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珠海綜合酒店OTA商家

來源: 發(fā)布時(shí)間:2022-02-07

OTA客人轉(zhuǎn)化關(guān)鍵的一步,需要酒店所有員工,尤其前臺(tái)員工的配合。 前臺(tái)員工如何做呢?硬廣——酒店前臺(tái)的明顯位置防止直銷渠道的宣傳品,鼓勵(lì)顧客通過直銷渠道進(jìn)行預(yù)訂,并給予優(yōu)惠價(jià)格保證和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。感情牌——來自酒店總經(jīng)理的“感謝您入住我們酒店”的信函:在所有通過OTA進(jìn)行預(yù)訂的顧客入住時(shí),酒店工作人員應(yīng)遞給他們一封來自酒店總經(jīng)理的信函,他/她在信中應(yīng)推薦顧客下次入住時(shí)通過直銷渠道進(jìn)行預(yù)訂。二次推廣——退房時(shí)推送直銷渠道的福利(代金券),感謝他們的入住,并推薦他們?cè)谙麓稳胱r(shí)通過直銷渠道進(jìn)行預(yù)訂?;顒?dòng)營(yíng)銷——每個(gè)月都應(yīng)該推銷酒店新的特價(jià)產(chǎn)品、打包產(chǎn)品、活動(dòng)和動(dòng)態(tài),吸引消費(fèi)者直接渠道預(yù)訂。技巧培訓(xùn)——酒店應(yīng)培訓(xùn)其員工,了解直銷渠道預(yù)訂的顧客所提供的各種優(yōu)惠和折扣。每位員工都應(yīng)該深入了解有關(guān)酒店的優(yōu)惠價(jià)格保證、獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃或顧客答謝計(jì)劃的所有信息。酒店行業(yè)實(shí)質(zhì)上是服務(wù)業(yè),還是一個(gè)非常傳統(tǒng)的行業(yè),并且還是一個(gè)被忽略的行業(yè)。珠海綜合酒店OTA商家

酒店OTA怎么做?酒店代理商是在國(guó)內(nèi)許多ota平臺(tái)來進(jìn)行的,所以我們需要了解的就是線上平臺(tái)的規(guī)則,掌握平臺(tái)規(guī)則才能夠在規(guī)則之內(nèi)做事,互聯(lián)網(wǎng)的到來,將個(gè)人價(jià)值開Ota線上酒店代理商,什么是ota?我們接觸到的一些線上酒店預(yù)訂平臺(tái)都可以稱之為ota平臺(tái),ota線上酒店代理商簡(jiǎn)單來講講就是一種電商行為,通過ota平臺(tái)售賣酒店賺取一定的差價(jià)。一般接觸到這個(gè)行業(yè)都是一些酒店行業(yè)走出來或者ota內(nèi)部的官方人員。那么ota代理商為何能有不錯(cuò)的發(fā)展呢?ota代理商全渠道營(yíng)銷,線上訂單要比酒店方面多出來20多個(gè)渠道,可以有效地幫助酒店線上增長(zhǎng)銷量。廣東市場(chǎng)酒店OTA有哪些酒店各個(gè)ota渠道的商家后臺(tái),是酒店開展一切線上運(yùn)營(yíng)工作必須使用的工具。

OTA有一大優(yōu)勢(shì)就是流量共享,他可以利用其他酒店積累的流量和客戶給新上線酒店帶來流量,進(jìn)行流量共享。這是目前國(guó)內(nèi)大部分單體酒店無法企及的。所以,加強(qiáng)酒店自身的廣告投放和自媒體宣傳非常有必要。特別是在新媒體時(shí)代都加快了信息的傳播速度,“網(wǎng)紅”酒店成為眾多年輕人的“打卡圣地”。當(dāng)然,這些流量無論在影響覆蓋面還是針對(duì)性上,都無法與OTA的流量相提并論。但是,如果這樣一家極具口碑和影響力的酒店沒有在OTA上線,也在一定程度上削減了OTA平臺(tái)上酒店的覆蓋率,而這正是酒店與OTA平臺(tái)談判的籌碼。

酒店OTA代理,酒店OTA運(yùn)營(yíng)的主要指標(biāo):訂單處理:要保證訂單處理的及時(shí)性和準(zhǔn)確性,這就是為什么酒店的OTA渠道需要專人負(fù)責(zé)的原因之一。一般訂單處理的較好時(shí)間為3分鐘,較長(zhǎng)不要超過5分鐘,訂單處理時(shí)間越長(zhǎng),越影響平臺(tái)推介。很多酒店的訂單處理,都只是簡(jiǎn)單的接受訂單,然后預(yù)留客房,只有房源特別緊張的時(shí)候,會(huì)有跟進(jìn)確認(rèn),其他時(shí)間都是客戶到店就接待,不到店就凌晨自動(dòng)取消。這是一種不完全正確的方案。之前,我專職管理OTA渠道,正常的接單預(yù)留后,會(huì)向客戶進(jìn)行短信確認(rèn),明確:入住人、入住時(shí)間、入住類型、價(jià)格及付費(fèi)方式,短信中對(duì)酒店餐飲及其他產(chǎn)品、周邊配套等做一個(gè)簡(jiǎn)短的介紹,加深印象,減少流失。在OTA看來,通過價(jià)格促銷或返現(xiàn)很大程度上可以獲得客源,快速地拓展市場(chǎng)份額。

