國(guó)際貨運(yùn)代理是指國(guó)際貨運(yùn)代理企業(yè)接受進(jìn)出口貨物收貨人、發(fā)貨人的委托，以委托人或自己的名義，為委托人辦理國(guó)際貨物運(yùn)輸及相關(guān)業(yè)務(wù)，并收取勞務(wù)報(bào)酬的行業(yè)。國(guó)際貨運(yùn)代理行業(yè)在國(guó)際貨運(yùn)市場(chǎng)上，處于貨主與承運(yùn)人之間，接受貨主委托，代辦租船、訂艙、配載、繕制有關(guān)證件、報(bào)關(guān)、報(bào)檢、保險(xiǎn)、集裝箱運(yùn)輸、拆裝箱、簽發(fā)提單、結(jié)算運(yùn)雜費(fèi)，乃至交單議付、結(jié)匯。國(guó)際貨運(yùn)代理企業(yè)并不實(shí)際承擔(dān)貨物的運(yùn)輸，但對(duì)貨主來(lái)說(shuō)，是一種中間人，是daibiao貨主的，是貨主的代理人，而不是發(fā)貨人的代理人。貨代和物流在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)該如何記錄和保存證據(jù)？中國(guó)臺(tái)灣集運(yùn)倉(cāng)貨代專線

客戶常見(jiàn)問(wèn)題Q1：因收件人地址不詳、搬遷或外出而無(wú)法派送A：發(fā)件人提供新的聯(lián)系人/地址/電話，進(jìn)行重新派送。發(fā)件人要求在目的地作放棄處理。發(fā)件人要求退回發(fā)件地，并確認(rèn)支付退回相關(guān)費(fèi)用Q2：收件人拒付運(yùn)費(fèi)/稅金A：發(fā)件人支付運(yùn)費(fèi)/稅金，派送給收件人發(fā)件人與收件人溝通后，收件人愿意支付運(yùn)費(fèi)/稅金發(fā)件人要求改送同一國(guó)家的其他收件人，并由新的收件人支付運(yùn)費(fèi)/稅金發(fā)件人要求派送給收件人，費(fèi)用向第三方收?。ū仨毾鹊玫侥康牡氐拇_認(rèn)）發(fā)件人要求在目的地作放棄處理，并支付運(yùn)費(fèi)/稅金。發(fā)件人要求退回發(fā)件地，并確認(rèn)支付相關(guān)費(fèi)用/稅金。Q3：收件人拒收快件A：發(fā)件人提供新的地址，將快件派送給同一國(guó)家新的收件人。發(fā)件人與收件人溝通后，收件人同意接收快件。發(fā)件人要求在目的地作放棄處理。發(fā)件人要求退回發(fā)件地，并確認(rèn)支付退回運(yùn)費(fèi)。Q4：快件在目的地扣關(guān)，需要發(fā)件人或收件人提供產(chǎn)地證/配額/規(guī)范的發(fā)票等清關(guān)資料。新加坡跨境貨代一站式貨代是貨物運(yùn)輸?shù)闹匾薪椤?/p>

從商業(yè)實(shí)質(zhì)看，國(guó)際貨代承擔(dān)國(guó)際物流分銷(xiāo)渠道與增值服務(wù)功能。根據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈位置，國(guó)際貨代可分為一級(jí)代理及二（N）級(jí)代理：1）一級(jí)貨代直接向承運(yùn)人訂艙，其中海運(yùn)一級(jí)貨代盈利主要源于代理費(fèi)、船公司傭金返還（需達(dá)到一定箱量）及拼箱業(yè)務(wù)，空運(yùn)一級(jí)貨代盈利主要源于代理費(fèi)及包艙包板包機(jī)價(jià)差。2）二級(jí)貨代直接面向客戶，主要通過(guò)增值服務(wù)獲利。部分一級(jí)貨代能夠打通一二級(jí)渠道，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定的資源與運(yùn)力資源。如有需要請(qǐng)與我們聯(lián)系洽談。

