酒店OTA代運(yùn)營(yíng)會(huì)進(jìn)行訂單維護(hù)： 代運(yùn)營(yíng)在做酒店的訂單維護(hù)時(shí)都會(huì)注意接單時(shí)長(zhǎng)，堅(jiān)持“五分鐘確認(rèn)率”的準(zhǔn)則。代運(yùn)營(yíng)方在接受訂單時(shí)，盡量使用商家EBK后臺(tái)進(jìn)行接單，這樣酒店的EBK后臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)能更加準(zhǔn)確，在后續(xù)代運(yùn)營(yíng)方案制定中能更加有針對(duì)性。在訂單的維護(hù)中，有時(shí)會(huì)因?yàn)榉繎B(tài)/房?jī)r(jià)的原因不能接受該訂單，代運(yùn)營(yíng)方在遇到這樣的問(wèn)題時(shí)，要及時(shí)的跟酒店商討、確認(rèn)，再做下一步處理，避免因擅作主張導(dǎo)致酒店方遭受損失。 酒店OTA代運(yùn)營(yíng)會(huì)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)、**的維護(hù)： 代運(yùn)營(yíng)在做點(diǎn)評(píng)維護(hù)時(shí)，要杜絕千篇一律的回復(fù)，不要插入與客戶(hù)無(wú)關(guān)的信息。同時(shí)，回復(fù)還要有創(chuàng)意，例如指明附近的熱門(mén)地標(biāo)，旅游攻略，天氣預(yù)報(bào)等都可以拉近與客戶(hù)的距離。拉近距離以后，再插入對(duì)客人有用的營(yíng)銷(xiāo)亮點(diǎn)，如交通，酒店特色，酒店近期的促銷(xiāo)活動(dòng)等。在每一個(gè)細(xì)節(jié)都幫助酒店盡較大努力去留住客戶(hù)，為酒店創(chuàng)造價(jià)值。隨著酒店電商行業(yè)的火爆，也使得各OTA平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)加劇。衢州酒店方委托代運(yùn)營(yíng)地址

酒店老板愿意與OTA代運(yùn)營(yíng)合作，需要滿(mǎn)足老板們的三點(diǎn)關(guān)鍵需求。 1.提高酒店收益 即使是小城市的酒店老板，也知道OTA有實(shí)際的訂單量，而且訂單量還不少。尤其是小城市的單體酒店，至少有30%-40%的訂單，是通過(guò)OTA的渠道獲得的。在已有OTA產(chǎn)量和產(chǎn)值的背書(shū)的情況下，而很多小城市單體酒店的老板，又苦于不懂OTA的運(yùn)營(yíng)之術(shù)。 OTA代運(yùn)營(yíng)的出現(xiàn)，確實(shí)可以滿(mǎn)足小城市單體酒店老板的需求。這些老板們，希望通過(guò)將酒店OTA的日常管理交給第三方運(yùn)營(yíng)，可以直接提高酒店的收益。這是他們較直接和較關(guān)鍵的利益需求。 2.低成本 目前市場(chǎng)上，OTA代運(yùn)營(yíng)的成本要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于聘請(qǐng)一名專(zhuān)業(yè)的OTA運(yùn)營(yíng)人員。市場(chǎng)上OTA代運(yùn)營(yíng)，較短合作時(shí)間可以3個(gè)月。OTA代運(yùn)營(yíng)的低成本、低試錯(cuò)成本，是酒店老板愿意嘗試的根本原因。 3.不影響經(jīng)營(yíng)主動(dòng)權(quán) OTA代運(yùn)營(yíng)，是酒店打理OTA平臺(tái)，有建議權(quán)，并非決定權(quán)。OTA代運(yùn)營(yíng)，可以根據(jù)實(shí)時(shí)的市場(chǎng)情況，對(duì)酒店提供運(yùn)營(yíng)和價(jià)格方面的意見(jiàn)。較終，酒店自己有權(quán)去判斷是否要執(zhí)行。OTA代運(yùn)營(yíng)，完全不會(huì)影響到酒店的單獨(dú)運(yùn)營(yíng)權(quán)。青島酒店方委托代運(yùn)營(yíng)策略對(duì)于酒店OTA代運(yùn)營(yíng)公司來(lái)說(shuō)，通過(guò)做大量的代運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目來(lái)沉淀了不少代運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)。

只要是能幫酒店做好排名，增加銷(xiāo)量的所有細(xì)節(jié)，代運(yùn)營(yíng)基本都會(huì)參與，這也是代運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)，幫酒店做好增量，達(dá)到效果。如果酒店沒(méi)有一定的相關(guān)知識(shí)和運(yùn)營(yíng)能力，選擇代運(yùn)營(yíng)目前來(lái)看是較優(yōu)的方案。 研究結(jié)果表明，超過(guò)3/4的受訪者在看到漂亮圖片之后會(huì)考慮預(yù)訂，只有13%的受訪者看到效果不佳的圖片之后會(huì)考慮預(yù)訂。受訪者還反饋了對(duì)一些細(xì)節(jié)的感受。比如，61%的受訪者認(rèn)為這些效果差別巨大的照片拍攝時(shí)間應(yīng)該相差很多年，事實(shí)上只相差幾分鐘。在看到這些圖片之后，受訪者表示只愿意為前者支付43英鎊一晚，而為后者則愿意支付91英鎊一晚。圖片給網(wǎng)站用戶(hù)留下的印象非常重要，1/3的受訪者認(rèn)為質(zhì)量不佳的圖片等同于糟糕的客戶(hù)服務(wù)。糟糕的圖片使英國(guó)的家庭旅館每年損失達(dá)890萬(wàn)英鎊，許多潛在客戶(hù)看到圖片之后就放棄了預(yù)訂計(jì)劃。

