酒店點評，不管你是OTA運營老手，還是剛開酒店的萌新，絕大多數(shù)酒店人都知曉它對一家酒店訂單量的影響力。 許多酒店都忙著獲取客人正面的評價，而如何提升點評內容的豐富性，卻被不少人給忽視掉。 點評內容是如何影響客人決策，酒店如何鼓勵客人創(chuàng)作優(yōu)良點評，是現(xiàn)在重點探討的內容。 酒店點評主要由點評分與點評內容組成，其中點評內容主要是指客人以文字、圖片、視頻等形式，對酒店做出的評價信息。 點評是正面還是負面，會影響客人預訂酒店的意愿，但是點評內容的豐富性，同樣會影響客人的決策。 首先，點評內容的豐富性會影響客人看到的點評排序。默認點評排序是依據(jù)點評質量分，該分值主要是根據(jù)點評的內容（文字、圖片、視頻）、點評時效性等維度綜合計算出來。 其次，點評內容的豐富決定客人是否能找到他關心的酒店信息。客人可以在點評頁，按照房型、出游類型、是否有圖等條件，對酒店的點評內容重新排序，或按關鍵詞搜索。 客人在瀏覽酒店點評頁時，較關注的內容是帶圖片的點評，15%的客人會尤其關注帶視頻點評。單從平臺來說，OTA就是我們常見的一些平臺。莆田酒店OTA代運營怎么做

OTA 運營要尋找專業(yè) OTA 運營團隊。 當酒店整體項目的戰(zhàn)略規(guī)劃好之后，一件事情就是組織資源了，人、財、物等各種資源。其中較大的問題就是尋找專業(yè)運營團隊，專業(yè)運營團隊有幾個方面優(yōu)勢：具備酒店客源開發(fā)和 OTA 運營經(jīng)驗的關鍵力量；在托管實戰(zhàn)經(jīng)驗中積累了大量業(yè)績提升案例；已經(jīng)建立了成熟的托管理念和運營體系 ；建立一套可視化運營數(shù)據(jù)表單，通過對數(shù)據(jù) 分析，深度洞察客戶，幫酒店用數(shù)據(jù)驅動產(chǎn)品 ，改進及運營監(jiān)控，可實現(xiàn)多維度，精細化的 OTA 運營；安全有保障，客戶的需求是我們永遠追求的目標。 所有的運營工作計劃都需要通過人去執(zhí)行完成。 運營團隊的合作后，根據(jù)戰(zhàn)略銷售目標和投入可大可小，并且，應該是在具體的運營過程中逐步調整的。濟南品牌酒店OTA代運營介紹OTA平臺就是如此，要懂OTA運營操作和技巧。

一般來說，做為酒店OTA運營人員的工作中，從基本到升階分成下列環(huán)節(jié)。 1.妙用規(guī)則具體指導營銷推廣 每個OTA方式的推廣方式并不繁雜，重點在于酒店店家要能掌握服務平臺規(guī)則并掌握應用。從線上加盟代理規(guī)則、排列規(guī)則、評價規(guī)則等，規(guī)則在沒有新轉變 ，酒店OTA運營人員也需要不斷地提升數(shù)據(jù)得到的工作能力，依據(jù)規(guī)則做好酒店線上上的各類指標值監(jiān)管工作中，得到大量的總流量。 2.顧客意見反饋具體指導運營 評價是用戶體驗后對設備的高效意見反饋，酒店OTA運營人員能夠 定時剖析顧客評價，分析問題，掌握客戶滿意度， 再融合店鋪具體，對軟件技術服務和硬件設施開展更改和提高，進而對線下推廣運營管理作出科學研究的建設性建議。

