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醫(yī)療活動(dòng)本身具有較高的風(fēng)險(xiǎn)性,患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)的要求也越來越高。醫(yī)院需要通過不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和管理水平來提高患者滿意度,增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力。在醫(yī)療領(lǐng)域開展內(nèi)控診斷,可以從以下幾個(gè)方面入手:1.醫(yī)療質(zhì)量評(píng)估:通過醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)分析、病歷審查等方式,評(píng)估醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和安全控制情況。2.醫(yī)療流程審查:對(duì)掛號(hào)、就診、檢查、***、出院等醫(yī)療服務(wù)流程進(jìn)行梳理,檢查關(guān)鍵環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)控制。3.患者滿意度調(diào)查:了解患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)的滿意度,從側(cè)面反映醫(yī)院醫(yī)療內(nèi)控的效果。開展醫(yī)療領(lǐng)域的內(nèi)控診斷,有助于醫(yī)院更好地適應(yīng)醫(yī)療**的要求,落實(shí)相關(guān)政策,確保醫(yī)院在**過程中能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。在預(yù)算編制過程中,準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)各項(xiàng)收支對(duì)于后續(xù)活動(dòng)的順利開展至關(guān)重要。江西公立醫(yī)院內(nèi)控問題及對(duì)策
多數(shù)公立醫(yī)院未設(shè)國有資產(chǎn)管理部門統(tǒng)管全院資產(chǎn),實(shí)物資產(chǎn)管理職責(zé)按資產(chǎn)類別分散于相關(guān)部門或科室。因缺乏明確管理要求,設(shè)備科、信息科、總務(wù)科等管理方式各異,存在諸多問題,如資產(chǎn)保管不善、變動(dòng)未及時(shí)記錄、盤點(diǎn)不符等。而且由于缺乏統(tǒng)籌歸口,資產(chǎn)管理職責(zé)常歸到財(cái)務(wù)部門,每年資產(chǎn)盤點(diǎn)由財(cái)務(wù)組織且以財(cái)務(wù)賬為依據(jù),導(dǎo)致價(jià)值管理與實(shí)物未能有效分離。這種狀況不利于資產(chǎn)的有效管理,易造成資產(chǎn)流失或使用效率低下。醫(yī)院應(yīng)重視資產(chǎn)管理,明確各部門職責(zé),建立統(tǒng)一規(guī)范的管理模式,加強(qiáng)資產(chǎn)的日常監(jiān)管與記錄,實(shí)現(xiàn)價(jià)值管理與實(shí)物管理的科學(xué)分離,提升資產(chǎn)管理水平,保障醫(yī)院資產(chǎn)的安全完整和合理利用,為醫(yī)院的正常運(yùn)營和發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)支撐。江西公立醫(yī)院內(nèi)控問題及對(duì)策內(nèi)控評(píng)價(jià),推動(dòng)單位管理不斷創(chuàng)新!
公立醫(yī)院的預(yù)算管理是內(nèi)控的重要環(huán)節(jié)。首先,應(yīng)建立科學(xué)的預(yù)算編制體系。通過對(duì)醫(yī)院歷史收支數(shù)據(jù)的分析、未來業(yè)務(wù)發(fā)展的預(yù)測(cè)以及政策環(huán)境的考量,制定合理的預(yù)算方案。例如,根據(jù)上一年度各科室的醫(yī)療服務(wù)量和成本支出,結(jié)合科室發(fā)展規(guī)劃,確定本年度的預(yù)算額度。其次,嚴(yán)格預(yù)算執(zhí)行。設(shè)置預(yù)算執(zhí)行的監(jiān)控機(jī)制,實(shí)時(shí)跟蹤各項(xiàng)費(fèi)用的支出情況。一旦發(fā)現(xiàn)超預(yù)算或不合理支出,及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。比如,對(duì)藥品采購、設(shè)備購置等重大支出項(xiàng)目進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控,確保資金使用的合理性。***,加強(qiáng)預(yù)算考核。將預(yù)算執(zhí)行結(jié)果與科室及個(gè)人的績效掛鉤,激勵(lì)員工積極參與預(yù)算管理。通過明確的考核指標(biāo)和獎(jiǎng)懲措施,提高預(yù)算執(zhí)行的嚴(yán)肅性和有效性,為醫(yī)院的穩(wěn)定運(yùn)營和可持續(xù)發(fā)展提供有力保障。
