OTA酒店是什么意思？酒店OTA（Online Travel Agency），一句解釋：旅社行通過網(wǎng)絡為消費者提供酒店預定的中介，詳細理解為“旅游消費者通過網(wǎng)絡向旅游服務提供商預定旅游產(chǎn)品或服務，并通過網(wǎng)上支付或者線下付費，即各旅游主體可以通過網(wǎng)絡進行產(chǎn)品營銷或產(chǎn)品銷售”也可以理解為在線旅行社是銷售線下酒店服務的中介。在各大資本市場的支持下，中國在線旅游市場呈現(xiàn)出多家OTA平臺并立的競爭格局。2019年上半年線上平臺占在線旅游交易額的55.7%，超過其他所有平臺之和。此外，線上酒店平臺分別在酒店及交通票務上發(fā)力迅猛，市場份額不斷提升。OTA是在線旅游中介，為消費者提供便利、為商家提供客源，具備經(jīng)營和賽道。亳州在線旅行社標準
OTA酒店，什么是OTA線上酒店？OTA酒店是線上酒店的一個代名詞，近幾年隨著網(wǎng)絡的發(fā)展新興行業(yè)的崛起，很多朋友沒有接觸過OTA這個詞和行業(yè)，這個行業(yè)很接近類似于某寶某毛的無貨源店鋪，那小司在這的說一下，也就是說我這個行業(yè)怎么做怎么了解，首先我們主要就是以酒店供應商的身份入駐到大型OTA平臺。然后把手中已談好合作的酒店資源的底價加上價格后，上傳到平臺上去進行售賣，賺取中間差價的一個模式?？蛻敉ㄟ^我們上傳的酒店資源下的訂單不會直接到酒店手里而是先到我們手里。你可以理解為我們是擁有大量酒店資源的純線上模式的旅行社。有人會問:我們的利潤從何而來，是這樣的你談的酒店價格越低你創(chuàng)造的利潤就很高，比方來說一間房間是289的售價，你和酒店談到的價格是230，這中間我們就有59元的利潤，一間房59，那十間呢，二十間呢 ?杭州在線旅行社是干什么的曝光量指的是在一些 周期內(nèi)酒店被呈現(xiàn)給了有多少OTA平臺客戶。
酒店行業(yè)實質(zhì)上是服務業(yè)，還是一個非常傳統(tǒng)的行業(yè)，并且還是一個被忽略的行業(yè)。酒店行業(yè)的薪酬普遍偏低，在發(fā)布的2019年秋季求職行業(yè)平均薪酬排行榜中，酒店/餐飲行業(yè)排到了倒數(shù)第4位，導致了很多酒店管理專業(yè)的學生在畢業(yè)后不愿意從事酒店行業(yè)，而是選擇去其他行業(yè)工作，專業(yè)人才流失非常嚴重。許多單體酒店招不到高水平的線上運營人員，主要大部分員工認為單體酒店的職位和上升空間有限，一旦有機會就跳槽。因此其互聯(lián)網(wǎng)運營水平普遍低下，導致其線上運營和增長受阻。這也加劇了酒店的用人成本，整個住宿行業(yè)都出現(xiàn)了招工難的難題。
酒店一定要完善自己酒店的基礎信息，酒店的房間大小、床的大小、衛(wèi)生間的設施、空調(diào)電視、wifi等信息，還包括附近的停車場信息都可以進行展示。方便客戶有意向的選擇。這些信息一定要在OTA網(wǎng)站上進行展示，展示的越多，可供客人選擇的就越多?？腿送ㄟ^OTA入住酒店之后，會根據(jù)酒店的設施設備等情況進行評價，那么酒店一定要做好這方面的回復?？腿颂岢龅膯栴}，一定要通過OTA評價系統(tǒng)進行上傳解決。不要只是默默的做，而不進行展示，導致其他客人無法看到酒店的改進，無形當中就降低了客人對酒店的印象。一般接觸到這個行業(yè)都是一些酒店行業(yè)走出來或者ota內(nèi)部的官方人員。
酒店OTA代運營機構通過自己對OTA規(guī)則的掌握和數(shù)據(jù)分析能力，為酒店運營提供OTA經(jīng)營性指導，從體檢到前期輔佐，再協(xié)助酒店培訓其自有人才，幫助酒店建立其自己的運營隊伍和制度。目前，在酒店OTA代運營市場上，主流的合作方式是線上運營模式。但不管采用哪種合作模式，酒店OTA代運營團隊都得以專業(yè)立身、以業(yè)績說話，這就要求酒店OTA代運營專員擁有專業(yè)的業(yè)務能力、對酒店市場有敏銳的嗅覺和判斷。酒店OTA通過OTA全渠道管理、線上運營管理、流量提升、數(shù)據(jù)運營分析，為酒店搞定線上生意。在OTA看來，通過價格促銷或返現(xiàn)很大程度上可以獲得客源，快速地拓展市場份額。亳州在線旅行社標準
現(xiàn)在酒店OTA的優(yōu)化課程重點，放在服務上面，而OTA瀏覽量、轉化率、也是緊緊圍繞著“服務”來進行。亳州在線旅行社標準
OTA本質(zhì)只是酒店房間的中介而已，用戶在線上預訂房間，OTA方則與酒店方進行確認溝通，隨后再反饋用戶。在這個環(huán)節(jié)中，交易雙方的所有信息對話均是通過OTA方完成，我們也能夠想象OTA是多么不想看到酒店直銷的發(fā)生。但酒店直銷已經(jīng)悄然發(fā)生很大改變了。交易涉及到酒店系統(tǒng)直連、后付預訂產(chǎn)品開發(fā)、會員服務平臺接入、賬單掃碼支付四項合作領域。那接下來的故事基本就是這樣了。用戶可以通過系統(tǒng)直接在酒店預訂房間而不再通過中介傳話，于是接下來酒店行業(yè)可能是買流量，隨后沉降用戶，這里幾乎沒OTA什么事了。亳州在線旅行社標準
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