哥頓法,這是美國人哥頓于1964年發(fā)明的一種預(yù)測方法。其具體作法是:(1)召集有關(guān)人員開會,讓與會者提方案;(2)把要解決的問題分解開分別提方案,如想要設(shè)計新的剪草機(jī),就讓大家對“切東西”并“分離”各提出方案,會議之初主題保密;(3)在會議進(jìn)行到適當(dāng)時機(jī)時,主持人把主題揭開,讓大家提出完整的方案。實際上,這種研究方法采取的是由專業(yè)化到綜合化的過程,采用這種方法可以避免一開始就綜合化的某些弊端。咨詢服務(wù)是一種專業(yè)服務(wù),旨在為客戶提供專業(yè)建議和解決方案。咨詢服務(wù)涵蓋多種領(lǐng)域,如商業(yè)咨詢、法律咨詢、教育咨詢、心理咨詢等。其主要在于為客戶提供專業(yè)的知識和經(jīng)驗,以解決客戶所面臨的難題或困惑。有效的溝通技巧是顧問與客戶建立信任關(guān)系的重要基礎(chǔ),有助于順利推進(jìn)項目。研究咨詢
國內(nèi)的管理咨詢業(yè)雖然發(fā)展時間比較短,而且其理論和實踐方法大都脫胎于西方發(fā)達(dá)國家,但是經(jīng)過這 20年左右的發(fā)展,中國本土也誕生了不少實力不錯的管理咨詢公司,有些甚至有實力在許多項目中和麥肯錫這樣的國際管理咨詢公司競爭,他們在自身不斷完善的同時也確實為國內(nèi)的眾多企業(yè)解決了許多經(jīng)營管理難題,在企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、市場營銷、人力資源、組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化、采購及供應(yīng)鏈等方面國內(nèi)的管理咨詢公司可以說積累了很豐富的經(jīng)驗。中國本土管理咨詢1998年之前基本以準(zhǔn)入咨詢和ERP實施為主,之后才開始大規(guī)模發(fā)展起來。廣東滿意度研究咨詢中心研究咨詢可以涵蓋多個領(lǐng)域,包括市場調(diào)研、戰(zhàn)略規(guī)劃、財務(wù)分析等。
咨詢服務(wù)究竟包括哪些內(nèi)容呢?1.人力資源管理咨詢,隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大和競爭的加劇,人力資源管理變得越來越復(fù)雜。人力資源管理咨詢服務(wù)可以幫助企業(yè)優(yōu)化招聘、培訓(xùn)、績效管理和員工關(guān)系管理等各個環(huán)節(jié),提升員工滿意度和工作效率,從而增強(qiáng)企業(yè)的整體競爭力。2.財務(wù)稅務(wù)咨詢,財務(wù)和稅務(wù)問題是企業(yè)運營中不可避免的一部分。財務(wù)稅務(wù)咨詢服務(wù)可以為企業(yè)提供財務(wù)規(guī)劃、成本控制、稅務(wù)籌劃等專業(yè)建議,確保企業(yè)在遵守法律法規(guī)的前提下,實現(xiàn)財務(wù)利益創(chuàng)新化。
較小二乘法,該種方法以某一社會、經(jīng)濟(jì)或自然現(xiàn)象為對象,尋找一目標(biāo)曲線,使它滿足給定對象系統(tǒng)的一組觀測或?qū)嶒灁?shù)據(jù)。曲線擬合有兩個基本問題,即用什么曲線進(jìn)行擬合和以什么標(biāo)準(zhǔn)判斷擬合曲線,滿足對象系統(tǒng)的程度。較小二乘法是尋找這樣一條擬合曲線使得各觀測或?qū)嶒灁?shù)據(jù)到擬合曲線的誤差平方和較小。至于用什么曲線作為擬合曲線,基本的較小二乘法采用的是線性曲線,但在實際實用中可以采用其它多種變形形式。在咨詢研究中,較小二乘法也是常用的研究方法之一。數(shù)據(jù)分析能力是研究咨詢的主要競爭力,善于挖掘數(shù)據(jù)中的規(guī)律和趨勢。
管理咨詢,在美國通稱為”管理顧問”,在日本稱為”經(jīng)營診斷”。在我國,管理咨詢和企業(yè)診斷兩者的內(nèi)涵與外延基本一致。管理咨詢業(yè)較早是從美國發(fā)展起來的。在19世紀(jì)末出現(xiàn)時,管理咨詢著重解決的是生產(chǎn)管理中的一些問題。進(jìn)入20世紀(jì)80年代后,西方管理咨詢業(yè)發(fā)生了巨大的變化。管理咨詢理論和方法不斷改進(jìn),咨詢服務(wù)質(zhì)量不斷提高,管理咨詢,人員不再光提供咨詢建議,而是常常協(xié)助客戶實施咨詢建議。尤其是許多大型咨詢公司積極好力于全球性組織建設(shè)與新市場的開發(fā)。在進(jìn)行研究咨詢時,顧問通常會與客戶密切合作,以確保理解其需求和目標(biāo)。產(chǎn)品測試研究咨詢內(nèi)容
顧問團(tuán)隊需要具備靈活應(yīng)變的能力,以適應(yīng)不斷變化的客戶需求和市場環(huán)境。研究咨詢
頭腦風(fēng)暴法,頭腦風(fēng)暴原意指精神疾病患者神經(jīng)錯亂和胡言亂語,這里轉(zhuǎn)借其意為咨詢?nèi)藛T思想可以無拘無束、自由奔放地思考問題。其具體方法是:(1)召集不同專業(yè)的6~10人開會;(2)主持者并不明確會議的目的,而是就某一方面的總議題鼓勵和啟發(fā)大家提方案,會上不引導(dǎo)爭論,主持人也不發(fā)表自己意見,引導(dǎo)大家完善他人的意見和標(biāo)新立異:(3)會議時間為20~60分鐘,對個人也實行限時發(fā)言,對各種意見進(jìn)行記錄:(4)會后組織專門人員整理記錄,尋找創(chuàng)造性意見,并獲得結(jié)論。研究咨詢