為何業(yè)主會(huì)對(duì)酒店代運(yùn)營(yíng)存有必要的擔(dān)憂,她們的擔(dān)憂究竟是什么? 一、許多業(yè)主認(rèn)為,酒店代運(yùn)營(yíng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)服務(wù)管理好幾家酒店,擔(dān)憂個(gè)體合理安排多個(gè)工作會(huì)分心,并不會(huì)把全部的精力放到我的酒店上,可是我自家聘請(qǐng)人員,全部精力都放到了我的酒店上,因而依然有一點(diǎn)擔(dān)憂。 實(shí)際上碰到這個(gè)難題,對(duì)業(yè)主而言首要就要先自我認(rèn)識(shí)。首要要看出自己的問(wèn)題,能否尋得一個(gè)真實(shí)有能力的運(yùn)營(yíng)。你想想看,一個(gè)真實(shí)有能力的運(yùn)營(yíng),假如他能幫上一家酒店盈利,他上一任老總會(huì)放他走嗎。一個(gè)真實(shí)有能力的運(yùn)營(yíng)人才,要不在大品牌,要不在代運(yùn)營(yíng)企業(yè),而不是當(dāng)今時(shí)代還在外面投簡(jiǎn)歷找工作。 二、酒店代運(yùn)營(yíng)往往都會(huì)要求先支付必要的服務(wù)費(fèi),都要先付費(fèi),這對(duì)許多 業(yè)主而言就是說(shuō)一種冒險(xiǎn)。實(shí)際上許多業(yè)主就是說(shuō)感覺對(duì)方?jīng)]有給一個(gè)非常毫無(wú)疑問(wèn)的答復(fù),比如:讓我們做出承諾營(yíng)業(yè)額能到幾萬(wàn)或者幾十萬(wàn)等等。聽到這個(gè)做出承諾許多 人就放心了,可是假如確實(shí)那么簡(jiǎn)單,為何再有代運(yùn)營(yíng)并不會(huì)這么跟你做出承諾呢?因?yàn)樨?fù)責(zé),能隨便作出這種做出承諾的,能保證的估計(jì)也沒有幾個(gè)。一個(gè)很好的銷售結(jié)果,是需要甲乙雙方來(lái)一同相互配合實(shí)現(xiàn)。對(duì)于一些沒有品牌或者想要做品牌的酒店,在初期選擇酒店OTA代運(yùn)營(yíng)合作或許是一個(gè)好的選擇。麗水酒店代運(yùn)營(yíng)攻略
酒店在正式入駐 OTA 平臺(tái)之前,一定要做好計(jì)劃,分析市場(chǎng)、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,目標(biāo)客源群體以及洞察自己的品牌、產(chǎn)品和酒店的優(yōu)劣勢(shì)。各個(gè) OTA 平臺(tái)提供了眾多數(shù)據(jù)分析工具,可以很容易就進(jìn)行各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析,比如熱門區(qū)域的客戶選擇%,**房型,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銷售預(yù)測(cè)等。通過(guò)對(duì)這些數(shù)據(jù)分析結(jié)合酒店自身產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)就能確立方向、理清思路、明確定位,并且制訂銷售目標(biāo)、酒店在 OTA 平臺(tái)發(fā)展階段和發(fā)展步驟,之后形成具體的 OTA 運(yùn)營(yíng)操作進(jìn)度計(jì)劃。當(dāng)然在具體運(yùn)營(yíng)過(guò)程中可能需要根據(jù)實(shí)際情況不斷優(yōu)化調(diào)整原來(lái)的計(jì)劃和目標(biāo);較終實(shí)現(xiàn)酒店收益管理較大化。茂名酒店OTA代運(yùn)營(yíng)服務(wù)酒店OTA代運(yùn)營(yíng)通過(guò)數(shù)據(jù)分析結(jié)合酒店自身優(yōu)勢(shì)就能確立方向、理清思路、明確定位,并且制訂銷售目標(biāo)。
