如今,市面上有眾多的營銷SaaS工具可供選擇,不同工具所能達到的級別水平也各不相同,企業(yè)如何在其中挑選自己的心儀對象?或許可以先從自身的數(shù)字化發(fā)展階段入手。數(shù)字化較為完善的企業(yè),其市場部對數(shù)字化的理解也更深刻,因此,它們往往需要更合適的營銷SaaS平臺來串聯(lián)營銷端和業(yè)務端。相較之下,數(shù)字化尚在起步階段的企業(yè)需要的或許只是簡單的營銷SaaS工具。那么,該如何判斷企業(yè)所處的數(shù)字化發(fā)展階段呢?在這里,我們提供了以下四點供大家參考:數(shù)據(jù)驅動營銷,搜索營銷、社媒營銷等多渠道數(shù)據(jù)信息匯總,通過數(shù)據(jù)智能分析為營銷策略做指導。南平SaaS智能營銷平臺CRM
企業(yè)數(shù)字化是以客戶為中心,通過數(shù)字化技術推動自身業(yè)務重塑和轉型的企業(yè),為企業(yè)帶來員工生產(chǎn)力提升,數(shù)據(jù)驅動業(yè)務價值提升,客戶體驗提升等價值,從而達到降本增效,為企業(yè)構建可持續(xù)發(fā)展的模式。組建國家數(shù)據(jù)局,負責協(xié)調推進數(shù)據(jù)基礎制度建設,統(tǒng)籌數(shù)據(jù)資源整合共享和開發(fā)利用,統(tǒng)籌推進數(shù)字中國、數(shù)字經(jīng)濟、數(shù)字社會規(guī)劃和建設等?!拔磥碛刑嗟牟淮_定,但有一點是確定的,那就是數(shù)字化。”當經(jīng)濟下行,SME面臨生死存亡之際,營銷獲客為其剛需,SME不會失去獲客成本;而CRM、OA為非剛需,此部分投入縮減。雪中送碳、錦上添花,有客戶可以招人才、有錢。龍巖愛步精益SaaS智能營銷平臺CRM幫助中小微企業(yè)塑造品牌生命力、捕獲商機,助您高效實現(xiàn)業(yè)務增長目標。
6、開箱即用,縮減部署時間軟件即服務 (SaaS) 與傳統(tǒng)模型不同,因為軟件(應用程序)已經(jīng)安裝和配置。使用SaaS產(chǎn)品,只需簡單地為云中的樣品配置服務器,幾個小時后,就可以投入使用了。相比于開源工具的設計,SaaS產(chǎn)品的安裝和配置過程簡單方便,省時省力,縮短了部署的時間,同時也減少了妨礙軟件部署的相關問題,并提供自動軟件修補功能。7、安全高效SaaS系統(tǒng)在互聯(lián)網(wǎng)的基礎上運行,為用戶提供更快、更好的服務,使用戶能更輕易地享受技術進步帶來的好處,例如實時性。SaaS系統(tǒng)的工作是即時的,靈活性強的,不需要繁瑣復雜的操作,只要簡單點擊按鈕就可以開始工作。而且用戶使用SaaS系統(tǒng)可以使用軟件的版本,提高了管理效率。SaaS系統(tǒng)的運營模式在免去高昂成本和操作復雜的系統(tǒng)下實現(xiàn)了企業(yè)優(yōu)化管理。而且SaaS系統(tǒng)中客戶直接反饋的模式也確保了信息的安全性,有效避免了信息的泄露。 這些條件保證了系統(tǒng)的安全高效性,也為企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展、在探索新功能方面提供了很大便利。SaaS產(chǎn)品提供商會主動承擔產(chǎn)品升級等相關內容,使用者可以直接進行試用。
3.簡化更新潛在客戶的IT部門的噩夢之一是對軟件產(chǎn)品的重大修訂。他們必須在所有工作站上推出更新,這會降低生產(chǎn)率,并可能導致一些意外的硬件問題。SaaS使你可以更新程序,而不必承擔客戶保持好的狀態(tài)的責任。他們總是在正確的修訂版上,因為該過程完全不在他們手中。4.多設備兼容性過去,大多數(shù)企業(yè)在整個辦公室都使用一個平臺。但是,隨著功能更強大的智能設備(例如電話和平板電腦)的發(fā)明,客戶團隊使用幾種不同的計算機設置并不少見。SaaS完全與操作系統(tǒng)無關,因為它是通過瀏覽器而不是直接應用程序運行的,這使客戶可以在需要使用設備時使用他們想要使用的設備。再者,靈活性是該模型的巨大優(yōu)勢。打通全端數(shù)據(jù)源,形成所需報表,多角度洞察業(yè)務。
雖然現(xiàn)階段SaaS在國內由量變到質變的發(fā)展有一些緩慢,但質變是量變的必然結果,真正的細水長流是需要獲得持續(xù)性收入,持續(xù)性收入的真正奧義是服務好客戶。對于普通企業(yè)而言,更應認識到SaaS所“訂閱制”背后的含義,想用戶之所想,以“為用戶創(chuàng)造價值”為己任。當服務質量提高后,愿意且樂意為服務付費的客戶也就愈發(fā)多,SaaS企業(yè)的銷售就有了后續(xù)持續(xù)增長的可能。且SaaS企業(yè)后續(xù)在為客戶提供高質量服務的同時可為大體量級客戶做一些定制服務,增加客戶粘性,重視長遠規(guī)劃,實現(xiàn)商業(yè)愿景。因此,國內SaaS企業(yè)應相信盡管道路是曲折的,但前途必定是光明的。采用語義分析,深度學習等計算技術,自動學習,及時形成知識積累。廈門愛步精益咨詢SaaS智能營銷平臺AI寫文
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2、降低企業(yè)成本企業(yè)如果采用SaaS解決方案,其成本很有可能只有自行實施、部署、運行、管理及支持這類解決方案所需成本的一小部分,主要體現(xiàn)在:降低前期成本:不需要額外的硬件和中間件,降低安裝和實施成本,在更新主數(shù)據(jù)之前驗證并更正錯誤;可預測的持續(xù)成本:消除管理、修補和更新軟件和硬件的不可預測的成本;把資本支出轉為經(jīng)營費用;通過管理軟件和監(jiān)督云安全來降低風險。企業(yè)在很大程度上不需要購買額外的人力和財力來維持其業(yè)務,這樣才能有效緩解企業(yè)的運維壓力。3、更快地提供解決方案SaaS的提供商早已對企業(yè)即將采用的針對特定領域的解決方案進行了規(guī)劃、設計、實施、部署及測試。這意味著企業(yè)可以使用已有解決方案,而企業(yè)要自行實施這樣的解決方案需要很長時間。以大多數(shù)SaaS解決方案為例,軟件已經(jīng)實時運行、隨時可以使用。“瓶頸”就是支付服務費和如何把這個工具與自己的業(yè)務流程聯(lián)系起來。使用SaaS解決方案時,企業(yè)很可能使用由管理及支持的解決方案,他們24×7小時關注某一專門領域。從諸多方面來看,該提供商相當于企業(yè)的實時延伸部分。南平SaaS智能營銷平臺CRM