酒店在線點(diǎn)評(píng)，也稱酒店客評(píng)。是用于掌握和了解顧客住店以后的感受以及對(duì)酒店軟硬件服務(wù)的意見(jiàn)和建議，便于酒店了解對(duì)客服務(wù)的情況。如今，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和電子分銷渠道的發(fā)展，在線點(diǎn)評(píng)的價(jià)值已遠(yuǎn)不只這些。在線點(diǎn)評(píng)能夠使酒店及時(shí)獲得各項(xiàng)對(duì)客服務(wù)的反饋，更重要的是由于近年來(lái)在線點(diǎn)評(píng)數(shù)量的迅猛增長(zhǎng)，點(diǎn)評(píng)數(shù)據(jù)已成為酒店分析顧客消費(fèi)行為、興趣偏好和產(chǎn)品需求等方面可參考的重要依據(jù)。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度看，產(chǎn)品定價(jià)的基礎(chǔ)來(lái)自于產(chǎn)品的價(jià)值，而產(chǎn)品價(jià)值的衡量往往又難以用數(shù)據(jù)來(lái)量化。隨著在線點(diǎn)評(píng)體系的快速發(fā)展，從顧客衡量的角度看，在線點(diǎn)評(píng)的分值可被視為是酒店產(chǎn)品價(jià)值的量化體現(xiàn)，成為顧客衡量酒店產(chǎn)品價(jià)值的參考依據(jù)。便利的出行方式自然是先通過(guò)熟悉的OTA平臺(tái)等了解各個(gè)酒店信息，方便挑選。韶關(guān)品牌酒店OTA優(yōu)勢(shì)

酒店OTA的小技巧：流量：無(wú)論是傳統(tǒng)的酒店運(yùn)營(yíng),還是現(xiàn)在的酒店 OTA 運(yùn)營(yíng)中,流量都可以理解為客流量。但是有一點(diǎn)需要注意:客流量并不等于訂單量。假設(shè)有100個(gè)客人到店,但是較終下單訂房的只有50個(gè)客人。那么在這個(gè)案例當(dāng)中,到店的100個(gè)客人就是我們所說(shuō)的流量。同樣的,在這個(gè)案例當(dāng)中,我們的轉(zhuǎn)化率其實(shí)只有50%。就是說(shuō)我們的營(yíng)業(yè)額,只是由這50%的客人帶來(lái)。流量的目的就是為了吸引更多的人到店即要讓更多的人看到我們并找到我們。在酒店線上運(yùn)營(yíng)當(dāng)中,也有人把流量稱之為曝光率,就是要讓我們的酒店被更多的人看到,如何提高流量,也就是說(shuō)如何讓我們自己被更多的人看到,提高流量實(shí)際上也就是提高我們的曝光率。惠州品質(zhì)酒店OTA到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，酒店的選址只是酒店的線下位置，除此之外，酒店還有線上位置。

分析已消費(fèi)用戶的特征，目的是為了讓我們能夠在酒店OTA運(yùn)營(yíng)中做準(zhǔn)確營(yíng)銷，從而提升我們的獲客率。此外，用戶行為的分析也可以幫助我們把控未來(lái)市場(chǎng)。隨著90后逐漸成為市場(chǎng)的消費(fèi)主體，未來(lái)旅游市場(chǎng)會(huì)更加多元化、年輕化。從前，市場(chǎng)有一個(gè)明顯特征，就是信息不對(duì)稱。酒店從業(yè)者便可以憑借消費(fèi)群體的信息不對(duì)稱進(jìn)行差異化定價(jià)，在比較固定的細(xì)分市場(chǎng)獲客，市場(chǎng)穩(wěn)定且用戶也較穩(wěn)定。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，市場(chǎng)的信息壁壘逐漸被打破，消費(fèi)者的信息獲取越來(lái)越容易，且多元化，消費(fèi)者的消費(fèi)方式也更加多元化，客源分散且不穩(wěn)定。這時(shí)，審視細(xì)分市場(chǎng)訂單流失分析不同渠道的用戶留存率、以及分銷渠道建設(shè)等問(wèn)題便顯得尤為必要。

