日前，《公共航空運輸旅客服務(wù)管理規(guī)定》（以下簡稱《新規(guī)》）正式頒布，將于2021年9月1日起實施。從“315”官宣，到“0901”依規(guī)行業(yè)監(jiān)管，留給公共航空運輸市場供給方——航空公司及其生態(tài)圈航企“與時俱進(jìn)”的時間窗口不足160天。問題如題，筆者想談?wù)勛约簩Α缎乱?guī)》的淺見及對策建議。問題1：《新規(guī)》新在何處？影響幾何？回答1：《新規(guī)》是1996年頒布施行的《中國民用航空旅客、行李國內(nèi)運輸規(guī)則》和1997年頒布施行《中國民用航空旅客、行李國際運輸規(guī)則》的升級版規(guī)則，其重大意義是終于補上了我國民航在2005年成為世界民航大國以來，旅客服務(wù)行業(yè)監(jiān)管領(lǐng)域“無規(guī)可依”的短板。規(guī)定就是為企業(yè)行為劃清底線。多數(shù)航企的旅客服務(wù)水平高于《新規(guī)》標(biāo)準(zhǔn)，但低于《新規(guī)》標(biāo)準(zhǔn)的個別航企或個別環(huán)節(jié)需要在“0901”后被迫升級。監(jiān)管規(guī)則變了，業(yè)務(wù)流程隨變，變比不變短期需要更高成本，主動變成本低于被動變，但旅客服務(wù)成本增加是確定的。！在冬季等特殊季節(jié)，一些地區(qū)的旅游吸引力下降，前往這些地區(qū)的機(jī)票價格也會相應(yīng)降低。山西派遣機(jī)票代理介紹

航出行恢復(fù)超預(yù)期是時候準(zhǔn)備清明出游了！中國民航網(wǎng)1周前近期，民航局發(fā)布2021年春運期間民航相關(guān)數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)研究院院長蘭翔表示，今年春運呈現(xiàn)出“前低后高”的特點，節(jié)后民航出行迅速升溫，超出預(yù)期。目前國內(nèi)航線運送旅客量已經(jīng)回到2019年同期的水平。不僅出行回暖，3月后兩個國內(nèi)星級酒店預(yù)訂情況也體現(xiàn)旅游業(yè)回暖的趨勢，三亞、西雙版納、無錫、林芝和拉薩等旅游城市的酒店預(yù)訂進(jìn)入國內(nèi)前列。去哪兒數(shù)據(jù)顯示，截至3月9日，清明假期酒店預(yù)訂量同比增長。01節(jié)后民航恢復(fù)超預(yù)期3月首周民航出行旅客量環(huán)比增1倍根據(jù)民航局發(fā)布數(shù)據(jù)，春運后半程（2月17日至3月8日）20天民航運送旅客2466萬人次，較2020年大幅增長，較2019年下降。蘭翔表示，春節(jié)前大家響應(yīng)“就地過年”的號召，因此春運前半程出行旅客量低于往年。節(jié)后民航出行量V字型回暖趨勢，目前國內(nèi)航線發(fā)送旅客量已經(jīng)回到2019年的水平，這依賴于商旅客出行的率先恢復(fù)。去哪兒數(shù)據(jù)顯示，3月首周，坐飛機(jī)出行的旅客量比2月首周增長1倍；機(jī)票均價也有小幅增長，3月以來，國內(nèi)機(jī)票平均支付價格為637元，與2月同期相比增長約一成。進(jìn)入3月以來，上海申燕票務(wù)平臺國內(nèi)機(jī)票航線Top10均為商務(wù)航線。貴州旅游機(jī)票代理服務(wù)申燕票務(wù)代理，誰都不行，就它值得信賴！

2020年一場突如起來的席卷全球，到現(xiàn)在全球不少地區(qū)還在遭受肆虐；人們的生活出行都不能如愿隨行；貿(mào)易交流往來更是無從談起。中國的民航發(fā)展速度近10年迅速崛起給全球的航空運輸行業(yè)帶來活力，由中國的國情和發(fā)展歷程所決定，航空機(jī)票代理人也是較早從西方引進(jìn)而來，由于民航開放而興起的旅行社，票務(wù)代理遍地開花，短短的數(shù)十年里；代理商有鮮為人知到如今的隨處可見；大起大落經(jīng)濟(jì)形勢導(dǎo)致了航空公司承運人數(shù)驟減，很多航空公司也紛紛破產(chǎn)重組，減員停薪留職無薪休假這些措施還是杯水車薪，整個國際的機(jī)票環(huán)境的沒落，各個國家的防輸入越來越嚴(yán)格，代理人更是生死存亡，面臨淘汰。這個原因是多方面的，中國的經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，民航的一系列舉措，國內(nèi)機(jī)票原來的本票到現(xiàn)在的電子客票，原來的機(jī)票是代理人分銷到現(xiàn)在的航司直營線上獨大，國內(nèi)價格的透明化報銷憑證可以抵扣企業(yè)稅，原來的發(fā)展模式進(jìn)入了平穩(wěn)的的發(fā)展期，民航新時代小的機(jī)票代理紛紛轉(zhuǎn)行投入別的行業(yè)！

