酒店OTA代運(yùn)營會進(jìn)行訂單維護(hù): 代運(yùn)營在做酒店的訂單維護(hù)時都會注意接單時長,堅(jiān)持“五分鐘確認(rèn)率”的準(zhǔn)則。代運(yùn)營方在接受訂單時,盡量使用商家EBK后臺進(jìn)行接單,這樣酒店的EBK后臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)能更加準(zhǔn)確,在后續(xù)代運(yùn)營方案制定中能更加有針對性。在訂單的維護(hù)中,有時會因?yàn)榉繎B(tài)/房價的原因不能接受該訂單,代運(yùn)營方在遇到這樣的問題時,要及時的跟酒店商討、確認(rèn),再做下一步處理,避免因擅作主張導(dǎo)致酒店方遭受損失。 酒店OTA代運(yùn)營會進(jìn)行點(diǎn)評、**的維護(hù): 代運(yùn)營在做點(diǎn)評維護(hù)時,要杜絕千篇一律的回復(fù),不要插入與客戶無關(guān)的信息。同時,回復(fù)還要有創(chuàng)意,例如指明附近的熱門地標(biāo),旅游攻略,天氣預(yù)報等都可以拉近與客戶的距離。拉近距離以后,再插入對客人有用的營銷亮點(diǎn),如交通,酒店特色,酒店近期的促銷活動等。在每一個細(xì)節(jié)都幫助酒店盡較大努力去留住客戶,為酒店創(chuàng)造價值。要做好OTA酒店代運(yùn)營需要注意些什么呢?肇慶酒店方委托代運(yùn)營是做什么的
如今互聯(lián)網(wǎng)科技發(fā)展非常迅速,OTA酒店運(yùn)營也逐漸進(jìn)入大家的視野,也是現(xiàn)在酒店經(jīng)營者不可繞開的話題,特別是作為單體酒店對于OTA酒店運(yùn)營的依賴程度也逐漸增大。在這過程中,OTA酒店代運(yùn)營也應(yīng)運(yùn)而生。 一個專業(yè)靠譜的酒店OTA代運(yùn)營公司在酒店電商行業(yè)有一定的口碑和名望。在網(wǎng)上都能搜索出來,也能搜到很多關(guān)于這家代運(yùn)營公司的各種信息。無論你是否找OTA代運(yùn)營,自己都不能停止學(xué)習(xí)酒店OTA運(yùn)營,OTA代運(yùn)營公司就算幫你做的再好,也不可能長久的。但是一家OTA代運(yùn)營公司的業(yè)務(wù)水平會直接決定你酒店的未來發(fā)展空間,所以,選擇OTA代運(yùn)營公司一定要慎重。 想要把酒店OTA運(yùn)營做好,不是一件很簡單的事情,在這種情況下其實(shí)找尋一家專業(yè)的酒店OTA代運(yùn)營公司,不只可以節(jié)約你的時間,還能減輕你的負(fù)擔(dān)。梅州酒店方委托代運(yùn)營機(jī)構(gòu)酒店OTA代運(yùn)營通過數(shù)據(jù)分析結(jié)合酒店自身優(yōu)勢就能確立方向、理清思路、明確定位,并且制訂銷售目標(biāo)。
ota代運(yùn)營在酒店周邊創(chuàng)業(yè)中的優(yōu)勢: 對酒店業(yè)感興趣的朋友們,都對酒店行業(yè)行發(fā)展都有著獨(dú)到的見解。近年來,隨著各個行業(yè)的飛速迭代,基本每個行業(yè)拓展的業(yè)務(wù)都非常多,像酒店這種大板塊只要有機(jī)會,自然是被人爭著做。依目前看,在酒店周邊創(chuàng)業(yè)的業(yè)務(wù)像OTA代運(yùn)營、酒店OTA代理、電器供應(yīng)商、第三方培訓(xùn)托管機(jī)構(gòu)等,都在被人更精細(xì)化的經(jīng)營著。 目前酒店格局的消費(fèi)已發(fā)生轉(zhuǎn)變,以80.90.00后已經(jīng)成為了旅游酒店消費(fèi)的主力軍,“景點(diǎn)游”逐漸被摒棄,年輕態(tài)的人群更偏向自由行,以及社交屬性的吃住行。這一點(diǎn),我相信許多旅游從業(yè)也應(yīng)該體會得到。 OTA作為一個處于酒店預(yù)訂平臺的熱門流量端口,很多業(yè)主都想?yún)⑴c進(jìn)來提高自身酒店的出租率。OTA平臺也是非常的熱鬧,實(shí)力與機(jī)遇并存的人已經(jīng)賺的盆滿缽滿,也有一群人他們在路上,正在向著自己的目標(biāo)前進(jìn),還有一群人,他們懷揣著希望,在酒店剛剛上線,希望多多提高自己酒店訂單。但無論怎樣,你們都是自己的主角,你們都是有故事的商家。
