發(fā)展演變：企業(yè)管理的演變是指企業(yè)在發(fā)展過程中的管理方法和手段的變化必經(jīng)的過程，通常演變由三個階段構(gòu)成，經(jīng)驗管理階段、科學(xué)管理階段、文化管理階段。經(jīng)驗管理階段：企業(yè)規(guī)模比較小，員工在企業(yè)管理者的視野監(jiān)視之內(nèi)，所以企業(yè)管理靠人才就能夠?qū)崿F(xiàn)。所以在經(jīng)驗管理階段，對員工的管理前提是經(jīng)濟人假設(shè), 認為人性本惡，天生懶惰，不喜歡承擔責任，被動，所以有這種看法的管理采用的激勵方式是以外激為主，激勵方式是胡蘿卜加大棒，對員工的控制也是外部控制，主要是控制人的行為。科學(xué)管理階段：企業(yè)規(guī)模比較大，靠人治則鞭長莫及，所以要把人治變?yōu)榉ㄖ?，但是對人性的認識還是以經(jīng)濟人假設(shè)為前提，靠規(guī)章制度來管理企業(yè)。其對員工的激勵和控制還是外部的，通過懲罰與獎勵來使員工工作，員工因為期望得到獎賞或害怕懲罰而工作，員工按企業(yè)的規(guī)章制度去行事，在管理者的指揮下行動, 管理的內(nèi)容是管理員工的行為。技術(shù)服務(wù)：是指擁有技術(shù)的一方為另一方解決某一特定技術(shù)問題所提供的各種服務(wù)。楊浦區(qū)原則技術(shù)服務(wù)好處

技術(shù)服務(wù)包括的內(nèi)容：①信息服務(wù)：技術(shù)服務(wù)組織應(yīng)與有代表性的用戶建立長期、穩(wěn)定的聯(lián)系，及時取得用戶對產(chǎn)品的各種意見和要求，指導(dǎo)用戶正確使用和保養(yǎng)產(chǎn)品。②安裝調(diào)試服務(wù)：根據(jù)用戶要求在現(xiàn)場（或指導(dǎo)用戶）進行產(chǎn)品的安裝調(diào)試工作。③維修服務(wù)：維修服務(wù)一般分為定期與不定期兩類。定期技術(shù)維修是按產(chǎn)品維修計劃和服務(wù)項目所規(guī)定的維修類別進行的服務(wù)工作。不定期維修是指產(chǎn)品在運輸和使用過程中由于偶然事故而需要提供的維修服務(wù)。奉賢區(qū)正規(guī)技術(shù)服務(wù)優(yōu)點企業(yè)管理的特點：企業(yè)管理可以增強企業(yè)的運作效率,提高生產(chǎn)效率。

文化管理階段：企業(yè)的邊界模糊，管理的前提是社會人假設(shè)，認為人性本善，人是有感情的，喜歡接受挑戰(zhàn)，愿意發(fā)揮主觀能動性，積極向上。這時企業(yè)要建立效應(yīng)的以人為本的文化，通過人本管理來實現(xiàn)企業(yè)的目標。文化管理階段時并不是沒有經(jīng)驗管理和科學(xué)管理，科學(xué)管理是實現(xiàn)文化管理的基礎(chǔ)，經(jīng)驗仍然是必要的，文化如同軟件，制度如同硬件，二者是互補的。只是由于到了知識經(jīng)濟時期，人更加重視實現(xiàn)個人價值的實現(xiàn)，所以，對人性的尊重顯得尤為重要，因此企業(yè)管理要以人為本。

技術(shù)咨詢功能與作用：開展技術(shù)咨詢的機構(gòu)都具有學(xué)科專業(yè)齊全、人才薈萃、信息暢通、態(tài)度客觀的特點與優(yōu)勢，他們從整體出發(fā)，對許多經(jīng)濟技術(shù)問題進行綜合分析和**會診，提出較很全而又科學(xué)可行的方案或措施，供部門或企業(yè)決策參考。因此，技術(shù)咨詢與服務(wù)是使決策科學(xué)化的一種有效形式。技術(shù)咨詢可以從規(guī)劃、設(shè)計一直延伸到部署和投產(chǎn)后的階段，幫助客戶掌握運用中間件技術(shù)構(gòu)建企業(yè)應(yīng)用的很全知識，節(jié)省開發(fā)時間及費用，降低應(yīng)用開發(fā)的技術(shù)風險?？梢韵蝾櫩吞峁M意的產(chǎn)品和服務(wù)。

組織措施：隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)日益改善，技術(shù)精度和復(fù)雜程度不斷提高，技術(shù)服務(wù)已從單純的售后服務(wù)發(fā)展為售前服務(wù)，即在新產(chǎn)品的設(shè)計論證階段就將技術(shù)服務(wù)的要求列為一項重要內(nèi)容，并隨著設(shè)計、試制和生產(chǎn)階段的進行而逐步具體化，因此在產(chǎn)品交付使用時就能提供一整套基本完善的技術(shù)服務(wù)。但對一些結(jié)構(gòu)和使用維修比較簡單的產(chǎn)品，一般仍采取售后服務(wù)的方式。技術(shù)服務(wù)的組織形式，視產(chǎn)品使用復(fù)雜程度和市場占有率而定。企業(yè)一般設(shè)立專職的或兼營的技術(shù)服務(wù)機構(gòu)。對于使用復(fù)雜程度高、工作量較大的產(chǎn)品，還可建立服務(wù)公司或服務(wù)中心。管理架構(gòu)：企業(yè)組織架構(gòu)設(shè)計沒有固定的模式，根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)特點及內(nèi)外部條件而有所不同。上海互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)現(xiàn)價

什么是技術(shù)服務(wù)：技術(shù)服務(wù)一般是為使機械工業(yè)產(chǎn)品在安裝、 調(diào)試和運行中保持良好的技術(shù)狀態(tài)。楊浦區(qū)原則技術(shù)服務(wù)好處

技術(shù)服務(wù)包括的內(nèi)容：1.供應(yīng)服務(wù)：向用戶提供產(chǎn)品的有關(guān)備品配件和易損件。2.檢測服務(wù)：為使產(chǎn)品能按設(shè)計規(guī)定有效運轉(zhuǎn)所進行的測試、檢查、監(jiān)控工作，以及所需要的專門儀器儀表裝置。由于檢測服務(wù)的工作量日益繁重，各種專門儀表也日益增多，檢測服務(wù)趨向于建立各種綜合性或?qū)I(yè)性的測試中心。3.技術(shù)文獻服務(wù)：向用戶提供產(chǎn)品說明書、使用說明書、維修手冊以及易損件、備件設(shè)計資料等有關(guān)技術(shù)文件。4.培訓(xùn)服務(wù)：為用戶培訓(xùn)操作和維修人員。培訓(xùn)內(nèi)容主要是講解產(chǎn)品工作原理，幫助用戶掌握操作技術(shù)和維護保養(yǎng)常識等，有時還可在產(chǎn)品的模擬器或?qū)嵨锷线M行實際的操作訓(xùn)練。楊浦區(qū)原則技術(shù)服務(wù)好處

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