酒店OTA代運營會進行酒店基礎信息維護： 與酒店對接的代運營人員，在接管酒店時，要采集酒店的基礎信息，包括商家EBK后臺的賬號密碼，房型信息，價格體系，設施情況，酒店圖片，資質，地址及簡介要點，酒店周邊信息和酒店對應聯(lián)系人及聯(lián)系電話。采集的信息需要及時的做好記錄，以便發(fā)現(xiàn)酒店在OTA平臺上上傳的基礎信息有哪些值得改進的地方，在幫助酒店上傳基礎信息時，要做到表達的準確，還要顧及到表達的藝術。 酒店OTA代運營會進行房態(tài)、房價的維護： 在房態(tài)維護方面，代運營方可以在OTA平臺登錄商家的EBK后臺賬號或者致電OTA平臺客服進行維護。特別是旅游旺季，酒店供不應求的情況下，要及時的調整維護好線上的房態(tài)情況；在房價的維護方面，主要是圍繞節(jié)假日，旅游旺季和競爭對手的情況來進行調整。對于一些沒有品牌或者想要做品牌的酒店，在初期選擇酒店OTA代運營合作或許是一個好的選擇。

酒店價格如何影響流量？ 價格對OTA流量的影響，通過3個維度在起作用，一是定價評分，二是搜索篩選，三是曝光轉化率，我們來具體看看。 ①價格感受分 后臺PSI服務質量分→基礎分的定價評分，會影響酒店在列表頁歡迎度排序下的展示順序，從而影響酒店曝光量。 基礎分有一項就是定價評分，酒店若能提供對客人有利的價格，會更容易提升該指標。 ②搜索篩選 當客人挑選酒店時，不少人會設定一定的價格條件，篩選出自己期望篩選的酒店列表頁。因此，若酒店的價格區(qū)間能滿足更多客人的不同需求，就更容易被更多人搜索出來。 ③曝光轉化率 當酒店通過搜索等渠道，通過列表頁展示在客人面前時，酒店只是獲得了曝光量，但這并不意味著瀏覽量。一般來說，只有客人點擊進入了詳情頁，我們才計為1次瀏覽量。 這時，一家酒店如何在列表頁的諸多同行中脫穎而出，如圖所示的售賣起價，自然是影響客人是否愿意點擊進入詳情頁，因此價格直接關系到曝光轉化率。從用戶行為上來說，OTA是互聯(lián)網(wǎng)時代出現(xiàn)的多選擇的生活方式。莆田酒店OTA代運營怎么做

代運營公司根據(jù)品牌風格和文案策劃進行首頁設計，欄目設計、活動設計、產(chǎn)品內頁設計。莆田酒店OTA代運營怎么做

要做好OTA酒店代運營需要注意些什么呢？ 1.時刻注意客戶的反饋，洞察市場變化客戶的反饋評價對一個酒店的經(jīng)營會產(chǎn)生很大影響，要及時解決客戶問題，重視客戶建議，及時調整升級。另外還有有洞察力，關注市場情況，增加產(chǎn)品的可選擇性，避免產(chǎn)品一成不變或過于單一。 2.訂單處理要及時一定要保證訂單處理的及時性和準確性，一般訂單處理的較佳時間為3分鐘。 事實上，做酒店OTA就是做流量，在規(guī)則允許的前提下，比別人獲得更多的流量就有成功的機會。如果沒有時間或者精力，或出于成本角度，沒有法辦精細化管理酒店線上OTA運營，也可以托管給文文金電商OTA酒店代運營這樣的專業(yè)機構。莆田酒店OTA代運營怎么做

佛山市高登科技有限公司致力于商務服務，以科技創(chuàng)新實現(xiàn)***管理的追求。高登科技作為一般項目：工程和技術研究和試驗發(fā)展；科技中介服務；教學儀器制造；信息系統(tǒng)集成服務；教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）；計算機軟硬件及輔助設備零售；技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；社會經(jīng)濟咨詢服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；市場營銷策劃。（以上項目《佛山市南海區(qū)產(chǎn)業(yè)導向目錄》禁止類項目除外）。的企業(yè)之一，為客戶提供良好的酒店管理，酒店培訓，酒店OTA，酒店OTA代運營。高登科技致力于把技術上的創(chuàng)新展現(xiàn)成對用戶產(chǎn)品上的貼心，為用戶帶來良好體驗。高登科技始終關注商務服務市場，以敏銳的市場洞察力，實現(xiàn)與客戶的成長共贏。