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浙江軟件開發(fā)能力成熟度集成CMMI年審

來源: 發(fā)布時(shí)間:2023-05-24

CMMI認(rèn)證的概況CMMI認(rèn)證,即“能力成熟度模型集成(也有稱為:軟件能力成熟度集成模型)”,是專門針對(duì)軟件企業(yè)的一個(gè)專項(xiàng)認(rèn)證。CMMI認(rèn)證是鑒定企業(yè)在開發(fā)流程化和質(zhì)量管理上的國際通行標(biāo)準(zhǔn),全球軟件生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)大都以此為基點(diǎn),并都努力爭取成為CMMI認(rèn)證隊(duì)伍中的一分子。CMMI為改進(jìn)一個(gè)組織的各種過程提供了一個(gè)單一的集成化框架,新的集成模型框架消除了各個(gè)模型的不一致性,減少了模型間的重復(fù),增加透明度和理解,建立了一個(gè)自動(dòng)的、可擴(kuò)展的框架。因而能夠從總體上改進(jìn)組織的質(zhì)量和效率。CMMI主要關(guān)注點(diǎn)就是成本效益、明確重點(diǎn)、過程集中和靈活性四個(gè)方面。其目的是幫助軟件企業(yè)對(duì)軟件工程過程進(jìn)行管理和改進(jìn),增發(fā)與改進(jìn)能力,從而能按時(shí)地、不超預(yù)算地開發(fā)出高質(zhì)量的軟件。并通過CMMI認(rèn)證與國際接軌,可提高產(chǎn)品附加價(jià)值,創(chuàng)造產(chǎn)業(yè)的新價(jià)值。CS認(rèn)證可以提升企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)水平的佐證力度。浙江軟件開發(fā)能力成熟度集成CMMI年審

近年來,伴隨著企業(yè)向信息化、數(shù)字化管理模式的轉(zhuǎn)型,企業(yè)在信息系統(tǒng)建設(shè)上的投入持續(xù)增長,在一些中大型企業(yè),信息化建設(shè)的投入每年高達(dá)數(shù)十億。然而,相較于企業(yè)的其他投資行為,信息系統(tǒng)建設(shè)往往是一個(gè)長期的投入過程,對(duì)于一些傳統(tǒng)業(yè)務(wù)類型的企業(yè),信息系統(tǒng)的上線運(yùn)行與業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成之間也較難建立直接的影響關(guān)系,且由于信息系統(tǒng)所承載的是企業(yè)業(yè)務(wù)流程的線上化,很難短期內(nèi)帶來顯性的現(xiàn)金流收益。因此,很多企業(yè)的管理層經(jīng)常會(huì)陷入決策的困境:信息系統(tǒng)建設(shè)是否達(dá)到了當(dāng)初的管理價(jià)值預(yù)期?是否還值得繼續(xù)投入建設(shè),還需投入多少資金?系統(tǒng)建設(shè)多久之后能夠真正“回本”并創(chuàng)造價(jià)值?上海信息系統(tǒng)評(píng)估CS證書CMMI提供一個(gè)統(tǒng)一的,包容性的過程改進(jìn)框架,可以容納創(chuàng)新。

ITSS能力成熟度等級(jí)ITSS,從低到高分別是ITSS四級(jí)、三級(jí)、二級(jí)、一級(jí);ITSS四級(jí)是基本的要求,只需要建立ITSS標(biāo)準(zhǔn)要求體系,完全沒有指標(biāo)的考核要求,ITSS分會(huì)組織進(jìn)行的終考核也只是對(duì)地方評(píng)估機(jī)構(gòu)的評(píng)估結(jié)果進(jìn)行審查和確認(rèn),所以這是簡單基礎(chǔ)的等級(jí)。ITSS三級(jí)在四級(jí)的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步,對(duì)體系的完備性、業(yè)務(wù)的匹配性、運(yùn)維工具和監(jiān)挖工具都提出了高的要求。ITSS二級(jí)在三級(jí)的基礎(chǔ)上更加注重部門之間的關(guān)聯(lián)和協(xié)調(diào)性,能夠?qū)ζ髽I(yè)的應(yīng)急機(jī)制提出相應(yīng)要求。ITSS一級(jí)也是目前的ITSS等級(jí),不僅要求的量化管理,還要對(duì)技術(shù)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)變革產(chǎn)生一定的推動(dòng)力。這個(gè)級(jí)別可不是簡簡單單就能達(dá)到的。

