對(duì)于客戶相關(guān)資訊的管理和服務(wù)它能建立一個(gè)客戶相關(guān)資訊檔案，對(duì)其進(jìn)行分類管理，進(jìn)而對(duì)其進(jìn)行針對(duì)性的客戶服務(wù)，以達(dá)到高效率的保留老客戶、爭(zhēng)取新客戶。在這里，要特別提到的就是近新出現(xiàn)的CRM軟件，即客戶關(guān)系管理，ERP與它的結(jié)合必將極大增加企業(yè)的效益。對(duì)于銷售訂單的管理銷售訂單是ERP的入口，所有的生產(chǎn)計(jì)劃都是根據(jù)它下達(dá)并進(jìn)行排產(chǎn)的。而銷售訂單的管理是貫穿了產(chǎn)品生產(chǎn)的整個(gè)流程。它包括：a客戶信用審核及查詢（客戶信用分級(jí)，來(lái)審核訂單交易）。b產(chǎn)品庫(kù)存查詢（決定是否要延期交貨、分批發(fā)貨或用代用品發(fā)貨等）。c產(chǎn)品報(bào)價(jià)（為客戶作不同產(chǎn)品的報(bào)價(jià)）。d訂單輸入、變更及跟蹤（訂單輸入后，變更的修正，及訂單的跟蹤分析）。e交貨期的確認(rèn)及交貨處理(決定交貨期和發(fā)貨事物安排)。對(duì)于銷售的統(tǒng)計(jì)與分析這時(shí)系統(tǒng)根據(jù)銷售訂單的完成情況，依據(jù)各種指標(biāo)做出統(tǒng)計(jì)，比如客戶分類統(tǒng)計(jì)，銷售代理分類統(tǒng)計(jì)等等，再就這些統(tǒng)計(jì)結(jié)果來(lái)對(duì)企業(yè)實(shí)際銷售效果進(jìn)行評(píng)價(jià)：a銷售統(tǒng)計(jì)（根據(jù)銷售形式、產(chǎn)品、代理商、地區(qū)、銷售人員、金額、數(shù)量來(lái)分別進(jìn)行統(tǒng)計(jì)）。多維明軟erp系統(tǒng)幫企業(yè)管理物流、信息流和資金流，實(shí)現(xiàn)企業(yè)降本增效。黑龍江什么是erp

ERP側(cè)重于各種管理信息的集成，而CIMS（計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)）側(cè)重于技術(shù)信息的集成，它們之間在內(nèi)容上有重疊但又是互補(bǔ)的關(guān)系。制造業(yè)是否實(shí)現(xiàn)ERP系統(tǒng)，什么時(shí)候?qū)崿F(xiàn)，取決于企業(yè)的性質(zhì)、規(guī)模以及發(fā)展和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的需要。但是不論如何，都應(yīng)從ERP的高度來(lái)進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。作為制造業(yè)信息化建設(shè)的首先步，從實(shí)施MRPⅡ入手，仍然是絕大多數(shù)企業(yè)必要和可行的方案。[編輯]ERP的優(yōu)點(diǎn)[1]即時(shí)性在當(dāng)今信息社會(huì)里，不要知己知彼，還要貴在“即時(shí)”，能否如此，其效果迥異。以外匯市場(chǎng)為例，國(guó)際化經(jīng)營(yíng)面臨匯率變動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)，如不能對(duì)各種匯率變化、各國(guó)客戶訂單、各種交易，包括應(yīng)收賬、應(yīng)付帳、總賬等進(jìn)行即時(shí)運(yùn)作，那么，即使到手的企業(yè)利潤(rùn)，也會(huì)因匯率的波動(dòng)或緩慢的作業(yè)而縮水。在ERP狀態(tài)下，資料是聯(lián)動(dòng)而且是隨時(shí)更新的，每個(gè)有關(guān)人員都可以隨時(shí)掌握即時(shí)的資訊。集成性在ERP狀態(tài)下，各種信息的集成，將為決策科學(xué)化提供必要條件。ERP把局部的、片面的信息集成起來(lái)，輕松地進(jìn)行銜接，就使預(yù)算、規(guī)劃更為精確，控制更為落空，也使得實(shí)際發(fā)生的數(shù)字與預(yù)算之間的差異分析、管理控制更為容易與快速。福建erp售后服務(wù)多維明軟提供的erp解決方案，擁有多個(gè)erp包裝行業(yè)實(shí)施案例，為企業(yè)降本增效。

