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服務(wù)溝通管理培訓(xùn)計(jì)劃

來(lái)源: 發(fā)布時(shí)間:2025-01-13

我是學(xué)會(huì)計(jì)的出身,你看這個(gè)會(huì)計(jì)工作是有很多規(guī)則的。比如說(shuō)管錢(qián)的不管賬,管賬的不管錢(qián),這叫錢(qián)賬分開(kāi);出納和會(huì)計(jì)不能由一個(gè)人兼任,任何單據(jù)都要有經(jīng)辦人、審批人、質(zhì)證人,己方簽字才能報(bào)銷(xiāo)入賬;并且還要有第三方的審查和監(jiān)督,不能自己審自己。這些規(guī)則設(shè)置、制度設(shè)置都是非常必要的。話(huà)說(shuō)有這么一個(gè)企業(yè)家,他安排自己遠(yuǎn)房親戚一個(gè)小伙子來(lái)替自己管倉(cāng)庫(kù)的物資。兩家人都是親戚關(guān)系,平時(shí)感情真的很不錯(cuò),他給這個(gè)小伙子也提供了很多的幫助和支持,這個(gè)年輕人也真是一副知恩圖報(bào)的態(tài)度,把工作干得很好,各方面的事情都管理得井井有條的。不過(guò)這里邊也存在一些問(wèn)題,因?yàn)樘湃芜@個(gè)年輕人了,所以基本上讓他既管錢(qián)又管物還管賬。物資的領(lǐng)取和發(fā)放,這個(gè)年輕人一個(gè)人就能說(shuō)了算,也沒(méi)有雙人簽字、審核復(fù)核的制度。企業(yè)再造做大做強(qiáng)的系統(tǒng)性方案,3000多萬(wàn)民營(yíng)企業(yè)剛需,也是企業(yè)成長(zhǎng)必需的一套系統(tǒng)性方案!服務(wù)溝通管理培訓(xùn)計(jì)劃

服務(wù)溝通管理培訓(xùn)計(jì)劃,溝通管理

華為是中國(guó)企業(yè)的榜樣和**,它的企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)管理、企業(yè)文化、人才管理等方面的獨(dú)特理論與實(shí)踐成果也一直被眾多國(guó)內(nèi)企業(yè)所“膜拜”。尤其是華為的戰(zhàn)略管理能力,在產(chǎn)品被排斥、技術(shù)被封殺、市場(chǎng)被屏蔽等一系列風(fēng)高浪急的市場(chǎng)險(xiǎn)阻中,它展現(xiàn)出了強(qiáng)大的力量,推動(dòng)華為不斷成就了一個(gè)又一個(gè)耀眼的成就。華為戰(zhàn)略布局的前瞻性尤其令人贊嘆。在持續(xù)創(chuàng)新方面,華為早在2000年左右就開(kāi)始布局智能手機(jī)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等新興領(lǐng)域,如今這些領(lǐng)域都已成為了華為的**業(yè)務(wù)。在戰(zhàn)略安全方面,華為提前制定了多項(xiàng)”備胎計(jì)劃“,在芯片、操作系統(tǒng)等關(guān)鍵領(lǐng)域進(jìn)行自主研發(fā),**終在遭到美國(guó)制裁下,依靠“備胎”轉(zhuǎn)正、成功突圍,成為中國(guó)企業(yè)自主創(chuàng)新、自立自強(qiáng)的楷模。那么,華為是如何塑造它的企業(yè)戰(zhàn)略呢?它的戰(zhàn)略設(shè)想的源頭來(lái)自哪里?信息化溝通管理哪些優(yōu)勢(shì)德魯克八項(xiàng)續(xù)深入探討這八項(xiàng)技能管理技能中的制定計(jì)劃、行動(dòng)和檢查、委派授權(quán)以及工作指導(dǎo)。

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去了湖州,看了制筆的過(guò)程,接下來(lái)節(jié)目組又到了寧夏中衛(wèi)的沙坡頭,又探訪了云南紅河州的哈尼梯田。中衛(wèi)既有大漠的美景,又有歷史的遺跡,而且還有神秘古樸的西夏瓷,而哈尼梯田見(jiàn)證了古老民族的發(fā)展歷史,這些話(huà)題都有很多故事可講,很多內(nèi)容需要呈現(xiàn)。每次在現(xiàn)場(chǎng)都要講很多,盡管正式節(jié)目可能經(jīng)過(guò)剪輯呈現(xiàn)的并不多,但是現(xiàn)場(chǎng)要講的話(huà)必須要有頭有尾,講得完完整整的。所以每個(gè)月一旦進(jìn)入這個(gè)節(jié)目錄制周期,我整個(gè)人都會(huì)變得比較專(zhuān)注,其他所有的事情都要給這個(gè)任務(wù)讓路。除了咱們平講平說(shuō)等等幾個(gè)每天規(guī)定動(dòng)作,其他的事情也盡量做減法,都要停下來(lái)。單位里有同事找我,我就告訴他們,等到兩天以后。

