對(duì)于客戶(hù)相關(guān)資訊的管理和服務(wù)它能建立一個(gè)客戶(hù)相關(guān)資訊檔案，對(duì)其進(jìn)行分類(lèi)管理，進(jìn)而對(duì)其進(jìn)行針對(duì)性的客戶(hù)服務(wù)，以達(dá)到高效率的保留老客戶(hù)、爭(zhēng)取新客戶(hù)。在這里，要特別提到的就是近新出現(xiàn)的CRM軟件，即客戶(hù)關(guān)系管理，ERP與它的結(jié)合必將極大增加企業(yè)的效益。對(duì)于銷(xiāo)售訂單的管理銷(xiāo)售訂單是ERP的入口，所有的生產(chǎn)計(jì)劃都是根據(jù)它下達(dá)并進(jìn)行排產(chǎn)的。而銷(xiāo)售訂單的管理是貫穿了產(chǎn)品生產(chǎn)的整個(gè)流程。它包括：a客戶(hù)信用審核及查詢(xún)（客戶(hù)信用分級(jí)，來(lái)審核訂單交易）。b產(chǎn)品庫(kù)存查詢(xún)（決定是否要延期交貨、分批發(fā)貨或用代用品發(fā)貨等）。c產(chǎn)品報(bào)價(jià)（為客戶(hù)作不同產(chǎn)品的報(bào)價(jià)）。d訂單輸入、變更及跟蹤（訂單輸入后，變更的修正，及訂單的跟蹤分析）。e交貨期的確認(rèn)及交貨處理(決定交貨期和發(fā)貨事物安排)。對(duì)于銷(xiāo)售的統(tǒng)計(jì)與分析這時(shí)系統(tǒng)根據(jù)銷(xiāo)售訂單的完成情況，依據(jù)各種指標(biāo)做出統(tǒng)計(jì)，比如客戶(hù)分類(lèi)統(tǒng)計(jì)，銷(xiāo)售代理分類(lèi)統(tǒng)計(jì)等等，再就這些統(tǒng)計(jì)結(jié)果來(lái)對(duì)企業(yè)實(shí)際銷(xiāo)售效果進(jìn)行評(píng)價(jià)：a銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)（根據(jù)銷(xiāo)售形式、產(chǎn)品、代理商、地區(qū)、銷(xiāo)售人員、金額、數(shù)量來(lái)分別進(jìn)行統(tǒng)計(jì)）。多維明軟專(zhuān)注為包裝行業(yè)提供成熟的erp解決方案，幫助和陪伴企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，降本增效。上海erp有哪些

全員參與的“一把手”工程許多人都說(shuō)ERP是“一把手工程”,只有高層領(lǐng)導(dǎo)重視,才能使ERP實(shí)施獲得成功。但現(xiàn)實(shí)是“一把手”太忙,往往只是名義上的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo),企業(yè)的CIO又沒(méi)有足夠的權(quán)力,項(xiàng)目將很難推進(jìn)。因?yàn)楣芾碚邲Q定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),實(shí)施ERP是為了配合企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),因此一把手的參與是必需的。團(tuán)隊(duì)對(duì)ERP實(shí)施在初期學(xué)習(xí)熱情高,但持續(xù)信心是成功實(shí)施ERP的必要條件之一。在一把手的控制下,各個(gè)部門(mén)的參與下,全體員工的積極配合下,成功才會(huì)成為可能。建立項(xiàng)目管理體系。ERP項(xiàng)目是一個(gè)具有系統(tǒng)復(fù)雜、實(shí)施難度大、應(yīng)用周期長(zhǎng)等特點(diǎn)的企業(yè)管理系統(tǒng)工程,因此,企業(yè)在ERP應(yīng)用過(guò)程中,必須從系統(tǒng)工程和科學(xué)管理的角度出發(fā),建立健全工程項(xiàng)目管理體系和運(yùn)作機(jī)制,確保ERP項(xiàng)目的成功實(shí)施。主要內(nèi)容包括:制訂明確、量化的ERP應(yīng)用目標(biāo),進(jìn)行ERP等現(xiàn)代管理知識(shí)的培訓(xùn)教育,引入企業(yè)信息化咨詢(xún),進(jìn)行ERP項(xiàng)目需求分析,開(kāi)展企業(yè)管理創(chuàng)新,實(shí)行業(yè)務(wù)流程重組,實(shí)行ERP項(xiàng)目監(jiān)理制和實(shí)行ERP項(xiàng)目評(píng)價(jià)制等,要把實(shí)施ERP看成是企業(yè)本身的重要管理變革。上海erp有哪些離散裝備制造業(yè)的管理難點(diǎn)在于小批量，產(chǎn)品種類(lèi)多，可以通過(guò)ERP系統(tǒng)，解決物料、生產(chǎn)、采購(gòu)脫節(jié)的問(wèn)題。

