確定市場(chǎng)調(diào)查的進(jìn)度安排。市場(chǎng)調(diào)查經(jīng)費(fèi)預(yù)算。在進(jìn)行預(yù)算時(shí),要將可能需要的費(fèi)用盡可能考慮全方面,以免將來(lái)出現(xiàn)一些不必要的麻煩而影響調(diào)查的進(jìn)度。例如,預(yù)算中沒(méi)有鑒定費(fèi),但是調(diào)查結(jié)束后需要對(duì)成果作出科學(xué)鑒定,否則無(wú)法發(fā)布或報(bào)獎(jiǎng)。在這種情況下,課題組將面臨十分被動(dòng)的局面。當(dāng)然,沒(méi)有必要的費(fèi)用就不要列上,必要的費(fèi)用也應(yīng)該認(rèn)真核算出一個(gè)合理的估計(jì),切不可隨意多報(bào)亂報(bào)。不合實(shí)際的預(yù)算將不利于調(diào)研方案的審批或競(jìng)標(biāo)。因此既要全方面細(xì)致,又要實(shí)事求是。客戶群體畫(huà)像的建立能夠精確定位市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),增強(qiáng)廣告投放的有效性。湖北家電市場(chǎng)調(diào)研服務(wù)
作用:為企業(yè)管理部門(mén)和有關(guān)負(fù)責(zé)人提供決策依據(jù),任何一個(gè)企業(yè)都只有在對(duì)市場(chǎng)情況有了實(shí)際了解的情況下,才能有針對(duì)性地制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略和企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展策略。在企業(yè)管理部門(mén)和有關(guān)人員要針對(duì)某些問(wèn)題進(jìn)行決策時(shí),如進(jìn)行產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、分銷(xiāo)策略、廣告和促銷(xiāo)策略的制定,通常要了解的情況和考慮的問(wèn)題是多方面的,主要有:本企業(yè)產(chǎn)品在什么市場(chǎng)上銷(xiāo)售較好,有發(fā)展?jié)摿?;在哪個(gè)具體的市場(chǎng)上預(yù)期可銷(xiāo)售數(shù)量是多少;如何才能擴(kuò)大企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售量;如何掌握產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格;如何制定產(chǎn)品價(jià)格,才能保證在銷(xiāo)售和利潤(rùn)兩方面都能上去;怎樣組織產(chǎn)品推銷(xiāo),銷(xiāo)售費(fèi)用又將是多少,等等。這些問(wèn)題都只有通過(guò)具體的市場(chǎng)調(diào)查,才可以得到具體的答復(fù),而且只有通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查得來(lái)的具體答案才能作為企業(yè)決策的依據(jù)。否則,就會(huì)形成盲目的和脫離實(shí)際的決策,而盲目則往往意味著失敗和損失。湖北家電市場(chǎng)調(diào)研服務(wù)新興市場(chǎng)的調(diào)研策略需根據(jù)當(dāng)?shù)叵M(fèi)行為進(jìn)行量身定制。
因果分析是通過(guò)對(duì)信息進(jìn)行因果關(guān)系的判斷和驗(yàn)證的方法,如格蘭杰因果檢驗(yàn)、雙向因果檢驗(yàn)、面板數(shù)據(jù)分析等。 - 信息呈現(xiàn)方法:該項(xiàng)目的信息呈現(xiàn)方法是采用報(bào)告和圖表相結(jié)合的方式,呈現(xiàn)和傳播定量和定性的信息。報(bào)告是通過(guò)用文字表達(dá)信息的方法,如報(bào)告、摘要、評(píng)論等。圖表是通過(guò)用圖形表達(dá)信息的方法,如圖表、圖解、圖示等。收集和處理數(shù)據(jù):該項(xiàng)目的數(shù)據(jù)是根據(jù)調(diào)研方法,采用有效的技術(shù)和程序,獲取和整理與調(diào)研目標(biāo)相關(guān)的數(shù)據(jù),使數(shù)據(jù)的數(shù)量和質(zhì)量滿足調(diào)研的要求。