我們做這個(gè)項(xiàng)目平時(shí)需要做的工作只有兩點(diǎn)：如何獲取更多的一手酒店資源，更低價(jià)的酒店資源，并且和酒店簽訂合同，允許在平臺(tái)上分銷。酒店OTA代理商實(shí)際上就是一個(gè)是基于酒店運(yùn)營(yíng)的新興互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。一般來(lái)說(shuō)，頗具規(guī)模的酒店OTA代理團(tuán)隊(duì)是一個(gè)聚集了一批懂互聯(lián)網(wǎng)、懂運(yùn)營(yíng)的互聯(lián)網(wǎng)原住民，他們?yōu)榫频陿I(yè)主解決了人才問(wèn)題，作為酒店業(yè)主只需要給到他們一個(gè)房間協(xié)議價(jià)，就能得到一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)公司運(yùn)營(yíng)的人才支持，并且業(yè)主還不用擔(dān)心人才流失的問(wèn)題，所以O(shè)TA酒店代理商才能在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的現(xiàn)今社會(huì)發(fā)展盈利。酒店作為傳統(tǒng)行業(yè)，必須緊跟節(jié)奏，除了服務(wù)客戶，更需要發(fā)展出吸引OTA互利共贏，求同存異的經(jīng)營(yíng)方式。

OTA酒店平臺(tái)如何入駐，你們知道的技術(shù)方法有哪些?通常情況下，代理商從酒店方買斷了固定的庫(kù)存和價(jià)格，然后再轉(zhuǎn)售。代理商為了要，更多集中于酒店，利潤(rùn)空間才會(huì)更大。 除此之外，比如驢、馬蜂窩、同城等這些平臺(tái)的產(chǎn)品也會(huì)在其他的OTA平臺(tái)作為代理渠道的角色來(lái)源進(jìn)行售賣。 酒店選擇平臺(tái)看重什么、 不管是以何種合作方式，酒店選擇平臺(tái)更看重的是什么呢。ota運(yùn)營(yíng)不只是種情懷，首先我們酒店代運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)功能并不是針對(duì)有酒店實(shí)體和運(yùn)營(yíng)問(wèn)題的業(yè)主，它是適合所有創(chuàng)業(yè)群體的，它可以理解為讓創(chuàng)業(yè)者輕資產(chǎn)簡(jiǎn)單運(yùn)營(yíng)更為流暢的線上業(yè)務(wù)。對(duì)于酒店無(wú)貨源的模式大家可能次聽(tīng)說(shuō)，但是對(duì)于電商無(wú)貨源的模式肯定非常熟悉，無(wú)貨源酒店相比較于無(wú)貨源店群收益更高，項(xiàng)目發(fā)展前景更高并且是新興的封閉行業(yè)，目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)還都在待開(kāi)發(fā)的狀態(tài)。酒店代理無(wú)貨源的模式首先拿到線上平臺(tái)的代理資格，然后去跟酒店談合作，拿到房間的協(xié)議價(jià)格，上架到平臺(tái)上面去售賣，賺取中間的差價(jià)，相當(dāng)于酒店的房間就是產(chǎn)品和貨源了。OTA過(guò)去的迅猛發(fā)展很大程度在于對(duì)線上渠道的壟斷?；葜萜焚|(zhì)酒店OTA

酒店對(duì)許多OTA平臺(tái)的依賴程度正在加深。韶關(guān)品牌酒店OTA優(yōu)勢(shì)

酒店如何做好OTA運(yùn)營(yíng)，關(guān)鍵也是主要內(nèi)容的要注意兩個(gè)方面：線下的產(chǎn)品和服務(wù)是酒店生意的主要內(nèi)容。好的產(chǎn)品才能吸引人，好的服務(wù)才能打動(dòng)人，好的產(chǎn)品和服務(wù)才能被消費(fèi)者認(rèn)同和傳播。如果沒(méi)有好的服務(wù)好的體驗(yàn)，即使前期獲得了一定的客源，也是留不住的，客戶不會(huì)再次選擇體驗(yàn)不好的產(chǎn)品，所以這些是酒店長(zhǎng)久發(fā)展的主要內(nèi)容所在。線上的流量是酒店訂單的前提和基礎(chǔ)，有了流量才會(huì)有轉(zhuǎn)化率，有了轉(zhuǎn)化率才會(huì)有訂單，有了訂單酒店才會(huì)有營(yíng)收。做好了基礎(chǔ)，才會(huì)有源源不斷的客流，如果只注重服務(wù)，忽略了流量忽略了渠道，那結(jié)果只有一個(gè)就是產(chǎn)品雖好，卻無(wú)人知曉。綜合來(lái)講無(wú)論是前期的流量抓取，還是后期的服務(wù)都是相互依托存在的，脫離了哪一方面都是不行的，只有同時(shí)做好這兩方面，酒店才能有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。韶關(guān)品牌酒店OTA優(yōu)勢(shì)