我來(lái)幫大家普及泰國(guó)為什麼很少走空運(yùn)。中國(guó)發(fā)貨到泰國(guó):走陸運(yùn)的話:首先要經(jīng)過(guò)廣西憑祥報(bào)關(guān)出關(guān),到達(dá)越南的涼山春疆,再到達(dá)老撾邊境沙灣拿吉,再到泰國(guó)邊境穆達(dá)汗清關(guān),再到曼谷倉(cāng)庫(kù),全程大約2500公里.路程時(shí)效是3天即可.加上從廣州裝柜和越南倒柜,穆達(dá)汗換柜,再到曼谷倉(cāng)庫(kù)卸柜.所以整體的泰國(guó)陸運(yùn)時(shí)效:5-7天.。。。陸運(yùn)時(shí)效跟空運(yùn)時(shí)效差不多，但是便宜非常多。所以誰(shuí)會(huì)去做空運(yùn)專線呢？走海運(yùn)的話:從廣州裝柜,拖車(chē)到蛇口報(bào)關(guān),按船期裝船,到曼谷港口清關(guān),在到曼谷倉(cāng)庫(kù),整體時(shí)效去到15-25天.貨代公司一般會(huì)為客戶提供哪些服務(wù)？

    貨代和物流都是貨物運(yùn)輸領(lǐng)域的概念，但它們有以下區(qū)別：1.業(yè)務(wù)范圍不同：貨代主要負(fù)責(zé)貨物的運(yùn)輸、報(bào)關(guān)、報(bào)檢等業(yè)務(wù)，而物流則包括了貨代的業(yè)務(wù)，還包括了貨物的倉(cāng)儲(chǔ)、配送、裝卸等環(huán)節(jié)。2.服務(wù)對(duì)象不同：貨代的服務(wù)對(duì)象主要是進(jìn)出口企業(yè)和個(gè)人，而物流的服務(wù)對(duì)象則包括了生產(chǎn)企業(yè)、批發(fā)商、零售商等各個(gè)環(huán)節(jié)的企業(yè)和個(gè)人。3.運(yùn)輸方式不同：貨代主要負(fù)責(zé)海上貨物運(yùn)輸，而物流則包括了海上、陸上、航空等多種運(yùn)輸方式。4.法律責(zé)任不同：貨代作為貨物的代理人，對(duì)貨物的運(yùn)輸過(guò)程負(fù)有法律責(zé)任，而物流則作為貨物的承運(yùn)人，對(duì)貨物的運(yùn)輸過(guò)程負(fù)有直接的法律責(zé)任?？傊?，貨代和物流雖然有區(qū)別，但在實(shí)際業(yè)務(wù)中往往相互協(xié)作，共同完成貨物的運(yùn)輸和配送任務(wù)。 選擇貨代公司時(shí)，應(yīng)該考慮哪些因素？馬來(lái)西亞中轉(zhuǎn)貨代貿(mào)易公司

貨代需要了解各個(gè)國(guó)家的貿(mào)易政策和法規(guī)。中國(guó)臺(tái)灣集運(yùn)倉(cāng)貨代專線

    以下是貨代工作流程中各環(huán)節(jié)的溝通方式：1.客戶溝通：貨代需要與客戶進(jìn)行溝通，了解客戶的需求和要求，如貨物的數(shù)量、重量、體積、運(yùn)輸方式、運(yùn)輸時(shí)間等。溝通方式可以通過(guò)電話、電子郵件、即時(shí)通訊等。2.承運(yùn)人溝通：貨代需要與承運(yùn)人進(jìn)行溝通，安排貨物的運(yùn)輸。溝通方式可以通過(guò)電話、電子郵件、在線平臺(tái)等。3.港口/機(jī)場(chǎng)溝通：貨代需要與港口/機(jī)場(chǎng)進(jìn)行溝通，了解貨物的進(jìn)出港情況、裝卸情況等。溝通方式可以通過(guò)電話、電子郵件、在線平臺(tái)等。4.海關(guān)溝通：貨代需要與海關(guān)進(jìn)行溝通，辦理貨物的報(bào)關(guān)手續(xù)。溝通方式可以通過(guò)電話、電子郵件、在線平臺(tái)等。5.保險(xiǎn)公司溝通：貨代需要與保險(xiǎn)公司進(jìn)行溝通，購(gòu)買(mǎi)貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)。溝通方式可以通過(guò)電話、電子郵件、在線平臺(tái)等。6.收貨人溝通：貨代需要與收貨人進(jìn)行溝通，通知貨物的到達(dá)時(shí)間和地點(diǎn)。溝通方式可以通過(guò)電話、電子郵件、即時(shí)通訊等。在貨代工作流程中，各環(huán)節(jié)的溝通方式需要根據(jù)具體情況進(jìn)行選擇。同時(shí)，貨代需要建立良好的溝通機(jī)制，及時(shí)回復(fù)各方的詢問(wèn)和反饋，保證信息的及時(shí)傳遞和處理。 中國(guó)臺(tái)灣集運(yùn)倉(cāng)貨代專線