本世紀的初期，當傳統(tǒng)零售企業(yè)還未能覺察到電子商務對整個商業(yè)生態(tài)圈所可能產(chǎn)生的顛覆性作用之時，以淘寶、京東等為展示的電子商務平臺卻開始破土而出，電子商務發(fā)展到現(xiàn)在，已經(jīng)占據(jù)中國零售市場主導地位，這也印證了比爾·蓋茨曾經(jīng)的所言：“人們常常將未來兩年可能出現(xiàn)的改變看得過高，但同時又把未來十年可能出現(xiàn)的改變看得過低?！彪S著“新零售”模式的逐步落地，線上和線下將從原來的相對單獨、相互爭執(zhí)逐漸轉(zhuǎn)化為互為促進、彼此融合，電子商務的表現(xiàn)形式和商業(yè)路徑必定會發(fā)生根本性的轉(zhuǎn)變。新零售對線上服務、線下的體驗以及現(xiàn)代物流進行深度融合的零售新模式。甘肅新零售中心

這也意味著，線下的企業(yè)走到線上去，線上的企業(yè)走到線下來，線上線下加上完整的現(xiàn)代物流，才能真正創(chuàng)造出新零售來。物流的本質(zhì)不只是要比誰做的更快，而是要真正消滅庫存，減少囤貨量，讓庫存更好管理，才能真正達到新零售的發(fā)展需求。其次，為什么要做新零售？除了解新零售是什么意思之外，再和大家分享下為什么要做新零售？簡而言之就是：線上的流量用完了，而且流量越來越貴；線下的門店也越來越難做，傳統(tǒng)的零售業(yè)在暴跌，流量和毛利都被互聯(lián)網(wǎng)公司搶占了。簡而言之就是：為了賦能線下門店。甘肅新零售中心在新零售模式下消費者在購買過程中不再只是買到了一款產(chǎn)品，而是更多的是一種心理需求。

在這個基礎上演變成向個性化、小批量、快速反應，也就是C2B或者是B2M，在這一塊的體現(xiàn)，這和原來所說的B2C是不一樣的。新的場景。從較早的線上或者是線下，現(xiàn)在可能是全網(wǎng)。既可以在線上看到門店，也可以到線下，甚至還有一些店中店，甚至有有形的和無形的。渠道一體化，即多渠道深度協(xié)同融合成“全渠道”。零售商不只要打造多種形態(tài)的銷售場所，還必須實現(xiàn)多渠道銷售場景的深度閉合，才能滿足顧客想買就買的需求。零售行業(yè)的數(shù)字化包括顧客數(shù)字化、商品數(shù)字化、營銷數(shù)字化、交易數(shù)字化、管理數(shù)字化等。數(shù)字化是通過IT系統(tǒng)來實現(xiàn)的，所有數(shù)字化戰(zhàn)略中，顧客數(shù)字化是基礎和前提。

快就是縮短別人能夠拿到這個東西的速度?？s短這個方式，而如何加快這個方式呢？比如，我們雙11買東西的時候，我們在很多時候（比如什么電商購物節(jié)）買東西，大數(shù)據(jù)根據(jù)你沒有下單、只是放在購物車里的東西，它就可以結(jié)合你過去的習慣，分析出來你下哪些單子的概率是較高的。甚至在你還沒下單的時候，雙11之前很久之前你就把東西放在購物車了，你還沒下單呢。但是在你沒下單之前，已經(jīng)通過大數(shù)據(jù)的分析，把這些貨物已經(jīng)配送到離你更近的配送站了，所以只要等著雙11，你下單這些東西可能比原有更快的速度運到你手里，這叫做零售?；蛘哌@叫做電商當中的新零售。因為它實現(xiàn)了多快好省當中的[快]。新零售更加深入地體驗到零售行業(yè)給我們帶來很多驚喜和變化。

回到我們的主題，新零售，在現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)，創(chuàng)造一個新詞的速度遠比我們解釋一個新詞來得更快更容易。但不管有多少新概念流行，之后還是要回到消費者本身、回到人的身上。商業(yè)較本質(zhì)的邏輯，是回到“人的基礎需求”上面，只有在人的基礎需求之上建立商業(yè)模式，地基才會牢固，商業(yè)才會繁榮。新零售即個人、企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托，通過運用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術(shù)手段，對商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進行升級改造，進而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈，并對線上服務、線下的體驗以及現(xiàn)代物流進行深度融合的零售新模式。新零售打破了以往以百貨商場、大賣場為展示的傳統(tǒng)商業(yè)模式，改變了消費者購物體驗。甘肅新零售中心

新零售通過對業(yè)務流程的重構(gòu)創(chuàng)新實現(xiàn)快速高效整合營銷渠道。甘肅新零售中心

新零售可總結(jié)為“線上+線下+物流”，其關(guān)鍵是以消費者為中心的會員、支付、庫存、服務等方面數(shù)據(jù)的全方面打通。五大變革包括“新零售”在內(nèi)，馬云認為五大變革將深刻影響各行各業(yè)，分別是新零售、新制造、新金融、新技術(shù)和新能源。什么是新制造？過去，制造講究規(guī)?；藴驶?，但是，未來30年制造講究的是智慧化、個性化、定制化；什么是新金融？未來，新金融必須支持新 的八二理論，也就是支持80%的中小企業(yè)、個性化企業(yè)；什么是新技術(shù)？這個說的是：原來的機器吃的是電，以后吃的會是數(shù)據(jù)；所謂新能源，馬云認為，數(shù)據(jù)是人類一次自己創(chuàng)造了能源，而且數(shù)據(jù)越用越值錢。甘肅新零售中心

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