ERP是整合了企業(yè)管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力物力、計(jì)算機(jī)硬件和軟件于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)。ERP是先進(jìn)的企業(yè)管理模式，是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的解決方案。其主要宗旨是對(duì)企業(yè)所擁有的人、財(cái)、物、客戶(hù)、信息、時(shí)間和空間等綜合資源進(jìn)行綜合平衡和優(yōu)化管理，協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外各管理部門(mén)，圍繞市場(chǎng)導(dǎo)向開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)，提高企業(yè)的關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)力，從而取得好的經(jīng)濟(jì)效益。所以，ERP首先是一個(gè)軟件，同時(shí)是一個(gè)管理工具。它是IT技術(shù)與管理思想的融合體，也就是先進(jìn)的管理思想借助電腦，來(lái)達(dá)成企業(yè)的管理目標(biāo)。簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)，就是在MRPⅡ的基礎(chǔ)上，通過(guò)前饋的物流和反饋的信息流、資金流，把客戶(hù)需求和企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)以及供應(yīng)商的資源整合在一起，體現(xiàn)完全按用戶(hù)需求進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理的一種全新的管理方法。西方企業(yè)管理方法的發(fā)展經(jīng)歷了以下過(guò)程：訂貨點(diǎn)法。在40年代，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)還沒(méi)有出現(xiàn)，為解決庫(kù)存控制問(wèn)題，人們提出了訂貨點(diǎn)法。時(shí)段式MRP。到60年代隨著計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的發(fā)展，使得短時(shí)間內(nèi)對(duì)大量數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)雜運(yùn)算成為可能。于是人們提出了MRP理論，即MaterialRequirementPlanning。

強(qiáng)者將會(huì)一直強(qiáng)在未來(lái)，ERP市場(chǎng)上的優(yōu)勢(shì)企業(yè)和劣勢(shì)企業(yè)的分化將會(huì)進(jìn)一步加劇，產(chǎn)業(yè)集中度會(huì)進(jìn)一步得到提高。隨著國(guó)際ERP巨頭在中國(guó)本土化發(fā)展速度加快，本土領(lǐng)導(dǎo)廠商的表現(xiàn)也日益優(yōu)越，擴(kuò)張速度不斷加快。在中國(guó)，未來(lái)的ERP市場(chǎng)將會(huì)表現(xiàn)出強(qiáng)者恒強(qiáng)的格局，激烈的競(jìng)爭(zhēng)主要集中在前線(xiàn)廠商，而二三線(xiàn)的廠商都將會(huì)面臨生存的難題。新進(jìn)入市場(chǎng)者優(yōu)勢(shì)頗多不少新生行業(yè)的技術(shù)不次于市場(chǎng)壟斷者，運(yùn)用了SaaS模式平臺(tái)，將公司的產(chǎn)品達(dá)到了頂峰。合理的抓住機(jī)遇，才能從夾縫中獲得生存，占據(jù)更廣的天空。系統(tǒng)優(yōu)化ERP全球化在中小企業(yè)信息化建設(shè)中，為明顯的發(fā)展趨勢(shì)便是：企業(yè)全球化、市場(chǎng)全球化以及競(jìng)爭(zhēng)全球化。隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，政策屏障已經(jīng)在過(guò)去幾年內(nèi)相繼消失，企業(yè)電子商務(wù)已經(jīng)在中小企業(yè)存在了相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間，經(jīng)營(yíng)的范圍已逐漸擴(kuò)大到全球。因此，隨著中小企業(yè)信息化建沒(méi)的不斷加強(qiáng)。勢(shì)必要求優(yōu)化ERP系統(tǒng)功能，為全球化的企業(yè)提供服務(wù)。ERP已經(jīng)支持了企業(yè)信息化明顯的、相對(duì)容易做到的功能，比如允許交易和電報(bào)使用多種貨幣單位、按國(guó)別申報(bào)經(jīng)營(yíng)成果。但是。其他功能，比如適用于當(dāng)?shù)卣呓Y(jié)構(gòu)或當(dāng)?shù)匚幕谕担蜁?huì)在ERP多維明軟erp以智能技術(shù)為主要支撐，通過(guò)打通設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、流通、消費(fèi)與服務(wù)各環(huán)節(jié)。

