ISO20000是世界上第1部針對(duì)信息技術(shù)服務(wù)管理(ITServiceManagement)領(lǐng)域的國際標(biāo)準(zhǔn),ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系標(biāo)準(zhǔn)了被認(rèn)可的評(píng)估IT服務(wù)管理流程的原則的基礎(chǔ)。該標(biāo)準(zhǔn)定義了一套的、緊密相關(guān)的服務(wù)管理流程。ISO20000認(rèn)證指組織建立的信息技術(shù)服務(wù)管理符合ISO20000標(biāo)準(zhǔn),從而通過ISO20000認(rèn)證。ISO20000認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)著重于通過“IT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化”來管理IT問題,即將IT問題歸類,識(shí)別問題的內(nèi)在聯(lián)系,然后依據(jù)服務(wù)水準(zhǔn)協(xié)議進(jìn)行計(jì)劃、推行和監(jiān)控,并強(qiáng)調(diào)與客戶的溝通。該標(biāo)準(zhǔn)同時(shí)關(guān)注體系的能力,體系變更時(shí)所要求的管理水平、財(cái)務(wù)預(yù)算、軟件控制和分配。ISO20000建立規(guī)范化的服務(wù)步驟,提升信息技術(shù)服務(wù)和經(jīng)營效率。上海工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理體系監(jiān)督
內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核認(rèn)證前至少進(jìn)行一次內(nèi)審,對(duì)審核中的不合格項(xiàng)采取糾正措施加以解決。07管理評(píng)審認(rèn)證前至少進(jìn)行一次管理評(píng)審,確保質(zhì)量管理體系的充分性、適宜性和有效性。08審核認(rèn)證8.1向認(rèn)證機(jī)構(gòu)提交質(zhì)量手冊及有關(guān)文件。8.2認(rèn)證機(jī)構(gòu)評(píng)定公司的體系文件對(duì)不符合的地方進(jìn)行修正或補(bǔ)充。8.3預(yù)審:通過預(yù)審,可以使員工對(duì)認(rèn)證過程有所了解,減少神秘感和恐懼心理及減少正式認(rèn)證時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)。8.4正式現(xiàn)場審核a.第1次會(huì)議;b.現(xiàn)場參觀;c.現(xiàn)場檢查、開具不合格報(bào)告;d.內(nèi)部評(píng)定;e.末次會(huì)議。對(duì)審核中的不合格項(xiàng)采取糾正措施9.1制訂糾正措施計(jì)劃并實(shí)施;9.2對(duì)糾正措施的有效性并給出結(jié)論安徽能源管理體系證書ISO27701通過得到授權(quán)的第三方機(jī)構(gòu)對(duì)PII處理者進(jìn)行審計(jì)驗(yàn)證,可以極大地降低合規(guī)溝通成本。
ISO50001認(rèn)證流程:1、領(lǐng)導(dǎo)決策與準(zhǔn)備依據(jù)國家相關(guān)政策的推動(dòng),各省地方有關(guān)部門的工作實(shí)施方案下放,各地耗能企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層相繼開始決策安排能源管理體系建設(shè)工作,并安排具體體系管理部門負(fù)責(zé)人尋求能源體系咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行咨詢工作。2、范圍界定企業(yè)能源管理體系涵蓋范圍包括生產(chǎn)過程、服務(wù)、以及產(chǎn)品等與能源相關(guān)因素。企業(yè)應(yīng)識(shí)別確定的企業(yè)邊界覆蓋下的導(dǎo)致能源消耗的所有活動(dòng)和運(yùn)行。3、初始能源評(píng)價(jià)初始能源評(píng)審包括兩部分內(nèi)容:能源管理調(diào)查;能源技術(shù)調(diào)查。初始能源評(píng)審是企業(yè)能源管理體系建立的基礎(chǔ),咨詢老師需要現(xiàn)場對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)過程以及以往的耗能情況歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行觀察與分析。并以此作為能源方針、制定目標(biāo)指標(biāo)和管理方案、確定優(yōu)先事項(xiàng)、編制體系文件的依據(jù)。同時(shí)處理體系宣貫、能源內(nèi)審員培訓(xùn)等工作,能源能否在體系中正常良好的運(yùn)行,主要是依靠內(nèi)審員的工作質(zhì)量和效力,因此針對(duì)企業(yè)實(shí)際情況做能源內(nèi)審員培訓(xùn)是非常重要的環(huán)節(jié)之一。