手法:定性營(yíng)銷(xiāo)研究 Qualitative marketing research:較常被使用。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是從受訪者的數(shù)字回答中去分析,不針對(duì)整個(gè)人口、也不會(huì)做大型的統(tǒng)計(jì)。常見(jiàn)的例子有:焦點(diǎn)族群focus groups、深度訪談、專(zhuān)案進(jìn)行等。定量營(yíng)銷(xiāo)研究 Quantitative marketing research:采用假說(shuō)的形式,使用任意采樣、并從樣品數(shù)來(lái)推斷結(jié)果,這種手法經(jīng)常用在人口普查、經(jīng)濟(jì)力調(diào)查等大型的研究。常見(jiàn)的例子有:大型問(wèn)卷、咨詢表系統(tǒng)questionnaires等。觀察上的技術(shù) Observational techniques:由研究員觀察社會(huì)現(xiàn)象,并自行設(shè)定十字做法,就是水平式比較﹙通常是指時(shí)間性的比較﹚、與垂直式的比較﹙與同時(shí)間不同社會(huì)或不同現(xiàn)象比較﹚;常見(jiàn)的例子有:產(chǎn)品使用分析、瀏覽器的cookie分析。實(shí)驗(yàn)性的技術(shù) Experimental techniques:由研究員創(chuàng)造一個(gè)半人工的環(huán)境測(cè)試使用者。這個(gè)半人工的環(huán)境能夠控制一些研究員想要對(duì)照的影響因子,例子包括了購(gòu)買(mǎi)實(shí)驗(yàn)室、試銷(xiāo)會(huì)場(chǎng)。競(jìng)爭(zhēng)分析不僅關(guān)注對(duì)手的產(chǎn)品,還要深入研究其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。
制定營(yíng)銷(xiāo)策略注意事項(xiàng):(1)目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分:根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,確定目標(biāo)市場(chǎng),以便更精確地制定營(yíng)銷(xiāo)策略。(2)定位清晰:明確產(chǎn)品或服務(wù)在市場(chǎng)中的定位,突出獨(dú)特賣(mài)點(diǎn),與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開(kāi)來(lái)。(3)定價(jià)策略合理:綜合考慮成本、市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)狀況等因素,制定合理的定價(jià)策略,確保利潤(rùn)較大化。(4)渠道選擇恰當(dāng):根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn),選擇適合的營(yíng)銷(xiāo)渠道,如線上渠道、線下渠道等,確保產(chǎn)品或服務(wù)的有效推廣。(5)促銷(xiāo)策略創(chuàng)新:設(shè)計(jì)具有吸引力的促銷(xiāo)活動(dòng),如折扣、贈(zèng)品、積分等,激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。(6)關(guān)注市場(chǎng)變化:在實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)策略的過(guò)程中,要密切關(guān)注市場(chǎng)變化和消費(fèi)者反饋,及時(shí)調(diào)整策略,以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的不確定性。產(chǎn)品概念測(cè)試可以幫助企業(yè)評(píng)估新想法的市場(chǎng)反應(yīng),降低投資風(fēng)險(xiǎn)。湖北家電市場(chǎng)調(diào)研服務(wù)
補(bǔ)充性調(diào)研可以幫助企業(yè)更加全方面地理解市場(chǎng),增強(qiáng)決策的科學(xué)性。湖北家電市場(chǎng)調(diào)研服務(wù)
方法,電話訪問(wèn),企業(yè)內(nèi)部的銷(xiāo)售表示或?qū)I(yè)的第三方調(diào)研公司的人員通過(guò)電話對(duì)客戶進(jìn)行有條理的訪問(wèn)。電話訪問(wèn)的優(yōu)點(diǎn)是由于人性化的、與客戶直接的訪談,一般會(huì)有高的參與度。電話訪問(wèn)的缺點(diǎn)由于拒絕率的上升而降低效率;如果委托第三方專(zhuān)業(yè)公司可能涉及較高的費(fèi)用;更重要的是消費(fèi)者越來(lái)越討厭接到影響其生活、工作的電話使得電話訪問(wèn)越來(lái)越困難。傳統(tǒng)的電話訪問(wèn)就是按照樣本名單,選擇一個(gè)調(diào)查者,撥通電話,詢問(wèn)一系列的問(wèn)題。訪問(wèn)員(調(diào)查員)按照問(wèn)卷,在答案紙記錄被訪者的回答。調(diào)查員集中在某個(gè)場(chǎng)所或?qū)iT(mén)的電話訪問(wèn)間,在固定的時(shí)間內(nèi)開(kāi)始面訪工作,現(xiàn)場(chǎng)有督導(dǎo)人員進(jìn)行管理。調(diào)查員都是經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)訓(xùn)練的,一般以兼職的大學(xué)生為主,或其他一些人員。湖北家電市場(chǎng)調(diào)研服務(wù)