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企業(yè)作為現(xiàn)代社會(huì)的基本單位，它的發(fā)***展對(duì)人類(lèi)文明的進(jìn)程有著深刻的影響。企業(yè)不僅推動(dòng)了社會(huì)物質(zhì)文明的發(fā)展，使人類(lèi)的生活與企業(yè)結(jié)成了須臾不離的聯(lián)系——工業(yè)**以來(lái)，社會(huì)所需要的物質(zhì)產(chǎn)品主要是企業(yè)提供的；更重要的是它對(duì)社會(huì)精神文明的發(fā)展與進(jìn)步做出了重要的貢獻(xiàn)。因...

以微咨詢(xún)形態(tài)出現(xiàn)的**輔助性質(zhì)的管理咨詢(xún)業(yè)務(wù)，以眾包方式完成咨詢(xún)的新模式。隨著工具類(lèi)、最佳實(shí)踐類(lèi)咨詢(xún)起到的作用越來(lái)越小，借助商業(yè)洞察的碎片化咨詢(xún)需求越來(lái)越多，對(duì)系統(tǒng)的管理咨詢(xún)業(yè)務(wù)起到了一定的輔助那個(gè)。而在一批有真正咨詢(xún)能力的商業(yè)高手心目中，個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)，濟(jì)世...

要著重提高全體員工的文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)與職業(yè)道德水平。企業(yè)要定期和不定期地對(duì)企業(yè)全體員工進(jìn)行職業(yè)道德、思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)與教育，要培養(yǎng)員工養(yǎng)成講質(zhì)量、講信譽(yù)的風(fēng)氣，要培育員工愛(ài)店敬業(yè)、忠于職守、和睦團(tuán)結(jié)的敬業(yè)精神?？傊茉炝己玫钠髽I(yè)形象，是發(fā)展社會(huì)主義...

會(huì)出“鬼點(diǎn)子”就能做好策劃有些人腦子靈活，“鬼點(diǎn)子”多，也就自認(rèn)為可以做好策劃工作，就能做出好的策劃方案，這樣的人還不少。這里涉及到點(diǎn)子與策劃的關(guān)系，點(diǎn)子是策劃的一種方法。在***年代，有時(shí)一個(gè)點(diǎn)子就可以制敵于死地，市場(chǎng)中一個(gè)點(diǎn)子也有可能挖到一桶金。然而，策劃...

中小企業(yè)眾多為咨詢(xún)策劃業(yè)提供基礎(chǔ)咨詢(xún)策劃的重點(diǎn)應(yīng)是中小企業(yè)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，中小企業(yè)將長(zhǎng)期、普遍存在。目前，中小企業(yè)占我國(guó)全部企業(yè)總數(shù)的99%以上，其產(chǎn)值占國(guó)內(nèi)產(chǎn)值的50%以上，是國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定的重要力量。然而，由于存在資金、人才不足、技術(shù)、管理落后...

《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃》主要內(nèi)容簡(jiǎn)介：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科中**精華的部分，是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代**前列的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，是高新技術(shù)、市場(chǎng)創(chuàng)新、投資風(fēng)險(xiǎn)和商業(yè)智慧的集成。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的難點(diǎn)在于受到強(qiáng)烈的資源約束。而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃，就是通過(guò)對(duì)商業(yè)項(xiàng)目的深度理解和分析，在戰(zhàn)略利益...

過(guò)度依信大公司和大品牌，忽略了誰(shuí)在具體參與項(xiàng)目。很多企業(yè)過(guò)度依信大的咨詢(xún)品牌或者業(yè)內(nèi)**公司:從某個(gè)方面看，不可否認(rèn)**咨詢(xún)顧問(wèn)公司具備人才優(yōu)勢(shì)、經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)等。但是咨詢(xún)項(xiàng)目不同、需求不同、每個(gè)咨詢(xún)公司專(zhuān)長(zhǎng)不同，過(guò)度依信大的咨詢(xún)顧問(wèn)公司未必就是好事情。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)...

1981年布姆斯（Booms）和比特納（Bitner）建議在傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論4Ps的基礎(chǔ)上增加三個(gè)“服務(wù)性的P”，即：人員（People）、流程（Process）、環(huán)境（或?qū)嶓w環(huán)境，Physical evidence），而形成了7Ps理論。7Ps多被用于服務(wù)行...

