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蕪湖酒店代運營模式

來源: 發(fā)布時間:2022-02-20

酒店OTA代運營可以在多個方面提升酒店的管理效率: (1)訂單接單:我們實現(xiàn)了各大OTA訂單的實時監(jiān)控。只要客戶來了訂單,我們的軟件里,都會有語音,彈窗等及時的提醒。如果是PMS直連酒店的訂單,我們收到訂單后,可以實時查詢酒店這個房型的剩余房量,確認接單后,會自動到OTA后臺確認,同時自動將預訂信息準確無誤的提交到酒店的PMS里。如果客戶取消了訂單,我們也會收到及時提醒,在住咖寶里確認取消后,會自動從后臺取消,同時也將PMS里的訂單自動取消。 (2)訂單查詢:所有網(wǎng)絡訂單,我們都可以隨時根據(jù)酒店,客戶姓名,手機號進行查詢,并可以方便的看到當天預訂的訂單和當天即將入住的訂單。 (3)一鍵開關房 (4) OTA房態(tài)查詢 (5)OTA免密碼登錄。 (6)與自助機集成 目前我們的住咖寶與我們銷售自助機已經(jīng)實現(xiàn)了集成,客戶網(wǎng)絡上下了訂單之后,只需要手機上一鍵確認,就自動將所有信息進入到PMS和自助機,客戶直接去自助機自動取房卡消費,整個流程方便快捷,客戶體驗非常好。把專業(yè)的事交給專業(yè)的人做,把酒店交給OTA代運營去做就可以了。蕪湖酒店代運營模式

商業(yè)市場上大體存在3種酒店代運營的合作模式: 1、線上運營模式: 酒店ota代運營公司幫酒店方管理酒店ota的所有平臺,所有的線上運營都由代運營公司來管理,例如各大ota網(wǎng)站的管理、線上產(chǎn)品價格體系的調整、酒店商圈市場的分析、線上營銷推廣、以處理ota平臺的日常事務等等。酒店代運營公司負責線上運營,而酒店方做好線下的產(chǎn)品優(yōu)化,以及到店客人的接待服務等。雙方共同管理整個酒店運營項目。 2、全渠道托管模式: 這種模式可理解為“線上+線下”模式。簡而言之,酒店ota代運營公司不但幫酒店方管理線上的運營,也管理酒店線下的產(chǎn)品和服務,甚至是駐店模式,和酒店方共同管理酒店的日常服務,以快速提升店家在ota上客戶點評分數(shù)以確保運營的質量和實現(xiàn)對門店的控制。 3、顧問模式: 顧問模式,酒店ota代運營機構通過自己對ota規(guī)則的掌握和數(shù)據(jù)分析能力,為酒店運營提供ota經(jīng)營性指導,從體檢到前期輔佐,再協(xié)助酒店培訓其自有人才,幫助酒店建立其自己的運營隊伍和制度。蕪湖酒店代運營模式酒店 OTA 運營的數(shù)據(jù)是準確的、即時性的。

隨著5G網(wǎng)絡技術進一步發(fā)展,OTA運營對于酒店商家來說了產(chǎn)生深遠的影響。當前做的好的酒店商家能從一個0銷量的新店變成月銷量達到幾百單的業(yè)績,但有的酒店商家做了一兩年銷量還是極低,較后只能不了了之。在這復雜多變的環(huán)境下,酒店OTA代運營公司應運而生。目前市場上做酒店OTA托管的公司有很多,較大小小的,規(guī)模大的公司有幾十號人,小的就幾個人或十幾人組成。每家公司的服務和優(yōu)勢都各有不同,收費模式也不一樣。酒店選擇OTA代運營公司除了關系OTA運營效果之外,價格也是酒店商家較為關注。 絕大部分電商代運營不保障品牌方或業(yè)主采取服務后可實現(xiàn)完全盈利,只有寥寥無幾的幾家敢提出沒有達標包全額的退款。自然,電商代運營服務的時間非常愛崗敬業(yè),全年度不休,通常上班時間為9-23點,更愛崗敬業(yè)的從早晨7點工作到次日凌晨1-2點,做到滿房為止。