上海申燕票務(wù)代理有限公司基于近1000家客戶的服務(wù)經(jīng)驗和對多家大型企業(yè)的合作體驗，憑借行業(yè)能力的技術(shù)支持并結(jié)合企業(yè)對智慧差旅出行的需求，不僅將差旅預(yù)訂所涉及的出差申請、審批、預(yù)算等流程，結(jié)合費控、報銷、報表，實現(xiàn)簡便的升級，例如：飛機(jī)火車的聯(lián)程查詢、低價航空公司推薦等，可以有效實現(xiàn)可視化、精細(xì)化的差旅管理，真正為企業(yè)帶來差旅管理的降本增效。AI數(shù)據(jù)，出行航班動態(tài)先知1機(jī)票散票拼團(tuán)：單人訂票不是時間不好就是價格貴，操作員根據(jù)客戶行程智能優(yōu)化同天同時間段的比較好惠航班推薦；依據(jù)客戶出行等級需要預(yù)定，有效保留座位，提前鎖定位置，低成本獲高便利，部分航線直連航司控位，優(yōu)先出票得實惠。2、聚合完美路線：國際行程的復(fù)雜，同一個行程不同的走法可以節(jié)省很大費用；結(jié)合實際情況和國際對中國的面簽政策尋找比較好的回國路線，尤其**后安全和性價比相對多數(shù)人會選擇前者。而申燕票務(wù)就是深耕領(lǐng)域的佼佼者。3、廉價航司和火車票12306多種出行方式同步：預(yù)訂春秋航空和國內(nèi)火車票可以免賬戶驗證。4、專業(yè)團(tuán)隊7X24小時的專業(yè)服務(wù)保障，申燕票務(wù)會派出5年以上經(jīng)驗的員工可以對行程全程**，根據(jù)客戶需求，依據(jù)預(yù)算訂制行程，解決差旅問題！申燕機(jī)票代理，行程單保險的打印方便、簡單、快速。

市場機(jī)遇如何抓住過去，許多企業(yè)習(xí)慣采用的差旅方式是通過OTA平臺，或者直接對接航空公司、酒店集團(tuán)來訂購機(jī)酒資源，并由企業(yè)內(nèi)的相關(guān)人員對員工的行程進(jìn)行安排，以及進(jìn)行相關(guān)費用的審批、報銷等。近些年，隨著國內(nèi)大型企業(yè)“降本增效”的需求日益突出，越來越多的企業(yè)會選擇將商旅項目的執(zhí)行與管理工作，統(tǒng)一外包給TMC來處理。后民航時期，企業(yè)對于“節(jié)流”的需求更是急速增長。對此，幾家OTA及在線企業(yè)旗下的商旅服務(wù)機(jī)構(gòu)在本身具備機(jī)酒等商旅資源優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，紛紛“出招”，搶抓市場機(jī)遇?！吧搪霉芾頂?shù)字化轉(zhuǎn)型已成為必然。”大的商旅通過把商旅各個環(huán)節(jié)的資源整合在一起，使得員工出差的行程更加簡潔，也使得企業(yè)在差旅管理上可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)化、平臺化。同程商旅還通過軟件技術(shù)將客戶企業(yè)各個時間的差旅數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，歸納出員工的預(yù)訂偏好、差旅支出費用的變化和趨勢，并將其寫入客戶企業(yè)的差旅報告中，從而幫助企業(yè)實現(xiàn)降本增效。！選擇機(jī)票代理，客戶可以享受到更加便捷的機(jī)票改簽和退票服務(wù)。新疆公差機(jī)票代理誠信合作

我國民航系統(tǒng)每年會進(jìn)行兩次航班計劃調(diào)整根據(jù)市場需求重新調(diào)整航線和航班時刻，此時機(jī)票價格也會有所波動。山西派遣機(jī)票代理介紹

問題1：《新規(guī)》明確公共航空運輸旅客服務(wù)的全供應(yīng)鏈參與者責(zé)任，補齊監(jiān)管漏洞同時又帶來了什么？回答1：《新規(guī)》將承運人（航空公司/航企）、機(jī)場管理機(jī)構(gòu)、地面服務(wù)代理人、航空銷售代理人、航空銷售網(wǎng)絡(luò)平臺經(jīng)營者、航空信息企業(yè)等與旅客服務(wù)有關(guān)的全部主體納入管理范疇，并明確了各主體的基本責(zé)任。從根本上、制度上解決了長期以來“服務(wù)差錯”引發(fā)的各環(huán)節(jié)主體間的推諉、扯皮、甩鍋等“種種怪相”。這也客觀上促使全供應(yīng)鏈參與各企業(yè)之間業(yè)務(wù)關(guān)系的“糾偏”和“優(yōu)化”。原來的模糊帶、潛規(guī)則、通行法等將必須被分黑白、浮出水、劃清線。公共航空運輸旅客服務(wù)的全供應(yīng)鏈的相對弱勢參與者將被迫承擔(dān)《新規(guī)》實施引致的成本上浮，引發(fā)新一輪優(yōu)勝劣汰。。山西派遣機(jī)票代理介紹