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網(wǎng)約車新規(guī)解讀:健全完善投訴報(bào)警和快速反應(yīng)機(jī)制:各地交通運(yùn)輸主管部門要通過(guò)本單位門戶網(wǎng)站或開(kāi)通投訴電話等方式,主動(dòng)接受并快速核查處置社會(huì)各界涉及網(wǎng)約車順風(fēng)車的各類投訴。各地公安機(jī)關(guān)、交通運(yùn)輸主管部門和相關(guān)平臺(tái)公司要建立網(wǎng)約車順風(fēng)車違法犯罪快速反應(yīng)、聯(lián)動(dòng)處置工作機(jī)制,公安機(jī)關(guān)在接到報(bào)警后,要組織警力快速反應(yīng)、有效處置,交通運(yùn)輸主管部門和相關(guān)平臺(tái)公司要全力提供技術(shù)、信息等方面的服務(wù)支持。對(duì)阻礙人民警察依法執(zhí)行職務(wù)、拒不向公安機(jī)關(guān)提供技術(shù)支持的相關(guān)平臺(tái)公司及其直接負(fù)責(zé)主管人員和其他直接責(zé)任人員,要嚴(yán)格依照《人民警察法》、《治安管理處罰法》、《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《刑法》的規(guī)定,追究其法律責(zé)任。網(wǎng)約車應(yīng)符合的條件:安裝能向公安機(jī)關(guān)發(fā)送應(yīng)急信息的應(yīng)急報(bào)警裝置。天臺(tái)租網(wǎng)約車解決方案
要限制順風(fēng)車接單數(shù)量,防止以合乘名義從事非法網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)服務(wù)。要實(shí)行隨機(jī)派單機(jī)制,禁止駕駛員選擇乘客,允許乘客選擇駕駛員。要建立投訴凍結(jié)機(jī)制,對(duì)乘客投訴未核查處理的,不得向被投訴駕駛員派單。要加強(qiáng)乘客信息保護(hù),關(guān)閉順風(fēng)車平臺(tái)社交功能,屏蔽乘客信息,防止泄露個(gè)人隱私。要規(guī)范車輛安全要求,鼓勵(lì)有條件的平臺(tái)公司在網(wǎng)約車明顯位置粘貼專業(yè)標(biāo)志,車窗透光率要符合出租汽車要求,確保車內(nèi)情況可視,車輛運(yùn)行期間不得開(kāi)啟兒童鎖,便于乘客遇有突發(fā)情況緊急逃生。要定期隨機(jī)抽查線下運(yùn)營(yíng)車輛及駕駛員,核查注冊(cè)信息與實(shí)際情況一致性,防止“修牌改號(hào)”“匿名代替”等問(wèn)題。天臺(tái)七座網(wǎng)約車公司哪家好目前,全國(guó)大部分城市的出租車報(bào)廢年限為8年。
網(wǎng)約車管理措施:服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核:2018年5月24日,交通運(yùn)輸部公布新修訂的《出租車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》,于6月1日起施行,有效期3年?!掇k法》將網(wǎng)約車新業(yè)態(tài)納入考核,針對(duì)網(wǎng)約車設(shè)置了六項(xiàng)考核指標(biāo),對(duì)網(wǎng)約車平臺(tái)企業(yè)考核細(xì)節(jié)包括:線下服務(wù)能力、駕駛員權(quán)益保障、信息報(bào)備、車輛安裝衛(wèi)星定位裝置等企業(yè)管理情況。交通責(zé)任事故死亡率、交通違法行為等安全運(yùn)營(yíng)情況。運(yùn)營(yíng)違規(guī)行為、車輛及駕駛員資質(zhì)、服務(wù)評(píng)價(jià)、信息公開(kāi)、媒體曝光等運(yùn)營(yíng)服務(wù)情況及社會(huì)責(zé)任指標(biāo)。
