學會這些OTA酒店技巧,你也可以成為OTA酒店的高手:作為一名酒店人,現(xiàn)在不懂得線上OTA運營真的是寸步難行,很多朋友可能都會有疑問:為什么別人的酒店每天都是人來人往,天天爆滿,而自己家的酒店卻沒有客源。其實OTA的運營學問雖然很多,但也沒有想象中那么困難。如今我們就來分享一下OTA運營的技巧。在OTA上傳的酒店照片應(yīng)符合以下要求:高像素,高清晰度,突出的酒店功能;酒店房間的真實照片要充分,不同的房型一定要有特色圖片;采用較新的照片,不是幾年前的,也不能是效果圖;正確選擇周邊旅游資源的照片,不要太多,但一定要有。通過網(wǎng)評互動來維護客戶關(guān)系:對OTA的顧客點評是酒店宣傳的延伸和補充。及時、積極地與客人互動是很有必要的及時回復(fù)客人的意見和感謝客人的稱贊,較好在3天內(nèi)答復(fù)。對客人的投訴,要積極采取措施予以補救,并做好客戶關(guān)系的維護工作。需要注意的是,回復(fù)模式應(yīng)該個性化、人性化,而不是千篇一律的模板回復(fù)。酒店OTA運營離不開互聯(lián)網(wǎng),因此,酒店要想做好OTA運營,就要了解和清楚互聯(lián)網(wǎng)的玩法。廈門在線旅行社怎么做
怎么做酒店OTA?目前大型 Ota 平臺分為直接收購和代理兩大系統(tǒng),并非所有的系統(tǒng)都是直接收購。一個城市的 Ota 主管需要負責大量的酒店,以及對接人員。不過,平臺上的人不多,即使有,也很辛苦。但有了中介,就意味著有更多的人和渠道來幫助平臺的發(fā)展,提高酒店的排名和入住率,訂單量只會多多少少。包房的形式就是承包形式,形式還是比較多樣化的,比如按天承包,按月承包,按數(shù)量承包等等。一直以來,酒店與包房商的關(guān)系一直微妙難言。簡單的來講就是通過不斷的在線上和酒店獲取低價和ota平臺代理權(quán),然后在加上價格,掛在ota平臺,客戶下單后,賺取的就是中間的差價。并且房價跟著季節(jié),節(jié)假日或者是晝夜都會出現(xiàn)改變,所以利潤可以自己隨便控制。多一個酒店房間的代理權(quán),就多一個渠道,是比較適合方法操作的項目。廈門在線旅行社怎么做酒店ota怎么才可以做好?
學會這些OTA酒店技巧,你也可以成為OTA酒店的高手:需求關(guān)鍵詞:從客人的需求出發(fā),介紹客人經(jīng)常搜索的熱點詞語,如景點、事件、交通樞紐、設(shè)施設(shè)施、價格等,以提高被搜索的可能性。線上線下價格一致:堅持價格一致性。如果酒店直接的頻道價格高于OTA,客人將被綁定到OTA預(yù)訂,并對OTA忠誠,酒店將損失差價和傭金。OTA的促銷價格也在酒店的直接渠道提供。避免因價格差異導致直接營銷渠道的客戶流失。盡量不關(guān)價格不關(guān)房:參與OTA平臺推出的活動參與平臺推出的優(yōu)惠活動,可以獲得平臺的推薦流量以及提升酒店在平臺的排名,可能看似減少了自己本身的利潤,但是長遠來看,流量增加了收益自然就多了,很多客戶都是有慣性思維的,一般到一個地方第1選擇肯定是自己住過的酒店。當然,前提是你的服務(wù)得到了客人的認可。
OTA酒店,什么是OTA線上酒店?OTA酒店是線上酒店的一個代名詞,近幾年隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展新興行業(yè)的崛起,很多朋友沒有接觸過OTA這個詞和行業(yè),這個行業(yè)很接近類似于某寶某毛的無貨源店鋪,那小司在這的說一下,也就是說我這個行業(yè)怎么做怎么了解,首先我們主要就是以酒店供應(yīng)商的身份入駐到大型OTA平臺。然后把手中已談好合作的酒店資源的底價加上價格后,上傳到平臺上去進行售賣,賺取中間差價的一個模式??蛻敉ㄟ^我們上傳的酒店資源下的訂單不會直接到酒店手里而是先到我們手里。你可以理解為我們是擁有大量酒店資源的純線上模式的旅行社。有人會問:我們的利潤從何而來,是這樣的你談的酒店價格越低你創(chuàng)造的利潤就很高,比方來說一間房間是289的售價,你和酒店談到的價格是230,這中間我們就有59元的利潤,一間房59,那十間呢,二十間呢 ?作為一名酒店人,現(xiàn)在不懂得線上OTA運營真的是寸步難行。
什么叫ota?大家觸碰到的一些網(wǎng)上酒店訂購平臺都能夠稱作ota平臺,ota網(wǎng)上酒店代理商簡易來講下便是一種電子商務(wù)個人行為,根據(jù)ota平臺出售酒店獲得一定的價差。當酒店代理這一語匯傳到大家的耳朵里面時,也許大家很生疏。經(jīng)歷酒店代訂領(lǐng)域工作經(jīng)驗的小伙伴們聽見時并不生疏,在這個交疊千萬的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)之中,做酒店代訂購應(yīng)該是比較穩(wěn)定非常簡單的方法,也可以更快見到盈利。OTA酒店代理有的人包含筆者就是以逐漸酒店代訂購到現(xiàn)在成經(jīng)營規(guī)模的酒店第三方代理。全是自身一步步拼搏回來的。這一領(lǐng)域很柔和,不慌不忙的往前推動。而且不容易在短期內(nèi)內(nèi)產(chǎn)生火爆。由于了解這一新項目的人屈指可數(shù),許多游戲玩家全是雞蛋里挑骨頭做一個酒店代訂。這一方式講給做無貨源電商的盆友聽,很有可能非常容易就被了解。對這也算得上是一種無貨源方式玩法。Ota:線上旅游社的意思。南京酒店OTA如何做好
ota代理商全渠道營銷,線上訂單要比酒店方面多出來20多個渠道,可以有效地幫助酒店線上增長銷量。廈門在線旅行社怎么做
OTA酒店代理:這個行業(yè)不用囤貨,不需要自己擁有酒店就可以在線上售賣各種酒店房間。成為平臺的酒店供應(yīng)商后,可以全平臺覆蓋,酒店的代理權(quán)都是1家具有單一性。前景很不錯,目前整個酒店都是藍海市場,可能懂電商運營的人非常多,可是酒店的線上運營卻基本沒人做。行業(yè)沒有什么同行,競爭壓力小。風險性幾乎為零,正規(guī)陽光的行業(yè),也不用提前給酒店付款,客戶下單后才需要給酒店結(jié)算,安全有保障。當然,任何行業(yè)想要發(fā)展,都需要遵紀守法,良性循環(huán)的發(fā)展才有未來。廈門在線旅行社怎么做
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