營(yíng)銷的本質(zhì)是傳播，那么既然是傳播，傳播的類型有很多，能讓我們傳播出去的吸引人的內(nèi)容有很多。對(duì)于酒店人來(lái)說(shuō)，做OTA運(yùn)營(yíng)的營(yíng)銷，常見(jiàn)的方式就是促銷、打折、優(yōu)惠活動(dòng)等等。大家在選擇營(yíng)銷的方式的時(shí)候可以多樣化一些，不必太單一。營(yíng)銷活動(dòng)推出去之后，不管效果是否達(dá)到預(yù)期，都要盡快對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)做一個(gè)活動(dòng)的復(fù)盤(pán)和評(píng)估?？傮w來(lái)說(shuō)，前期的分析和目標(biāo)確定，中期的活動(dòng)策劃和執(zhí)行，后期的復(fù)盤(pán)和整體評(píng)估，都是一個(gè)完整的營(yíng)銷活動(dòng)不可或缺的。ota線上酒店代理商簡(jiǎn)單來(lái)講講就是一種電商行為，通過(guò)ota平臺(tái)售賣酒店賺取一定的差價(jià)。上海銀聯(lián)酒店OTA優(yōu)勢(shì)

傳統(tǒng)酒店時(shí)代，酒店位置就是酒店的選址。酒店開(kāi)在哪座城市，城市的哪個(gè)商圈，商圈的哪條街，街上的哪個(gè)位置。這就是酒店位置。到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，酒店的選址只是酒店的線下位置，除此之外，酒店還有線上位置。線上位置也是酒店在互聯(lián)網(wǎng)（具體來(lái)說(shuō)酒店OTA平臺(tái)）上的排名。這二者的區(qū)別是：酒店的線下位置固定；酒店的線上位置多樣且隨時(shí)都在變動(dòng)。酒店的線上位置可以有很多，并且可以通過(guò)運(yùn)營(yíng)來(lái)獲得比較好的位置，能讓客戶快速找到我們。說(shuō)得再簡(jiǎn)單一點(diǎn)，酒店的線上位置，可以在不同的篩選區(qū)間都占據(jù)位置，隨手打開(kāi)一個(gè)OTA平臺(tái)，我們可以看到，無(wú)論是價(jià)格、商業(yè)區(qū)、歡迎度、好評(píng)、價(jià)格、行政區(qū)、景點(diǎn)、地鐵線……都是酒店在不同維度的線上位置。上海銀聯(lián)酒店OTA優(yōu)勢(shì)我們接觸到的一些線上酒店預(yù)訂平臺(tái)都可以稱之為ota平臺(tái)。

酒店在線點(diǎn)評(píng)，也稱酒店客評(píng)。是用于掌握和了解顧客住店以后的感受以及對(duì)酒店軟硬件服務(wù)的意見(jiàn)和建議，便于酒店了解對(duì)客服務(wù)的情況。如今，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和電子分銷渠道的發(fā)展，在線點(diǎn)評(píng)的價(jià)值已遠(yuǎn)不只這些。在線點(diǎn)評(píng)能夠使酒店及時(shí)獲得各項(xiàng)對(duì)客服務(wù)的反饋，更重要的是由于近年來(lái)在線點(diǎn)評(píng)數(shù)量的迅猛增長(zhǎng)，點(diǎn)評(píng)數(shù)據(jù)已成為酒店分析顧客消費(fèi)行為、興趣偏好和產(chǎn)品需求等方面可參考的重要依據(jù)。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度看，產(chǎn)品定價(jià)的基礎(chǔ)來(lái)自于產(chǎn)品的價(jià)值，而產(chǎn)品價(jià)值的衡量往往又難以用數(shù)據(jù)來(lái)量化。隨著在線點(diǎn)評(píng)體系的快速發(fā)展，從顧客衡量的角度看，在線點(diǎn)評(píng)的分值可被視為是酒店產(chǎn)品價(jià)值的量化體現(xiàn)，成為顧客衡量酒店產(chǎn)品價(jià)值的參考依據(jù)。