其他注意事項(xiàng):1.評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定初次申請(qǐng)級(jí)別不得高于CS2級(jí)(基本級(jí)),不可跨級(jí)別升級(jí)。2.推薦為CS3的企業(yè),由**委員會(huì)定期召開**評(píng)議會(huì),對(duì)申請(qǐng)企業(yè)能力進(jìn)行復(fù)核并評(píng)議,得出終評(píng)估結(jié)果;而推薦為CS4級(jí)的企業(yè),由**委員會(huì)定期召開**評(píng)議會(huì),申請(qǐng)企業(yè)現(xiàn)場答辯(再評(píng)估時(shí)不需要現(xiàn)場答辯),再對(duì)申請(qǐng)企業(yè)進(jìn)行復(fù)核并評(píng)議。3.監(jiān)督評(píng)估(年審)和再評(píng)估(換證)時(shí),若獲證企業(yè)未能達(dá)到相應(yīng)級(jí)別能力要求,將進(jìn)行降級(jí)處理。因此獲證企業(yè)在證書有效期滿個(gè)月內(nèi)需要提出再評(píng)估申請(qǐng)。4.證書有效期為4年,CS1和CS2不需要進(jìn)行監(jiān)督審核,只需每年在規(guī)定的期限內(nèi)通過評(píng)估工作管理平臺(tái)提交年度自查報(bào)告即可;CS3/CS4通過評(píng)估后三年內(nèi)需要進(jìn)行兩次監(jiān)督審核,每次審核之間間隔不超過18個(gè)月。CMMI認(rèn)證可以解決人員流動(dòng)帶來的問題。

是否需要進(jìn)行年審?CS1級(jí)(初始級(jí))、CS2級(jí)(基本級(jí))獲證企業(yè),自證書發(fā)放日起,在每年規(guī)定的期限內(nèi)(以評(píng)估工作部發(fā)布通知時(shí)間為準(zhǔn))通過評(píng)估工作管理平臺(tái)提交年度自查報(bào)告,由頒證機(jī)構(gòu)對(duì)年度自查情況進(jìn)行真實(shí)性和有效性文件復(fù)核。評(píng)估機(jī)構(gòu)如發(fā)現(xiàn)年度自查報(bào)告存在異議,可對(duì)獲證組織采取現(xiàn)場復(fù)核。CS3級(jí)(良好級(jí))、CS4級(jí)(級(jí))、CS5級(jí)(杰出級(jí))獲證企業(yè),自證書發(fā)放日起12-18個(gè)月內(nèi),至少進(jìn)行一次監(jiān)督評(píng)估,證書有效期內(nèi)至少開展2次監(jiān)督評(píng)估,監(jiān)督評(píng)估人日數(shù)不應(yīng)少于對(duì)應(yīng)級(jí)別初次評(píng)估總?cè)巳諗?shù)的一半,兩次監(jiān)督評(píng)估內(nèi)容應(yīng)完整覆蓋該能力級(jí)別所要求的能力項(xiàng)過程要求和度量項(xiàng)要求。CMMI有助于提高軟件開發(fā)者的職業(yè)素養(yǎng),對(duì)每個(gè)參與其中的人員逐漸變的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。信息系統(tǒng)建設(shè)CS輔導(dǎo)

信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)可以提升運(yùn)維業(yè)務(wù)收入。浙江軟件開發(fā)能力成熟度集成CMMI年審

企業(yè)獲得ITSS認(rèn)證的好處,提供統(tǒng)一衡量標(biāo)準(zhǔn):IT服務(wù)供需雙方基于同一標(biāo)準(zhǔn)衡量IT服務(wù)質(zhì)量。提升IT服務(wù)質(zhì)量:通過系統(tǒng)化方法控制要素并監(jiān)控顧客滿意度,有助于提升服務(wù)質(zhì)量。優(yōu)化IT服務(wù)成本:建立運(yùn)維業(yè)務(wù)與運(yùn)維服務(wù)成本之間的關(guān)系,梳理各項(xiàng)運(yùn)維服務(wù)成本,準(zhǔn)確掌握運(yùn)維服務(wù)資源使用情況,平衡資源配置,有效降低運(yùn)維服務(wù)成本.ITSS使IT服務(wù)供方可以將多項(xiàng)IT服務(wù)成本從企業(yè)內(nèi)成本轉(zhuǎn)換成社會(huì)成本,比如初級(jí)IT服務(wù)工程師培養(yǎng)、客戶IT服務(wù)教育等。這種轉(zhuǎn)變一方面直接降低了IT服務(wù)供方的成本,另一方面為IT服務(wù)供方的業(yè)務(wù)快速發(fā)展提供了可能。浙江軟件開發(fā)能力成熟度集成CMMI年審

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