酒店OTA代運營發(fā)展至今,其意義在于扶助中小型酒店商家擺脫開酒店投資大、見效慢、人員不專業(yè)等問題,將酒店OTA運營交給具有專業(yè)資格認證的酒店OTA代運營服務(wù)商來管理,通過一系列宣傳及推廣,使業(yè)主酒店能提升關(guān)鍵競爭優(yōu)勢,在行業(yè)中立于不敗之地。 在OTA運營中,酒店商家如何利用價格,提升您家酒店的流量? 根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,在OTA平臺上客人較關(guān)注的酒店信息中,價格重要程度只次于位置,是影響轉(zhuǎn)化率的主要因素。其實,價格不只會影響轉(zhuǎn)化,還會對酒店在平臺流量高低產(chǎn)生影響,這被不少商家所忽略掉。 要通過價格提升OTA流量,關(guān)鍵在于做好三點: 一是價格制定合理,產(chǎn)品定位符合價格水平,不胡亂漲價。 二是價格區(qū)間拓展,盡可能讓本店產(chǎn)品覆蓋更多的價格帶。 三是售賣起價優(yōu)勢,讓本店起價比對手更具有吸引力。代運營在做酒店的訂單維護時都會注意接單時長,堅持“五分鐘確認率”的準則。漳州酒店OTA代運營怎么做
OTA 運營要尋找專業(yè) OTA 運營團隊。 當酒店整體項目的戰(zhàn)略規(guī)劃好之后,一件事情就是組織資源了,人、財、物等各種資源。其中較大的問題就是尋找專業(yè)運營團隊,專業(yè)運營團隊有幾個方面優(yōu)勢:具備酒店客源開發(fā)和 OTA 運營經(jīng)驗的關(guān)鍵力量;在托管實戰(zhàn)經(jīng)驗中積累了大量業(yè)績提升案例;已經(jīng)建立了成熟的托管理念和運營體系 ;建立一套可視化運營數(shù)據(jù)表單,通過對數(shù)據(jù) 分析,深度洞察客戶,幫酒店用數(shù)據(jù)驅(qū)動產(chǎn)品 ,改進及運營監(jiān)控,可實現(xiàn)多維度,精細化的 OTA 運營;安全有保障,客戶的需求是我們永遠追求的目標。 所有的運營工作計劃都需要通過人去執(zhí)行完成。 運營團隊的合作后,根據(jù)戰(zhàn)略銷售目標和投入可大可小,并且,應(yīng)該是在具體的運營過程中逐步調(diào)整的。安徽企業(yè)酒店OTA代運營包括從商業(yè)模式上來說,OTA運營是一種新的商業(yè)模式。
酒店在正式入駐 OTA 平臺之前,一定要做好計劃,分析市場、分析競爭對手,目標客源群體以及洞察自己的品牌、產(chǎn)品和酒店的優(yōu)劣勢。各個 OTA 平臺提供了眾多數(shù)據(jù)分析工具,可以很容易就進行各項數(shù)據(jù)分析,比如熱門區(qū)域的客戶選擇%,**房型,競爭對手銷售預(yù)測等。通過對這些數(shù)據(jù)分析結(jié)合酒店自身產(chǎn)品優(yōu)勢就能確立方向、理清思路、明確定位,并且制訂銷售目標、酒店在 OTA 平臺發(fā)展階段和發(fā)展步驟,之后形成具體的 OTA 運營操作進度計劃。當然在具體運營過程中可能需要根據(jù)實際情況不斷優(yōu)化調(diào)整原來的計劃和目標;較終實現(xiàn)酒店收益管理較大化。