一般來(lái)說(shuō),無(wú)論是酒店OTA代運(yùn)營(yíng)合作方案還是其他的商業(yè)合作方案,都應(yīng)該是在雙方達(dá)成一致的合作協(xié)議之后簽署的協(xié)議。而很多酒店人關(guān)注的酒店代運(yùn)營(yíng)合作方案準(zhǔn)確的說(shuō)來(lái)應(yīng)該是雙方的合作模式,或者再通俗點(diǎn),從酒店人的角度來(lái)看,他們想知道代運(yùn)營(yíng)公司能夠?yàn)樗麄兲峁┠男┓?wù)?酒店方在代運(yùn)營(yíng)合作中需要做哪些工作等等。 酒店代運(yùn)營(yíng),實(shí)質(zhì)上第三方公司。為什么是第三方?我們熟知的OTA運(yùn)營(yíng)實(shí)際上涉及的兩方,OTA平臺(tái)以及作為資源供應(yīng)商的酒店方。OTA運(yùn)營(yíng)原本是這雙方之間的生意往來(lái),但因酒店方出于各種原因無(wú)法運(yùn)營(yíng)好OTA平臺(tái),故而向一些OTA代運(yùn)營(yíng)公司尋求合作,讓作為酒店OTA代運(yùn)營(yíng)的第三方負(fù)責(zé)酒店的日常運(yùn)營(yíng),以增加酒店?duì)I收。
酒店價(jià)格如何影響流量? 價(jià)格對(duì)OTA流量的影響,通過(guò)3個(gè)維度在起作用,一是定價(jià)評(píng)分,二是搜索篩選,三是曝光轉(zhuǎn)化率,我們來(lái)具體看看。 ①價(jià)格感受分 后臺(tái)PSI服務(wù)質(zhì)量分→基礎(chǔ)分的定價(jià)評(píng)分,會(huì)影響酒店在列表頁(yè)歡迎度排序下的展示順序,從而影響酒店曝光量。 基礎(chǔ)分有一項(xiàng)就是定價(jià)評(píng)分,酒店若能提供對(duì)客人有利的價(jià)格,會(huì)更容易提升該指標(biāo)。 ②搜索篩選 當(dāng)客人挑選酒店時(shí),不少人會(huì)設(shè)定一定的價(jià)格條件,篩選出自己期望篩選的酒店列表頁(yè)。因此,若酒店的價(jià)格區(qū)間能滿足更多客人的不同需求,就更容易被更多人搜索出來(lái)。 ③曝光轉(zhuǎn)化率 當(dāng)酒店通過(guò)搜索等渠道,通過(guò)列表頁(yè)展示在客人面前時(shí),酒店只是獲得了曝光量,但這并不意味著瀏覽量。一般來(lái)說(shuō),只有客人點(diǎn)擊進(jìn)入了詳情頁(yè),我們才計(jì)為1次瀏覽量。 這時(shí),一家酒店如何在列表頁(yè)的諸多同行中脫穎而出,如圖所示的售賣起價(jià),自然是影響客人是否愿意點(diǎn)擊進(jìn)入詳情頁(yè),因此價(jià)格直接關(guān)系到曝光轉(zhuǎn)化率??腿送ㄟ^(guò)OTA預(yù)訂房間,酒店給OTA傭金。
OTA 運(yùn)營(yíng):策劃包裝產(chǎn)品。 這一步應(yīng)該是運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵。一個(gè)酒店線上店鋪的轉(zhuǎn)化率高低有很多因素影響,但是產(chǎn)品肯定是較重要的元素。 產(chǎn)品策劃包含的內(nèi)容非常廣和多。首先就是產(chǎn)品線和產(chǎn)品組合策劃,做酒店 OTA 平臺(tái)運(yùn)營(yíng)一定要確定好引流房型、**房、利潤(rùn)房型、而這又和產(chǎn)品定價(jià)相結(jié)合,形成完整的產(chǎn)品寬度和產(chǎn)品組合,實(shí)現(xiàn)**和利潤(rùn)平衡統(tǒng)一。對(duì)于很多酒店來(lái)說(shuō),還面臨一個(gè)重要問(wèn)題,那就是怎么解決線上線下的產(chǎn)品價(jià)格體系矛盾問(wèn)題。 產(chǎn)品策劃第二部分就是如何展現(xiàn)酒店產(chǎn)品較有銷售力、房型圖片怎么拍較能打動(dòng)客源、房型大賣特賣?相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我們的優(yōu)勢(shì)是什么?怎么突出來(lái)?這些問(wèn)題都需要通過(guò)分析策劃才能初步做好。酒店OTA代運(yùn)營(yíng)擁有海量的消費(fèi)者客群和超高的流量和轉(zhuǎn)化率。酒店代運(yùn)營(yíng)平臺(tái)
各個(gè) OTA 平臺(tái)提供了眾多數(shù)據(jù)分析工具,可以很容易就進(jìn)行各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析。麗水酒店代運(yùn)營(yíng)攻略
