酒店會議服務(wù)禮儀流程:1.會前準(zhǔn)備工作:會前準(zhǔn)備是工作中的重要環(huán)節(jié),目的在于使會議服務(wù)人員做好充分的思想準(zhǔn)備和完善的物質(zhì)準(zhǔn)備。(1)了解會議基本情況。服務(wù)員接到召開會議的通知單后,首先要拳握以下情況:出席會議的人數(shù);會議類型、名稱、主辦單位、會議日程安排、會議的賓主身份、會議標(biāo)準(zhǔn)、會議的特殊要求及與會者的風(fēng)俗習(xí)慣。(2)調(diào)配人員、分工負(fù)責(zé)。會前,主管人員或經(jīng)理要向參加會議服務(wù)的所有人員介紹會議基本愔況,說明服務(wù)中的要求和注意軎項,進行明確分工。使所有服務(wù)員都清楚地知道工作的整睞安排和自己所負(fù)責(zé)的工作,按照分工,各自進行準(zhǔn)備工作。客人點餐時要主動介紹酒店的特色食物和飲品。呈貢會議服務(wù)總結(jié)
會議是現(xiàn)代社會生活、經(jīng)濟生活中一種經(jīng)常的廣的活動形式?,F(xiàn)代職場中,各種會議的組織和安排,同辦公室工作人員的關(guān)系極為密切。一個辦公室文員要做好自己的工作,必須對會務(wù)工作有一個深刻的認(rèn)識和了解。會議前期的準(zhǔn)備工作,是辦公室工作的一項重要內(nèi)容。辦公室文員應(yīng)協(xié)助相關(guān)人員做好前期的各項準(zhǔn)備工作。確定會議時間:會議召開的時間是由機關(guān)、單位的人員確定的,也有的是由文秘提出建議意見,由帶領(lǐng)人來決定的。會議時間長短應(yīng)根據(jù)會議內(nèi)容來考慮,安排會期應(yīng)按照宜短不宜長的原則,能一日開完的會,就不要勉強拉長到兩天、三天。安寧第三方會議服務(wù)細(xì)節(jié)作好會前準(zhǔn)備保時間。
主會場布置。應(yīng)重點考慮兩個方面:一方面是供主席臺就座人員觀看的屏幕。一般設(shè)置在主席臺與臺下會場一排之間位置,且不能對主席臺與臺下會場人員之間目光交流造成影響。若主席臺較寬,應(yīng)多設(shè)置幾塊屏幕,左右對稱,避免主席臺就座人員轉(zhuǎn)頭向側(cè)面觀看。若主席臺與臺下會場之間距離不夠,也可將屏幕設(shè)置在會場正后方,屏幕尺寸應(yīng)滿足清晰觀看需要,高度要適宜。另一方面是供主會場臺下就座人員觀看的屏幕。一般布置在兩個區(qū)域,一是在主席臺兩側(cè),面向臺下會場,尺寸高度應(yīng)滿足整個會場尤其是后排人員清晰觀看需要;二是在主席臺與臺下會場一排之間,方便臺下前排就座人員觀看,避免前排人員頻繁轉(zhuǎn)頭向側(cè)面觀看。
作好會前準(zhǔn)備保時間:一是做好會議演練。會前演練有利于會務(wù)工作者發(fā)現(xiàn)問題、查堵漏洞、熟悉流程,是確保會議流暢運轉(zhuǎn)的有效措施。比如有選舉事項的大會,就需要會前召集選舉會議主持人和所有涉及選舉任務(wù)的工作人員舉行演練,特別是對選票收發(fā)、投票、計票等關(guān)鍵環(huán)節(jié),應(yīng)反復(fù)演練、調(diào)整完善,確定合理、高效的運行方案,保障選舉順利進行。二是做好材料把關(guān)。要根據(jù)方案嚴(yán)控匯報、發(fā)言的材料篇幅,會前嚴(yán)格把關(guān),并要求發(fā)言時開門見山、直奔主題;對需在會上審議的文件材料,會前要充分征求有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、部門意見,認(rèn)真修改完善,確保上會材料質(zhì)量。三是做好會場布置。要制作會場座位圖,合理安排匯報人座席,使其盡可能靠近匯報席。提前檢查匯報席設(shè)置、名簽順序是否正確,會議材料是否齊全完整,主持詞、領(lǐng)導(dǎo)講話稿是否預(yù)留等,并確認(rèn)音響、視頻、話筒等是否正常,防止“小事上翻船”,影響會議進程,拖延會議時間。會議報告是會議的主體和重點,在整個會議中占有舉足輕重的地位。