酒店OTA代運(yùn)營,是“互聯(lián)網(wǎng)技術(shù) 酒店”發(fā)展趨勢歷程中產(chǎn)生的一種較新的商業(yè)運(yùn)營模式,OTA代運(yùn)營的兩邊,聯(lián)接著酒店經(jīng)銷商、酒店顧客、OTA服務(wù)平臺三方。 伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步發(fā)展趨勢,OTA的產(chǎn)生將轉(zhuǎn)變大家的交通出行、挑選方法。酒店網(wǎng)上運(yùn)營已變成必然趨勢。可是,酒店OTA運(yùn)營人物角色的人群處在十分難堪的處境:懂酒店管理方法,但不明白互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),無法跟上互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的轉(zhuǎn)變 ;懂營銷推廣,卻缺少對互聯(lián)網(wǎng)推廣的深入了解,對品牌塑造的了解基本上為零;懂運(yùn)營,但卻基本上忽視了做酒店收益管理。 網(wǎng)絡(luò)時代的競爭力是猛烈而殘忍的,在往日,酒店買賣,做好酒店管理方法和維護(hù)保養(yǎng)就可以。但在“互聯(lián)網(wǎng)技術(shù) 酒店”時期,酒店運(yùn)營不只只酒店管理方法,還涉及到酒店收益管理、酒店?duì)I銷推廣、酒店推廣營銷、酒店品牌文化建設(shè)。酒店OTA代運(yùn)營實(shí)際上是一個是基于酒店運(yùn)營的新興互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。
代運(yùn)營主要是指幫助一些希望做電商的傳統(tǒng)企業(yè)開展網(wǎng)上銷售,這就需要該代運(yùn)營公司具備網(wǎng)絡(luò)營銷、產(chǎn)品、客服、供應(yīng)鏈等全方面的知識,然后可以跟傳統(tǒng)企業(yè)對銷售業(yè)績進(jìn)行銷售分成,其中在代運(yùn)營過程中傳統(tǒng)企業(yè)一般還需要支付基礎(chǔ)的代運(yùn)營服務(wù)費(fèi)用。代運(yùn)營包括各種各樣的方式:從建站、平臺開店、推廣、數(shù)據(jù)分析、物流、客服、倉儲等領(lǐng)域都有相關(guān)的公司涉及。當(dāng)然,也包括一些為電子商務(wù)公司提供服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)。 電商代運(yùn)營公司依托各電商平臺數(shù)據(jù)及專業(yè)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)有效幫助傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行電商業(yè)務(wù)的良好規(guī)劃,輔助傳統(tǒng)企業(yè)及線下品牌重新定位線上客戶群體,優(yōu)化產(chǎn)品供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu),確定長期電商發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。從用戶行為上來說,OTA是互聯(lián)網(wǎng)時代出現(xiàn)的多選擇的生活方式。肇慶酒店方委托代運(yùn)營是做什么的
酒店OTA代運(yùn)營可實(shí)現(xiàn)多維度,精細(xì)化的 OTA 運(yùn)營。肇慶酒店方委托代運(yùn)營是做什么的
酒店OTA代運(yùn)營會進(jìn)行酒店基礎(chǔ)信息維護(hù): 與酒店對接的代運(yùn)營人員,在接管酒店時,要采集酒店的基礎(chǔ)信息,包括商家EBK后臺的賬號密碼,房型信息,價格體系,設(shè)施情況,酒店圖片,資質(zhì),地址及簡介要點(diǎn),酒店周邊信息和酒店對應(yīng)聯(lián)系人及聯(lián)系電話。采集的信息需要及時的做好記錄,以便發(fā)現(xiàn)酒店在OTA平臺上上傳的基礎(chǔ)信息有哪些值得改進(jìn)的地方,在幫助酒店上傳基礎(chǔ)信息時,要做到表達(dá)的準(zhǔn)確,還要顧及到表達(dá)的藝術(shù)。 酒店OTA代運(yùn)營會進(jìn)行房態(tài)、房價的維護(hù): 在房態(tài)維護(hù)方面,代運(yùn)營方可以在OTA平臺登錄商家的EBK后臺賬號或者致電OTA平臺客服進(jìn)行維護(hù)。特別是旅游旺季,酒店供不應(yīng)求的情況下,要及時的調(diào)整維護(hù)好線上的房態(tài)情況;在房價的維護(hù)方面,主要是圍繞節(jié)假日,旅游旺季和競爭對手的情況來進(jìn)行調(diào)整。肇慶酒店方委托代運(yùn)營是做什么的
佛山市高登科技有限公司主要經(jīng)營范圍是商務(wù)服務(wù),擁有一支專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)和良好的市場口碑。高登科技致力于為客戶提供良好的酒店管理,酒店培訓(xùn),酒店OTA,酒店OTA代運(yùn)營,一切以用戶需求為中心,深受廣大客戶的歡迎。公司秉持誠信為本的經(jīng)營理念,在商務(wù)服務(wù)深耕多年,以技術(shù)為先導(dǎo),以自主產(chǎn)品為重點(diǎn),發(fā)揮人才優(yōu)勢,打造商務(wù)服務(wù)良好品牌。高登科技立足于全國市場,依托強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力,融合前沿的技術(shù)理念,飛快響應(yīng)客戶的變化需求。