那我們把話(huà)題說(shuō)回來(lái),在日常的工作生活、為人處世、職場(chǎng)發(fā)展過(guò)程中,**受關(guān)注的也**容易出現(xiàn)問(wèn)題的就是情商方面。所以現(xiàn)在大家已經(jīng)達(dá)成了共識(shí):一個(gè)年輕人要想發(fā)展的話(huà),不僅要智商高能力強(qiáng),而且一定要具備高情商才可以。因?yàn)榍樯谈邲Q定合作的質(zhì)量、合作的狀態(tài),一個(gè)情商低的人在內(nèi)部不能跟團(tuán)隊(duì)的小伙伴相互配合,在外部不能跟客戶(hù)進(jìn)行高質(zhì)量的溝通和交流。那你想想這樣的人,即使智商高、能力強(qiáng),有各種各樣的證書(shū)和文憑,他的發(fā)展也會(huì)走進(jìn)死胡同。安排一些動(dòng)手、動(dòng)腿或動(dòng)嘴的任務(wù),每天堅(jiān)持認(rèn)認(rèn)真真去做;

服務(wù)溝通管理培訓(xùn)計(jì)劃,溝通管理

從我個(gè)人而言,每天收到的營(yíng)銷(xiāo)短信至少五條以上,偶爾還有一些彩信,這些信息的下場(chǎng)通常都是在***眼之后被刪掉,惟一給我留下印象的就是某些手機(jī)號(hào)碼好像經(jīng)常給我發(fā)這些垃圾,除此之外,對(duì)其中的內(nèi)容并沒(méi)有太多回憶。也許是我不小心參加了某個(gè)Party留下了手機(jī)號(hào),甚至還留下了一些身份信息,所以經(jīng)常有馬術(shù)、房產(chǎn)等信息給我發(fā)過(guò)來(lái),而且經(jīng)常是不分時(shí)間的,甚至在晚上11點(diǎn)的時(shí)候還有信息到達(dá),幸好我睡得比較晚,否則我一定會(huì)去找1860投訴。說(shuō)現(xiàn)在的移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)簡(jiǎn)單粗暴其實(shí)一點(diǎn)都不過(guò)分,迄今為止我還沒(méi)有看到精心設(shè)計(jì)的移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)作品。無(wú)論是從用戶(hù)閱讀時(shí)間、信息的編碼和發(fā)送來(lái)源都沒(méi)有體現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)者的任何功力。大家還停留在大眾傳播受眾中彈即倒的意識(shí)里,有一個(gè)可以***到達(dá)的媒介,然后就通過(guò)這些媒介不厭其煩地一遍又一遍發(fā)送出去,然后就天真地以為效果一定能達(dá)到。一種傳播行為要想取得良好的效果,無(wú)論采取何種媒介,所要做的事情都是一樣的:你的受眾是誰(shuí),媒介渠道的特點(diǎn)是什么,信息該如何編碼,以及該由誰(shuí)來(lái)發(fā)送這個(gè)信息。這些東西都是要去思考和求證的,然后,基于此,才有可能取得良好的傳播效果。促進(jìn)學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè),持續(xù)打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力從而助推制造企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,不斷實(shí)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展根基。推廣溝通管理

放大格局,成就夢(mèng)想,格局很大,幸好有你。服務(wù)溝通管理培訓(xùn)計(jì)劃

你可以反問(wèn)自己,“我是來(lái)干什么的?是來(lái)辦事的,求人辦事你還跟人家爭(zhēng)吵,這事肯定就辦不成的,你是來(lái)補(bǔ)鍋的不是來(lái)砸鍋的,特別是砸的是自己的鍋,這個(gè)時(shí)候生氣不屬于自己坑自己?jiǎn)??”?jīng)過(guò)自我覺(jué)察、自我調(diào)控,馬上就選擇對(duì)相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行忽略,不在意、不討論、不走心,把那些不入耳的話(huà)放在一邊,我們只討論**問(wèn)題。這樣咬定青山不放松,把問(wèn)題解決了,***的溝通不就成功了??v觀歷史大家會(huì)看到,古往今來(lái)那些真正能成就一番事業(yè)的人,那些真正能把事情辦成的人,他們的情商都是相當(dāng)高的,而這種高情商的一個(gè)重要表現(xiàn)就是在關(guān)鍵時(shí)刻能進(jìn)行自我覺(jué)察,能夠主動(dòng)地調(diào)控情緒。服務(wù)溝通管理培訓(xùn)計(jì)劃