會議接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):(1)每天安排一名會議接待員于早上8:00上班,于8:00-8:15分時段完成以下工作:將所有會議室的門及部分燈打開;將開水器的燒水閥打開及18F會議室內(nèi)的電熱水瓶注滿水后插上電源,保證當(dāng)會議開始時有足夠的開水。(2)每天的工作由會議負(fù)責(zé)人根據(jù)實際情況進行安排。(3)會議接待員必須注意自己的儀表,穿好工作服,戴好工作牌,于會議開始前15分鐘將茶水準(zhǔn)備到位。(4)到崗后檢查會議室內(nèi)的燈是否打開、空調(diào)溫度是否舒適、設(shè)備、會議物資是否到位、煙灰盅是否清潔,發(fā)現(xiàn)異常無法處理時及時向主管領(lǐng)導(dǎo)報告;(5)參會人員進入會場后,服務(wù)員應(yīng)舉止大方地為他們遞上茶水,當(dāng)會議開始時會議接待員應(yīng)在自己管理區(qū)輪流巡查,以便能及時給新到的客人送上茶水,直至與會人員基本到位。要召開一次精彩的會議,您可以通過創(chuàng)建精心制作的議程來做到這一點。高新區(qū)專業(yè)會議服務(wù)場地出租
要細(xì)化會議籌備任務(wù)分工,明確任務(wù)和責(zé)任人,確保每項工作有人負(fù)責(zé),特殊情況有人處理。呈貢會議服務(wù)總結(jié)
目前,我國逐漸走入小康社會,物質(zhì)的豐富與生活觀念的改變,讓人們將休閑當(dāng)作了生活的一部分。當(dāng)代**的生活中不僅有工作,更有休閑。休閑意識的增強給運動、休閑產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了良好的機會。圍繞運動休閑項目所形成的產(chǎn)業(yè)鏈條是極具有活力和生命力的,它是體育產(chǎn)業(yè)的本質(zhì)和重點內(nèi)容,幾乎所有運動休閑產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)地區(qū)都有其特色的運動項目產(chǎn)業(yè)。隨著我國行業(yè)協(xié)會改進的不斷深入,拓展,會議,餐飲等將得到飛速發(fā)展。隨著大家經(jīng)濟收入水平不斷增加,要加快運行休閑產(chǎn)業(yè)發(fā)展,就要推動運動休閑消費從服務(wù)型消費向新型消費升級、從物質(zhì)型消費向服務(wù)型消費升級、從生存型消費向新型消費升級,不斷培育運動休閑消費主體。再加以中國為主的新興市場銷售滲透率提升,以及眾多有影響力的賽事不斷推動, 銷售成為服裝行業(yè)中增長**為亮眼的品類之一。呈貢會議服務(wù)總結(jié)
云南山谷楓餐飲管理有限公司擁有一般項目:餐飲管理;酒店管理;禮儀服務(wù);企業(yè)管理咨詢;市場營銷策劃;教育咨詢服務(wù)(不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動);組織文化藝術(shù)交流活動;會議及展覽服務(wù);體育競賽組織;組織體育表演活動;農(nóng)副產(chǎn)品銷售;日用百貨銷售;禮品花卉銷售;食品銷售(只銷售預(yù)包裝食品)(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)。等多項業(yè)務(wù),主營業(yè)務(wù)涵蓋拓展,會議,餐飲。目前我公司在職員工以90后為主,是一個有活力有能力有創(chuàng)新精神的團隊。公司業(yè)務(wù)范圍主要包括:拓展,會議,餐飲等。公司奉行顧客至上、質(zhì)量為本的經(jīng)營宗旨,深受客戶好評。公司深耕拓展,會議,餐飲,正積蓄著更大的能量,向更廣闊的空間、更寬泛的領(lǐng)域拓展。