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河南在線旅行社策略

來源: 發(fā)布時(shí)間:2022-05-25

酒店OTA代理,酒店OTA運(yùn)營的主要指標(biāo):曝光量:曝光量指的是在一些 周期內(nèi)酒店被呈現(xiàn)給了有多少OTA平臺客戶。一般,酒店在OTA平臺的曝光量具體來自列表頁的呈現(xiàn),呈現(xiàn)形式為精簡的關(guān)鍵信息。列表頁的曝光量具體有2個來源,一是客戶查詢所得的搜索結(jié)果列表頁,二是客戶單擊主題活動專輯頁進(jìn)入?yún)⑴c該主題活動的酒店列表頁。當(dāng)客戶只設(shè)定城市、入離日期、價(jià)位星級等非地標(biāo)點(diǎn)條件來查詢時(shí),列表頁就會依照系統(tǒng)默認(rèn)的歡迎度排序來呈現(xiàn)。不一樣的活動會留住到不一樣的客戶群,通常情況下,選取適合主題活動參與,能助力酒店留住精確的細(xì)分化客戶群,得到越來越多的曝光機(jī)遇。我們接觸到的一些線上酒店預(yù)訂平臺都可以稱之為ota平臺。河南在線旅行社策略

簡單講,OTA酒店第三方代理是通過跟酒店進(jìn)行商務(wù)合作拿到房間協(xié)議價(jià)然后通過低買高賣的模式掛在OTA線上平臺上去售賣,賺取中間差價(jià)的一個模式。每個代理商均會有單獨(dú)的代理通后臺操作,客戶瀏覽app下的訂單不會直接到酒店賬戶而是到代理賬戶,你可以理解為代理是擁有大量酒店資源的線上旅行社。目前我們國內(nèi)的酒店行業(yè)屬于高速發(fā)展階段,存在著絕大的市場潛力。經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)的推進(jìn),當(dāng)下線上訂單量早已遠(yuǎn)超線下訂單量,2019年,中國的在線預(yù)訂呈現(xiàn)非常好的勢頭,預(yù)訂間夜量突破9億。河南在線旅行社策略酒店需要OTA來展示自己的產(chǎn)品和服務(wù),但OTA的高額傭金壓制著酒店的盈利空間。

OTA上好評是屬于OTA的范疇。線上的好評,實(shí)質(zhì)上也是我們酒店線下的口碑。好評即口碑,這一點(diǎn)想必大家都不會否認(rèn)。因此,好評是屬于酒店OTA運(yùn)營部的職責(zé),它應(yīng)該是酒店全體人員的職責(zé)。線上要想得到消費(fèi)者的一個好評,那么我們酒店的線下產(chǎn)品和服務(wù)就應(yīng)該做到位,真正讓消費(fèi)者感受到賓至如歸。只有當(dāng)酒店上上下下協(xié)力,目標(biāo)一致,行動一致,我們才能打贏好評這場酒店人本來就應(yīng)該打好的仗!站在消費(fèi)者的角度,那些不熟悉你酒店品牌的消費(fèi)者,他們的邏輯是,你說你是好的品牌,那你的好評為什么不是高的?我只認(rèn)好評分高的品牌。比起5.0、4.9的網(wǎng)評分,為什么消費(fèi)者更信賴好評分呢?因?yàn)檎鎸?shí)的好評值得信賴。記住,好評一定是真實(shí)的,現(xiàn)在的消費(fèi)者是很聰明的,酒店的好評有沒有刷量,他們一眼就能識別出來,再者,刷量是被OTA平臺嚴(yán)格管控的,一旦刷量后果很嚴(yán)重!

OTA的作用應(yīng)該是廣告牌、引流、補(bǔ)充客源的作用。不能過分依賴OTA,定價(jià)權(quán)和庫存分配權(quán)不要被其控制。OTA的價(jià)值應(yīng)該在于給酒店帶來額外的客源,而不是把酒店直銷渠道的客源搶過去,然后酒店用傭金買回來。酒店要努力提高顧客對酒店直銷渠道的忠誠度,而不是對OTA的忠誠度。要研究OTA的客源的特點(diǎn),制定相應(yīng)的流程和績效考核標(biāo)準(zhǔn),努力把OTA客源轉(zhuǎn)化為酒店直客,如會員、公司協(xié)議客、長住客、團(tuán)隊(duì)等,并使他們養(yǎng)成到酒店直銷渠道預(yù)訂的習(xí)慣,包括官網(wǎng)、微信、人工預(yù)訂等。設(shè)立目標(biāo),進(jìn)行績效考核,爭取做到新客人一、二次在OTA上預(yù)訂,第三次及以后就到酒店直訂了。Ota代理商工作自由,不需要線下跑業(yè)務(wù),并且是一個累積發(fā)展類型的行業(yè)。

酒店ota怎么做?有效的包裝酒店產(chǎn)品。往往第1面的印象是較重要的。無論是人還是事,只有看著喜歡了,才會更深處的想要去了解它。在酒店進(jìn)行一切促銷推廣、引入流量之前,酒店ota運(yùn)營者首先要做好酒店產(chǎn)品的包裝等工作,否則即使獲得了流量,也會白白的浪費(fèi)掉。Ota運(yùn)營者可以結(jié)合本店的實(shí)際情況,并且還可以參考同城較好的酒店的產(chǎn)品展示詳情,通過圖片、文字等形式,在各個ota平臺對酒店產(chǎn)品進(jìn)行包裝。巧用規(guī)則指導(dǎo)推廣。Ota渠道的推廣方式都不是很復(fù)雜,關(guān)鍵在于酒店商家要能夠了解平臺規(guī)則并且學(xué)會怎樣使用。從在線加盟規(guī)則、排序規(guī)則、點(diǎn)評規(guī)則等,規(guī)則是在不斷變化的,酒店運(yùn)營者也是需要不斷去學(xué)習(xí)的,提升自己獲取信息的能力,通過這些規(guī)則來獲得更多的流量。Ota渠道的推廣方式都不是很復(fù)雜,關(guān)鍵在于酒店商家要能夠了解平臺規(guī)則并且學(xué)會怎樣使用。河南在線旅行社策略

酒店要努力提高顧客對酒店直銷渠道的忠誠度,而不是對OTA的忠誠度。河南在線旅行社策略

什么叫ota?大家觸碰到的一些網(wǎng)上酒店訂購平臺都能夠稱作ota平臺,ota網(wǎng)上酒店代理商簡易來講下便是一種電子商務(wù)個人行為,根據(jù)ota平臺出售酒店獲得一定的價(jià)差。當(dāng)酒店代理這一語匯傳到大家的耳朵里面時(shí),也許大家很生疏。經(jīng)歷酒店代訂領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)的小伙伴們聽見時(shí)并不生疏,在這個交疊千萬的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)之中,做酒店代訂購應(yīng)該是比較穩(wěn)定非常簡單的方法,也可以更快見到盈利。OTA酒店代理有的人包含筆者就是以逐漸酒店代訂購到現(xiàn)在成經(jīng)營規(guī)模的酒店第三方代理。全是自身一步步拼搏回來的。這一領(lǐng)域很柔和,不慌不忙的往前推動。而且不容易在短期內(nèi)內(nèi)產(chǎn)生火爆。由于了解這一新項(xiàng)目的人屈指可數(shù),許多游戲玩家全是雞蛋里挑骨頭做一個酒店代訂。這一方式講給做無貨源電商的盆友聽,很有可能非常容易就被了解。對這也算得上是一種無貨源方式玩法。河南在線旅行社策略