掌握酒店OTA運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析才能提升OTA渠道銷(xiāo)量。洞察原因： “上個(gè)月投放的金字塔廣告，效果怎么樣?”當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)突然提出這么一個(gè)問(wèn)題時(shí)，員工該如何回答?有人的回答可能是：“嗯，感覺(jué)還不錯(cuò)，排名提高了一些，上周的客人比之前多了不少，估計(jì)是某廣告帶來(lái)的?！?絕大多數(shù)的領(lǐng)導(dǎo)并不愛(ài)聽(tīng)到一個(gè)含糊不清的答案，而數(shù)據(jù)能讓你給出一個(gè)更專(zhuān)業(yè)的答案:“使用某工具1個(gè)月，獲得流量增長(zhǎng)1.2萬(wàn)次，帶來(lái)預(yù)訂金額22萬(wàn)元，同比去年增長(zhǎng)80%?！?對(duì)于傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)渠道，如戶(hù)外廣告、報(bào)紙雜志等，酒店未必能弄清楚自己投人的錢(qián)到底帶來(lái)了多少回報(bào)、而 OTA平臺(tái)數(shù)據(jù)能告訴酒店每一筆投入的回報(bào)情況。若酒店近期銷(xiāo)量平平，商家也能通過(guò) OTA 數(shù)據(jù)分析定位本店銷(xiāo)量不佳的原因，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如何分流本店的訂單，定位運(yùn)營(yíng)背后的問(wèn)題與亮點(diǎn)。一般來(lái)說(shuō)，頗具規(guī)模的酒店OTA代運(yùn)營(yíng)公司是一個(gè)聚集了一批懂互聯(lián)網(wǎng)、懂運(yùn)營(yíng)的互聯(lián)網(wǎng)原住民。

OTA 運(yùn)營(yíng)：策劃包裝產(chǎn)品。 這一步應(yīng)該是運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵。一個(gè)酒店線上店鋪的轉(zhuǎn)化率高低有很多因素影響，但是產(chǎn)品肯定是較重要的元素。 產(chǎn)品策劃包含的內(nèi)容非常廣和多。首先就是產(chǎn)品線和產(chǎn)品組合策劃，做酒店 OTA 平臺(tái)運(yùn)營(yíng)一定要確定好引流房型、**房、利潤(rùn)房型、而這又和產(chǎn)品定價(jià)相結(jié)合，形成完整的產(chǎn)品寬度和產(chǎn)品組合，實(shí)現(xiàn)**和利潤(rùn)平衡統(tǒng)一。對(duì)于很多酒店來(lái)說(shuō)，還面臨一個(gè)重要問(wèn)題，那就是怎么解決線上線下的產(chǎn)品價(jià)格體系矛盾問(wèn)題。 產(chǎn)品策劃第二部分就是如何展現(xiàn)酒店產(chǎn)品較有銷(xiāo)售力、房型圖片怎么拍較能打動(dòng)客源、房型大賣(mài)特賣(mài)？相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們的優(yōu)勢(shì)是什么？怎么突出來(lái)？這些問(wèn)題都需要通過(guò)分析策劃才能初步做好。酒店 OTA 運(yùn)營(yíng)的數(shù)據(jù)是準(zhǔn)確的、即時(shí)性的。徐州酒店OTA代運(yùn)營(yíng)預(yù)訂

對(duì)于一家成熟的代運(yùn)營(yíng)公司來(lái)說(shuō)，他所有用的人力資源也正好解決了不少酒店方用人難的問(wèn)題。衢州酒店方委托代運(yùn)營(yíng)地址

酒店行業(yè)的OTA是干嘛的？酒店OTA是什么意思？ 1、從商業(yè)模式上來(lái)說(shuō)，OTA運(yùn)營(yíng)是一種新的商業(yè)模式，由原來(lái)的“商家——用戶(hù)”模式到如今的“商家——OTA平臺(tái)——用戶(hù)”模式。 2、從用戶(hù)行為上來(lái)說(shuō)，OTA是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代出現(xiàn)的多選擇的生活方式。為了更好滿(mǎn)足用戶(hù)需求，在線旅游服務(wù)商們?yōu)橛脩?hù)提供了相當(dāng)多的新式應(yīng)用。這些應(yīng)用主要以多元化、多點(diǎn)式的App客戶(hù)端為主，應(yīng)用中包含了航班、酒店、旅游產(chǎn)品、攻略、圖片分享等各個(gè)環(huán)節(jié)和產(chǎn)品，在產(chǎn)品的使用上進(jìn)行了大量?jī)?yōu)化，提升用戶(hù)體驗(yàn)。 3、單從平臺(tái)來(lái)說(shuō)，OTA就是我們常見(jiàn)的一些平臺(tái)，這些平臺(tái)就像是網(wǎng)絡(luò)中介商，客人通過(guò)OTA預(yù)訂房間，酒店給OTA傭金。衢州酒店方委托代運(yùn)營(yíng)地址

佛山市高登科技有限公司致力于商務(wù)服務(wù)，是一家服務(wù)型公司。公司業(yè)務(wù)分為酒店管理，酒店培訓(xùn)，酒店OTA，酒店OTA代運(yùn)營(yíng)等，目前不斷進(jìn)行創(chuàng)新和服務(wù)改進(jìn)，為客戶(hù)提供良好的產(chǎn)品和服務(wù)。公司將不斷增強(qiáng)企業(yè)重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力，努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，遵守行業(yè)規(guī)范，植根于商務(wù)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。高登科技秉承“客戶(hù)為尊、服務(wù)為榮、創(chuàng)意為先、技術(shù)為實(shí)”的經(jīng)營(yíng)理念，全力打造公司的重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力。