越富集，致使特定技術形態(tài)在效率梯度排列中的位置，不斷由先進走向落后加速蛻變，生命周期日漸縮短，淘汰趨勢迅速加快，從而為技術轉移提供越來越大的選擇余地和越來越多的市場機會。即技術的擁有者和轉讓方。在技術轉移過程中，技術供體常常處于主宰地位，它對技術轉移的作為或不作為，直接制約著技術轉移能否實現(xiàn)及其實際成效。技術供體的不作為直接限制著技術轉移的發(fā)生，它往往是由于壟斷戰(zhàn)略的需要。因為，技術轉移作為一種能力的轉移，對技術的擁有者來說，其目的從來不是為了轉讓，而是為了獲得壟斷技術所帶來的商業(yè)價值。因此。技術服務是技術市場的主要經營方式和范圍。上海機電網絡技術方法

技術服務的組織形式，視產品使用復雜程度和市場占有率而定。無錫購買網絡技術標準

    其中產權組織形態(tài)的合理化能激發(fā)技術受體的創(chuàng)新動機，有助于發(fā)揮制度創(chuàng)新的多重功能，對技術轉移過程施加積極影響。資產運營形態(tài)反映著生產要素的分布及其重組或替代關系，在動態(tài)上它能夠引起資本結構、產業(yè)結構及產品結構的演變和調整，影響技術轉移的“波及效應”和規(guī)避技術轉移風險的能力。職能結構形態(tài)是決策、開發(fā)、生產、營銷等主要部門的設置及其權力劃分與制約關系。它的不斷優(yōu)化既可使參與技術活動的部門與個體的技術協(xié)作能力形成有效聚集，以實現(xiàn)技術轉移的預期目標，又可通過提高生產過程各個環(huán)節(jié)上的協(xié)調運作效率來降低技術轉移成本。即技術受體中生產要素和產品的集中程度和經營活動的集約化水平。通常用資產總量、職工人數(shù)、銷售收入等一組指標來衡量。一般而言，隨著技術受體產業(yè)規(guī)模的擴大，對技術轉移的貢獻是不斷遞增的。從理論上說，這種產業(yè)規(guī)模制約技術轉移及其成效的作用一般來自3個方面。①由于資本市場的不完全性，使規(guī)模較大的技術受體具有較高的穩(wěn)定性。有助于保持技術進步的持續(xù)性。②規(guī)模較大的技術受體，容易從專業(yè)化和分工效率中產生規(guī)模經濟，從而擁有更多的技術存量和財力積累，以保證技術進步的有效投入。③規(guī)模較大的技術受體。無錫購買網絡技術標準

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