工程管理——突出、細致的設施維護維修。嚴格執(zhí)行日常巡查制度,保證小區(qū)物業(yè)狀態(tài)和管理狀態(tài)可以得到及時地檢驗。以便盡早地消除隱患和解決問題。物業(yè)管理服務沒有大事,但我司強調(diào)物管服務無小事,凡事關系到客戶生活便利的事情,我司服務人都會當作大事來對待,并且想方設法地處理。親情服務——親情服務即客服中心為全體業(yè)主提供的猶如親人般關懷的服務,主要包括:便民服務傘?!帮L雨無情,人有情”,當刮起無情風,下起無情雨的時候,業(yè)主只需登記,就可以借用。便民手推車,便民手推車是借用酒店行李車的概念,為了方便業(yè)主運送隨身攜帶的物品而提供的服務。節(jié)日氣氛營造,在每年的春節(jié)、元宵、中秋、圣誕節(jié)、元旦等重要節(jié)日,為了使節(jié)日的氣氛更加濃郁,我們都會在小區(qū)的入口、張燈結彩,把小區(qū)化妝成一個歡樂的海洋,使人身處其中,就能感受到那種濃濃的喜慶氣氛。實施HSE管理體系,即健康(Health)、安全(Safety)和環(huán)境(Environment)三位一體的管理體系。四川口碑好的物業(yè)費用是多少
物業(yè)共用部分清潔:樓外道路及設施:每日清掃1次、巡視保潔2次,樓外道路無積水;每月清潔1次樓外公共照明及共用設施;每季度清潔1次雨篷、門頭等。水景:根據(jù)水質(zhì)情況進行消毒凈化處理。使用期間每周清潔1次水面;每年清潔2次水池池底。有害生物預防和控制:配合相關部門進行有害生物的預防和控制。投放藥物應預先告知,投藥位置有明顯標志。社區(qū)文化建設:有管務公開欄及其它宣傳欄,內(nèi)容每季度更新1次。每年至少開展2次精神文明宣傳教育工作,內(nèi)容包括科學防疫、消防安全、食品衛(wèi)生、房屋及其附屬設施設備使用安全、環(huán)保及法律等知識。每年按物業(yè)服務合同約定組織社區(qū)文化活動。社區(qū)文化有活動計劃、有記錄、有總結,相關資料齊全。夾江城市綜合體物業(yè)公司監(jiān)控設施應24小時正常運行,保證對安全出入口、內(nèi)部重點區(qū)域的安全監(jiān)控,保持完整記錄。
通過清潔衛(wèi)生的評定標準、設備設施評定標準、設施設備維護保養(yǎng)評定標準、服務質(zhì)量的評定標準、顧客意見評定標準五個方面。在經(jīng)營管理中有一套科學、嚴格、規(guī)范的管理制度和操作方法。有一支高素質(zhì)的員工隊伍,從而保證物業(yè)服務的高質(zhì)量??茖W、嚴格、規(guī)范的管理和操作,移植和融入物業(yè)服務,借以提升物業(yè)服務質(zhì)量;通過吸收和借鑒“微小服務”、“人性化服務”等競爭創(chuàng)新理念,根據(jù)本項目服務需求的不斷變化,調(diào)整服務方式;增加特色服務內(nèi)容,提供更加周到細致的服務等措施的實行,使本項目物業(yè)使用人享受到高質(zhì)的物業(yè)服務。
微型消防站l建立義務消防小組,招聘消防管理主管負責日常消防管理及培訓工作,建立24小時值班,優(yōu)化火災處理報警流程,特別是樓內(nèi)專屬辦公空間和私密區(qū)域的人防和技防合理安排,能及時處理。l建立樓宇安全消防大使,由每個入駐項目的公司的前臺和推薦人參加到小組內(nèi)。l每月召開一次消防和安全會議,并組織各類突發(fā)事件的演練。l建立取得證書,并有實操經(jīng)驗的員工成為微型消防站的管理員。l立刻趕到現(xiàn)場,小險情及時排除,并控制現(xiàn)場,避免引起恐慌和不安。l并能及時與領導匯報,并處理好新聞及媒體的關注。定期防汛演練、防汛物資定期檢查。
房屋管理:1、對房屋共用部位進行日常管理和維修養(yǎng)護,檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。2、根據(jù)房屋實際使用年限,定期檢查房屋共用部位的使用狀況,保修期滿后需要維修、更新、改造的,及時編制維修計劃和住房專項維修資金使用計劃,向業(yè)主大會或者業(yè)主委員會提出報告與建議,根據(jù)業(yè)主大會的決定,組織維修。3、每日巡查1次小區(qū)房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等,做好巡查記錄,并及時維修養(yǎng)護。4、按照住宅裝飾裝修管理有關規(guī)定和管理規(guī)約(臨時管理規(guī)約)要求,建立完善的住宅裝飾裝修管理制度。裝修前,依規(guī)定審核業(yè)主(使用人)的裝修方案,告知裝修人有關裝飾裝修的禁止行為和注意事項。每日巡查1次裝修施工現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)影響房屋外觀、危及房屋結構安全及拆改共用管線等損害公共利益現(xiàn)象的,及時勸阻并報告業(yè)主委員會和有關主管部門。5、對違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時勸阻,并報告業(yè)主委員會和有關主管部門。6、小區(qū)主出入口設有小區(qū)平面示意圖,主要路口設有路標。各組團、棟及單元(門)、戶和公共配套設施、場地有明顯標志。本著 “安全至上,預防為主”的方針,建立無盲點立體式科學化安全防控體系。樂山工業(yè)園區(qū)物業(yè)推薦公司
便民服務傘—“風雨無情,人有情”,當刮起無情風,下起無情雨的時候,業(yè)主只需登記,就可以借用。四川口碑好的物業(yè)費用是多少
辦公秩序維護與門崗管理:1.做好值班日記,晚10點后未經(jīng)管理人員許可不準開門放行,晚上要加強安全巡查。2.值班期間不準擅離職守,不準找人替代、不準做與值班無關的事、不準私自放行車輛。3.對外來車輛一律要登記車牌號與單位。4.值班前與值班期間不準喝酒。5.對向外拿運公物以及其他可疑現(xiàn)象要認真檢查,并要認真做好登記。6.對無理取鬧與違反門衛(wèi)規(guī)定的人和事,不聽勸告和制止的要及時向管理人員報告。7.對頭腦不清醒或者行動不便的入住人員,未經(jīng)管理人員許可,不能放行。四川口碑好的物業(yè)費用是多少
成都尚品物業(yè)管理集團有限公司成立于2006年6月14日,注冊資金人民幣1000萬元,是成都市物業(yè)管理協(xié)會、成都市經(jīng)濟協(xié)會會員單位,具有國家壹級物業(yè)管理資質(zhì),是一家市場化、專業(yè)化、社會化的物業(yè)服務運營商。公司主要從事住宅、別墅、寫字樓、城市綜合體、商場、工業(yè)、學校及教育產(chǎn)業(yè)園區(qū)的物業(yè)管理及其相關附屬產(chǎn)業(yè)服務,現(xiàn)開展全委托及顧問物業(yè)服務項目動工三十余個,區(qū)域遍及四川省,正向新疆等全國各地輻射發(fā)展,服務面積逾1500萬平方米。公司與國內(nèi)多家物業(yè)管理(顧問)機構有長期良好的合作關系和業(yè)務往來。經(jīng)過多年的努力,公司已成長為省內(nèi)規(guī)模較大的專業(yè)性物業(yè)服務企業(yè)之一。