ERP是先進(jìn)的現(xiàn)代企業(yè)管理模式，主要實(shí)施對(duì)象是企業(yè)，目的是將企業(yè)的各個(gè)方面的資源（包括人、財(cái)、物、客、產(chǎn)、供、銷等因素）合理配置，以使之充分發(fā)揮效能，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中多方面地發(fā)揮能量，從而取得佳經(jīng)濟(jì)效益。ERP系統(tǒng)在MRPII的基礎(chǔ)上擴(kuò)展了管理范圍，提出了新的管理體系結(jié)構(gòu)，把企業(yè)的內(nèi)部和外部資源有機(jī)的結(jié)合在了一起。這里充分貫徹了供應(yīng)鏈的管理思想，將用戶的需求和企業(yè)內(nèi)部的制造活動(dòng)以及外部供應(yīng)商的制造資源一同包括了進(jìn)來(lái)，體現(xiàn)了完全按客戶需求制造的思想。ERP集中反映出現(xiàn)代企業(yè)管理的理論與方法，同時(shí)也強(qiáng)調(diào)因地制宜的原則。但是現(xiàn)今的ERP軟件還不完善，遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到客戶對(duì)之的要求，甚至也沒(méi)有達(dá)到軟件供應(yīng)商們自己所做出的承諾。用戶需要的是更周密的供應(yīng)鏈計(jì)劃、更靈活地實(shí)施，希望ERP不能適合現(xiàn)今的業(yè)務(wù)流程，而且要能夠迅速變革，適應(yīng)將來(lái)的新模式。如今的ERP系統(tǒng)主要弱點(diǎn)在計(jì)劃功能方面，即主生產(chǎn)調(diào)動(dòng)模塊和制造資源計(jì)劃（MRP）模塊沒(méi)能適時(shí)地以現(xiàn)有的資源響應(yīng)客戶的需求，因而難以對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的供應(yīng)鏈提供支持。

信息技術(shù)在企業(yè)管理學(xué)上的應(yīng)用可分做如下發(fā)展階段：A、MIS系統(tǒng)階段(ManagementInformationSystem)企業(yè)的信息管理系統(tǒng)主要是記錄大量原始數(shù)據(jù)、支持查詢、匯總等方面的工作。B、MRP階段(MaterialRequirePlanning)企業(yè)的信息管理系統(tǒng)對(duì)產(chǎn)品構(gòu)成進(jìn)行管理，借助計(jì)算機(jī)的運(yùn)算能力及系統(tǒng)對(duì)客戶訂單，在庫(kù)物料，產(chǎn)品構(gòu)成的管理能力，實(shí)現(xiàn)依據(jù)客戶訂單，按照產(chǎn)品結(jié)構(gòu)清單展開(kāi)并計(jì)算物料需求計(jì)劃。實(shí)現(xiàn)減少庫(kù)存，優(yōu)化庫(kù)存的管理目標(biāo)。C、MRPII階段(ManufactureResourcePlanning)在MRP管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)增加了對(duì)企業(yè)生產(chǎn)中心、加工工時(shí)、生產(chǎn)能力等方面的管理，以實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)進(jìn)行生產(chǎn)和排產(chǎn)的功能，同時(shí)也將財(cái)務(wù)的功能囊括進(jìn)來(lái)，在企業(yè)中形成以計(jì)算機(jī)為關(guān)鍵的閉環(huán)管理系統(tǒng)，這種管理系統(tǒng)已能動(dòng)態(tài)監(jiān)察到產(chǎn)、供、銷的全部生產(chǎn)過(guò)程。D、ERP階段(EnterpriseResourcePlanning)進(jìn)入ERP階段后，以計(jì)算機(jī)為關(guān)鍵的企業(yè)級(jí)的管理系統(tǒng)更為成熟，系統(tǒng)增加了包括財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、生產(chǎn)能力、調(diào)整資源調(diào)度等方面的功能。配合企業(yè)實(shí)現(xiàn)JIT管離散裝備制造業(yè)的管理難點(diǎn)在于小批量，產(chǎn)品種類多，可以通過(guò)ERP系統(tǒng)，解決物料、生產(chǎn)、采購(gòu)脫節(jié)的問(wèn)題。

