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長沙銀聯酒店OTA機構

來源: 發(fā)布時間:2022-03-06

傳統(tǒng)酒店時代,酒店位置就是酒店的選址。酒店開在哪座城市,城市的哪個商圈,商圈的哪條街,街上的哪個位置。這就是酒店位置。到了互聯網時代,酒店的選址只是酒店的線下位置,除此之外,酒店還有線上位置。線上位置也是酒店在互聯網(具體來說酒店OTA平臺)上的排名。這二者的區(qū)別是:酒店的線下位置固定;酒店的線上位置多樣且隨時都在變動。酒店的線上位置可以有很多,并且可以通過運營來獲得比較好的位置,能讓客戶快速找到我們。說得再簡單一點,酒店的線上位置,可以在不同的篩選區(qū)間都占據位置,隨手打開一個OTA平臺,我們可以看到,無論是價格、商業(yè)區(qū)、歡迎度、好評、價格、行政區(qū)、景點、地鐵線……都是酒店在不同維度的線上位置。酒店應充分利用OTA這一資源,并且充分認識到OTA并非只是一個銷售渠道,同時也是一個“公關渠道”。長沙銀聯酒店OTA機構

酒店行業(yè)實質上是服務業(yè),還是一個非常傳統(tǒng)的行業(yè),并且還是一個被忽略的行業(yè)。酒店行業(yè)的薪酬普遍偏低,在發(fā)布的2019年秋季求職行業(yè)平均薪酬排行榜中,酒店/餐飲行業(yè)排到了倒數第4位,導致了很多酒店管理專業(yè)的學生在畢業(yè)后不愿意從事酒店行業(yè),而是選擇去其他行業(yè)工作,專業(yè)人才流失非常嚴重。許多單體酒店招不到高水平的線上運營人員,主要大部分員工認為單體酒店的職位和上升空間有限,一旦有機會就跳槽。因此其互聯網運營水平普遍低下,導致其線上運營和增長受阻。這也加劇了酒店的用人成本,整個住宿行業(yè)都出現了招工難的難題。珠海電商酒店OTA商家OTA平臺通常更愿意直接與大酒店品牌數據聯系,但它對中小型酒店非常不友好。

怎么提高酒店餐廳在OTA的排行?付錢營銷推廣能提高酒店餐廳在OTA排行:許多酒店運營者一提付錢營銷推廣就皺眉,痛心又要掏錢。其實不是,OtA有著十分準確的潛在性訂購客流量,付錢營銷推廣性價比高或是非常好的。酒店餐廳老總必須考量的情況是:顧客進去后,怎樣吸引,怎樣提升流量轉換才算是重要。假如你能搞好前邊三點,再開展第四步,應當沒有任何情況了。線下推廣服務項目及經營:線上線下的OTA服務平臺有關實際操作,線下推廣的運作也一樣十分重要,假如能線下推廣給予優(yōu)良的搬入服務項目,就不可能開啟消費者差評,線下推廣酒店餐廳擁有優(yōu)良的管理方法,不容易發(fā)生到店沒房的狀況,這種都能防止酒店餐廳被OTA很多降權排行,不被降權便是很好的關鍵字排名了。OTA服務平臺這幾年發(fā)展趨勢很快速,取決于酒店餐廳直營服務平臺的市場競爭中一直占有著優(yōu)點,標準也在一直持續(xù)調整,酒店運營者必須持續(xù)關心新的轉變,才可以借助OTA服務平臺提高酒店餐廳營業(yè)收入。

OTA酒店代理商:輕資產運作化:運營一個行業(yè)在還沒有開始發(fā)展前就需要大型墊資,還要承擔后期利潤的不穩(wěn)定性,必然是一般人很難接受的。而做酒店代理商呢,不用承擔酒店運作流程的相關費用卻一樣可以線上售賣酒店。整合全網酒店資源,不存在運營實體酒店的弊端,可以靈活選擇相對富有優(yōu)勢的酒店進行合作進行售賣。藍海領域:基本上競爭很小,筆者深耕酒店運營多年,新興的酒店代理商模式處于紅利,他不像處于飽和期的一些行業(yè),僧多粥少。大家都在做,市場的飽和度整體分下來,個體戶并沒有多大的利潤回報,只有極少數的玩家優(yōu)先站在了行業(yè)先機的風口上。現在酒店OTA的優(yōu)化課程重點,放在服務上面,而OTA瀏覽量、轉化率、也是緊緊圍繞著“服務”來進行。

我認為,在國內,這個效應可能更大,除了帶來持續(xù)、穩(wěn)定的客源,OTA網站還可發(fā)布圖文介紹信息、酒店點評等幫助酒店宣傳,展示特色。此外,大型OTA經常開展市場推廣和促銷活動,并可為酒店營銷和服務提供專業(yè)意見,幫助酒店改進管理、提升服務、開拓市場。每年都會制作年度酒店用戶點評報告,并無償提供給酒店參考,還會提供眾多動態(tài)及時的行業(yè)信息和市場趨勢,幫助酒店科學制定價格策略等。這些專業(yè)報告與信息,均來源大量的消費者行為與數據研究,其專業(yè)性和可信度非一般市場調研可比,對酒店的價值不菲??梢姡瑹o論廣告效應還是增值營銷,還是專業(yè)咨詢服務的獲得,從酒店的收益來看,OTA實際上是酒店劃算的分銷渠道,也是值得長期合作的伙伴。市場是講效率的,目前同OTA合作的數以十萬計酒店數量也印證了這個道理。在國內的酒店OTA平臺當中,每天有數十萬條客人點評誕生。珠海電商酒店OTA商家

在實際酒店工作的經營和ota平臺的運作過程當中,我們所有做的事情,一定要都是圍繞流量和轉化率進行。長沙銀聯酒店OTA機構

OTA的發(fā)展早已今非昔比,它與酒店行業(yè)的發(fā)展可謂齊頭并進。在當今信息發(fā)展的時代,人們越來越依賴網絡以及群體信息,對于一個事物的評價往往希望通過不同途徑獲得更多信息,以達到自身利益的大化。OTA正好滿足了人們在酒店領悟的探索,價格比酒店門市低,信息披露全,住戶體驗完善,可以讓客戶還未進入酒店就享有信息體驗。在人們逐步依賴OTA的時代,酒店作為傳統(tǒng)行業(yè),必須緊跟節(jié)奏,除了服務客戶,更需要發(fā)展出吸引OTA互利共贏,求同存異的經營方式。我相信,酒店在很長一段時間內都需要與OTA的合作,這也決定了從事酒店行業(yè)的人,需要更多的合作技巧與談判能力,對于我,也是一個更大的挑戰(zhàn)。長沙銀聯酒店OTA機構

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