一般來說,做為酒店OTA運營人員的工作中,從基本到升階分成下列環(huán)節(jié)。 一:把握商戶后臺實際操作 酒店每個OTA方式的商戶后臺,是酒店進行一切網(wǎng)上運營工作中務(wù)必采用的專門工具。做為酒店OTA運營人員必須精通應(yīng)用每個組件的作用,包含訂單信息、房子價格、房態(tài)、評價、信息內(nèi)容等每個一部分,酒店OTA運營人員不但要能嫻熟使用應(yīng)用,還需要能教會前端、訂購等有關(guān)人員應(yīng)用。 二:合理包裝酒店商品 在開展一切營銷營銷推廣、引進總流量以前,酒店OTA運營人員先得做好酒店商品的包裝工作中,不然即便得到了總流量,也會被浪費。酒店OTA運營人員能夠 參照同城網(wǎng)榜樣酒店的商品展示詳細信息,并融合本酒店的具體情況,根據(jù)照片、文本等各種各樣方式,在每個OTA服務(wù)平臺對酒店商品做好包裝。代運營品類分為酒店、公寓、民宿。
酒店OTA運營: 1、OTA代運營公司挑選客戶。一般來說靠譜的OTA代運營公司首先就會挑選自己的客戶,看你的硬件設(shè)施是否過硬,如果你的酒店口碑經(jīng)得住考驗,他才會為你提供相應(yīng)的服務(wù)。反之,如果一個OTA代運營公司都不問你的硬件設(shè)施是怎么樣的,是否有發(fā)展前途,就直接接你單子的話,多半是不靠譜的。2、代運營公司合作周期一般來說,OTA代運營公司和酒店商家合作周期越長的話,越是比較靠譜的。一些服務(wù)做得比較好的公司,基本上很少接新客戶,他們只需要維護好自己的老客戶,與其合作幾年之久,也能從客戶身上賺不少錢。并且口碑慢慢做起來之后,也有不少的單子,甚至不需要大力的去做其他推廣。酒店OTA代運營是現(xiàn)在酒店經(jīng)營者不可繞開的話題。湖北電子酒店OTA代運營包含
從酒店自身來看,酒店OTA代運營為酒店解決了人才需求不足的問題。漳州酒店OTA代運營怎么做
掌握酒店OTA運營數(shù)據(jù)分析才能提升OTA渠道銷量。洞察原因: “上個月投放的金字塔廣告,效果怎么樣?”當領(lǐng)導(dǎo)突然提出這么一個問題時,員工該如何回答?有人的回答可能是:“嗯,感覺還不錯,排名提高了一些,上周的客人比之前多了不少,估計是某廣告帶來的?!?絕大多數(shù)的領(lǐng)導(dǎo)并不愛聽到一個含糊不清的答案,而數(shù)據(jù)能讓你給出一個更專業(yè)的答案:“使用某工具1個月,獲得流量增長1.2萬次,帶來預(yù)訂金額22萬元,同比去年增長80%?!?對于傳統(tǒng)的營銷渠道,如戶外廣告、報紙雜志等,酒店未必能弄清楚自己投人的錢到底帶來了多少回報、而 OTA平臺數(shù)據(jù)能告訴酒店每一筆投入的回報情況。若酒店近期銷量平平,商家也能通過 OTA 數(shù)據(jù)分析定位本店銷量不佳的原因,了解競爭對手如何分流本店的訂單,定位運營背后的問題與亮點。漳州酒店OTA代運營怎么做
佛山市高登科技有限公司是一家服務(wù)型類企業(yè),積極探索行業(yè)發(fā)展,努力實現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新。高登科技是一家有限責任公司(自然)企業(yè),一直“以人為本,服務(wù)于社會”的經(jīng)營理念;“誠守信譽,持續(xù)發(fā)展”的質(zhì)量方針。公司擁有專業(yè)的技術(shù)團隊,具有酒店管理,酒店培訓(xùn),酒店OTA,酒店OTA代運營等多項業(yè)務(wù)。高登科技以創(chuàng)造***產(chǎn)品及服務(wù)的理念,打造高指標的服務(wù),引導(dǎo)行業(yè)的發(fā)展。