為什么現(xiàn)在很多人不愿意坐網(wǎng)約車了?目前網(wǎng)約車各方主要存在以下風(fēng)險(xiǎn):保險(xiǎn)公司錯(cuò)誤理賠的風(fēng)險(xiǎn):因營(yíng)運(yùn)車輛與非營(yíng)運(yùn)車輛在事故發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)上有明顯的不同,故投保時(shí)營(yíng)運(yùn)車輛的保費(fèi)遠(yuǎn)高于非營(yíng)運(yùn)車輛。目前網(wǎng)約出租車進(jìn)行注冊(cè)登記時(shí),平臺(tái)對(duì)車輛保險(xiǎn)情況未作硬性要求,實(shí)踐中導(dǎo)致很多車輛以非營(yíng)運(yùn)車輛投保而實(shí)際用作網(wǎng)約出租車。事故發(fā)生后,會(huì)出現(xiàn)保險(xiǎn)公司因?qū)囕v使用性質(zhì)改變的情況沒(méi)有了解進(jìn)而錯(cuò)誤理賠的情況,從而導(dǎo)致保險(xiǎn)公司遭受損失。之后如果保險(xiǎn)公司發(fā)現(xiàn)該問(wèn)題,也會(huì)引發(fā)投保人與保險(xiǎn)公司之間的保險(xiǎn)合同糾紛。使用年限達(dá)8年不能做網(wǎng)約車。
網(wǎng)約車合法化是社會(huì)巨大進(jìn)步,有哪些好處又有哪些問(wèn)題?事物都有兩面性,凡事有利必有弊。網(wǎng)約車固然有許多優(yōu)點(diǎn),但從時(shí)常見(jiàn)諸于報(bào)端的女乘客遭網(wǎng)約車司機(jī)猥褻事件來(lái)看,網(wǎng)約車的安全性也有待進(jìn)一步加強(qiáng),尤其是隨著網(wǎng)約車的合法化,大量的私家車加入網(wǎng)約車集體,司機(jī)的素質(zhì)難免良莠不齊。這就要求,網(wǎng)約車司機(jī)加強(qiáng)自身道德修養(yǎng),網(wǎng)約車平臺(tái)公司嚴(yán)格把關(guān),強(qiáng)化對(duì)司機(jī)的審核和管理,部門有關(guān)部門加快完善出租汽車管理和經(jīng)營(yíng)服務(wù)的政策、法規(guī)規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,制定出租汽車經(jīng)營(yíng)者和從業(yè)人員信用管理制度,強(qiáng)化監(jiān)督檢查,確保網(wǎng)約車這一新興的市場(chǎng)健康發(fā)展,以好的服務(wù)造福于民。網(wǎng)約車合法化后,為老百姓提供多樣選擇,減少打車難問(wèn)題,提供更好出行服務(wù)。路橋區(qū)混動(dòng)網(wǎng)約車軟件
在構(gòu)建多樣化服務(wù)體系方面,出租車將分為巡游出租汽車和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車。天臺(tái)租網(wǎng)約車解決方案
怎樣才能退出網(wǎng)約車?一、通知規(guī)定:1、網(wǎng)約車車輛須按照營(yíng)運(yùn)載客汽車管理。2、網(wǎng)約車車輛的安全技術(shù)檢驗(yàn)和環(huán)保檢驗(yàn),自注冊(cè)登記之日起,5年內(nèi)每年檢驗(yàn)1次,超過(guò)5年的,每6個(gè)月檢驗(yàn)1次。3、網(wǎng)約車車輛投保交強(qiáng)險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)等相關(guān)保險(xiǎn)時(shí),適用于營(yíng)運(yùn)客車類保險(xiǎn)費(fèi)率。二、辦理準(zhǔn)入和退出工作流程:1、服務(wù)所在地出租汽車行政主管部門依車輛所有人或網(wǎng)約車平臺(tái)公司申請(qǐng),按《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》及當(dāng)?shù)匾?guī)定的具體條件,對(duì)擬從事網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)的車輛進(jìn)行審核。在受理申請(qǐng)人提交材料、交驗(yàn)車輛5日內(nèi),將經(jīng)審核符合條件的車輛信息向公安機(jī)關(guān)反饋,并將審核結(jié)果告知申請(qǐng)人。天臺(tái)租網(wǎng)約車解決方案