nEqualCEO鄔劍在2018金投賞**創(chuàng)意節(jié)nEqual“AI賦能共創(chuàng)?共贏――AI科技賦能智慧商業(yè)高峰論壇”上說,“我相信AI可以準(zhǔn)確的定義為一個(gè)時(shí)代,這個(gè)時(shí)代不是一個(gè)風(fēng)口,而是未來人類長(zhǎng)期與其共存的一個(gè)方向?!钡拇_,現(xiàn)如今企業(yè)在AI方面的應(yīng)用已經(jīng)滲透到他們的運(yùn)營(yíng)和決策中去,比如銀行的人工智能客服,餐廳的點(diǎn)餐機(jī)器人等等。AI是人類的智慧,無處不AI。在本次nEqual高峰論壇上,眾多營(yíng)銷人、企業(yè)家、人工智能研究學(xué)家等行業(yè)內(nèi)外可信人士紛紛發(fā)表了精彩演講。從BI與AI的結(jié)合、AI實(shí)際場(chǎng)景落地、AI技術(shù)、AI賦能的差異化內(nèi)容營(yíng)銷等方面出發(fā),滿滿的都是干貨,給人留下了深刻的印象。寶潔首席信息官林麗企業(yè)數(shù)字革新可以分為兩個(gè)部分,一部分聚焦在企業(yè)商業(yè)流程的轉(zhuǎn)型上,第二部分是商業(yè)模式的創(chuàng)新,稱其為破壞式創(chuàng)新,改變當(dāng)下商業(yè)的模式來創(chuàng)造出更新的商業(yè)模式。企業(yè)在商業(yè)流程轉(zhuǎn)型中應(yīng)該注重三個(gè)步驟:數(shù)字化、優(yōu)化、和自動(dòng)化。企業(yè)可通過實(shí)現(xiàn)數(shù)字可視化、數(shù)據(jù)分析和指導(dǎo)、決策支持和自動(dòng)化決策等重要階段,逐步實(shí)現(xiàn)商業(yè)流程的轉(zhuǎn)型。同時(shí),決策支持和自動(dòng)化決策已經(jīng)進(jìn)入到人工智能應(yīng)用的階段,在這個(gè)過程中,企業(yè)需要充分重視BI(商業(yè)智能解決方案)和AI。內(nèi)蒙古深大智能專注企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)。東河區(qū)營(yíng)銷企業(yè)數(shù)字化服務(wù)
基于分析找到待優(yōu)化的點(diǎn)之后,就需要發(fā)揮大家的與經(jīng)驗(yàn)。產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、技術(shù)、營(yíng)銷等不同方向的人員對(duì)于同樣一個(gè)優(yōu)化點(diǎn)的想法可能是不同的。如今的技術(shù)發(fā)展,導(dǎo)致商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)需要更加創(chuàng)新的策略來帶領(lǐng)消費(fèi)者心智。如果團(tuán)隊(duì)成員提出了很多創(chuàng)新的想法,那這時(shí),還需要為想法排定優(yōu)先級(jí)。很多關(guān)于增長(zhǎng)的書籍都提到了ICE評(píng)分體系,ICE分別頭目Impact(影響力)、Confidence(信心)和Ease(簡(jiǎn)易性),可基于這三個(gè)指標(biāo)來為想法進(jìn)行打分并計(jì)算平均分,再進(jìn)行排名。(要注意的是:ICE不是只此一家準(zhǔn)則,可以根據(jù)不同的團(tuán)隊(duì)及企業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行自定義)2.用戶生命周期理論(AARRR)“用戶行為”、“生命周期理論”、“消費(fèi)者洞察”等概念,在傳統(tǒng)營(yíng)銷系統(tǒng)中其實(shí)也并不新鮮。隨著消費(fèi)者的在線化,消費(fèi)者在產(chǎn)品上或終端上的行為,也逐步重要起來,也一定程度上頭目著消費(fèi)者的畫像。而馬上要談的AARRR模型和其相應(yīng)的指標(biāo)體系,近年非?;馃嵋灿休^強(qiáng)的實(shí)踐意義,作為運(yùn)營(yíng)人員,這是當(dāng)今必須要知道的必考點(diǎn),但并不能說這個(gè)模型就是完美的是帶來效果的,依然要保持空杯的心態(tài),持續(xù)學(xué)習(xí)新東西,Tobealifelonglearner。其實(shí)我不知道它為何叫海盜模型。扎賚諾爾區(qū)營(yíng)銷企業(yè)數(shù)字化服務(wù)財(cái)務(wù)管控企業(yè)數(shù)字化,實(shí)現(xiàn)資金精細(xì)管理。
