盒馬為何重啟開城,從單一模式走向多業(yè)態(tài)發(fā)展,為什么要開會員店與Costco、山姆正面交鋒,在下沉市場盒馬怎樣面對來自內(nèi)部外部的競爭,盒馬5周年之際,盒馬事業(yè)群總裁侯毅在上海接受了《中國經(jīng)營報》等媒體記者的專訪,回答了外界關(guān)心的問題。談到無可回避的盈利問題,侯毅稱整體盈利已在計劃中。“我是做傳統(tǒng)零售出身的,做企業(yè)不賺錢總歸覺得是恥辱?!眴枺簭纳崦癖嫉奖C癖?,從暫停開城到重啟,怎么回看盒馬過去5年踩過的坑?侯毅:盒馬從2016年到現(xiàn)在5年半時間,一直在摸索一個事情,到底什么是“新零售”。這個事情很難。原來我們講了統(tǒng)一會員、統(tǒng)一價格、一體化、到門店購物引入到線上,線上買東西很方便。但是不管怎么走,走到**后發(fā)現(xiàn)路還是蠻難的,一直在苦苦探索。發(fā)現(xiàn)走到外地以后很難做深、做好,就反思我們的經(jīng)營模式有沒有問題。上海、北京的**大特點是因為大家相當忙,實在沒有時間,所以線上相當好。但是到了其他大部分城市,線下生意也很好,不像上海、北京這么多線上買東西的。實際上盒馬從2019年下半年就暫停了開新城,我們一直在用各種方法試,到今年有了結(jié)果。物流的作用,概要的說,包括服務(wù)商流、保障生產(chǎn)和方便生活三個方面。尉氏瓊中物流整車零擔(dān)
但是***的格局來說沒有盈利的。至少我認為沒有未來。實際上回到***講生鮮行業(yè)的經(jīng)營特征,原來我們的超市、賣場、菜場,包括供給體系已經(jīng)成了相對完善的價格體系和布局體系。***資本進來以后,通過補貼去爭奪市場是不健康的。供應(yīng)鏈再造、流程優(yōu)化、全球采購、差異化的競爭,這才是做生意的真本事。問:從新零售的樣本工程到現(xiàn)在的**發(fā)展,盒馬**大的變化和挑戰(zhàn)是什么?侯毅:盒馬今年變成了阿里體系內(nèi)的“一環(huán)公司”,本質(zhì)區(qū)別是盒馬希望更加**地適應(yīng)市場的發(fā)展。完全做一個市場主體,要自己良性健康發(fā)展,要自己具備造血功能。內(nèi)部推行的經(jīng)營責(zé)任制并不重要,重要的是你自己想,你怎么活下來,怎樣實現(xiàn)好的發(fā)展。一個是你的戰(zhàn)略發(fā)展方向要聚焦,另一個是內(nèi)部的精細化運營管理。***做盒馬,做創(chuàng)業(yè)公司,我們更多的是市場化成本導(dǎo)向。所以對盒馬**大的挑戰(zhàn)是要自己**發(fā)展,要具備盈利能力。對我來講,我是在意的,我是做傳統(tǒng)零售出身的,做企業(yè)不賺錢總歸覺得是恥辱。尉氏到瓊中物流專線倉儲物流,就是利用自建或租賃庫房、場地、儲存、保管、裝卸搬運、配送貨物。
百度也整合了閃送、達達快送、順豐同城等即時物流平臺的下單入口,在其App上線了“0元寄”服務(wù),包含了順豐、京東快遞、德邦、中通、極兔速遞等多家市面上常見的快遞品牌。目前百度智能云已開放數(shù)十項快遞物流場景化AI能力,并持續(xù)豐富、完善。中通、圓通、德邦、極兔、快遞100、貨車寶等眾多快遞物流企業(yè)已***接入百度AI技術(shù),在各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)實現(xiàn)降本增效。沒有智能倉,無人車設(shè)施設(shè)備那樣眩目,是看不見,摸不著的東西,卻帶來意想不到的物流效果。因為云,雙11爆倉成為歷史,半日達、次日達,甚至分鐘級配送成常態(tài);因為云,物流可通過手機移動端,查看全國各地中心、車輛、網(wǎng)點、工位、包裹的實時情況,實現(xiàn)倉店調(diào)撥與倉配一體化;因為云,可對物流產(chǎn)業(yè)鏈條各個環(huán)節(jié)進行深入洞察,并進行全鏈路優(yōu)化。云的發(fā)展,離不開雙11的推動,云的能力,也在雙11中得到充分釋放,云為技術(shù)基石,云**明天,物流業(yè)未來要做的是低碳的云、開放的云和增值的云。數(shù)字的力量雙11電商購物狂歡節(jié),對于物流來說是一次速度和服務(wù)的檢驗,也是對其數(shù)字能力的檢驗。
2021年行將過去,回看這一年,新經(jīng)濟企業(yè)們在“黑天鵝”中摸索前行,在“灰犀?!崩锇l(fā)現(xiàn)新機遇。如今,數(shù)字化浪潮洶涌而來,各行各業(yè)的玩家都在布局數(shù)字化賽道,其中物流行業(yè)也不例外,也在數(shù)字化新格局下積極打造產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新基建。12月7日,滿幫集團董事長兼CEO張暉分享了2021年數(shù)字貨運行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵詞,以及對2022年的展望。封面新聞:回顧2021年,這一年企業(yè)的關(guān)鍵詞是什么?