內(nèi)控信息化建設(shè)對(duì)行政事業(yè)單位有著關(guān)鍵意義。從管理效率提升來看,它將傳統(tǒng)的繁瑣手工流程轉(zhuǎn)變?yōu)樽詣?dòng)化的電子流程。比如財(cái)務(wù)報(bào)銷環(huán)節(jié),以前需要員工拿著紙質(zhì)單據(jù)在各個(gè)部門間奔波審批,現(xiàn)在通過信息化系統(tǒng),員工只需在線提交申請(qǐng),相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)即可在線審核,**節(jié)省了時(shí)間和人力成本,提高了業(yè)務(wù)處理速度。在風(fēng)險(xiǎn)防控方面,內(nèi)控信息化建設(shè)能實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)和預(yù)警。借助系統(tǒng)可以對(duì)關(guān)鍵數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行不間斷監(jiān)控,如對(duì)預(yù)算執(zhí)行的動(dòng)態(tài)跟蹤,一旦出現(xiàn)超預(yù)算或異常支出等情況,系統(tǒng)能立即發(fā)出警報(bào),讓管理人員及時(shí)采取措施,有效降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和管理風(fēng)險(xiǎn),保障組織的穩(wěn)定運(yùn)行。再者,它促進(jìn)了信息的共享與協(xié)同。打破了部門之間的信息壁壘,使各部門能及時(shí)了解彼此的工作進(jìn)展和相關(guān)數(shù)據(jù),便于更好地開展協(xié)作。例如在項(xiàng)目管理中,不同部門的人員可以通過信息化平臺(tái)共同查看項(xiàng)目信息、交流意見,提高項(xiàng)目的執(zhí)行效率和質(zhì)量。憑借團(tuán)隊(duì)協(xié)作和精湛的專業(yè)技能,云內(nèi)控咨詢團(tuán)隊(duì)在內(nèi)部控制領(lǐng)域綻放光彩!
信息化建設(shè)可以將內(nèi)部控制的流程和制度通過軟件系統(tǒng)進(jìn)行固化。例如,在財(cái)務(wù)報(bào)銷流程中,信息化系統(tǒng)可以設(shè)置嚴(yán)格的審批流程,明確每一個(gè)審批環(huán)節(jié)的權(quán)限和要求,只有符合規(guī)定的報(bào)銷申請(qǐng)才能進(jìn)入下一個(gè)環(huán)節(jié),減少人為因素的干擾,提高內(nèi)部控制的執(zhí)行效果。通過信息化手段對(duì)醫(yī)院的運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)內(nèi)部控制中的漏洞和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。例如,對(duì)藥品庫存的實(shí)時(shí)監(jiān)控,如果發(fā)現(xiàn)庫存異常波動(dòng),可能提示存在藥品管理環(huán)節(jié)的內(nèi)部控制問題,如藥品被盜用或不合理的庫存管理,從而及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和完善內(nèi)部控制制度。開展內(nèi)控評(píng)價(jià),能增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí);開展內(nèi)控評(píng)價(jià),能促進(jìn)單位進(jìn)步??蒲袡C(jī)構(gòu)內(nèi)控軟件價(jià)錢
強(qiáng)化行政事業(yè)單位內(nèi)控管理,能提高服務(wù)質(zhì)量。江西公立醫(yī)院內(nèi)控問題及對(duì)策
鄉(xiāng)鎮(zhèn)的資產(chǎn)管理也是內(nèi)控的重點(diǎn)。一方面,建立資產(chǎn)臺(tái)賬。對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)、流動(dòng)資產(chǎn)等進(jìn)行***清查和登記,明確資產(chǎn)的數(shù)量、價(jià)值、使用狀況等信息。例如,對(duì)辦公設(shè)備、土地等資產(chǎn)進(jìn)行詳細(xì)記錄。另一方面,加強(qiáng)資產(chǎn)使用管理。明確資產(chǎn)的使用責(zé)任人和使用規(guī)范,提高資產(chǎn)的使用效率。同時(shí),對(duì)閑置資產(chǎn)進(jìn)行合理調(diào)配和處置,避免資產(chǎn)浪費(fèi)和流失。再者,規(guī)范資產(chǎn)采購和處置流程。嚴(yán)格按照規(guī)定的程序進(jìn)行資產(chǎn)采購和處置,確保資產(chǎn)的購置和處置合法合規(guī)。定期對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行清查和盤點(diǎn)。及時(shí)發(fā)現(xiàn)資產(chǎn)的損失和浪費(fèi)情況,采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理。江西公立醫(yī)院內(nèi)控問題及對(duì)策