選擇適合企業(yè)特點(diǎn)的ERP管理軟件ERP產(chǎn)品比較多，不同企業(yè)間的規(guī)模、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)戰(zhàn)略、管理模式也存在較大的差異。因此，企業(yè)在選擇ERP軟件的時(shí)候，應(yīng)該著重從企業(yè)需求、軟件功能的拓展與開(kāi)放性、二次開(kāi)發(fā)工具及其易用性、完善的軟件文檔、良好的售后服務(wù)與技術(shù)支持、系統(tǒng)的穩(wěn)定性、供應(yīng)商的實(shí)力與信譽(yù)、合適的價(jià)格等方面進(jìn)行綜合考慮。另外也要做投資效益分析，包括資金利潤(rùn)率、投資回收期、實(shí)施周期及難度，以避免造成實(shí)施時(shí)間、二次開(kāi)發(fā)或用戶(hù)化時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而影響效益的兌現(xiàn)。關(guān)系圖關(guān)系圖切實(shí)做好員工的培訓(xùn)工作分別對(duì)車(chē)間和部門(mén)負(fù)責(zé)人、財(cái)會(huì)人員、生產(chǎn)計(jì)劃員、購(gòu)銷(xiāo)人員、生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)員、倉(cāng)庫(kù)管理員等進(jìn)行貫穿于ERP系統(tǒng)實(shí)施全過(guò)程的培訓(xùn)。因?yàn)镋RP系統(tǒng)的使用會(huì)在較大程度上改變員工現(xiàn)有的操作方式或操作流程。要從精良生產(chǎn)、準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)、質(zhì)量管理等方面，對(duì)ERP項(xiàng)目涉及的人員分不同層次、不同程度地進(jìn)行軟件功能使用培訓(xùn)。建立健全工程項(xiàng)目管理體制和運(yùn)作機(jī)制ERP系統(tǒng)是一個(gè)具有投資大、周期長(zhǎng)、系統(tǒng)復(fù)雜和高風(fēng)險(xiǎn)等特點(diǎn)的企業(yè)管理系統(tǒng)工程。因此，企業(yè)在ERP應(yīng)用過(guò)程中必須從系統(tǒng)工程和科學(xué)管理的角度出發(fā)，確保ERP項(xiàng)目的成功實(shí)施。多維明軟erp系統(tǒng)獨(dú)特的管理思想，智能自動(dòng)化任務(wù)，友好的界面，降低了管理復(fù)雜度。黑龍江比較好的erp

多維明軟擁有多個(gè)erp實(shí)施案例，打造出一體化數(shù)字化工廠解決方案，為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)。上海erp有哪些

銷(xiāo)售與市場(chǎng)市場(chǎng)是商品經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，是隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而發(fā)展起來(lái)的。只要有商品生產(chǎn)和商品交換，就必然存在市場(chǎng)，因此商品銷(xiāo)售與市場(chǎng)存在著一種客觀的必然聯(lián)系。個(gè)體、私營(yíng)企業(yè)的商品生產(chǎn)與商品交換，不受?chē)?guó)家計(jì)劃的制約，它完全是在市場(chǎng)環(huán)境下產(chǎn)生和發(fā)展起來(lái)的。為此，個(gè)體、私營(yíng)企業(yè)必須樹(shù)立正確的市場(chǎng)觀念，特別是要注重市場(chǎng)研究，這是搞好商品生產(chǎn)銷(xiāo)售的前提條件，是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的保證。市場(chǎng)觀念是企業(yè)的全部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)立足于滿(mǎn)足用戶(hù)需要的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想?，F(xiàn)代市場(chǎng)觀念的具體內(nèi)容主要包括：用戶(hù)是企業(yè)活動(dòng)的中心，企業(yè)根據(jù)用戶(hù)需要確定自己的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方向；企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)要形成整體，協(xié)調(diào)一致，圍繞滿(mǎn)足用戶(hù)需要進(jìn)行活動(dòng)；在滿(mǎn)足用戶(hù)需要的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)本企業(yè)的利潤(rùn)。在取得利潤(rùn)的策略上，并不著眼于每次交易利潤(rùn)的大小，而是考慮企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，把爭(zhēng)取顧客、樹(shù)立良好的企業(yè)形象、開(kāi)拓市場(chǎng)、提高市場(chǎng)占有率作為企業(yè)的目標(biāo)，從而取得利潤(rùn)。市場(chǎng)研究又稱(chēng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究，它是運(yùn)用一定的方法和程序，搜集、整理與分析有關(guān)消費(fèi)者需求的商品和勞務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)資料，進(jìn)行市場(chǎng)分析與規(guī)劃，以確定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。要搞好企業(yè)的財(cái)務(wù)管理，亦上海erp有哪些

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