有些人在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)**的實(shí)踐經(jīng)歷時(shí)間比較長(zhǎng)，有豐富的行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)驗(yàn)，甚至對(duì)自己所從事的行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)還有一定的研究，因此就認(rèn)為自己可以做好策劃了。實(shí)踐證明：有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是做好策劃的必要條件，但不是充分條件。也就是說(shuō)要做好策劃，做一個(gè)***的策劃者，一定要有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)...

通過(guò)適當(dāng)降價(jià)，可以讓那些過(guò)去買(mǎi)不起這種商品的消費(fèi)者能夠購(gòu)買(mǎi)和消費(fèi)這種商品，讓那些過(guò)去覺(jué)得多消費(fèi)不合算的消費(fèi)者愿意多購(gòu)買(mǎi)、多消費(fèi)，真正滿(mǎn)足其需要；通過(guò)廣告宣傳，讓那些對(duì)某種商品不了解因而沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)和消費(fèi)的消費(fèi)者了解這種商品，產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)和消費(fèi)的欲望；通過(guò)推出新產(chǎn)品，可...

業(yè)務(wù)洽談階段業(yè)務(wù)洽談階段是從客戶(hù)有咨詢(xún)需求開(kāi)始，經(jīng)過(guò)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)和客戶(hù)的相互了解、洽談，直至簽訂管理咨詢(xún)服務(wù)合同為止的全過(guò)程。此階段包括以下內(nèi)容:1、獲取咨詢(xún)需求信息;2、與客戶(hù)初步洽談;3、進(jìn)行預(yù)備調(diào)查;4、撰寫(xiě)項(xiàng)目建議書(shū);5、展示咨詢(xún)機(jī)構(gòu)實(shí)力;6、進(jìn)行商務(wù)洽...

企業(yè)是為了提高人們的生活水平而采用先進(jìn)生產(chǎn)組織方式進(jìn)行社會(huì)化生產(chǎn)的產(chǎn)物。在資源短缺的現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)中，它通過(guò)在一定程度上實(shí)現(xiàn)資源集中和生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)化，能夠利用規(guī)模經(jīng)濟(jì)規(guī)律來(lái)提高生產(chǎn)效率，創(chuàng)造和傳播新的生活標(biāo)準(zhǔn)。商品銷(xiāo)售是生產(chǎn)效率提高的**終完成環(huán)節(jié)，即通過(guò)這個(gè)環(huán)節(jié)把企業(yè)...

一提及哈藥六廠，也許你就會(huì)想起“媽媽?zhuān)茨_”的“其實(shí)父母是孩子比較好的老師”的“公益”廣告。再到農(nóng)夫山泉的“每喝一瓶農(nóng)夫山泉就為孩子捐一分錢(qián)”，農(nóng)夫山泉在純凈水之戰(zhàn)中站穩(wěn)了腳，也許是農(nóng)夫山泉從中找到了一條屬于自己品牌建設(shè)之路，在農(nóng)夫山泉的廣告中模擬可以很容易找...

診斷階段是從依據(jù)咨詢(xún)服務(wù)合同著手準(zhǔn)備咨詢(xún)開(kāi)始，經(jīng)過(guò)調(diào)研分析明確客戶(hù)存在的問(wèn)題和產(chǎn)生問(wèn)題的原因、理清改善建議的方向和重點(diǎn)、編寫(xiě)診斷報(bào)告書(shū)，直至向客戶(hù)匯報(bào)交流使診斷報(bào)告得到認(rèn)可為止的全過(guò)程。此階段包括如下內(nèi)容:1、進(jìn)駐客戶(hù)單位前的準(zhǔn)備;2、召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì);3、開(kāi)展...

實(shí)事求是原則形象策劃必須以事實(shí)為基礎(chǔ)，力求做到客觀、真實(shí)、***和公正，不夸大事實(shí)，不隱瞞真相，更不能為了達(dá)到目的而采取欺騙手段。只有這樣，才能贏得公眾的信賴(lài)與好感。創(chuàng)新求異原則形象策劃要敢于大膽創(chuàng)新，別出心裁，以新穎、奇妙、獨(dú)特的公關(guān)活動(dòng)來(lái)吸引公眾，達(dá)到出奇...

