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酒店的房態(tài)狀況,對酒店在ota上的排名有著重要的影響,如果沒有特殊情況,酒店就盡量不要出現(xiàn)這種情況。為了大限度地避免這種情況出現(xiàn),一方面酒店需要做好相關(guān)的培訓(xùn)工作,例如:特別注意網(wǎng)絡(luò)上的保留房的動態(tài),以及匹配好合同保留房和臨時保留房的比例,做到勤添加。另外,有的些網(wǎng)站在旺季會強(qiáng)制酒店打開保留房,這需要酒店提前一日以上做好預(yù)估,該關(guān)就關(guān),而往往沒有經(jīng)驗的酒店就會入坑。還有一方面,就是酒店應(yīng)該制定相應(yīng)的獎罰體系,每出現(xiàn)一次人為失誤,就對應(yīng)相應(yīng)的處罰項目。反之若維護(hù)良好,則給予一定的鼓勵。可以了解下OTA酒店市場如何?東莞電商酒店OTA介紹
OTA酒店代理:這個行業(yè)不用囤貨,不需要自己擁有酒店就可以在線上售賣各種酒店房間。成為平臺的酒店供應(yīng)商后,可以全平臺覆蓋,酒店的代理權(quán)都是1家具有單一性。前景很不錯,目前整個酒店都是藍(lán)海市場,可能懂電商運營的人非常多,可是酒店的線上運營卻基本沒人做。行業(yè)沒有什么同行,競爭壓力小。風(fēng)險性幾乎為零,正規(guī)陽光的行業(yè),也不用提前給酒店付款,客戶下單后才需要給酒店結(jié)算,安全有保障。當(dāng)然,任何行業(yè)想要發(fā)展,都需要遵紀(jì)守法,良性循環(huán)的發(fā)展才有未來。梅州方便酒店OTA包含OTA有一大優(yōu)勢就是流量共享,他可以利用其他酒店積累的流量和客戶給新上線酒店帶來流量,進(jìn)行流量共享。
在線旅游,是旅游電子商務(wù)行業(yè)的專業(yè)詞語。指“旅游消費者通過網(wǎng)絡(luò)向旅游服務(wù)提供商預(yù)定旅游產(chǎn)品或服務(wù),并通過網(wǎng)上支付或者線下付費,即各旅游主體可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品營銷或產(chǎn)品銷售”。OTA的出現(xiàn)將原來傳統(tǒng)的旅行社銷售模式放到網(wǎng)絡(luò)平臺上,更廣的傳遞了線路信息,互動式的交流更方便了客人的咨詢和訂購。隨著用戶群體從PC端向智能手持設(shè)備方面的大量轉(zhuǎn)移,以及旅游用戶預(yù)訂 習(xí)慣的轉(zhuǎn)變,移動互聯(lián)時代下的在線旅游市場極大改善了用戶的消費體驗之外,移動互聯(lián)在OTA模式中占據(jù)了重要位置。
在酒店的OTA運營過程中,酒店業(yè)內(nèi)普遍有個認(rèn)知,即要想獲得更多的訂單,那就要做好流量和轉(zhuǎn)化率。所以首先要有個認(rèn)知思維,在實際酒店工作的經(jīng)營和ota平臺的運作過程當(dāng)中,我們所有做的事情,一定要都是圍繞流量和轉(zhuǎn)化率進(jìn)行。對流量和轉(zhuǎn)化率沒有貢獻(xiàn)的一概不做。客人提到的問題,回復(fù)中一定要突出是短期可以消除的。比如:客人提到房間有異味,千萬不能講是由于下水道返味等造成。因為下水道返味對客人來講,不是短期可消除問題,他預(yù)定的時候也有可能返味,所以就會出現(xiàn)降低轉(zhuǎn)化率的可能性。酒店如何做好OTA運營,線下的產(chǎn)品和服務(wù)是酒店生意的主要內(nèi)容。
OTA酒店,什么是OTA線上酒店?OTA酒店是線上酒店的一個代名詞,近幾年隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展新興行業(yè)的崛起,很多朋友沒有接觸過OTA這個詞和行業(yè),這個行業(yè)很接近類似于某寶某毛的無貨源店鋪,那小司在這的說一下,也就是說我這個行業(yè)怎么做怎么了解,首先我們主要就是以酒店供應(yīng)商的身份入駐到大型OTA平臺。然后把手中已談好合作的酒店資源的底價加上價格后,上傳到平臺上去進(jìn)行售賣,賺取中間差價的一個模式??蛻敉ㄟ^我們上傳的酒店資源下的訂單不會直接到酒店手里而是先到我們手里。你可以理解為我們是擁有大量酒店資源的純線上模式的旅行社。有人會問:我們的利潤從何而來,是這樣的你談的酒店價格越低你創(chuàng)造的利潤就很高,比方來說一間房間是289的售價,你和酒店談到的價格是230,這中間我們就有59元的利潤,一間房59,那十間呢,二十間呢 ?OTA分銷模式對接的是三方。OTA平臺,酒店,客源。南昌電商酒店OTA商家
在酒店進(jìn)行一切促銷推廣、引入流量之前,酒店ota運營者首先要做好酒店產(chǎn)品的包裝等工作。東莞電商酒店OTA介紹
酒店OTA的小技巧:庫存管理:酒店的產(chǎn)品較大的特點是時效性,酒店每天的客房銷售時間為16個小時,一般都是上午八點到晚上十二點之間,這個時候酒店在 OTA 上的價格調(diào)整,需要根據(jù)酒店實時的可售房的庫存量來進(jìn)行動態(tài)定價。另外,對于遠(yuǎn)期的房間價格,除了如今以外未來的任何1天,酒店將大型會展、周未、法定節(jié)假、大型會展日期等期間的價格調(diào)高外,可以將平時訂單少的日期的房價做一些低價引流,這樣可以提前銷售當(dāng)天的客房,減少當(dāng)天的銷售壓力,尤其是平時的時候。東莞電商酒店OTA介紹