SO14000系列標(biāo)準(zhǔn)是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織很對(duì)環(huán)境管理推出的第二個(gè)管理體系標(biāo)準(zhǔn),其內(nèi)容涉及管理管理體系、環(huán)境審核、生命周期評(píng)價(jià)等國家環(huán)境領(lǐng)域內(nèi)的諸多焦點(diǎn)問題。在ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)中,以ISO14001標(biāo)準(zhǔn)為重要,它融合世界上許多發(fā)達(dá)國家在環(huán)境管理方面的經(jīng)驗(yàn)于一身,而形成的一套完整的、科學(xué)的、操作性強(qiáng)的體系標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)要求企業(yè)對(duì)生產(chǎn)全過程進(jìn)行有效控制,從初的設(shè)計(jì)到終的產(chǎn)品及服務(wù)交付,都需要考慮減少污染的產(chǎn)生、排放和對(duì)環(huán)境的影響。通過設(shè)定建立目標(biāo)、指標(biāo)、管理方案對(duì)重要環(huán)境因素進(jìn)行控制,達(dá)到減少或完全避免污染物超標(biāo)排放,從而節(jié)省支出,降低成本,獲得的經(jīng)濟(jì)效益。ISO27001標(biāo)準(zhǔn)是國際上具有代表性的信息安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)。
ISO27001信息安全管理體系,采用PDCA循環(huán)模型,分為四個(gè)階段:安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、規(guī)劃體系建設(shè)方案(Plan),建立并實(shí)施信息安全管理體系(Do),體系運(yùn)行績效考核(Check),持續(xù)改進(jìn)(Action)。軍師重點(diǎn)說說企業(yè)在應(yīng)對(duì)ISO27001認(rèn)證時(shí)應(yīng)該怎么建設(shè)符合標(biāo)準(zhǔn)要求的信息安全管理系統(tǒng),重點(diǎn)從五個(gè)方面來進(jìn)行:01確立管理系統(tǒng)使用的范圍必須覆蓋到公司的每一個(gè)職能部門,或者覆蓋公司信息系統(tǒng)相連的外部機(jī)構(gòu),例如合作伙伴、供應(yīng)商等。同時(shí)從系統(tǒng)層次考慮覆蓋網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、服務(wù)器平臺(tái)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)、安全管理、應(yīng)用系統(tǒng)以及支撐信息系統(tǒng)的場所和所處的周邊環(huán)境以及場所內(nèi),確保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)正常運(yùn)營的設(shè)施設(shè)備等。GB/T 50430是國家出臺(tái)的一種針對(duì)建筑施工類企業(yè)施行的一種認(rèn)證。浙江醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系輔導(dǎo)
企業(yè)建立IT服務(wù)管理體系的目標(biāo)是為了企業(yè)建立起一套行之有效的以客戶為中心的自我完善的體系。上海工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理體系監(jiān)督
ISO9001質(zhì)量管理體系文件審查、發(fā)布注意以下事項(xiàng):檢查各文件的格式是否符合要求;檢查各文件的內(nèi)容是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求;檢查各文件之間的是否、關(guān)聯(lián)內(nèi)容是否銜接得上;對(duì)應(yīng)的表單及相關(guān)支撐性文件是否合理;質(zhì)量手冊作為審查的重點(diǎn)。文件發(fā)布時(shí)嚴(yán)格按照《文件管理程序》進(jìn)行管理。ISO9001質(zhì)量管理體系文件審查、發(fā)布注意以下事項(xiàng):檢查各文件的格式是否符合要求;檢查各文件的內(nèi)容是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求;檢查各文件之間的是否、關(guān)聯(lián)內(nèi)容是否銜接得上;對(duì)應(yīng)的表單及相關(guān)支撐性文件是否合理;質(zhì)量手冊作為審查的重點(diǎn)。文件發(fā)布時(shí)嚴(yán)格按照《文件管理程序》進(jìn)行管理。上海工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理體系監(jiān)督