一般來說,做為酒店OTA運營人員的工作中,從基本到升階分成下列環(huán)節(jié)。 一:把握商戶后臺實際操作 酒店每個OTA方式的商戶后臺,是酒店進行一切網(wǎng)上運營工作中務必采用的專門工具。做為酒店OTA運營人員必須精通應用每個組件的作用,包含訂單信息、房子價格、房態(tài)、評價、信息內(nèi)容等每個一部分,酒店OTA運營人員不但要能嫻熟使用應用,還需要能教會前端、訂購等有關人員應用。 二:合理包裝酒店商品 在開展一切營銷營銷推廣、引進總流量以前,酒店OTA運營人員先得做好酒店商品的包裝工作中,不然即便得到了總流量,也會被浪費。酒店OTA運營人員能夠 參照同城網(wǎng)榜樣酒店的商品展示詳細信息,并融合本酒店的具體情況,根據(jù)照片、文本等各種各樣方式,在每個OTA服務平臺對酒店商品做好包裝。酒店OTA代運營平臺為商家聚集了大量的準確購買流量,只要把這些流量轉變?yōu)榭蛻艟托辛恕?/p>

ota代運營在酒店周邊創(chuàng)業(yè)中的優(yōu)勢: 平臺上線的重要一步就是商圈定位。已上線的,也可以更改。一個好的定位,本身就是一種價值,人流客流決定著現(xiàn)金流。酒店一般可以選擇2-3個商圈對酒店進行定位,如果酒店本身所在的位置就是關鍵商業(yè)圈的關鍵位置,占據(jù)了有利地形條件,那么做好信息維護。如果酒店在非關鍵商圈,在定位的時候,考慮本商圈定位的同時,盡可能的靠近關鍵商圈定位,并在介紹的內(nèi)容里詳細的說明酒店的優(yōu)勢與服務特色,通過定位對酒店進行導流。 這幾年各大OTA平臺逐漸出現(xiàn)在大眾的視野里,快速被大眾所廣泛應用,不管是對于酒店還是消費者都有著很大的優(yōu)勢存在。OTA平臺也圈定了一定的用戶群。因為線上預訂模式的確帶給了用戶一定的便利,在家便可以安排好目的地的行程。酒店代理商這個模式的出現(xiàn)就是依附于當前紅利,利用無貨源模式來運營酒店項目。酒店OTA代運營是現(xiàn)在酒店經(jīng)營者不可繞開的話題。鎮(zhèn)江酒店OTA代運營服務商

代運營品類分為酒店、公寓、民宿。蕪湖酒店代運營模式

掌握酒店OTA運營數(shù)據(jù)分析才能提升OTA渠道銷量。洞察原因: “上個月投放的金字塔廣告,效果怎么樣?”當領導突然提出這么一個問題時,員工該如何回答?有人的回答可能是:“嗯,感覺還不錯,排名提高了一些,上周的客人比之前多了不少,估計是某廣告帶來的?!?絕大多數(shù)的領導并不愛聽到一個含糊不清的答案,而數(shù)據(jù)能讓你給出一個更專業(yè)的答案:“使用某工具1個月,獲得流量增長1.2萬次,帶來預訂金額22萬元,同比去年增長80%。” 對于傳統(tǒng)的營銷渠道,如戶外廣告、報紙雜志等,酒店未必能弄清楚自己投人的錢到底帶來了多少回報、而 OTA平臺數(shù)據(jù)能告訴酒店每一筆投入的回報情況。若酒店近期銷量平平,商家也能通過 OTA 數(shù)據(jù)分析定位本店銷量不佳的原因,了解競爭對手如何分流本店的訂單,定位運營背后的問題與亮點。蕪湖酒店代運營模式

佛山市高登科技有限公司位于大瀝鎮(zhèn)瀝西西海村“外海坦”地段AB座首層之五(住所申報)。公司業(yè)務分為酒店管理,酒店培訓,酒店OTA,酒店OTA代運營等,目前不斷進行創(chuàng)新和服務改進,為客戶提供良好的產(chǎn)品和服務。公司從事商務服務多年,有著創(chuàng)新的設計、強大的技術,還有一批**的專業(yè)化的隊伍,確保為客戶提供良好的產(chǎn)品及服務。高登科技秉承“客戶為尊、服務為榮、創(chuàng)意為先、技術為實”的經(jīng)營理念,全力打造公司的重點競爭力。