怎么提高酒店餐廳在OTA的排行？提升健全酒店信息：酒店信息越健全，酒店餐廳得分越高，排行越好;除此之外，不管酒店餐廳能否有連鎖店，店鋪名字的后綴名是十分關(guān)鍵的。一方面是便捷顧客指定搜索，此外一方面是加重顧客印像，在諸多酒店名稱中出類拔萃。例如一誓玫瑰花海雅店，提升為一誓玫瑰花(海雅繽紛城店)后面一種明顯更吸引人。除此之外酒店餐廳基礎(chǔ)信息要展示出消費(fèi)市場(chǎng)點(diǎn)，例如一誓玫瑰花的主推水床，3d電影院，主題風(fēng)格酒店客房，雙人浴缸等，在系列產(chǎn)品中展現(xiàn)出去，有明顯的誘惑力!酒店要想做好OTA運(yùn)營(yíng)，不可忽視的就是線上的流量和線下的產(chǎn)品與服務(wù)。

OTA客人轉(zhuǎn)化關(guān)鍵的一步，需要酒店所有員工，尤其前臺(tái)員工的配合。 前臺(tái)員工如何做呢？硬廣——酒店前臺(tái)的明顯位置防止直銷渠道的宣傳品，鼓勵(lì)顧客通過(guò)直銷渠道進(jìn)行預(yù)訂，并給予優(yōu)惠價(jià)格保證和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。感情牌——來(lái)自酒店總經(jīng)理的“感謝您入住我們酒店”的信函：在所有通過(guò)OTA進(jìn)行預(yù)訂的顧客入住時(shí)，酒店工作人員應(yīng)遞給他們一封來(lái)自酒店總經(jīng)理的信函，他/她在信中應(yīng)推薦顧客下次入住時(shí)通過(guò)直銷渠道進(jìn)行預(yù)訂。二次推廣——退房時(shí)推送直銷渠道的福利（代金券），感謝他們的入住，并推薦他們?cè)谙麓稳胱r(shí)通過(guò)直銷渠道進(jìn)行預(yù)訂?；顒?dòng)營(yíng)銷——每個(gè)月都應(yīng)該推銷酒店新的特價(jià)產(chǎn)品、打包產(chǎn)品、活動(dòng)和動(dòng)態(tài)，吸引消費(fèi)者直接渠道預(yù)訂。技巧培訓(xùn)——酒店應(yīng)培訓(xùn)其員工，了解直銷渠道預(yù)訂的顧客所提供的各種優(yōu)惠和折扣。每位員工都應(yīng)該深入了解有關(guān)酒店的優(yōu)惠價(jià)格保證、獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃或顧客答謝計(jì)劃的所有信息。酒店要努力提高顧客對(duì)酒店直銷渠道的忠誠(chéng)度，而不是對(duì)OTA的忠誠(chéng)度。揭陽(yáng)品質(zhì)酒店OTA有哪些

要想擺脫對(duì)OTA過(guò)度依賴，首先酒店要解決“價(jià)格倒掛”的問(wèn)題。上海銀聯(lián)酒店OTA優(yōu)勢(shì)

OTA有一大優(yōu)勢(shì)就是流量共享，他可以利用其他酒店積累的流量和客戶給新上線酒店帶來(lái)流量，進(jìn)行流量共享。這是目前國(guó)內(nèi)大部分單體酒店無(wú)法企及的。所以，加強(qiáng)酒店自身的廣告投放和自媒體宣傳非常有必要。特別是在新媒體時(shí)代都加快了信息的傳播速度，“網(wǎng)紅”酒店成為眾多年輕人的“打卡圣地”。當(dāng)然，這些流量無(wú)論在影響覆蓋面還是針對(duì)性上，都無(wú)法與OTA的流量相提并論。但是，如果這樣一家極具口碑和影響力的酒店沒(méi)有在OTA上線，也在一定程度上削減了OTA平臺(tái)上酒店的覆蓋率，而這正是酒店與OTA平臺(tái)談判的籌碼。上海銀聯(lián)酒店OTA優(yōu)勢(shì)

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