生產(chǎn)控制管理是一個(gè)以計(jì)劃為導(dǎo)向的先進(jìn)的生產(chǎn)、管理方法。首先，企業(yè)確定它的一個(gè)總生產(chǎn)計(jì)劃，再經(jīng)過(guò)系統(tǒng)層層細(xì)分后，下達(dá)到各部門(mén)去執(zhí)行。即生產(chǎn)部門(mén)以此生產(chǎn)，采購(gòu)部門(mén)按此采購(gòu)等等。制造計(jì)劃圖制造計(jì)劃圖主生產(chǎn)計(jì)劃：它是根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃、預(yù)測(cè)和客戶訂單的輸入來(lái)安排將來(lái)的各周期中提供的產(chǎn)品種類和數(shù)量，它將生產(chǎn)計(jì)劃轉(zhuǎn)為產(chǎn)品計(jì)劃，在平衡了物料和能力的需要后，精確到時(shí)間、數(shù)量的詳細(xì)的進(jìn)度計(jì)劃。是企業(yè)在一段時(shí)期內(nèi)的總活動(dòng)的安排，是一個(gè)穩(wěn)定的計(jì)劃，是以生產(chǎn)計(jì)劃、實(shí)際訂單和對(duì)歷史銷售分析得來(lái)的預(yù)測(cè)產(chǎn)生的。物料需求計(jì)劃：在主生產(chǎn)計(jì)劃決定生產(chǎn)多少終產(chǎn)品后，再根據(jù)物料清單，把整個(gè)企業(yè)要生產(chǎn)的產(chǎn)品的數(shù)量轉(zhuǎn)變?yōu)樗枭a(chǎn)的零部件的數(shù)量，并對(duì)照現(xiàn)有的庫(kù)存量，可得到還需加工多少，采購(gòu)多少的終數(shù)量。這才是整個(gè)部門(mén)真正依照的計(jì)劃。能力需求計(jì)劃：它是在得出初步的物料需求計(jì)劃之后，將所有工作中心的總工作負(fù)荷，在與工作中心的能力平衡后產(chǎn)生的詳細(xì)工作計(jì)劃，用以確定生成的物料需求計(jì)劃是否是企業(yè)生產(chǎn)能力上可行的需求計(jì)劃。能力需求計(jì)劃是一種短期的、當(dāng)前實(shí)際應(yīng)用的計(jì)劃。多維明軟為您的erp系統(tǒng)建設(shè)提供智能化解決方案。黑龍江什么是erp

多維明軟erp系統(tǒng)獨(dú)特的管理思想，智能自動(dòng)化任務(wù)，友好的界面，降低了管理復(fù)雜度。黑龍江什么是erp

匯合了離散型生產(chǎn)和流程型生產(chǎn)的特點(diǎn)，面向全球市場(chǎng)，包羅了供應(yīng)鏈上所有的主導(dǎo)和支持能力，協(xié)調(diào)企業(yè)各管理部門(mén)圍繞市場(chǎng)導(dǎo)向，更加靈活或“柔性”地開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)，實(shí)時(shí)地響應(yīng)市場(chǎng)需求。為此，重新定義供應(yīng)商、分銷商和制造商相互之間的業(yè)務(wù)關(guān)系，重新構(gòu)建企業(yè)的業(yè)務(wù)和信息流程及組織結(jié)構(gòu)，使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有更大的能動(dòng)性。ERP是一種主要面向制造行業(yè)進(jìn)行物質(zhì)資源、資金資源和信息資源集成一體化管理的企業(yè)信息管理系統(tǒng)。ERP是一個(gè)以管理會(huì)計(jì)為關(guān)鍵可以提供跨地區(qū)、跨部門(mén)、甚至跨公司整合實(shí)時(shí)信息的企業(yè)管理軟件。針對(duì)物資資源管理（物流）、人力資源管理（人流）、財(cái)務(wù)資源管理（財(cái)流）、信息資源管理（信息流）集成一體化的企業(yè)管理軟件。ERP的提出與計(jì)算機(jī)技術(shù)的高度發(fā)展是分不開(kāi)的，用戶對(duì)系統(tǒng)有更大的主動(dòng)性，作為計(jì)算機(jī)輔助管理所涉及的功能已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)MRPII的范圍。ERP的功能包括除了MRPII（制造、供銷、財(cái)務(wù)）外，還包括多工廠管理、質(zhì)量管理、實(shí)驗(yàn)室管理、設(shè)備維修管理、倉(cāng)庫(kù)管理、運(yùn)輸管理、過(guò)程控制接口、數(shù)據(jù)采集接口、電子通訊、電子郵件、法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目管理、金融投資管理、市場(chǎng)信息管理等等。它將重新定義各項(xiàng)黑龍江什么是erp

上海多維明軟信息技術(shù)有限公司位于上海市寶山區(qū)月羅路559號(hào)W-3739室。公司業(yè)務(wù)分為智能物流，智慧工廠，APS排產(chǎn)系統(tǒng)，智能裝運(yùn)規(guī)劃等，目前不斷進(jìn)行創(chuàng)新和服務(wù)改進(jìn)，為客戶提供良好的產(chǎn)品和服務(wù)。公司注重以質(zhì)量為中心，以服務(wù)為理念，秉持誠(chéng)信為本的理念，打造通信產(chǎn)品良好品牌。多維明軟憑借創(chuàng)新的產(chǎn)品、專業(yè)的服務(wù)、眾多的成功案例積累起來(lái)的聲譽(yù)和口碑，讓企業(yè)發(fā)展再上新高。