營(yíng)銷(xiāo)原理：包括市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)觀念、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)與營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、消費(fèi)者需要與購(gòu)買(mǎi)行為、市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)選擇等理論。營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)：由產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、分銷(xiāo)渠道策略、促銷(xiāo)策略、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略等組成。營(yíng)銷(xiāo)管理：包括營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、計(jì)劃、組織和控制等。特殊市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)：由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)...

企業(yè)使命、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、行為基準(zhǔn)和活動(dòng)領(lǐng)域等四項(xiàng)?？梢哉f(shuō)，企業(yè)文化是企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)的原動(dòng)力和基石。在CIS中的三個(gè)因素分別處于不同的層次。如果以人來(lái)做比擬，企業(yè)理念識(shí)別（MI）相當(dāng)于人的心；行為識(shí)別（BI）相當(dāng)于人的表情、表達(dá)，有的人稱(chēng)之為“臉”；視覺(jué)識(shí)別（VI...

策劃是未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)決策的依據(jù)隨著市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的發(fā)展，不少企業(yè)對(duì)未來(lái)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)十分關(guān)心因此邀請(qǐng)一些人來(lái)研究、預(yù)測(cè)未來(lái)市場(chǎng)走勢(shì)，策劃一些方案。其中策劃是對(duì)未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展作出了當(dāng)前的行動(dòng)對(duì)策。企業(yè)經(jīng)過(guò)調(diào)研分析，已經(jīng)找到了今后市場(chǎng)的發(fā)展方向。那么，未雨綢繆，企業(yè)要解決的...

企業(yè)形象設(shè)計(jì)規(guī)劃與實(shí)施導(dǎo)入是一種循序漸進(jìn)的計(jì)劃性作業(yè)，整個(gè)計(jì)劃的進(jìn)行于推展，綜合國(guó)內(nèi)外企業(yè)導(dǎo)入CI的經(jīng)驗(yàn)。其作業(yè)流程大約可分為下列四個(gè)階段：1、企業(yè)實(shí)態(tài)調(diào)查階段 把握公司的現(xiàn)況、外界認(rèn)知和設(shè)計(jì)現(xiàn)況，并從中確認(rèn)企業(yè)實(shí)際給人的形象認(rèn)知狀況。2、形象概念確立階段以調(diào)...

CI被稱(chēng)之為贏得市場(chǎng)與顧客的戰(zhàn)術(shù)法寶，它給企業(yè)帶來(lái)了無(wú)形資產(chǎn)。CI可以幫助企業(yè)樹(shù)立企業(yè)和產(chǎn)品形象，提高消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的認(rèn)知程度，是企業(yè)牽著市場(chǎng)走的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。在日漸活躍的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中扮演著越來(lái)越重要的角色。如今，企業(yè)形象與品牌形象的競(jìng)爭(zhēng)已成為了企業(yè)**寶貴的財(cái)富，如...

策劃是未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)決策的依據(jù)隨著市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的發(fā)展，不少企業(yè)對(duì)未來(lái)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)十分關(guān)心因此邀請(qǐng)一些人來(lái)研究、預(yù)測(cè)未來(lái)市場(chǎng)走勢(shì)，策劃一些方案。其中策劃是對(duì)未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展作出了當(dāng)前的行動(dòng)對(duì)策。企業(yè)經(jīng)過(guò)調(diào)研分析，已經(jīng)找到了今后市場(chǎng)的發(fā)展方向。那么，未雨綢繆，企業(yè)要解決的...

創(chuàng)新性創(chuàng)新性是管理咨詢(xún)生命力和活力的源泉。首先是改善方案的創(chuàng)新。咨詢(xún)?nèi)藛T從管理理念、管理體制和機(jī)制、管理方法等多層次、多角度提出有益于客戶(hù)提高績(jī)效的方案。其次，診斷方法創(chuàng)新。咨詢(xún)?nèi)藛T在提供管理咨詢(xún)服務(wù)時(shí)，不斷地運(yùn)用新的思維方式、新的觀點(diǎn)去觀察新的客戶(hù)，采用不同...