人工智能解決方案)的應(yīng)用和連接,清晰梳理關(guān)鍵商業(yè)流程,改變?cè)兴伎寄J?,才能推?dòng)企業(yè)從BI向AI的發(fā)展,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)在AI時(shí)代保持前列。荷蘭皇家菲仕蘭**業(yè)務(wù)集團(tuán)首席數(shù)字營(yíng)銷官薛潔母嬰用戶是一群特殊而又復(fù)雜的消費(fèi)者,為更好的服務(wù)**的廣大用戶,荷蘭皇家菲仕蘭旗下可信嬰幼兒配方奶粉品牌美素佳兒設(shè)立了“智能數(shù)字化中心”的營(yíng)銷策略。當(dāng)消費(fèi)者與美素佳兒產(chǎn)生互動(dòng)時(shí),不管在線上或是線下觸點(diǎn)上,用戶在數(shù)據(jù)后臺(tái)都將被統(tǒng)一的進(jìn)行清洗、去重及匹配,從而生成獨(dú)有的“FrisoID”以確保后續(xù)可被應(yīng)用于數(shù)字化營(yíng)銷系統(tǒng)中。美素佳兒針對(duì)母嬰用戶,設(shè)計(jì)了一套專屬的會(huì)員生命周期營(yíng)銷方案。系統(tǒng)根據(jù)用戶的屬性以及反饋,生成并完善一套品牌用戶的標(biāo)簽體系,并通過與第三方以及大數(shù)據(jù)的整合,使其不斷豐富并完善這套標(biāo)簽體系。利用“CMA營(yíng)銷自動(dòng)化系統(tǒng)”,針對(duì)不同段齡,不同習(xí)慣以及偏好的消費(fèi)者,設(shè)計(jì)定制化的營(yíng)銷方案,包含:互動(dòng)體驗(yàn),會(huì)員關(guān)懷,轉(zhuǎn)段復(fù)購(gòu),媽媽群營(yíng)銷等。同時(shí),用戶每次參與活動(dòng)以及互動(dòng)的結(jié)果,都將實(shí)時(shí)反饋至“SDA智能數(shù)據(jù)分析平臺(tái)”,利用AI人工學(xué)習(xí)通過不斷的進(jìn)行調(diào)優(yōu),以確?;顒?dòng)的有效性,及用戶的參與度可以得到不斷優(yōu)化。
3.應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的不確定性人類社會(huì)的發(fā)展史就是一部對(duì)抗不確定性、尋求人類命運(yùn)發(fā)展確定性的歷史,對(duì)不確定性的恐懼和對(duì)確定性的追求一直伴隨著人類社會(huì)的發(fā)展和演進(jìn)。不確定性源于信息約束條件下人們有限的認(rèn)知能力,應(yīng)對(duì)不確定性,是人類永恒的挑戰(zhàn)。只是這樣的不確定性,需要被逐步化解到更加小。分享一段個(gè)人覺得很有哲思的話:“在過去幾千年里,每一個(gè)個(gè)體、族群、部落、企業(yè)、**等都會(huì)面臨著各種各樣的挑戰(zhàn),如特殊時(shí)期、互斥、災(zāi)害、競(jìng)爭(zhēng)等。人們都面臨著如何在不確定性的環(huán)境中進(jìn)行決策,這些決策正確與否會(huì)導(dǎo)致事情的成敗、得失、利弊、對(duì)錯(cuò)、好壞、優(yōu)劣等結(jié)果,決策結(jié)果又會(huì)影響個(gè)體的幸福、部落的興衰、企業(yè)的成長(zhǎng)、**的繁榮、歷史的走向?!蹦敲慈绾位馐袌?chǎng)的不確定性呢?前列:理解和認(rèn)知世界運(yùn)行的規(guī)律(道)第二:理解運(yùn)行規(guī)律之后需要預(yù)測(cè)將會(huì)發(fā)生什么(術(shù))第三:管理與控制,是將決策付諸行動(dòng)的具體路徑與要求(行)來自阿里-安筱鵬對(duì)于不確定性的認(rèn)知,從哲學(xué)開始一直到現(xiàn)在的科學(xué)。在不確定性的環(huán)境中進(jìn)行決策是企業(yè)面臨的巨大挑戰(zhàn),從基于經(jīng)驗(yàn)的決策到基于數(shù)據(jù)+算法的決策,是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的根本模型。精細(xì)企業(yè)數(shù)字化方案,驅(qū)動(dòng)流程智能升級(jí)。