OTA酒店代理是什么?我們就可以把這些代理來的酒店房?jī)r(jià)信息掛到自己端口的OTA平臺(tái),顯示代理字樣的就是酒店OTA代理,一來二去賺的就是差價(jià)。簡(jiǎn)單的來說就是通過和酒店的談判來拿到協(xié)議價(jià),然后再放到OTA平臺(tái)上售出,就相當(dāng)于一個(gè)代理商賺取中間的差價(jià)。酒店代理商簡(jiǎn)單的來講就是通過不斷地在線上和酒店獲取低價(jià)和ota平臺(tái)代理權(quán),然后加上價(jià)格,掛在ota平臺(tái),客戶下單后,賺取的就是中間的差價(jià)。并且房?jī)r(jià)跟著季節(jié)節(jié)假日乃至?xí)円苟紩?huì)出現(xiàn)改變,所以利潤(rùn)可以自己隨便控制。多一個(gè)酒店房間的代理權(quán),就多一個(gè)渠道,是比較適合放大操作的項(xiàng)目。這個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)就是非常的穩(wěn)定,相對(duì)于國(guó)內(nèi)的酒店存量來說,市場(chǎng)還是非常的巨大的。只要和酒店有合作,就必定會(huì)產(chǎn)生訂單。因?yàn)楝F(xiàn)在的酒店線上訂單的占比都極高,目前對(duì)住酒店有需求的這個(gè)群體,幾乎很少有人直接到前臺(tái)問價(jià)訂房了,基本都會(huì)在網(wǎng)上提前預(yù)定。所以市場(chǎng)前景不言而喻。而且合作一家酒店是可以長(zhǎng)久從酒店這個(gè)得到收益的。Ota沒有傳統(tǒng)de電商那么復(fù)雜,不用優(yōu)化標(biāo)題主圖,不用付費(fèi)推廣,我們是依靠平臺(tái)較大流量,通過合作酒店不斷的產(chǎn)生成交。酒店在做OTA運(yùn)營(yíng)的時(shí)候,除了要保證好評(píng)多,也要防止差評(píng)上線。廣東市場(chǎng)酒店OTA有哪些

在國(guó)內(nèi)的酒店OTA平臺(tái)當(dāng)中,每天有數(shù)十萬條客人點(diǎn)評(píng)誕生。珠海綜合酒店OTA商家

酒店管理系統(tǒng)與OTA數(shù)據(jù)直接相關(guān),這已成為中國(guó)酒店業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。 主要OTA平臺(tái)對(duì)消費(fèi)者的指導(dǎo)作用越來越明顯。 根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析,很多酒店70%的客戶結(jié)構(gòu)都來自O(shè)TA,這并不夸張。 可以看出,酒店對(duì)許多OTA平臺(tái)的依賴程度正在加深。但令人尷尬的是,OTA平臺(tái)通常更愿意直接與大酒店品牌數(shù)據(jù)聯(lián)系,但它對(duì)中小型酒店非常不友好。 大多數(shù)流量較小的中小型酒店難以打開OTA平臺(tái)的界面。 很多酒店都放棄了OTA。一些酒店管理系統(tǒng)軟件供應(yīng)商并不打算實(shí)現(xiàn)直接連接OTA,這主要是考慮數(shù)據(jù)安全性。事實(shí)上,與OTA直接打通,這是一種非常劃算的營(yíng)銷方法。 與投資戶外廣告,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣相比,花費(fèi)更少的精力和時(shí)間,我相信只要精明的老板可以統(tǒng)計(jì)直接了解這個(gè)帳戶,酒店直接鏈接到客戶經(jīng)常使用的OTA平臺(tái), 鎖定了客戶,還有效地提高了入住率。珠海綜合酒店OTA商家

佛山市高登科技有限公司是一家一般項(xiàng)目:工程和技術(shù)研究和試驗(yàn)發(fā)展;科技中介服務(wù);教學(xué)儀器制造;信息系統(tǒng)集成服務(wù);教育咨詢服務(wù)(不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動(dòng));計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售;技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù);信息咨詢服務(wù)(不含許可類信息咨詢服務(wù));市場(chǎng)營(yíng)銷策劃。(以上項(xiàng)目《佛山市南海區(qū)產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向目錄》禁止類項(xiàng)目除外)。的公司,致力于發(fā)展為創(chuàng)新務(wù)實(shí)、誠(chéng)實(shí)可信的企業(yè)。高登科技作為一般項(xiàng)目:工程和技術(shù)研究和試驗(yàn)發(fā)展;科技中介服務(wù);教學(xué)儀器制造;信息系統(tǒng)集成服務(wù);教育咨詢服務(wù)(不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動(dòng));計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售;技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù);信息咨詢服務(wù)(不含許可類信息咨詢服務(wù));市場(chǎng)營(yíng)銷策劃。(以上項(xiàng)目《佛山市南海區(qū)產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向目錄》禁止類項(xiàng)目除外)。的企業(yè)之一,為客戶提供良好的酒店管理,酒店培訓(xùn),酒店OTA,酒店OTA代運(yùn)營(yíng)。高登科技不斷開拓創(chuàng)新,追求出色,以技術(shù)為先導(dǎo),以產(chǎn)品為平臺(tái),以應(yīng)用為重點(diǎn),以服務(wù)為保證,不斷為客戶創(chuàng)造更高價(jià)值,提供更優(yōu)服務(wù)。高登科技始終關(guān)注商務(wù)服務(wù)行業(yè)。滿足市場(chǎng)需求,提高產(chǎn)品價(jià)值,是我們前行的力量。