家政服務(wù)的一般家務(wù)服務(wù)內(nèi)容:制作家庭便餐、家居保潔、衣物洗滌、園藝等等,以器物的服務(wù)為主;看護(hù)嬰幼兒:對(duì)嬰幼兒的照料、看管;護(hù)理老年人:照料、陪護(hù)老年人;照顧病人:在家庭或醫(yī)院照料、看護(hù)病人;護(hù)理產(chǎn)婦與新生兒:護(hù)理產(chǎn)婦與新生兒,亦稱月嫂;家庭教育:主要是對(duì)幼兒或小學(xué)生的品德和良好習(xí)慣的培養(yǎng)、智力開發(fā)和學(xué)業(yè)輔導(dǎo);家庭理財(cái):對(duì)客戶日常生活開支的管理,包括采購、記賬等;家庭秘書:從事家庭或家庭企業(yè)的文書檔案處理、電腦操作、公關(guān)事務(wù)、汽車駕駛等;家庭安全員:一類是負(fù)責(zé)家庭器物的維修與安全,如負(fù)責(zé)水電、電器、電腦、住宅的維修服務(wù)與安全等,又稱家庭技術(shù)員;另一類是負(fù)責(zé)家人的安全,又稱家庭保安員。家政服務(wù)師工作時(shí)需主動(dòng)適應(yīng)消費(fèi)者,視消費(fèi)者如親人。張家界簡(jiǎn)約家政服務(wù)聯(lián)系方式
家政服務(wù)對(duì)于廣大百姓來說還是一個(gè)較為陌生的詞匯,只能在保姆中介市場(chǎng)中隱約發(fā)現(xiàn)其萌芽。隨著中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展、成熟產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整問題擺在了面前??s小第1、二產(chǎn)業(yè)的比重,加大第三產(chǎn)業(yè)——服務(wù)業(yè)的比重,既是實(shí)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的必然結(jié)果,又順應(yīng)了家庭服務(wù)消費(fèi)需求上升的現(xiàn)實(shí)狀況。家政服務(wù)不再被認(rèn)為是伺候人的、不體面的工作,而和所有其他職業(yè)一樣被看作是社會(huì)分工下的一種行業(yè)。2000年,勞動(dòng)和社會(huì)保障部正式認(rèn)定"家庭服務(wù)員"這一職業(yè),家政服務(wù)踏上自身的"職業(yè)化"發(fā)展道路。勞動(dòng)與社會(huì)保障部提出將發(fā)展家政服務(wù)作為擴(kuò)大就業(yè)的一個(gè)新領(lǐng)域,此舉將家政服務(wù)作為國(guó)家的正式職業(yè)來對(duì)待。長(zhǎng)沙個(gè)人家政服務(wù)什么價(jià)格家政服務(wù)業(yè)的發(fā)展為人民**提供了高質(zhì)量、個(gè)性化和安全便捷的服務(wù)享受。
家政服務(wù)發(fā)展的特點(diǎn):1.服務(wù)內(nèi)容。家政服務(wù)涉及20多個(gè)門類,200多個(gè)服務(wù)項(xiàng)目。適應(yīng)市場(chǎng)需求的多樣性特點(diǎn),家政服務(wù)也呈現(xiàn)出多樣化發(fā)展態(tài)勢(shì)。傳統(tǒng)的保潔、搬家、保姆等項(xiàng)目不斷細(xì)分,月嫂、陪護(hù)、聊天、理財(cái)、保健等服務(wù)不斷成為家政服務(wù)的主要內(nèi)容。2.連鎖經(jīng)營(yíng)?,F(xiàn)代流通方式在家政服務(wù)企業(yè)中得到快速推廣。多數(shù)企業(yè)已改變?cè)瓉淼膯蔚杲?jīng)營(yíng)模式,積極采用連鎖經(jīng)營(yíng)等現(xiàn)代流通方式,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)逐步向全國(guó)甚至國(guó)外延伸。一些企業(yè)經(jīng)營(yíng)門店已達(dá)到50家以上,實(shí)現(xiàn)了跨區(qū)域連鎖化發(fā)展。
家政服務(wù)行業(yè)的就業(yè)潛力和勞動(dòng)市場(chǎng)巨大,可提供的就業(yè)容量可達(dá)1000多萬個(gè)。家政服務(wù)源于保姆服務(wù),是現(xiàn)代社會(huì)對(duì)于原有保姆服務(wù)內(nèi)涵的延伸和擴(kuò)展。隨著我們市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和成熟,家政服務(wù)作為一種新型服務(wù)產(chǎn)業(yè),已經(jīng)步入“職業(yè)化”發(fā)展道路。根據(jù)勞動(dòng)與社會(huì)保障部的職業(yè)資格認(rèn)定發(fā)展計(jì)劃,家政服務(wù)已經(jīng)作為的正式職業(yè)向社會(huì)推廣,這為家政服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化管理和勞務(wù)報(bào)酬的認(rèn)定提供了科學(xué)依據(jù)。目前,家政服務(wù)業(yè)已初具規(guī)模,眾多家政服務(wù)公司如雨后春筍般出現(xiàn)在各個(gè)城市,有些地區(qū)已經(jīng)出現(xiàn)壟斷形式的家政服務(wù)品牌影響,服務(wù)范圍和服務(wù)內(nèi)容處于不斷擴(kuò)大和提升的階段。家政服務(wù)可以提高家庭生活質(zhì)量。
家政服務(wù)的職業(yè)行為準(zhǔn)則:一、遵守國(guó)家各項(xiàng)法律、法規(guī)和社會(huì)公德;執(zhí)行《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,自尊自強(qiáng),愛崗敬業(yè);遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的合法權(quán)益。二、遵守職業(yè)道德,尊重消費(fèi)者生活習(xí)俗,主動(dòng)適應(yīng)消費(fèi)者,視消費(fèi)者如親人,不虐待所照看的老、幼、病、殘人員;不泄露消費(fèi)者隱私;不參與消費(fèi)者家庭及鄰里的矛盾糾紛,不傳閑話,以免激化矛盾;不向消費(fèi)者借錢或索要財(cái)物;在離開消費(fèi)者家庭時(shí),要主動(dòng)打開自己的包裹讓其檢查,以示尊重。家政服務(wù)可以促進(jìn)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展。長(zhǎng)沙個(gè)人家政服務(wù)什么價(jià)格
家政服務(wù)師工作時(shí)需要完成經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者安排的工作任務(wù)。張家界簡(jiǎn)約家政服務(wù)聯(lián)系方式
家政服務(wù)的職業(yè)守則:一、家政服務(wù)人員有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者與其簽訂書面勞動(dòng)合同,了解合同內(nèi)容,享有法律賦予勞動(dòng)者的權(quán)利。經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者變更家政服務(wù)內(nèi)容應(yīng)征得家政服務(wù)人員的同意。二、儀態(tài)儀表。(一)講究個(gè)人衛(wèi)生,著裝整潔大方,不能過于隨意,不穿緊身衣褲或過于暴露的服裝。(二)佩戴飾物要適當(dāng),不濃妝艷抹,不留長(zhǎng)指甲和涂指甲油。(三)言談舉止大方得體,與消費(fèi)者交流時(shí)要正視對(duì)方,不要左顧右盼,不能雙臂交叉或雙手插在兜里。(四)進(jìn)入消費(fèi)者臥室前應(yīng)先行敲門,以示禮貌和尊重。(五)提倡講普通話,要使用文明用語,杜絕不禮貌的語言和行為。張家界簡(jiǎn)約家政服務(wù)聯(lián)系方式
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