酒店OTA代運(yùn)營,是“互聯(lián)網(wǎng)技術(shù) 酒店”發(fā)展趨勢歷程中產(chǎn)生的一種較新的商業(yè)運(yùn)營模式,OTA代運(yùn)營的兩邊,聯(lián)接著酒店經(jīng)銷商、酒店顧客、OTA服務(wù)平臺三方。 伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步發(fā)展趨勢,OTA的產(chǎn)生將轉(zhuǎn)變大家的交通出行、挑選方法。酒店網(wǎng)上運(yùn)營已變成必然趨勢??墒牵频闛TA運(yùn)營人物角色的人群處在十分難堪的處境:懂酒店管理方法,但不明白互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),無法跟上互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的轉(zhuǎn)變 ;懂營銷推廣,卻缺少對互聯(lián)網(wǎng)推廣的深入了解,對品牌塑造的了解基本上為零;懂運(yùn)營,但卻基本上忽視了做酒店收益管理。 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的競爭力是猛烈而殘忍的,在往日,酒店買賣,做好酒店管理方法和維護(hù)保養(yǎng)就可以。但在“互聯(lián)網(wǎng)技術(shù) 酒店”時(shí)期,酒店運(yùn)營不只只酒店管理方法,還涉及到酒店收益管理、酒店?duì)I銷推廣、酒店推廣營銷、酒店品牌文化建設(shè)。要做好OTA酒店代運(yùn)營需要注意些什么呢?肇慶銀聯(lián)酒店OTA代運(yùn)營介紹
OTA 平臺作為國內(nèi)較強(qiáng)的在線旅游預(yù)訂平臺,擁有海量的消費(fèi)者客群和超高的流量和轉(zhuǎn)化率,是酒店商家開展網(wǎng)絡(luò)品牌推廣和銷售的好選之地,尤其對于酒店商家來說,想做網(wǎng)絡(luò)銷售,那必與三大平臺緊密合作。未來客源群體是 90 后、00 天的天下,他們目前的衣食住行都是通過網(wǎng)絡(luò)來完成,所有酒店商家做好網(wǎng)絡(luò)推廣對酒店來意義重大。 OTA 運(yùn)營的數(shù)據(jù)分析這個(gè)說起來會(huì)比較虛,但是數(shù)據(jù)挖掘和分析是酒店 OTA 運(yùn)營和傳統(tǒng)線下運(yùn)營較明顯的區(qū)別,酒店 OTA 運(yùn)營的數(shù)據(jù)是準(zhǔn)確的、即時(shí)性的。幾乎所有的策略規(guī)劃和運(yùn)營規(guī)劃都需要以具體的數(shù)據(jù)來做支撐,數(shù)據(jù)分析只是手段,目的是通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)問題、發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì),制訂策略、提升推廣效果,提升店鋪轉(zhuǎn)化率,從而提升整店的 ROI,實(shí)現(xiàn)酒店收益較大化。浙江品牌酒店OTA代運(yùn)營概況選擇酒店OTA代運(yùn)營,把專業(yè)的事情交給專業(yè)的人去做。
酒店老板愿意與OTA代運(yùn)營合作,需要滿足老板們的三點(diǎn)關(guān)鍵需求。 1.提高酒店收益 即使是小城市的酒店老板,也知道OTA有實(shí)際的訂單量,而且訂單量還不少。尤其是小城市的單體酒店,至少有30%-40%的訂單,是通過OTA的渠道獲得的。在已有OTA產(chǎn)量和產(chǎn)值的背書的情況下,而很多小城市單體酒店的老板,又苦于不懂OTA的運(yùn)營之術(shù)。 OTA代運(yùn)營的出現(xiàn),確實(shí)可以滿足小城市單體酒店老板的需求。這些老板們,希望通過將酒店OTA的日常管理交給第三方運(yùn)營,可以直接提高酒店的收益。這是他們較直接和較關(guān)鍵的利益需求。 2.低成本 目前市場上,OTA代運(yùn)營的成本要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于聘請一名專業(yè)的OTA運(yùn)營人員。市場上OTA代運(yùn)營,較短合作時(shí)間可以3個(gè)月。OTA代運(yùn)營的低成本、低試錯(cuò)成本,是酒店老板愿意嘗試的根本原因。 3.不影響經(jīng)營主動(dòng)權(quán) OTA代運(yùn)營,是酒店打理OTA平臺,有建議權(quán),并非決定權(quán)。OTA代運(yùn)營,可以根據(jù)實(shí)時(shí)的市場情況,對酒店提供運(yùn)營和價(jià)格方面的意見。較終,酒店自己有權(quán)去判斷是否要執(zhí)行。OTA代運(yùn)營,完全不會(huì)影響到酒店的單獨(dú)運(yùn)營權(quán)。