張暉:我覺得2021年讓我感觸**深的兩個關(guān)鍵詞是責(zé)任和溫度。2021年,滿幫邁入了一個全新的發(fā)展階段。在面對更多機遇和挑戰(zhàn)的同時,我們也愈加深刻地意識到了平臺所肩負的責(zé)任和使命,特別是在用戶群體關(guān)懷層面,我們做了大量的探索和努力。這一年,我們成立了客戶體驗部,將對客戶體驗的重視程度提升到集團戰(zhàn)略層面,一方面建立多渠道閉環(huán)的溝通機制,一方面針對用戶訴求持續(xù)對產(chǎn)品和服務(wù)進行升級迭代;這一年,我們通過“全能保障”項目,累計為數(shù)百萬司機追討運費超數(shù)億元,為營造行業(yè)健康市場秩序,維護從業(yè)者合法權(quán)益提供了一套“滿幫方案”;這一年。物體的運輸、倉儲、包裝、搬運裝卸、流通加工、配送以及相關(guān)的物流信息等環(huán)節(jié)。
大件網(wǎng)絡(luò)作為京東物流的六大網(wǎng)絡(luò)之一,備受矚目。據(jù)悉京東物流的快運及大件網(wǎng)絡(luò)能夠覆蓋全國29個省362個城市,擁有86個大件重貨倉儲中心,102個分揀中心,總管理面積280萬平方米。通過上述大件網(wǎng)絡(luò),京東物流能夠向B端大件客戶提供包括倉儲、配送、快運、組裝及安裝的***服務(wù)。德邦深耕快運行業(yè)20多年,在大件配送領(lǐng)域積累了豐富的運作經(jīng)驗,自2018年品牌名稱變更為“德邦快遞”,將“大件”作為戰(zhàn)略發(fā)力點以來,德邦大件快遞板塊保持增長態(tài)勢。作為大件新玩家,順豐則依托網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,通過順豐快運直營網(wǎng)、順心捷達加盟網(wǎng)以及靈活的資源合作模式,形成了覆蓋大件物流全流程、多元化場景的產(chǎn)品服務(wù)矩陣。與德邦、順豐此類跨界的企業(yè)不同,日日順供應(yīng)鏈、京東物流與商流緊密依存,京東物流借助其集團在3C家電或家具等領(lǐng)域的渠道優(yōu)勢,在家電家具等電商大件領(lǐng)域具備較強的競爭力,日日順供應(yīng)鏈則通過與海爾系及阿里系等巨頭的規(guī)模型合作,在還未形成寡頭競爭的大件物流領(lǐng)域,多年前其大件物流訂單量便遠高出行業(yè)平均水平,被業(yè)內(nèi)人士認為是國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模**大的大件物流企業(yè)。大件物流企業(yè)的**競爭力是什么?在商流加持下的大件物流企業(yè)。電子商務(wù)物流是信息化、自動化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、柔性化的結(jié)合。尉氏瓊中物流整車零擔(dān)
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在此,我謹**中國物流集團,向出席成立大會的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓表示熱烈的歡迎!向給予中國物流集團大力支持和關(guān)心指導(dǎo)的***,國家部委、股東單位、兄弟央企、合作機構(gòu)及社會各界表示誠摯的謝意!****高度重視現(xiàn)代流通體系建設(shè),多次發(fā)表重要講話、作出重要指示批示,強調(diào)“構(gòu)建現(xiàn)代物流體系”,提出“培育壯大具有國際競爭力的現(xiàn)代物流企業(yè)”。*****明確指出,要有力暢通物流,促進經(jīng)濟社會發(fā)展;切實把現(xiàn)代流通業(yè)打造成為支撐經(jīng)濟社會發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)。王勇****對央企物流業(yè)務(wù)專業(yè)化整合、中國物流集團組建專門作出批示。******主導(dǎo)推動了整合組建工作,郝鵬書記精心謀劃、周密部署,整合工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌指導(dǎo),中國物流集團籌備組聚焦“穩(wěn)局面、快組建、定戰(zhàn)略”三項重點任務(wù),較好地完成了各項籌備工作。中國物流集團應(yīng)時代而生。加快建設(shè)現(xiàn)代流通體系,服務(wù)構(gòu)建新發(fā)展格局,暢通“雙循環(huán)”,催生了具有全球資源集聚和配置能力基礎(chǔ)的綜合性物流集團;推動物流業(yè)降本增效提質(zhì),保障自主可控安全,提升產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈現(xiàn)代化水平。尉氏瓊中物流整車零擔(dān)
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