目前,在酒店ota代運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)上,較主流的合作方式是線上運(yùn)營(yíng)模式。但不管采用哪種合作模式,酒店ota代運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)都得以專業(yè)立身、以業(yè)績(jī)說(shuō)話,這就要求酒店ota代運(yùn)營(yíng)專員擁有專業(yè)的業(yè)務(wù)能力、對(duì)酒店市場(chǎng)有敏銳的嗅覺和判斷。 根據(jù)線上的平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,酒店行業(yè)的線上訂單比例已經(jīng)超過(guò)了80%,也就是說(shuō)所有酒店80%的訂單資源,你都有機(jī)會(huì)。線上酒店代理商無(wú)貨源模式不受地區(qū)限制,可以足不出戶發(fā)展的市場(chǎng),線上跟酒店達(dá)成條約合作。且目前國(guó)內(nèi)酒店非常多,線上平臺(tái)發(fā)展也蒸蒸日上,但是酒店代理卻很少 所以說(shuō)這個(gè)是一個(gè)穩(wěn)定發(fā)展的行業(yè)。 線上酒店代理商運(yùn)營(yíng)簡(jiǎn)單,方便管理:個(gè)人、團(tuán)隊(duì)工作室、公司都可以運(yùn)作,不需要太復(fù)雜的構(gòu)架,通過(guò)后臺(tái)管理維護(hù),只需要專注于酒店方面的資源開發(fā)就可以,資源積累下來(lái)可以更加系統(tǒng)且精細(xì)化的去運(yùn)營(yíng)和服務(wù)。 酒店行業(yè)可以說(shuō)是長(zhǎng)盛不衰的,且酒店業(yè)和旅游業(yè)一直在蓬勃發(fā)展,一旦掌握資源以后,渠道會(huì)越來(lái)越寬,實(shí)力也在不斷增強(qiáng)。麗水酒店代運(yùn)營(yíng)攻略
佛山市高登科技有限公司發(fā)展規(guī)模團(tuán)隊(duì)不斷壯大,現(xiàn)有一支專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì),各種專業(yè)設(shè)備齊全。高登,高登科技是佛山市高登科技有限公司的主營(yíng)品牌,是專業(yè)的一般項(xiàng)目:工程和技術(shù)研究和試驗(yàn)發(fā)展;科技中介服務(wù);教學(xué)儀器制造;信息系統(tǒng)集成服務(wù);教育咨詢服務(wù)(不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動(dòng));計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售;技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù);信息咨詢服務(wù)(不含許可類信息咨詢服務(wù));市場(chǎng)營(yíng)銷策劃。(以上項(xiàng)目《佛山市南海區(qū)產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向目錄》禁止類項(xiàng)目除外)。公司,擁有自己**的技術(shù)體系。公司堅(jiān)持以客戶為中心、一般項(xiàng)目:工程和技術(shù)研究和試驗(yàn)發(fā)展;科技中介服務(wù);教學(xué)儀器制造;信息系統(tǒng)集成服務(wù);教育咨詢服務(wù)(不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動(dòng));計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售;技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù);信息咨詢服務(wù)(不含許可類信息咨詢服務(wù));市場(chǎng)營(yíng)銷策劃。(以上項(xiàng)目《佛山市南海區(qū)產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向目錄》禁止類項(xiàng)目除外)。市場(chǎng)為導(dǎo)向,重信譽(yù),保質(zhì)量,想客戶之所想,急用戶之所急,全力以赴滿足客戶的一切需要。高登科技始終以質(zhì)量為發(fā)展,把顧客的滿意作為公司發(fā)展的動(dòng)力,致力于為顧客帶來(lái)***的酒店管理,酒店培訓(xùn),酒店OTA,酒店OTA代運(yùn)營(yíng)。