酒店OTA運(yùn)營: 1、OTA代運(yùn)營公司挑選客戶。一般來說靠譜的OTA代運(yùn)營公司首先就會(huì)挑選自己的客戶,看你的硬件設(shè)施是否過硬,如果你的酒店口碑經(jīng)得住考驗(yàn),他才會(huì)為你提供相應(yīng)的服務(wù)。反之,如果一個(gè)OTA代運(yùn)營公司都不問你的硬件設(shè)施是怎么樣的,是否有發(fā)展前途,就直接接你單子的話,多半是不靠譜的。2、代運(yùn)營公司合作周期一般來說,OTA代運(yùn)營公司和酒店商家合作周期越長的話,越是比較靠譜的。一些服務(wù)做得比較好的公司,基本上很少接新客戶,他們只需要維護(hù)好自己的老客戶,與其合作幾年之久,也能從客戶身上賺不少錢。并且口碑慢慢做起來之后,也有不少的單子,甚至不需要大力的去做其他推廣。酒店OTA代運(yùn)營平臺的旅游攻略、旅拍、圖文筆記、種草,都能為酒店帶來巨大的準(zhǔn)確客戶。
一般來說,做為酒店OTA運(yùn)營人員的工作中,從基本到升階分成下列環(huán)節(jié)。 一:把握商戶后臺實(shí)際操作 酒店每個(gè)OTA方式的商戶后臺,是酒店進(jìn)行一切網(wǎng)上運(yùn)營工作中務(wù)必采用的專門工具。做為酒店OTA運(yùn)營人員必須精通應(yīng)用每個(gè)組件的作用,包含訂單信息、房子價(jià)格、房態(tài)、評價(jià)、信息內(nèi)容等每個(gè)一部分,酒店OTA運(yùn)營人員不但要能嫻熟使用應(yīng)用,還需要能教會(huì)前端、訂購等有關(guān)人員應(yīng)用。 二:合理包裝酒店商品 在開展一切營銷營銷推廣、引進(jìn)總流量以前,酒店OTA運(yùn)營人員先得做好酒店商品的包裝工作中,不然即便得到了總流量,也會(huì)被浪費(fèi)。酒店OTA運(yùn)營人員能夠 參照同城網(wǎng)榜樣酒店的商品展示詳細(xì)信息,并融合本酒店的具體情況,根據(jù)照片、文本等各種各樣方式,在每個(gè)OTA服務(wù)平臺對酒店商品做好包裝。酒店OTA代運(yùn)營會(huì)進(jìn)行點(diǎn)評、**的維護(hù)。重慶信息化酒店OTA代運(yùn)營收費(fèi)
酒店OTA代運(yùn)營已經(jīng)建立了成熟的托管理念和運(yùn)營體系。肇慶銀聯(lián)酒店OTA代運(yùn)營介紹
OTA 運(yùn)營要尋找專業(yè) OTA 運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。 當(dāng)酒店整體項(xiàng)目的戰(zhàn)略規(guī)劃好之后,一件事情就是組織資源了,人、財(cái)、物等各種資源。其中較大的問題就是尋找專業(yè)運(yùn)營團(tuán)隊(duì),專業(yè)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)有幾個(gè)方面優(yōu)勢:具備酒店客源開發(fā)和 OTA 運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的關(guān)鍵力量;在托管實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)中積累了大量業(yè)績提升案例;已經(jīng)建立了成熟的托管理念和運(yùn)營體系 ;建立一套可視化運(yùn)營數(shù)據(jù)表單,通過對數(shù)據(jù) 分析,深度洞察客戶,幫酒店用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品 ,改進(jìn)及運(yùn)營監(jiān)控,可實(shí)現(xiàn)多維度,精細(xì)化的 OTA 運(yùn)營;安全有保障,客戶的需求是我們永遠(yuǎn)追求的目標(biāo)。 所有的運(yùn)營工作計(jì)劃都需要通過人去執(zhí)行完成。 運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的合作后,根據(jù)戰(zhàn)略銷售目標(biāo)和投入可大可小,并且,應(yīng)該是在具體的運(yùn)營過程中逐步調(diào)整的。肇慶銀聯(lián)酒店OTA代運(yùn)營介紹
佛山市高登科技有限公司主要經(jīng)營范圍是商務(wù)服務(wù),擁有一支專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)和良好的市場口碑。公司自成立以來,以質(zhì)量為發(fā)展,讓匠心彌散在每個(gè)細(xì)節(jié),公司旗下酒店管理,酒店培訓(xùn),酒店OTA,酒店OTA代運(yùn)營深受客戶的喜愛。公司秉持誠信為本的經(jīng)營理念,在商務(wù)服務(wù)深耕多年,以技術(shù)為先導(dǎo),以自主產(chǎn)品為重點(diǎn),發(fā)揮人才優(yōu)勢,打造商務(wù)服務(wù)良好品牌。高登科技立足于全國市場,依托強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力,融合前沿的技術(shù)理念,飛快響應(yīng)客戶的變化需求。