優(yōu)良的殯儀館內(nèi)部文化是服務(wù)質(zhì)量的重要保證，是殯儀館品牌重要的無形資產(chǎn)。殯儀館是個特殊的服務(wù)單位，面向的是剛剛失去親人的逝者家屬，服務(wù)質(zhì)量的高低與對生命的尊重相聯(lián)，公眾對其服務(wù)過程中失誤的容忍度明顯小于其它行業(yè)。殯儀館某個服務(wù)人員的失誤在家屬的眼中會是整個殯儀館的失誤，某個服務(wù)的不到位會是整個殯儀館的服務(wù)質(zhì)量存在問題。倡導(dǎo)更有效并且更細(xì)心、更貼心、更溫情的服務(wù)是殯儀館關(guān)乎細(xì)節(jié)、速度、質(zhì)量公式的本質(zhì)，是員工思想長期沉淀出來的精華，它因為適合實踐而具有極強的生命力。上海市寶山殯儀館：在使用紙花圈時，要注意花圈的老化問題。上海寶山殯葬二十四小時咨詢中心熱線

殯儀館選擇的原則：1、就近原則。殯儀活動由于參加人員較多，考慮到交通便利因素，親屬可就近選擇承辦喪儀的殯儀館，并不一定非要選擇離逝者住址較近的殯儀館不可，應(yīng)重點照顧喪儀活動的主要參加人員，特別是老人、病人、殘疾人的行動便利。2、適合原則。殯儀館各具特色：有的以環(huán)境整潔、優(yōu)雅取勝；有的以服務(wù)周到見長；有的以具有某些特別設(shè)施或特色服務(wù)而受到不同消費層次喪家的青睞。親屬應(yīng)該根據(jù)喪儀的規(guī)模、檔次以及希望得到的服務(wù)來選擇適合的殯儀館承辦喪事。3、自愿原則。選擇哪一家殯儀館，接受何種服務(wù)，購買什么殯儀用品，完全由喪家自己決定，有關(guān)部門和單位只能作推薦或介紹，不應(yīng)硬性規(guī)定。現(xiàn)在因市政動遷，許多居民遷往城郊結(jié)合地區(qū)居住。上海市寶山殯儀館火葬場花圈怎么收費在參加葬禮時應(yīng)著深色素色的衣服（較好黑色），忌諱穿紅戴綠、濃妝艷抹，以及佩戴太過鮮麗的首飾。

去殯儀館的注意事項:1.首先在服裝上不要穿紅色或者特別鮮艷的衣服。這在我國各個地區(qū)都是有這樣的講究，去殯儀館盡量選擇束縛。以黑色，灰色，白色為主。同時不要帶太多的貴重首飾。也不要化濃妝。2.去殯儀館要遵守與上主約定的時間不要遲到。因為這是對逝者結(jié)尾一次的送行。以后無法彌補。3.第三去殯儀館要表情肅穆。保持安靜。4.帶寵物去，也不要帶太小的孩子，因為他們的情緒難以控制。難免會在里面嬉笑打鬧，甚至哭鬧不止。影響氣氛。5.第五。在殯儀館盡量要控制自己的情緒，同時還要安撫逝者的家屬。不要哭鬧不止。節(jié)哀順變。同時在進行追悼會的時候把手機鈴聲關(guān)閉。以免影響氣氛。6.第六?？梢园凑债?dāng)?shù)氐牧?xí)俗帶一些禮品表達哀思。比如鮮花?；蛘呋ㄈΑＳ行┑胤揭灿袩埖牧?xí)俗。

殯葬行業(yè)怎樣做好殯葬禮儀營銷？殯葬行業(yè)作為特殊的服務(wù)行業(yè)，長期以來為人們所忌諱。但近十年來，殯葬行業(yè)的工作環(huán)境、人員素質(zhì)、服務(wù)水平都發(fā)生了巨大的變化。心態(tài)教育：特殊服務(wù)行業(yè)的心理準(zhǔn)備——需要認(rèn)清區(qū)別我們所做的行業(yè)和服務(wù)的人群，不要有太多的微笑服務(wù)，在談業(yè)務(wù)時盡量不要讓旁邊的人開玩笑;交流與溝通——在與客戶溝通時需耐心，不要以掙錢為首要目的去與客戶進行交流，而是先聆聽客戶的想法，之后講解清楚我們所做的每一件與之相關(guān)的服務(wù)種類，臨了再去滲透價位。寶山殯儀館告訴你去殯儀館的注意事項:去殯儀館要表情肅穆，保持安靜。

靈堂的布置一般在靈堂上方高掛死者遺像，下書斗大的"奠"或"悼"字，左右兩邊高掛挽聯(lián)，用以概括死者一生的主要功績或經(jīng)歷；靈堂兩側(cè)多掛有挽聯(lián)，多少不一；民間還將親朋贈送的祭幛懸于兩側(cè)，越多就顯得熱鬧風(fēng)光；靈堂的布置講究肅穆莊重，文明整潔。靈堂門外左右兩側(cè)置長桌，一邊為收禮處，一邊為簽到處。守靈期間，靈堂的供桌上燃有一盞油燈，時時加油，不使熄滅，號為"長明燈"。現(xiàn)在有特大號的蠟燭，能連續(xù)燃燒幾天，可減輕守靈人的負(fù)擔(dān)。民間認(rèn)為，守靈時圍觀伴宿者越多，家屬臉上就越光彩。寶山殯儀館服務(wù)主要有基本服務(wù)和選擇性的服務(wù)。上海寶山殯儀館二十四小時上門接尸聯(lián)系電話

上海市寶山殯儀館：隨著科技的發(fā)展各種新興綠色殯葬服務(wù)應(yīng)運而生。上海寶山殯葬二十四小時咨詢中心熱線

殯葬經(jīng)濟生態(tài)化:生態(tài)公墓遵循可持續(xù)發(fā)展原則，周全體現(xiàn)節(jié)約能源、節(jié)省資源、保護環(huán)境、以人為本的基本理念，創(chuàng)造高效低耗、無廢無污、健康舒適、生態(tài)平衡的殯葬環(huán)境，提高公墓的功能、效率與舒適度。生態(tài)公墓的殯葬經(jīng)濟生態(tài)化即公墓建設(shè)與發(fā)展保持經(jīng)濟高效，主要表現(xiàn)為采用可持續(xù)的生產(chǎn)和消費模式，在經(jīng)濟發(fā)展上追求質(zhì)量與效益的提高，努力提高資源的再生和綜合利用水平。按照生態(tài)經(jīng)濟原理，應(yīng)用生態(tài)工程的方法，模擬自然生態(tài)系統(tǒng)建成具有完整的生命周期、高效的代謝過程及和諧的生態(tài)功能的園區(qū)，其目的是消除殯葬污染，提高資源的再生和綜合利用水平，將環(huán)境保護融入殯葬活動和消費中，將廢物的處理寓于利用中達到生態(tài)、社會及經(jīng)濟效益的多重目標(biāo)。上海寶山殯葬二十四小時咨詢中心熱線