物業(yè)安全服務不僅包括公共秩序的維護，協(xié)助公安機構處理物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)的有關治安事件、刑事案件等等，還包括保障物業(yè)建筑物和設備的安全運行和良好維護的職責，同時還要保證我們服務提供者的安全，只有這樣的考慮才能夠使我們服務的社區(qū)有一個和諧安穩(wěn)、祥和的環(huán)境，為我們服務的企業(yè)提供一個長期穩(wěn)定的服務合同。我方在安全服務和管理過程中要有風險意識，要對各種服務進行相應的風險評價的機制，使我們所面臨的風險降到比較低。例如違反合同約定義務所承擔的法律責任不應超出它對合同風險的理解，即不應超出我方訂立合同時預見到或者應當預見到因違反合同可能造成的損害。不但保證按照合同的約定履行相關義務，同時也能夠提高我方自身的安全意識和樹立良好的口碑。建立微型消防站，為其輻射半徑內(nèi)的建筑、單位提供快捷迅速的火災防控處置，實現(xiàn)3分鐘到場。井研本地物業(yè)公司

保潔服務：1、按幢設置垃圾桶，生活垃圾每日清運2次。垃圾袋裝化，保持垃圾桶清潔、無異味。2、小區(qū)道路、廣場、停車場、綠地等每日清掃1次；電梯廳、樓道每日清掃1次，每周拖洗1次；樓梯扶手每天擦抹1次；一層共用大廳每日拖洗1次；共用部位玻璃每周清潔1次；路燈、樓道燈每月清潔1次。及時***道路積水。3、共用雨、污水管道每年疏通1次；雨、污水井每月檢查1次，視檢查情況及時清掏；化糞池每月檢查1次，每年清掏1次，發(fā)現(xiàn)異常及時清掏。4、二次供水水箱按規(guī)定清洗，定時巡查，水質(zhì)符合衛(wèi)生要求。5、根據(jù)實際情況定期進行消毒和滅蟲除害。井研本地物業(yè)保安服務公司樓宇天面每天清掃一次，二層平臺、雨篷每周清掃三次，要求無垃圾、積水，下水口無堵塞、無青苔。

公園作為面向社會公眾開放的一個集旅游、休閑、**于一體的場所，物業(yè)管理的好壞必將直接影響到公園的整體形象。這就需要一支具有專業(yè)素養(yǎng)的物業(yè)管理團隊，秉承專業(yè)精神，高起點、高標準的嚴格要求實施管理，方能取得良好的口碑。以品質(zhì)為重，以服務為尊。保障運轉(zhuǎn)良好的公園設備設施，保障安全有序的公園環(huán)境，保障賞心悅目的公園風景。公園內(nèi)所涉及的建筑物、設備設施的日常維修保養(yǎng)、定期年檢、保養(yǎng)維護計劃，參照《工程管理可視化標準》實施。

①小區(qū)顯眼處或是業(yè)主經(jīng)?；顒拥牡胤皆O立宣傳欄，公司將具體的管理制度、服務流程、物業(yè)費收支情況等向業(yè)主廣而告之，***征求業(yè)主的意見，同時接受業(yè)主的監(jiān)督。還可以向業(yè)主提供一些常見的案例分析，比如:已交房未入住是否需要繳納物業(yè)費、電單車在小區(qū)被盜應該如何處理等，為業(yè)主解疑答問，消除在物業(yè)管理問題方面常的誤解。通過***、有效的宣傳，架起物業(yè)與業(yè)主之間的溝通橋梁，增強業(yè)主的守法意識，促進小區(qū)文明風氣的形成。②在物業(yè)公司辦公地點或是小區(qū)顯眼處設立總經(jīng)理信箱，廣開言路，收集業(yè)主對小區(qū)管理的“合理化建議”以及業(yè)主對物業(yè)公司的意見或問題投訴。公司管理人員定期開啟總經(jīng)理信箱，收集反饋給相應部門和人員，發(fā)現(xiàn)服務過程存在的問題，從而采取相應措施，完善服務工作，滿足業(yè)主的需求，不斷提高業(yè)主滿意程度。③定期組織社區(qū)活動，加強業(yè)主與物業(yè)的溝通，同時也為業(yè)主間的溝通搭建平臺，增進業(yè)主之間的認識與了解，進一步融治鄰里之間的關系，提高業(yè)主跟公司的配合程度。當值電梯管理員應密切監(jiān)視電梯的運行工況，必須每天進行一次記錄。

協(xié)助維護公共秩序：1、小區(qū)主出入口24小時值勤。2、對重點區(qū)域、重點部位每1小時至少巡查1次；配有安全監(jiān)控設施的，實施24小時監(jiān)控。3、對進出小區(qū)的車輛實施證、卡管理，引導車輛有序通行、停放。4、對進出小區(qū)的裝修、家政等勞務人員實行臨時出入證管理。5、對火災、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應急預案，事發(fā)時及時報告業(yè)主委員會和有關部門，并協(xié)助采取相應措施。綠化養(yǎng)護管理：1、有專業(yè)人員實施綠化養(yǎng)護管理。2、草坪生長良好，及時修剪和補栽補種，無雜草、雜物。3、花卉、綠籬、樹木應根據(jù)其品種和生長情況，及時修剪整形，保持觀賞效果。4、定期組織澆灌、施肥和松土，做好防澇、防凍。5、定期噴灑藥物，預防病蟲害。水、電、電梯、空調(diào)、監(jiān)控等設備運行保養(yǎng)人員技能熟練，嚴格遵守操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范。成都城市綜合體物業(yè)保安公司

監(jiān)控人員不得擅自翻查錄像或?qū)浵裼涗涋D(zhuǎn)借他人使用。井研本地物業(yè)公司

物業(yè)維修的應急措施：本建筑區(qū)劃內(nèi)突然斷水、斷電、無天然氣的應急措施；消防應急措施：治安應急措施：電梯發(fā)生故障應急措施。結合小區(qū)實際，為業(yè)主提供的其他便民、特約服務。建立小區(qū)門衛(wèi)登記制度，小區(qū)出入口有專人24小時值守，對外來車輛和人員進行詢問和登記；并建立有效保安巡邏制度及巡邏記錄臺賬。監(jiān)控、消防控制室設專人24小時值守，消防安全演練及安全知識培訓，每年不少于一次消防安全演練，消防安全知識宣傳每季度一次。井研本地物業(yè)公司

成都尚品物業(yè)管理集團有限公司成立于2006年6月14日，注冊資金人民幣1000萬元，是成都市物業(yè)管理協(xié)會、成都市經(jīng)濟協(xié)會會員單位，具有國家壹級物業(yè)管理資質(zhì)，是一家市場化、專業(yè)化、社會化的物業(yè)服務運營商。公司主要從事住宅、別墅、寫字樓、城市綜合體、商場、工業(yè)、學校及教育產(chǎn)業(yè)園區(qū)的物業(yè)管理及其相關附屬產(chǎn)業(yè)服務，現(xiàn)開展全委托及顧問物業(yè)服務項目動工三十余個，區(qū)域遍及四川省，正向新疆等全國各地輻射發(fā)展，服務面積逾1500萬平方米。公司與國內(nèi)多家物業(yè)管理（顧問）機構有長期良好的合作關系和業(yè)務往來。經(jīng)過多年的努力，公司已成長為省內(nèi)規(guī)模較大的專業(yè)性物業(yè)服務企業(yè)之一。