殯葬服務(wù)具有文化性和情感性：殯葬文化的基本形態(tài)包括情感形態(tài)、觀念形態(tài)、物質(zhì)形態(tài)和行為形態(tài)等，具有民族性、地域性、延續(xù)性、變異性和趨同性。佛教對中國殯葬文化影響深遠(yuǎn)，如“七七追薦”的禮儀程序仍在民間流行，即在死者去世后的第七天開始舉行，次叫“頭七”，然后依次在第二、三直到第七個(gè)七日，都要進(jìn)行祭奠活動，“七七”完畢后，子女親屬需要向參加吊唁的親友“謝孝”。但是，佛教“六道輪回”、“轉(zhuǎn)世托生”死亡觀念引導(dǎo)的火葬在我國很多地區(qū)并未獲得接受。上海市寶山殯儀館：用于制作花圈及花籃等的鮮花有很多種，主要包括菊花、百合花、康乃馨、玫瑰、針葵葉等。上海市寶山火葬場二十四小時(shí)服務(wù)熱線

喪禮中一般用紙和絹制作花圈及花籃，用于制作花圈及花籃等的鮮花有很多種，主要包括菊花、百合花、康乃馨、玫瑰、針葵葉等。喪禮常用花材、花圈及花籃?；ú模簡识Y中一般用紙和絹制作花圈及花籃，用于制作花圈及花籃等的鮮花有很多種，主要包括菊花、百合花、康乃馨、玫瑰、針葵葉等?；ㄈΓ喊凑詹牧蟻矸诸悾ㄈΠ埢ㄈ?、絹花圈和鮮花花圈三種類型。紙花圈，造價(jià)比較低廉，一次使用不宜提，但是多次使用又容易老化。在使用紙花圈時(shí)，要注意花圈的老化問題，要把已經(jīng)老化的紙花圈銷毀，制作新的紙花圈供殯儀服務(wù)對象租用。上海市寶山火葬場二十四小時(shí)服務(wù)熱線上海市寶山殯儀館：獻(xiàn)花圈對于女人來說，白菊花或白玫瑰意味純潔和美德。

殯葬行業(yè)分析：國內(nèi)土地面積較為緊張，耕地面積一度接近紅線：為了保護(hù)耕地，我國正在逐步提高火化率，禁止建立或者恢復(fù)宗族墓地，未來只能去公墓，這是大趨勢，且不可逆轉(zhuǎn)。行業(yè)門檻高，審批嚴(yán)格：殯葬業(yè)大致可分為三個(gè)部分，殯儀、火化、墓地；三個(gè)部分均由審批，具有較高行業(yè)門檻。比如公墓建設(shè)縣級或市級民政部門審核同意后，報(bào)省、直轄市、自治區(qū)民政部門審批；絲毫不比建個(gè)證券公司門檻低。這是一個(gè)壟斷行業(yè)，一般1個(gè)縣（市、區(qū)）只有一個(gè)經(jīng)營性墓地，比如湖北省的要求：要嚴(yán)格控制經(jīng)營性公墓數(shù)量，1個(gè)縣（市、區(qū)）范圍內(nèi)，只允許建1處經(jīng)營性公墓。很少出現(xiàn)多個(gè)公墓互相競爭的場面，至親老去，人們不大可能運(yùn)到隔壁縣（市、區(qū)）去火化和安葬吧？肯定是就近原則了。

殯葬行業(yè)怎樣做好殯葬禮儀營銷？殯葬行業(yè)作為特殊的服務(wù)行業(yè)，長期以來為人們所忌諱。但近十年來，殯葬行業(yè)的工作環(huán)境、人員素質(zhì)、服務(wù)水平都發(fā)生了巨大的變化。心態(tài)教育：特殊服務(wù)行業(yè)的心理準(zhǔn)備——需要認(rèn)清區(qū)別我們所做的行業(yè)和服務(wù)的人群，不要有太多的微笑服務(wù)，在談業(yè)務(wù)時(shí)盡量不要讓旁邊的人開玩笑;交流與溝通——在與客戶溝通時(shí)需耐心，不要以掙錢為首要目的去與客戶進(jìn)行交流，而是先聆聽客戶的想法，之后講解清楚我們所做的每一件與之相關(guān)的服務(wù)種類，臨了再去滲透價(jià)位。參加葬禮時(shí)一切都應(yīng)以逝者為大，無論和亡人是什么關(guān)系，都應(yīng)肅然恭敬。

追悼和告別儀式程序：工作人員應(yīng)提前一個(gè)小時(shí)到達(dá)悼念廳或告別場所，布置花圈、挽幅、挽聯(lián)、會標(biāo)，掛好遺像，準(zhǔn)備簽簿、黑紗、白花和簽到筆墨，安排領(lǐng)導(dǎo)同志、死者家屬、來賓的休息場所和車輛停放及悼念隊(duì)伍的場地，調(diào)試音響燈光，保證悼念或告別儀式開始前半小時(shí)各項(xiàng)工作就序。追悼會或告別儀式前半小時(shí)，將遺體運(yùn)抵悼念廳或告別靈堂，安放在鮮花叢中。引導(dǎo)參加悼念或告別儀式的人員簽到、分發(fā)生平資料、白花、黑紗等。組織悼念或告別隊(duì)伍搞好會場秩序，同時(shí)做好救護(hù)準(zhǔn)備，防止家屬過度悲傷暈倒。悼念會或告別儀式的進(jìn)程上海市寶山殯儀館：殯葬服務(wù)市場具有信息不對稱性。上海市寶山火葬場二十四小時(shí)服務(wù)熱線

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殯葬行業(yè)分析：我國正在快步奔向老齡化社會：人每天都在老去，并且不可逆轉(zhuǎn)；2019年，我國65歲以上人口占比已達(dá)12.6%，國內(nèi)年死亡人口已近千萬人，并且每年都在增加中，我們可以不抽煙、不喝酒，不生病，但我們每個(gè)人都難逃一死。我國城鎮(zhèn)化率在持續(xù)提升：只能農(nóng)轉(zhuǎn)非，不能非轉(zhuǎn)農(nóng)，和人會老去一樣，城鎮(zhèn)化也是一個(gè)不可逆轉(zhuǎn)的事情，成為城里人后，再也回不去農(nóng)村，預(yù)計(jì)2025年我國城鎮(zhèn)化率可接近70%。我國火化區(qū)要求達(dá)成或接近100%火化率：進(jìn)了城就是入了火化區(qū)，火化區(qū)的人死去，那必須是要火化的，目前火化區(qū)的火化率接近100%，全國平均火化率50%左右，火化率越高，公墓賣的越多。上海市寶山火葬場二十四小時(shí)服務(wù)熱線