營銷策劃的領(lǐng)導(dǎo)就是企業(yè)的營銷管理人員通過指揮、激勵、協(xié)調(diào)、溝通等機(jī)制,確保營銷策劃方案付諸實施的管理活動。指揮是指使用命令、溝通、請求或說服等方式發(fā)出指令,使某人做某事。營銷管理者不但要發(fā)出指令,還必須為執(zhí)行者實施有關(guān)的政策和決策創(chuàng)造條件,并進(jìn)行后續(xù)追隨檢查,以保證計劃得到執(zhí)行。這就要求營銷管理者下達(dá)的命令或指導(dǎo)性意見應(yīng)該清楚明確,不致引起誤解;應(yīng)該完整可行,不要忘掉重要的內(nèi)容,也不要難以執(zhí)行。難以執(zhí)行的命令或指導(dǎo)性意見可能會造成嚴(yán)重的后果,如會使員工因為無法完成任務(wù)而情緒低落,甚至對營銷管理者產(chǎn)生不滿或離職傾向。但是這個詞語被誰都可以掛在嘴邊的時候。你會不會覺得是一種悲哀?浦東新區(qū)設(shè)計文化藝術(shù)策劃參考價
激勵是指營銷管理者對其員工激發(fā)鼓勵、調(diào)動其熱情和積極性的行為。從心理學(xué)的角度看,激勵是通過外部的某種刺激,激發(fā)人的內(nèi)在動機(jī),形成動力,從而增強(qiáng)或減弱人干某件事的意志和行為。因此,激勵的主要問題是動機(jī)能否被激發(fā)。通常激勵的程度越高,人們的動機(jī)被激發(fā)得就越強(qiáng)烈,為實現(xiàn)目標(biāo)而進(jìn)行工作也就越努力。在營銷過程中,常用的激勵手段是鼓勵、支持與獎勵;當(dāng)然,適當(dāng)使用懲罰也是必要的。其中,前者是正向激勵,后者是負(fù)向激勵。設(shè)立恰當(dāng)?shù)膱蟪曛贫龋羌畹囊豁椫匾獌?nèi)容。浦東新區(qū)設(shè)計文化藝術(shù)策劃參考價策劃并不是誰都可以做,現(xiàn)在很多人動不動就把策劃兩個字掛在嘴里,好像策劃是很榮耀的事情。
企業(yè)必須設(shè)立檢查時間和措施,及時發(fā)現(xiàn)計劃完成情況。如果計劃進(jìn)度滯后,企業(yè)必須更正目標(biāo)、戰(zhàn)略或者各種行為來糾正這種局面。效果,可以理解為由某種因素或某種事件造成的結(jié)果。要對營銷策劃的效果進(jìn)行監(jiān)測,企業(yè)可以成立專門的效果監(jiān)測部門來完成效果監(jiān)測這項工作。營銷策劃的效果可從顯性和隱性兩個維度進(jìn)行監(jiān)測。同樣,營銷策劃的執(zhí)行也有其效果。企業(yè)在執(zhí)行營銷策劃的時候要對它的效果進(jìn)行監(jiān)測,這樣做的意義在于:一方面了解營銷策劃的執(zhí)行情況;另一方面,通過市場反饋及時了解顧客需求的滿足程度,從而可以更好地調(diào)整和執(zhí)行營銷策劃,達(dá)到更好的營銷效果。
營銷策劃包括六個步驟,即SOSTAC:情景分析、目標(biāo)、戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、預(yù)算和控制。情景分析(S- Situational analysis):企業(yè)首先要明確所處環(huán)境的各種宏觀力量(經(jīng)濟(jì)、/法律、社會/文化、技術(shù))和局內(nèi)人——企業(yè)、競爭者、分銷商和供應(yīng)商。企業(yè)可以進(jìn)行SWOT分析(優(yōu)勢Strengths、劣勢Weaknesses、機(jī)會Oppo rtunities、威脅Threats)。但是這種分析方法應(yīng)該做一些修改,修改后成為TOWS分析(威脅Threats、機(jī)會Opportunities、劣勢Weaknesses、優(yōu)勢Strengths),原因是分析思維的順序應(yīng)該由外而內(nèi),而不是由內(nèi)而外。SWOT分析方法可能會賦予內(nèi)部因素不應(yīng)有的重要性,誤導(dǎo)企業(yè)根據(jù)自身的優(yōu)勢來選擇性地認(rèn)識外部威脅和機(jī)會。這個步驟還應(yīng)包括公司各部門面臨的主要問題。策劃公司才是考驗一個人的真正水平,但是壓力也夠大。
在營銷計劃的制訂和執(zhí)行過程中,企業(yè)內(nèi)部各個層次的管理人員擔(dān)負(fù)著不同的責(zé)任。企業(yè)的高層管理者要制定正確的政策和制度,為企業(yè)的營銷活動提供正確的思想觀念;企業(yè)營銷部門的管理者要根據(jù)公司的總體計劃和基本指導(dǎo)思想,制訂科學(xué)的營銷活動計劃,并能協(xié)調(diào)基層營銷管理人員的T作,發(fā)揮其積極性,保證營銷計劃的貫徹執(zhí)行;基層營銷管理人員(如促銷部經(jīng)理)則應(yīng)根據(jù)企業(yè)整體的營銷活動計劃,制訂本職能部門的營銷活動汁劃,協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外的各種關(guān)系,凋動營銷人員的工作積極性,使企業(yè)的營銷汁劃得到貫徹實施。做人、 做品牌、做企業(yè),在策劃人看來一定是相同的。浦東新區(qū)設(shè)計文化藝術(shù)策劃參考價
策劃人一定要注重實效。浦東新區(qū)設(shè)計文化藝術(shù)策劃參考價
企業(yè)營銷管理部門必須根據(jù)策劃的要求,分配企業(yè)的人、財、物等各種營銷資源,處理好企業(yè)內(nèi)外的各種關(guān)系,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與激勵,提高執(zhí)行力,把營銷策劃的內(nèi)容落到實處。營銷策劃實施的主要內(nèi)容,包括營銷活動的組織、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)控。營銷策劃的組織就是組建有效的營銷組織機(jī)構(gòu)和落實責(zé)任人。企業(yè)的營銷策劃方案要靠人去實施,因此,需要在實施前組建有效的營銷組織機(jī)構(gòu)并將責(zé)任落實到人。營銷組織機(jī)構(gòu)和人員的落實,可以通過組編、調(diào)配各職能機(jī)構(gòu)的人員和制定相應(yīng)的規(guī)章制度,確定每個職位的職權(quán)范圍、職責(zé)及其關(guān)系,以便各司其職、各負(fù)其責(zé),使企業(yè)高效率運(yùn)作。浦東新區(qū)設(shè)計文化藝術(shù)策劃參考價
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