供應商準入 供應商準入 供應商注冊：供應商在采購平臺注冊。供應商基本信息包括聯(lián)系人基本信息、供應商基本信息和供應商資質文件。聯(lián)系人信息，包括登陸名，密碼，姓名，電話，郵件等；供應商基本信息，包括企業(yè)名稱，注冊資本、法人信息，公司財務帳號，開戶銀行，聯(lián)系方式，業(yè)績描述，產品描述等信息 供應商考察：根據(jù)需要，選擇供應商進行考察，形成考察報告，錄入招標平臺?？疾旖Y果通過后，成為候選供應商?？梢宰鳛轫椖康难垖ο?。 供應商查詢：按照供應商名稱、供應商賬號等條件，查找供應商 信息查看：查看某一個供應商信息資料 供應商審核：發(fā)起審核流程。各部門對供應商各部分信息進行審核 數(shù)據(jù)發(fā)送ERP；審核通過，招采系統(tǒng)調用主數(shù)據(jù)系統(tǒng)接口，上傳到主數(shù)據(jù)系統(tǒng)；獲取內部主鍵 ERP生成內部主鍵后，招采獲取內部主鍵 項目邀請：邀請合格供應商和準供應商參與各種項目 項目資格審查：公開的招標項目，供應商申請后，進行資格審查電子招投標系統(tǒng)，一站式采購平臺，就選上海宜采軟件科技有限公司。大型企業(yè)供應商關系管理平臺

背景 隨著企業(yè)的快速發(fā)展，信息化建設日顯重要，對于提升企業(yè)管理水平，促進管理效率，提升企業(yè)經營利潤均有迫切的需求，而對于企業(yè)的**經營環(huán)節(jié)利潤中心而言，建設電子化采購平臺，正是進一步降低企業(yè)經營成本、提升企業(yè)利潤的**重要舉措之一。尤其在近幾年，隨著“互聯(lián)網+”的不斷深入應用，各行業(yè)企業(yè)信息化掀起了一波又一波的建設浪潮，尤其是傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)，積極轉型，發(fā)展勢頭更是迅猛。為適應企業(yè)發(fā)展需求，提高市場競爭力，在降本增效、擴大企業(yè)利潤空間，建設電子化采購平臺，正適逢其時。 由于建設電子化采購平臺，涉及企業(yè)**深水區(qū)，是顛覆傳統(tǒng)經營模式、工作習慣的體系化建設，因此從考慮實際角度出發(fā)，對于電子化采購平臺的建設宜采取“整體規(guī)劃、分步實施”的策略，結合集團公司、各分公司、各采購業(yè)務等情況，可進行“統(tǒng)籌安排、有序推進、點面結合”的方式逐步建設。大型企業(yè)供應商關系管理平臺采購競價系統(tǒng)，一站式采購平臺，就選上海宜采軟件科技有限公司。

功能特點 靈活：系統(tǒng)可滿足不同規(guī)模、不同行業(yè)、不同管理形態(tài)的客戶需求。支持多種靈活配置，支持定義信息征詢結構，可適應生產性物資及非生產性物資的采購，不僅支持價格信息的征詢，還支持商務條件、方案的征詢。支持整體授標、分項授標、單項分拆等授標策略，支持流標、廢標、淘汰、回退等多種項目異常處理方式。 效率：系統(tǒng)可實現(xiàn)詢價全過程的電子化，幫助采購人員快速、準確的擬制及發(fā)布詢價單。支持集成短信、微信消息提醒，縮短供應商響應時間，支持自動生成比價表，提高決策效率，支持批量授標，提高授標效率；支持自動生成項目總結報告，減少不必要的工作。 規(guī)范：企業(yè)通過電子詢價系統(tǒng)，可實現(xiàn)詢價過程的標準化、規(guī)范化，支持通過了解和控制參標商數(shù)量保障項目的競爭強度，支持同時開標保障公平的競爭環(huán)境。 提升談判能力：系統(tǒng)提供價格分析工具，可將供應商報價進行橫向（其他供應商、**價）、縱向（歷史價）對比，幫助采購人員發(fā)現(xiàn)談判重點。系統(tǒng)支持按成本明細提報價格，幫助企業(yè)洞悉供應商的成本構成，發(fā)現(xiàn)合理采購成本。

售后滿意度回訪 （1） 公司客戶服務中心將主動打電話掃描了解各用戶單位的系統(tǒng)運行情況及公司人員的服務態(tài)度，并對不同情況做出相應快速處理； （2） 每季度售后服務回訪一次，了解電子采購系統(tǒng)運行情況及滿意度，以監(jiān)督公司對用戶的服務質量。并對用戶返回的意見由公司客戶服務部做出書面答復，并分析歸檔； （3） 對上述所有調查結果，都將以書面文件方式向直至公司總經理的各級領導報送并接受內部工作監(jiān)督。并樂于接受用戶領導的監(jiān)督。售后滿意度回訪 SRM平臺，一站式采購平臺，就選上海宜采軟件科技有限公司。

售后服務保障 1. 服務理念 秉承“誠信、專業(yè)、團結、創(chuàng)新、共贏”的文化理念，不斷提高和改進宜采軟件服務方式和方法，努力做透服務，不斷提升宜采軟件的“陽光服務”品牌，不斷追求“企業(yè)形象、**品質、上佳服務”。公司始終貫徹ISO9000質量管理標準，并不斷提高用戶滿意度?！白鐾阜?，從我開始”，以向用戶提供宜采軟件陽光服務為光榮。 2. 質量方針 宜采軟件誠信地向顧客準時提供技術精湛、運行穩(wěn)定、符合顧客要求的軟件產品，使顧客滿意?！耙瞬绍浖逼放疲瑢︻櫩?、對我們自己都必須是質量的象征。不斷改進產品的質量、服務，做到顧客所想的正是我們在做的。 3. 質量目標 產品以適用性、穩(wěn)定性，工程以滿意率，維護以處理效果和效率來取得顧客滿意率評價，我們的目標是達到綜合的顧客滿意度在95%以上。電子詢價平臺，一站式采購平臺，就選上海宜采軟件科技有限公司。大型企業(yè)供應商關系管理平臺

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OA 電子采購平臺本身支持審核流程管理，可以定義審核流程，配置審核節(jié)點，審核人員，在采購過程中的一些環(huán)節(jié)需要審核時候，啟用審核流程進行審核。 有些企業(yè)已經使用OA系統(tǒng)，領導習慣在OA中進行審核。這樣電子采購過程的一些審核環(huán)節(jié)，可以與OA進行集成。通過OA進行審核，把審核結果回寫回到采購平臺。采購平臺主要包括以下一些審核環(huán)節(jié)： （1）對外尋源項目的信息審核 （2）入圍供應商審核 （3）預中標結果審核 （4）合同的審核 （5）訂單審核 （6）供應商準入審核大型企業(yè)供應商關系管理平臺

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