同時(shí)監(jiān)管IT/OT網(wǎng)絡(luò)的端到端安全性。此外,OrangeBusinessServices還將針對(duì)包括漫游用戶和第三方用戶在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施,為阿克蘇諾貝爾提供額外的安全流程。OrangeBusinessServices助力企業(yè)轉(zhuǎn)型上云在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中,OrangeBusinessServices將為阿克蘇諾貝爾的全球員工提供強(qiáng)大且安全的連接服務(wù),確保他們的數(shù)字工作空間、基于云的應(yīng)用程序、應(yīng)用程序云端遷徙等功能均能正常運(yùn)行。其中SD-WAN服務(wù)將幫助阿克蘇諾貝爾進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)支出,利用互聯(lián)網(wǎng)接入,為分支機(jī)構(gòu)提供直接的云接入服務(wù),并通過高性能連接優(yōu)先處理對(duì)業(yè)務(wù)至關(guān)重要的應(yīng)用程序。OrangeBusinessServices還將通過管理和整合阿克蘇諾貝爾的傳統(tǒng)通信,以實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一通信(UC)云服務(wù)的**轉(zhuǎn)型。與此同時(shí),OrangeBusinessServices也在為阿克蘇諾貝爾的數(shù)據(jù)分析項(xiàng)目提供咨詢服務(wù),幫助他們從業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中獲得完整的信息,通過對(duì)數(shù)據(jù)的及時(shí)分析,獲得敏銳的商業(yè)洞察力。OrangeBusinessServices提供的這些服務(wù),包含商業(yè)儀表盤數(shù)據(jù)的分析與建議,都將整合進(jìn)阿克蘇諾貝爾的生態(tài),并在全球范圍內(nèi)進(jìn)行統(tǒng)一管理,從而帶來真正的商務(wù)價(jià)值。專業(yè)團(tuán)隊(duì)企業(yè)數(shù)字化,護(hù)航企業(yè)穩(wěn)健前行。小紅書企業(yè)數(shù)字化服務(wù)排名
高效執(zhí)行企業(yè)數(shù)字化,加速項(xiàng)目落地實(shí)施。東河區(qū)營(yíng)銷企業(yè)數(shù)字化服務(wù)
企業(yè)本身是否需要進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型呢?運(yùn)營(yíng)人員又該如何進(jìn)行針對(duì)性的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)能力提升呢?一、為何要數(shù)字化轉(zhuǎn)型首先我們要共識(shí)兩點(diǎn):不論是什么樣的商業(yè)環(huán)境,快速增長(zhǎng)抑或增長(zhǎng)放緩,不變是人-貨-場(chǎng),不變的是買&賣,供&需,流量&轉(zhuǎn)化隨著商業(yè)世界的變革,我們從渠道為王,產(chǎn)品為王,到現(xiàn)在的消費(fèi)者為王。口號(hào)人人都可以喊,但是面對(duì)著宏觀層面,**經(jīng)濟(jì)進(jìn)入中低速增長(zhǎng)階段與行業(yè)層面,增長(zhǎng)放緩的趨勢(shì)更加明顯的背景下,過去經(jīng)營(yíng)管理的經(jīng)驗(yàn)集體失靈,具體來說:市場(chǎng)失焦:客戶似乎一夜間改頭換面,不知道客戶是誰(shuí)?客戶在哪?客戶喜歡什么?如何跟進(jìn)與反饋?營(yíng)銷失語(yǔ):營(yíng)銷效果每況愈下,不知道營(yíng)銷對(duì)誰(shuí)講?講什么?營(yíng)銷的效果如何追蹤與評(píng)價(jià)?管理失衡:企業(yè)內(nèi)部**低效、僵化,橫豎部門出現(xiàn)集體“”,是抓市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)、技術(shù)、產(chǎn)品誰(shuí)來祭天?那么是否是出了問題了就一定要數(shù)字化轉(zhuǎn)型?消費(fèi)者在線后,背后是什么原因?qū)е缕髽I(yè)必須要進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型呢?我們來嘗試勾勒下數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì):1.洞見企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)什么是企業(yè)?企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)是什么?對(duì)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型,這是必須要思考的問題。企業(yè)是一種替代市場(chǎng)進(jìn)行資源配置的**。東河區(qū)營(yíng)銷企業(yè)數(shù)字化服務(wù)