它是由具有豐富經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的**組成，深入到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，與企業(yè)管理人員密切配合，運(yùn)用各種科學(xué)方法，找出經(jīng)營(yíng)管理上存在的主要問(wèn)題，進(jìn)行定量及定性分析，查明產(chǎn)生問(wèn)題的原因，提出切實(shí)可行的改善方案并指導(dǎo)實(shí)施，以謀求企業(yè)堅(jiān)實(shí)發(fā)展的一種改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的服務(wù)公司。管...

在行動(dòng)方針上，要把企業(yè)形象塑造作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重要組成部分。在傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念中，企業(yè)不僅要**把握當(dāng)前的客源市場(chǎng)，還要有預(yù)見(jiàn)性地把握未來(lái)的市場(chǎng)；不僅要把握國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，而且要開(kāi)拓并占領(lǐng)國(guó)際客源市場(chǎng)。要把企業(yè)形象塑造作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重要組成部分，為企業(yè)長(zhǎng)期生...

管理咨詢(xún)，不是簡(jiǎn)單的方案提供，也不僅*是一般的交流互動(dòng)，而是一種"過(guò)程"咨詢(xún)。整個(gè)咨詢(xún)過(guò)程因此成為"過(guò)程化"咨詢(xún)。TPT(TruthProcessesThinking簡(jiǎn)稱(chēng))法--求是過(guò)程思考法--就是一種過(guò)程咨詢(xún)方法。它由求是公司在長(zhǎng)期的咨詢(xún)實(shí)踐中逐漸總結(jié)形成...

其任務(wù)主要有:一是幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理上的主要問(wèn)題，找出原因，制定切實(shí)可行的改善方案;二是指導(dǎo)改善方案的實(shí)施;三是傳授經(jīng)營(yíng)管理的理論與科學(xué)方法，培訓(xùn)企業(yè)各級(jí)管理干部，從根本上提高企業(yè)的素質(zhì)。全國(guó)有4萬(wàn)多家咨詢(xún)公司，大都是小作坊式的經(jīng)營(yíng)方式，并且操作不規(guī)范，...

其任務(wù)主要有:一是幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理上的主要問(wèn)題，找出原因，制定切實(shí)可行的改善方案;二是指導(dǎo)改善方案的實(shí)施;三是傳授經(jīng)營(yíng)管理的理論與科學(xué)方法，培訓(xùn)企業(yè)各級(jí)管理干部，從根本上提高企業(yè)的素質(zhì)。全國(guó)有4萬(wàn)多家咨詢(xún)公司，大都是小作坊式的經(jīng)營(yíng)方式，并且操作不規(guī)范，...

不銷(xiāo)售制造的產(chǎn)品，而要將滿(mǎn)足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品售出；不要依競(jìng)爭(zhēng)者或者自我的盈利策略定價(jià)，而是要通過(guò)一系列測(cè)試手段了解消費(fèi)者為滿(mǎn)足需求愿付出的成本；不要以自身為出發(fā)點(diǎn)，想著網(wǎng)點(diǎn)怎么布置，采用什么樣的通路策略，而要關(guān)注消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的便利性；不是想著如何通過(guò)媒體傳播...

如果說(shuō)存在某種因素在比較大限度上改變了管理咨詢(xún)活動(dòng)的話，那么這種因素就是IT。20世紀(jì)80年代，咨詢(xún)公司的IT項(xiàng)目在咨詢(xún)業(yè)務(wù)市場(chǎng)上所占的份額不到10%。***，IT項(xiàng)目占到了25%強(qiáng)的市場(chǎng)份額。對(duì)有些大型咨詢(xún)公司來(lái)說(shuō)，IT項(xiàng)目為它們創(chuàng)造了50%的收入。隨著越來(lái)...

行為識(shí)別涉及的許多問(wèn)題都是企業(yè)管理與公共關(guān)系理論中探討的問(wèn)題。然而又與二者有著范疇與角度上的區(qū)別。與企業(yè)管理中思考的員工行為不同，CI行為識(shí)別關(guān)注的是企業(yè)人員行為的傳播功能，與公共關(guān)系討論的員工行為不同，CI行為識(shí)別的意義在于建設(shè)行為識(shí)別的一致性與示差性。一兩...